书城励志老板重用的8种员工
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第6章 恪尽职守的敬业型员工(1)

敬事者顺,敬业者成

我永远属于我的乘客,属于我的岗位。

——[中国]李素丽

员工应该重视自己的工作,将工作当成自己的事。一个优秀的员工必定具备忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等品质,这是对现代员工的职业道德素质的要求。

敬业者,容易受他人尊重。如果你敬业,别人的心中自然会充满钦佩。在老板看来,敬业的员工是榜样,不可或缺。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说:任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。

一个年轻人刚从学校毕业,被分配到了一个研究所。一开始他很高兴,因为这个研究所在业内很出名。然而过了不久,他就感到了巨大的压力。原来这个研究所的大部分人都具备硕士或博士学位,而他只是一个本科生。为此,他内心产生了一些焦虑。

尽管如此,年轻人并没有放弃努力。工作一段时间后,他发现所里大部分人对本职工作都不上心,基本上每个人都在搞自己的“第二产业”乃至“第三产业”。

年轻人明白自己并没有其他人那么多空闲时间,如果要在这个单位立足,就必须比其他的同事更努力。于是他一头扎进了工作中,从早到晚埋头苦干。

他的付出没有白费,不久,年轻人成了所里的顶梁柱。良好的工作态度以及工作成果逐渐使他赢得了领导的认同,所长开始重用他,不久,他便被提升为副所长。后来,老所长退休了,他也就自然而然地成了新所长。

有些人认为敬业的员工是傻子,他们觉得在工作中即使再敬业,也是为老板打工。其实敬业不仅有利于你的公司和老板,真正的最大受益者还是你自己。

在工作中,如果你养成对事业高度的责任感和忠诚感,就会让你成为一个值得信赖的人,一个可以被委以重任的人,这种人永远不会失业。

对事业而言,如果一个人具有敬业的态度,必将使他坚持自己的理想与信念,从而成就出色的事业。倘若他不敬业,将不利于他的一生。

有一个年轻人颇有才华,然而,他对待工作总是漫不经心。当有人建议他认真一些的时候,他总是回答:“这不是我的公司,我没有必要为老板拼命。”有人就说:“如果你是老板,也许你就不会这么想了。”他不服气地说:“如果是我自己的公司,我就会像老板一样夜以继日地工作,甚至会比他做得更好。”

一年之后,他开了一家事务所,真的自己做老板了。

他告诉他的朋友:“我会很用心地做好它,因为它是我自己的。”

然而半年后,他却关闭了公司,重新去为别人打工。有人问他为什么,他无奈地回答:“唉,你不知道,自己开公司实在太麻烦了,根本不适合我的个性。”

一个人连起码的敬业精神都没有,又如何能够坚持自己的理想与信念呢?事实上,如果没有敬业精神,无论他做何种行业,就算是他自己做老板,也难以成就事业。

缺乏敬业精神会导致一种恶性循环。由于不敬业、不勤奋,也就得不到嘉奖和升迁,因此生活越来越艰难。而生活的窘迫又会加剧对工作的抱怨,以至于变本加厉地不敬业、不勤奋,使得嘉奖和升迁更是遥遥无期,生活也会进一步陷入艰难的境地。

而那些敬业的员工则会形成良性的循环,他们很容易获得嘉奖和升迁,生活会越来越好,因此,在激励之下,他们会更加敬业,更加勤奋,并得到更多嘉奖和升迁机会,使生活进一步优越起来。

真正的敬业不只是嘴巴上说,还要有切实的行动,要时刻努力付出,为自己的成功做好积极的准备。敬业的人会专注于自己的工作,不时地提高自己的工作技巧,把工作做得更完美。

有一个工匠师傅专打铜锣,年近70还每天坚持掌锤。每打到锣心之时,老工匠便会使出全身力气,打下最后一锤。

有人对此感到很奇怪,问老工匠为什么最后一锤要如此用力?

老工匠解释说:“锣心的一锤与周边的锤法都不一样,锣心以外的每一锤都只是准备,最后的一锤才是定音的。锣音是清脆悠扬,还是雄浑洪亮,都要靠最后一锤。也就是说这一锤要恰到好处,才能打出好锣,否则,这面锣就只能废了。”

无论多么优质的铜材,也不论原来打了多少锤,重要的是最后一锤恰到好处,如果不够敬业,就不会真正的专业,而若是不专业,就不可能成功地打造一面好锣。

工作也是这样的。敬业促使人们养成每天多做一点儿事的好习惯,无时无刻地提升自己的工作能力,从而变得更专业,对于成功也更加有把握。

将职业当成最重要的信仰

对一个人来说,值得期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。

——[美国]爱因斯坦

邓肯说:“我爱舞蹈,它是我的信仰。”巴顿说:“我离不开战场,那里有我的信仰。”卡耐基说:“热爱人类、拥抱人类是我的信仰。”然而深入职场,我们就会发现,有太多的人缺乏信仰,缺乏对自己职业的崇高感。

人类历史上最为敬业的人莫过于那些全世界传教的牧师们。无论是在非洲的原始森林里,还是在南美洲的崇山峻岭里,都有牧师的身影。他们前往与世隔绝的穷乡僻壤,到达茹毛饮血的土著部落,进入卫生条件极其恶劣的瘟疫流行地区,传播着人类文明的福音。他们一辈子四处传教,不图名不图利,过着极其艰苦的生活。牧师们忘我地工作着,直至离开人世的那一天。难以想象的是,他们这样做仅仅是因为要完成自己的神圣使命。

人们应该记住他们,他们是整个人类的表率,更是职业人员的典范。当遇到困惑的时候,每个人都应该多想想他们:职业就是一种信仰。

在大多数员工看来,信仰与职业无关,职业只是养活自己、赚取财富、不得已而为之的一种人生方式,这些员工认为工作就是为了赚钱。另外有些员工真心想做的却是工作以外的事情,由于条件所限,只能干现有工作。他们把自己想真心投入的事情称之为“事业”,认为只有在这种心之所愿的事情中才能实现人生价值。抱着这样的职业观,他们必定会对自己的工作有所怠慢,从而影响企业的效益。对于这样的员工,老板是不欢迎的,老板需要的是把本职业当成信仰的人。

信仰不是抽象的、空洞的,它必须以某种具体方式实践出来。而我们每个人所拥有的职业,就是自己信仰的具体实现方式。

在一座名刹,有一个小和尚担任撞钟之职。小和尚认为早晚各撞一次钟,简单重复,谁都能做,没什么大的意义,敲了半年钟之后,他觉得无聊至极。

正在这个时候,方丈找到了小和尚,对他说:“你不能胜任撞钟的工作,还是到后院劈柴挑水吧。”

小和尚一听,心中很不服气,问道:“难道我撞钟不准时、不响亮吗?”

方丈听后告诉他说:“你的钟声撞得很响。可是,大半年过去了,你的钟声依然空洞而没什么力量,你心中根本就没有领会‘撞钟’这项职责的深刻意义。钟声不仅仅是寺里作息的准绳,更为重要的是要唤醒沉迷的众生。心中无钟即是无佛,不虔诚,又如何能够担当这一神圣的工作呢?”

任何一种职业都有其存在的意义,每一份工作都有其必要的价值,身在其位而不谋其政,无法领会内涵,你的价值也就无法实现。

在职场上,只有把职业看成是自己的人生信仰时,一个员工才能从内心到外表表现出自动自发、关注细节和诚信的品质,也才能真正具有卓越的执行力,从而实现自己的价值。

也许很多人不相信职业信仰的力量,那是因为不了解信仰所致。一个人的信仰彰显的是其人格的力量,这种力量是大爱而无私的。真正把自己的工作当成信仰的人是忠于职守的人,这样的人才懂得孰轻孰重,明白大是大非。

有一位扳道工,他对待自己的工作十分认真和负责,他知道自己的责任重大,工作一点儿都不能马虎,否则就会造成无法估量的损失。因此,他每次工作都做得很仔细。

有一次,火车来了,他正准备扳道之时,突然发现自己的儿子站在铁轨里玩,而儿子所在的位置又正是火车快要通过的铁轨。眼看火车飞驰而来,他想跑过去救出孩子,但是这个想法只是在脑海中一闪而过,他向孩子的方向大吼一声:“快趴下!”随即,他迅速地扳好了道岔。当火车呼啸而过之后,扳道工看到孩子还活着,不由地抱住儿子喜极而泣,如果他当时自己跑过去救孩子,后果就会不堪设想。

拥有崇高的职业信仰,不仅使员工大受老板的欢迎与赏识,还会带给人们感动,给他人以生命意义的启迪。

事实上,把职业当成信仰的人,其主要表现的就是敬业精神。在老板眼中,具有敬业精神的员工不仅能够做好自己的工作,还能在企业面临困境时与企业风雨同舟,患难与共。因此,当老板遇到敬业的员工时,往往会想方设法把他留住,也愿意给予好的待遇以及工作条件。因为这样的员工好处太多了。

首先,这样的员工都是从内心里热爱自己所从事的职业岗位,他们把干好工作当作最快乐的事。即便再苦再累,他们也会把自己的工作当成享受。

其次,他们忠于职守,富有责任心,他们会忠实地履行岗位责任,执行岗位规范,在任何情况下都能坚守岗位。更为重要的是,敬业者凡事均遵章而行,不徇私舞弊,公私分明,服从于集体的利益。

另外,他们对本职工作业务纯熟,精益求精,力求使自己的技能不断提高,使自己的工作成果尽善尽美。他们不会光靠吃老本,强烈的上进心会使他们不断学习和更新自己的知识。

工作是自己的事,热爱自己的工作与岗位,你不仅能从工作中得到乐趣,而且能从工作中获得成就感。你要能够把个人的职业当成信仰,而不仅仅是赚钱或混饭吃的工具。在生活中,人因信仰而伟大,而当职业遭遇信仰,则会在平凡中获得更美丽的人生。

尊重自己眼下的工作

每个人生下来都要从事某项事业,每一个活在世上的人都有自己的义务。

——[美国]海明威

社会上有许多人不尊重自己的工作,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,因此,很多人把工作视为衣食住行的供给者,而不是创造事业的要素和发展人格的工具。事实上,常常抱怨工作的人终其一生也不会有真正的成功。

工作是学习和个人成长的一部分,每一次任务都是一扇通往成功的机会之门。无论从事什么职业,无论身处什么行业,对待工作都要有一种发自肺腑的爱。如果你对自己的工作没有兴趣和激情,不管做任何事,你也不会得到好的结果。

工作需要热情和行动。不要埋怨生活,也不要抱怨工作,这一切都是你自己选择的,并不是他人强加于你的。你所做的一切都是你自己的决定,既然你已经做出了选择,就要为之付出自己的劳动,更要为此付出你的热情。

有一个牙病患者去医院拔牙。他问第一个牙医:“医生,你干什么呢?”这个牙医没有正眼看他,没好气地对他说:“你没看见吗?我正在拔牙呢。一天到晚就看这些烂牙!”患者听完心中惶惶不安,连忙走了。

由于牙痛实在厉害,第二天这个患者又去医院了。他看到了另一名医生,便问:“医生,你干什么呢?”那名医生抬头看看他,然后告诉他:“我在工作,现在活很忙,有得赚了!”牙病患者听到这里,忍着疼痛又走了。

第三天,牙病患者再次来到医院,又见到一名牙医,当他问起对方时,牙医神采飞扬地告诉他:“我在看病呢,这个病人的牙病就快好了!”牙病患者听后信心大增,立即要求这名牙医为自己拔牙。

厌恶自己的工作或者是为了生计而工作,就会对工作缺乏信念,在工作中也无法体会到温暖和快乐。如果不能冷静地善待自己的工作,不能把职场中的每段时光都作为自己毕生事业的一部分,你就休想得到好的工作效果。

美孚石油公司创办人约翰·洛克菲勒说:“工作是一个能施展自己才华的舞台。除了工作,没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会。”确实如此,如果一个员工仅仅是为了挣钱而工作,那么工作必然会变得单调、乏味。

其实,人们最理想的职业是兴趣、技能和意义的结合,而不是金钱、名声或者地位的结合。如果一个人做事的时候没有任何乐趣可言,他就会感到束缚,感到劳碌与辛苦,以至于消极怠慢,从而妨碍其走向完美与成功。

因此,无论你出身于名门望族还是普通平民,无论你是公司的上层人物还是金字塔最底层中的一员,都不要看不起自己的工作,而应该对自己的工作充满敬意。

不要以为自己的劳动是卑贱的,工作是上天赋予每一个人的使命。从本质上而言,工作不是为了谋生才做的事,而是要用生命去做的事,它不存在贵贱之分。优秀的人知道自己的工作就是最好的,而那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担责任的人,无论对自己还是对他人,都是没有价值的。

有位清洁工一直在美国著名的希尔顿饭店工作,他每天的工作就是清理饭店的洗手间。然而就是这样一份工作,他竟然干了将近20年。

他很认真地对待自己的工作,洗手间总是被打扫得干干净净。难以想象的是,他甚至自己花钱买高级香水放在洗手间,使客人进来时能闻到一股芳香的味道。

所有来到饭店的客人都对他的服务交口称赞,甚至有些顾客就是专门冲着他的服务而来的。