但是面对老板的过分要求和错误的决策,也不能一味盲从,服从老板的意志固然重要,也要在服从的时候看清情况。
“什么事情交给婷婷我就放心了。”婷婷进入公司3年来,老总总会把这句话挂在嘴边。刚开始的时候,婷婷很高兴老总这么说。但是,时间久了,她就发现问题的严重性了。老总并不是简单表扬自己,经常会给她很多工作,这让她有些喘不过气来。
“婷婷,这个方案你来盯一下。”“婷婷,这个客户恐怕只有你能应付了。”“婷婷,上海那个项目的人手不够用了,你去顶一下。”……每当上司为公司的某些事情抓狂的时候,就找婷婷解决。虽然这说明上司对自己赏识有加,但婷婷却觉得自己真是委屈,活没少做,但是工资没涨、职位不提升,相比其他同事来说,自己的工作量何止是多出了一倍。而且多做多错,出现问题上司要麻烦的还是你。
婷婷手头的工作多到了加班加点也完不成的地步,周围的同事闲得两眼发呆,薪水拿的却不比她少。婷婷一直这么安慰自己,再忍一忍吧,升职加薪的日子马上就会来临了。但是机会一次次走到眼前就拐弯了。婷婷从人事部的一位同事那里得知,关于她升职的事情,中层领导在会议上讨论过很多次,每次都被老总挡住了,说婷婷的业务能力虽然不错,但是管理能力还不够,再多锻炼锻炼。“我觉得他是有心为难你的。你想想,要是你升职了,他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?”这位同事好心提醒婷婷。
婷婷非常愤怒,回家向丈夫抱怨。没想到,丈夫却说:“要我是老板,也不会升你的职。一个只会服从不懂拒绝的人怎么去管理别人?”婷婷觉得有道理,所以她决定改变一下自己。
老总再次给她增加工作量时,婷婷没有直接否定老总的意思,而是委婉地提醒老总:“我现在手头里有三个大项目、十个小项目,我担心时间安排不过来。”老总的脸色立刻变了,好像非常失望,“可是,这个项目只有你去做我才放心。”
“那好吧,我赶一赶。”已经习惯服从老板的婷婷还是同意了老板的请求,但是她接下来说道,“但是要想保质保量地按期完成任务,我需要几个帮手。”婷婷轻描淡写。老总却很惊讶地看着她,笑着说:“那我考虑一下。”
婷婷知道给自己委派助手就相当于升职了,老总是不会答应的。如果他不答应这个条件,也就不会委派更多的工作。
婷婷既表达出了服从上司的意思,又维护了自身的权益,给上司留下了非常好的印象。此后,老总也没有再提新任务的事情,反而经常关心起婷婷来,开始叮嘱婷婷有困难就提出来,不要累坏了身体。婷婷的适时变通改变了自己的职场命运。
服从上司和领导是第一位的,但上司一味加重工作量或是提出的决策超出了你的能力,你若仍然盲从就会委屈了自己。因此不要认为你只要服从老板,担当起重任就可以得到比别人更高的薪水与更多的晋升机会。
但要注意的是,不认同老板的意见也绝对不要顶撞老板,否则就只能被老板排挤,处处针对你,最终会因为你不尊重老板被老板炒掉。
别在老板面前耍小聪明
老板始终是老板,在老板面前你就要给老板面子,体现出老板的优越感和权威感,千万别太过于表现自己。
张卫是公司人力资源经理,公司老板是一位漂亮、干练的大龄姑娘。张卫觉得这位女老板的能力确实不怎么高,在某些问题上,他觉得自己的方法要比老板的方法高明得多。所以,暗暗认为这位女老板“头发长,见识短”。
有一天临近下班,女老板把张卫叫到了办公室,客气地向他请教一些工作中的问题,希望张卫能够尽力帮助自己解决这个项目中的问题。既然女老板承认了自己的能力不足,张卫觉得有必要表现一回“英雄救美”了,“毕竟是女人嘛,能力不够”,张卫暗想。
张卫开始向女老板分析这个问题,一番精彩的言论说得女老板频频点头,张卫特别有成就感。他认为老板肯定会按照自己的意见执行。没想到第二天上班时,这位女老板一改昨日的态度。他开始后悔自己的表现,肯定因为自己的过于表现给老板留下了不好的印象。
当上司有问题请教于你,你应该如何表现才能讨得老板的欢心呢?首先,你应当认识到,你不是给同事或下属提建议,你面对的是领导。因此你应当有所保留,千万不能抓住这个机会极力地表现自己,这样只能显得老板的能力低。这种不明智的做法只会招致老板的反感和厌恶,不仅得不到老板的赏识,还会适得其反。
在现代这个人才济济的社会里,一个人想出人头地、成就一番事业,除了要有一身真本事外,还要不断地推销自己,这是一种走向成功的捷径。但如何表现自己却是一门高深的学问,如果你表现过当,在老板面前充英雄只会给老板留下不好的印象,更不会得到重用和赏识。
冯松和李华毕业后同时进入了一家中型知名公司,专业很对口,收入也不低。他们都决心干出一番成绩。但他们的做法却不同。
冯松常表现自己,力求把每份工作计划都做得完美才汇报给上司。对计划他胸有成竹,而且对与老板不同的意见他也据理力争,极力说服老板采取自己的意见。因为他事先把事情考虑得较周全,所以每次老板都会采纳冯松的意见,对冯松的表现,老板也总会评价“不错,有能力,有干劲。加油!”冯松听到老板的赞赏很高兴。
李华的表现则不同,他的计划总会出现一些小问题,每次老板及时发现并纠正过来。李华再按照老板的吩咐去做,也能按时完成工作和任务。事后,他也不忘奉承老板的英明决策。
不久,老板有意提升一位公司主管,能干的冯松和李华就成了最大的竞争对手。但是,一直被老板赞赏有加的冯松却并没有因为能力突出而得到重用,反而问题不断的李华得到了老板的提拔。对此,冯松非常不服气,他认为是李华背后使刀子,暗中和老板搞关系。李华却说:“不是我和老板搞关系,而是每次我都把功劳让给老板。业绩最后是我的,功劳给了老板,老板当然高兴了。”
李华的聪明之处就在于他会表现,在老板面前他懂得掩饰锋芒,懂得给老板留面子。自古“功高震主”的臣子都不会落得好下场是有一定原因的。老板也是人,也有虚荣心。如果你在老板面前表现得太过优秀,就掩盖住了老板的锋芒和光辉,这是老板最无法忍受的。所以,在老板面前多多给他留面子,把功劳都给老板,老板也是聪明人,他也知道你的用心,因此最终不会亏待你的。
别越位,上下关系要分明
擅自替上司做主张是大忌,无论在什么时候,如果上司没有授予你这个权力,千万不要越权为上司决定任何事情,否则吃亏的只会是自己。
职场中的人应当做到“该说的时候才能说,该做的时候才做”。如果不该说的时候乱发表意见,不该做的时候擅自做主,就会令上司非常讨厌。这也是职场新人常犯的毛病。你应当知道,无论你帮老板处理了多少事情,也无论老板多么糊涂,甚至到了依赖你的程度,他还是你的老板,事情还得由他来做主。你得给他面子,因为出了错要由他负责。
有家杂志社为一个作家做了一期专访,杂志出来后,作家收到一本。他想多要几本送给朋友,于是给杂志社的主编打电话,没人接听。他又给这家杂志社打电话,杂志社里一个女员工接听了电话。“麻烦你转告一下主编,这期杂志我想多要几本。”
“原来是这样啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”女员工非常爽快地答应了。当这位作家准备驱车前往杂志社时,接到了主编的电话:“对不起!我刚才不在杂志社,这期杂志你收到了吧?我再派人给你多送几本过去。”
当主编知道整个事情后停了一下,他问道:“可是,对不起,我想知道是哪位员工说您可以立刻过来拿的?”作家很奇怪,问道:“有什么问题吗?”
“当然没问题,您要几本都可以,我只是想知道,是谁自作主张的。”
结果不难想象,那位擅自替主编做主张的员工免不了受到上司的一番责备,而且她在主编心目中的印象肯定会大打折扣。既然是客户点名要你转告上司的,作为下属就应该执行,而不是替上司擅自做主,这是越权的行为,也是上司最为反感的行为。因为你不给上司面子,是对他的权威的挑战。上司能不为此发火吗?
上司就是上司,下属千万不要自作聪明,真正聪明的员工懂得什么事情不该做、什么事情该做。
“糟了!糟了!”肖经理刚放下电话就叫了起来,“那家便宜点的公司的产品根本不合规格,还是杜老板公司的好。”他狠狠捶了一下桌子:“可是,当初我为什么那么糊涂呢?还写信把他臭骂了一顿,说他是个骗子,这下麻烦了!”
“是啊!”女秘书转身站起来,“我那个时候不是说过,遇事一定要冷静,然后再写信,您不听啊!”
“都怪我当时在气头上,以为这小子过去一直在骗我,要不然别人家的产品怎么那样便宜?谁知道是不合格产品。”肖经理来回踱着步子,指了指电话:“把杜经理的电话告诉我,我亲自打过去道歉!”
女秘书却笑了起来,她悄悄告诉肖经理:“不用打!实话告诉您,您的那封信我根本就没寄。”
“没寄?”肖经理大吃一惊。
“对!”女秘书笑吟吟地说。
“嗯……”肖经理坐在沙发上,如释重负,停了半晌,又突然抬头问:“可我当时不是叫你立刻发出吗?”
“是的。但是我猜到您事后会后悔,所以把这封信压了下来。”女秘书很得意地笑。
“压了3个礼拜?”“对!您没想到吧?”“我是没想到。”肖经理却低下头,开始翻记录日程安排的记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压呢?那么最近发往美国的那几封信,你也压了?”
“我没压,”女秘书听到这里笑得更灿烂了,“我知道什么该发,什么不该发……”
“你做主还是我做主?”肖经理“腾”地从沙发上站起来,严厉地问道。女秘书呆住了,眼眶一下湿了,她委屈地问道:“我,我做错了吗?”
“你做错了!”肖经理斩钉截铁地说。
也许你会认为这位女秘书因为私自压信解救了公司的危机,这位上司不感谢他,反而恩将仇报。如果你有这种想法就错了。身在职场,身为一个下属要做的第一件事就是要服从,这是非常重要的。
这个女秘书擅做主张,压下3个礼拜的信不发,那她不成了主管?让这样“暗箱作业”的人做事谁能放心?要知道老板毕竟是老板,事情还得由他做主。
下属自作主张带来的后果,往往都不是十分严重也并非全都是消极的。然而,上司反感下属的自作主张,其实不在于他的擅自决定是否给工作带来的损失。(通常说来,这种损失是微小的。)上司真正在意的是下属越权的行为以及这种做事风格反映出下属心中对上司的重视程度。上司往往会把这种行为与下属对自己的态度联系起来,最后认定这种做法不仅是对自己的无视,也是工作经验与能力欠缺,办事不稳重的表现。这样一来,下属无意中的一次越权行为,带来的就是上司以后的冷遇与不信任。这种不信任不是一朝一夕能够改变的,对自己前途的损伤也是难以弥补的。
因此,有什么问题尽量和你的上司沟通,不要随意为你的顶头上司做决定。