书城励志别人不说,你一定要懂的人情世故
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第7章 利益很重要,不要忽略利益的考量(2)

很多会做生意的人都懂得这样的道理,他们一掷千金,让跟随自己的人得到实惠,从而对自己死心塌地、赴汤蹈火。而那些只想独占好处的人,最终往往会落得个一无所有的下场。

即使是那些最会精打细算的生意人,也懂得利益场上的人情世故,不会独吞利益,而往往会奉行这样的理念:明明自己有能力承接的一个项目,也要拉合作伙伴一起开发,以体现广交朋友、建立和谐人际关系的意思。

如果利润10%是合理的,本来可以拿到11%,但还是拿9%为上策,因为只有这样,才会有后续的生意源源而来。如果你不懂这种利益均占原则,不愿意与人分享利益,凡是好处都自己独吞,那么即使有再惊人的才能,也难以收获更多的利益。

有个果农培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子。到了收获季节,引来不少果贩纷纷购买,让这位果农发了大财。当地的村民见到他的成功,都十分羡慕。他们也想种这种新品种的果子,但是他们没有这种果种,便向那位果农借果种。然而,这位果农担心别人抢自己的生意,拒绝了村民们的要求。

谁知道第二年果子熟了,这位果农的果子质量大大下降了,其中不少遭遇了虫害。果贩们来了一看,纷纷摇头,都不愿意收购他的果子。果农很沮丧,但不知道果子质量下降的原因,于是就去咨询专家。

专家仔细地询问了果树的情况以及村里的果树种植环境。经过一番了解,专家告诉他:“果树开花时经蜜蜂、蝴蝶和风的传播授粉,把你的品种和旧品种杂交了,使得新品种的果子变质。”

果农说:“那我该怎么办呢?”专家建议说:“很简单,让其他人也种这种新品种。”果农恍然大悟。回到家后,他主动分给其他果农果种。这一年,大家都收获了好果子,个个都喜笑颜开。

果农自以为可以独享财富,岂料独享的时间那么短暂,而且还带来了毁灭性的后果。相反,分享之后,果农不仅收获了财富,更得到了人们的尊重和欢迎。

有利益不要独吞,有功劳不要独享,有什么好事要记得分给大家。这是立身处世取得成功的最好方法。

一碗水要端平,别忽视公平原则

“今天是什么日子啊,怎么办公室里都没有几个人呢?”老洪走进办公室就发现了这一异常情况,最奇怪的是老总、主编和组长都不在。莫非印刷厂里出了什么大事?老洪正要叫接线员小谢询问其中的缘故。

没想到小谢一看到老洪,就惊诧地问:“嗨,洪副主编,你怎么在这里呢?没有去参加宋画师的宴会吗?”老洪丈二和尚摸不着头脑:“什么宴会?哪个宋画师?”

小谢诧异道:“今天老总、主编、组长和副组长都被请去吃大餐了?就是那个要在我们报上登专访的画家啊。”老洪听了,恍然大悟。小谢看了看老洪,说:“你是副主编,怎么没请你吗?”

老洪双手一摊,说:“我是新调来的,跟大家都不太熟悉,没请我很正常。再说我手上还有一份专访,写得乱七八糟的,要看一看,没时间去赴什么宴会。”

看到办公室里几个高层都去吃大餐了,只有自己还待在这里干活,老洪心里很不是滋味,暗自嘀咕:“有什么好吃的?”

中午老洪一个人走进员工餐厅,餐厅管理员看到他,招呼道:“洪副主编,您怎么来这里呢?老总、主编、组长、副组长,大伙全去吃大餐了,怎么,就您没去啊?”这话说得周围的职员都看着老洪。

老洪笑了笑,没有搭腔。他能说什么?说别人都请了,就没请他吗?没请就是没请,有什么好说的。

吃完饭之后,老洪回办公室,记者也都回来了,将一摞新闻稿整理好了,堆到老洪的桌上,等着老洪审定。

“这么大一篇,谁写的?”老洪翻了翻稿件,抽出其中一篇问。小王赶忙过来,接过一看,说:“我写的!蔡主编特别交代我,这篇稿子要写长一点。”

老洪把稿件拿过来,放在桌子上,敲了敲说:“写长一点,也没有必要写得这么长吧!登上了它,那其他的新闻怎么办?版面都没有了。”

小王笑着说:“是啊!我也觉得这稿子有点长了,宋画家其实也没有什么事情好写的,副主编,你看怎么办?这稿子上还是不上?”

“上是要上的,不用鬼扯这么多,删!”老洪一锤定音,小王连忙接过稿子,开始了删稿大业。

就在这个时候,接线员递给老洪一个电话。老洪一听,是梁组长的声音:“洪副座啊,我是小梁啊!老总和主编都醉了,叫我打电话问,老宋那篇专访上了没有?”

老洪忙说:“上了!上了!”梁组长又说:“上了就行,头儿他们都醉了,我得送他们回家,就不回办公室了,事情麻烦您了!”

“嗨,就这点儿小事,说什么麻烦不麻烦的,这是我分内的事情。”老洪挂上电话。看见电脑上已经摆着打样的图片,其中宋画家的三幅画,足足占了1/3的版面。

老洪连忙把排版人员叫了过来:“这是怎么回事?这么几幅画占这么大版面,咱们这是文艺版,不是广告版。”

排版人员有些犯晕,摊了摊手说:“可是蔡主编说这样排下去了,今天文艺版也没别的东西登了啊。”

老洪拍了拍脑袋,将手上那篇之前被自己评为“乱七八糟”的专访递给排版人员说:“我这儿有一大篇,就上这篇吧,连图片和文章都不缺。”

排版人员指着宋画家的画说:“那这几张图……”老洪说:“等蔡主编明天来了再说吧,他今天喝醉了,不回来了!”

排版人员微笑着点了点头,把三幅画抽走,重新进行了排版。送印之后,印刷负责人居然打了个电话过来:“洪副座啊,宋画师的新闻就上这么一点,蔡主编交代……”

老洪一听这话,沉声打断道:“他们都不在,现在我做主。搞新闻要有良心,不能吃谁的就给谁的版面大一点。我容不得这种事,就算老总下条子都没用!不必多说,按我说的办吧。”

第二天晚上,宋画师的画展酒会,出席的人很少,许多人都不知道他那天的新闻。那天老洪请假没有上班。当天晚上,老洪接到了一个请帖,是宋画师送的。宋画师还特地派人将这个请帖送到老洪的家里。

故事到这里就说完了,但大家或许会觉得奇怪,为什么宋画师的新闻被老洪截了下来,事后他还要请老洪吃饭呢?道理很简单,因为宋画师突然发现自己犯了错,自己请了编辑部里的一堆领导,单单就忘了请老洪这个副主编。

古语有云:“不患寡而患不均。”求公平是最基本的人性,你有的我也应该有。人都要求公平,不平则鸣,甚至不平则反。这个世上绝大多数的争执、动乱,都因为不公平。

懂得了这一点,你就该知道当东西有限,又不得不分配的时候,你一定要找个方法。绝对的公平是不存在的,因此你应该寻求一种相对公平的利益分配方法。换句话说,这个方法应该看上去很公平,能让大家无话可说。比如你可以说按年龄的高低来分配,老年人优先,或者可以按性别来分配,女士优先。制订了这样的分配方法,就要切实地做到。

在上例中,宋画师请客,显然是按照职位来的,可惜他请了所有的高层,唯独遗漏了老洪这个管理层,这就不公平了。为人处世一定要懂得“公平”二字,其中涉及的人情世故值得我们认真揣摩。

人际交往最高境界是互惠互利

伍先生是位青年演员,不但有俊朗、帅气的外表,而且演技也不错,很有发展潜力。但他只是崭露头角的新人。如果他想要有更好的发展,就需要有人为他包装和宣传以扩大名声。可是要做到这一点,需要很大的资金,伍先生自己没有这么多钱。

在一次偶然的机会,伍先生遇到了麦女士,他们很快成了好朋友。因为麦女士曾经为纽约某家公共关系公司效力,她不但精通公共关系业务,而且拥有非常好的人缘。

几个月之前,麦女士从大公司离职,自己开办了一家公共关系公司,但让她烦恼的是,没有特别出名的演员、歌手愿意与她合作,毕竟她的公司名气不大,因此她的生意只能靠一些小单子维持,直到她遇到了伍先生。

麦女士看人很有眼光,她很看好伍先生的发展潜力,而伍先生又需要一个公关公司为自己打造形象和名声。就这样两个人成为合作伙伴,进而成了至交好友。

两个人的合作达到了最佳境界。在麦女士的操作下,伍先生的身价大增,而麦女士的公司也因为有了伍先生的成功案例,在业界留下了不凡的名声。

后来伍先生自己开了一家影视公司,麦女士也获得了一部分股份,而且伍先生影视公司的很多艺人都与麦女士的公关公司有业务往来。

伍先生与麦女士在合作中各取所需,既满足了自己的需要,同时也满足了对方的需要,互助使他们同时迈上了成功的台阶。这就是互惠互利。

互惠互利是人际关系的最高境界。在现实生活中,如果不能互利互惠,彼此的友情往往很难维持。尤其是在利益场上打拼的人更需如此,只有各取所需、互惠互利,才能借助别人的力量,做好事情,获得更多的利益;也只有互利互惠,才能让彼此的关系更加牢靠。如果以牺牲一方的利益,让另一方得到好处,这样绝对不可能营造稳定、和谐的人际关系。

甚至于夫妻关系的稳定,在某种程度上也是因为遵循互惠互利的原则。

在一个镇子上住着一对夫妻,妻子半身瘫痪,丈夫是个聋哑人,可以说他们应该是一对不幸的夫妻。很多人认为,两个人的生活必定非常艰难,然而事实却并非如此。

这对残疾夫妻生活很幸福,由于彼此的缺陷,使得他们总是一起出行。比如到镇子上买一些日用品,丈夫听不到声音,也不能说话,就骑着三轮车带上妻子,到了要买东西的地方,妻子便坐在三轮车上谈价钱购买货物。而妻子想要去某个地方,丈夫就成为她的腿脚。

这种互补的方式,促成两个人幸福的生活状态。可贵的是,他们从来没有因为某件事情而发生过争吵。因为他们彼此很默契,独自行动不便从而养成了配合的习惯,这使得他们的生活中少了矛盾和争端。

他们没有什么大本领,却互相弥补了彼此的缺陷:妻子走路不方便,丈夫却有强健的身体;丈夫不会说话,妻子却有很好的口才。这种互惠互利的组合,使得他们的生活十分美满。

懂得利益与人情之间关系的人,在结交朋友的时候,都会把握互惠互利的原则。他们会把眼睛放在那些“有用”的朋友身上,这不是势利,而是利益场上正常的交际习惯。人情世故便是如此。

如果一个人对你而言毫无用处,那么他在你的心目中也很难有重要的地位。当然,这里的用处,不仅是指物质的、外在的用处,还指精神的、内在的用处。从这种意义上来说,所有的友谊,实质上都以互惠为基础。

但是受传统观念的影响,人们在交往中更愿意谈感情,而忌讳谈功利。然而实际上人与人之间的交往需求是多层次的,不可能单纯地归结于感情上,即便是最纯洁的爱情,尚且有着欲望的目的,何况友情呢?

没有目的的友情是缺乏基础的;没有需求的友情更是盲目的。也只有不知世事的人才会认为,友谊关系不需要互惠互利。

在交往过程中,大致可以把人际关系建立的目的分为两种:一种主要为了满足外在的、物质的需求;一种主要为了满足内在的、精神的需求。换言之,人际交往的最基本动机,就在于希望从交往对象那里获取自己需求的精神上的或物质上的满足。也就是说,如果彼此之间无法满足对方的物质或精神的需求,那么人际关系很可能会走向淡薄。

由此可见,互惠互利实际上是符合人情世故的交际原则。良好的交际关系,应该是既要感情的,也要功利的。不管是感情还是功利,人际交往都是为了满足双方各自的需求。而人际交往的延续或不断加深的一个必要条件是:交往双方的需求和需求的满足必须保持平衡。否则,人际交往就会中断。

涉及利益要协商,双赢是目的

在生活中,我们常听到这样的话:“我得不到的东西,谁都别想得到。”“我办不成的事情,谁都别想办成。”这种想法是不理智且十分幼稚的,更是不懂人情世故的表现。懂人情世故的人会主动通过协商的方式,去寻求更好的方案解决问题,实现双方都能够获得利益的目的。

电影制作人甘先生和明星蓝小姐签订了一份百万年薪的雇佣合同。一年后,蓝小姐依照合同向甘先生提出要求:“我希望得到我合同上规定的酬劳。”

然而甘先生声明说:“我现在没有现金,但有许多不动产。”他的意思是想将不动产抵作现金,来偿付蓝小姐的佣金。可是,蓝小姐不听他的辩解,只想得到现金报酬。

对于蓝小姐的要求,甘先生很无奈,他说:“如果是这样的话,我希望你能够等一等,因为公司现在的资金周转有些困难,希望你能理解。”

蓝小姐很不高兴,她愤怒地说:“难道这份合同不合法吗?”双方争论不休,眼看这件事就要闹上法庭一辩是非了。

这时,蓝小姐的一个朋友听说这件事情之后,连忙劝她不要把事情闹大了。蓝小姐这才冷静下来,经过一番思量之后,她对甘先生说:“我们是不同的人,有不同的奋斗目标,让我们看看我们能不能在互相信任的气氛下一起分享信息、感觉和需要。”甘先生很赞同协商解决问题,他也不想事情闹到法庭上去,那样对公司的形象没有好处。