书城心理聪明女人一定要学会的心理操控术
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第22章 从“心”出发,聪明女人在同事间如鱼得水(1)

办公室从来都是是非之地,这就让同事关系看上去异常复杂,从而给你的工作带来了障碍。其实,只要你掌握了一定的心理操控术,相信你一定能轻松、愉快地与同事相处。

管好你的舌头,让同事喜欢你

俗话说:“病从口入,祸从口出。”女性在职场中,如果不想得罪同事,一定要管住自己的嘴,在说话方面多用“心计”,掌握说话的技巧,把握说话的分寸。

否则喜欢搬弄是非、擅长制造流言飞语的你,就会成为众人眼中的“瘟疫”。

小周与小吴在楼梯间闲聊,正好碰上经理和其女助理走过。小周随意便指着两个人的背影说:“呵呵,瞧他们两个走得这么近,他们两个人的关系一定不一般吧!”没想到就因为这样一句玩笑话,小周竟给自己惹来了一场官司。

闲聊的话语,最后竟传到了经理助理的耳朵中。她气愤不已,一纸诉状将小周告上了法庭,说小周毁坏了自己的声誉,要求小周为自己恢复声誉,并做出相应的赔偿。

经过一系列的程序审理后,被告小周因无端捏造事实,散布严重侵害他人声誉的语言,侵犯了原告的名誉权,影响了原告的家庭生活和工作,同时给原告造成了很大的精神伤害。遂根据被告侵权行为的情节及损害后果,向原告赔礼道歉,赔偿原告精神抚慰金1万元,并承担该案诉讼费800元。

官司打完后,小周不仅赔了钱,还丢失了自己喜欢的工作。

“鸟会被自己的双脚绊住,人会被自己的舌头拖累。”长了一个舌头要用整个嘴巴来管理,不要什么话都说,应该有所禁忌,对于一些闲话、谣言、别人的隐私等就不要当成素材在人前唠叨了。

在职场中,舌头惹出的风波太多了。不负责任的背后胡说,毫无根据的怀疑猜测,不经调查的轻信乱传,东拉西扯的闲言杂语,都会给许多人造成痛苦和烦恼,给人世间增添许多是非。

闲言闲语是职场是非的源头。在职场中就是有些人喜欢制造和传播谣言,并且还嫌不够,硬要添油加醋才罢休。职场是非之地,稍不留神可能就会被是非绊住脚,让你不能前行。因此,在职场中既不要制造谣言,也不要传播谣言。否则流言飞语不仅伤害了当事人,就连自己也会尝到恶果。

还有一些女性并没有攻击他人的意思,不过是为了娱乐大家,而有意识地开一些低级笑话。但这些笑话大多是通过靠揭人伤疤来达到目的的。

因此,在言语上经常令当事人尴尬,从而让其心中产生嫉恨。这种不顾及他人尊严的玩笑只会让人倒胃口,让人觉得你哗众取宠,品位低下,从而不愿与你交流。

如果在职场中管不住自己的舌头,还会给自己招来不幸。

在心理学上,有个名词叫“瀑布心理效应”,即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理,从而导致态度行为的变化等。

这种心理效应现象,正像大自然中的瀑布一样,上游很平静,而遇到了某一峡谷就会一泻千里,因此,被命名为“瀑布心理效应。”

2010年5月,德国总统克勒因“说错话”而辞职。他说的是:“一个像德国这样依赖外贸的国家应该知道,在必要情况下应该用军事手段保证贸易通道的畅通。”

克勒说的是实话,但是这实话是经济侵略的潜规则,一直以来,大家都在做,但却不能说。

克勒事件无疑给身在职场的人们敲响了警钟:不要因为一句话葬送了一生的荣耀。要记住这句话:“说话前你是话的主人,说话后你是话的仆人。”

与同事和谐相处不是靠说出来的,而是靠一个人用“心计”积累的。能管住自己舌头的女人才能让职场生涯更顺利。

守护与同事间的“黄色安全线”

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,就是都有一条不可逾越的黄色安全线,守护好了这条安全线,你在职场中才能安全。

“我的职场‘闺蜜’抢走了我的客户。我们曾经那样要好,就像学生时代的女生一样,整天粘在一起。而如今虽然我们还在同一家公司,却几乎不再说话。”25岁的孙小姐如此说道。和孙小姐一样,小蒋也因为与同事走得太近,让自己吃尽了苦头。

小蒋刚参加工作没多久,见了本部门的同事就跟见了亲人似的。的确,大家每天一起上班,说说笑笑间工作就完成了;中午一起到食堂吃饭,你尝尝我的,我尝尝你的,其乐融融就像一家人;晚上一干人等更是生活丰富,时而泡吧,时而打保龄球,时而聚餐。和同事在一起真是不亦乐乎啊!

小蒋因此感叹,谁说工作以后就不容易交到朋友了!既然是朋友,自然无话不谈,尤其是发牢骚的时候。对老板和同事的负面言论,在场人人点头称是,英雄所见略同。

然而,没过多久,小蒋的宏论竟陆续从各个渠道有了“反馈”。小蒋惊诧、愤怒,最后伤心,却发现伤心都找不到理由。

同事就是同事,如果你天真地将同事都当成真心相处的朋友,那你就有苦头吃了。

距离产生美,大多用在恋人之间,其实在同事之间,一样要保持恰当的距离。

这里说的距离不只是物理问题,更是心理的、社会的、影响人们之间互动的深远的问题。每个人都拥有属于自己的隐私,都有不能让公众知道的一些事情,心理学上称其为“个人空间理论”。在职场中,人与人之间要保持适当的距离,避开他人的“个人空间”,这样既能避免因为陌生而产生的疏远,也能避免因为太亲密而造成的尴尬。办公室是个特殊的场所,有些事情如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响人际关系。

异性同事之间的距离,更是复杂又微妙的。在职场中,异性间的工作交流很频繁,过分拒绝和异性相处,会妨碍职场角色的扮演。因为是异性,对很多事物的看法普遍有很多分歧,因此,多向对方虚心请教、学习,以吸取对方的长处,才能有助于自己的发展。采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。

女性要学会把握自己的职场角色,逐渐增强自我的独立性,与同事建立恰当的行为界限,是防止自己被“错投感情”伤害的保护伞。当然并非职场中就无真情,如果有很投缘、重义气的朋友,通过真诚的互动,在工作中,彼此建立信任,同样能够结交知己。

步入职场,大部分时间都要和同事打交道。关系处理不好,就会影响工作情绪。

职场女性只要时刻记住与同事之间有一条“黄色安全线”,就完全可以处理好同事关系。

职场中聪明的“笨蛋”更受人欢迎

俗话说,“出头的椽子先烂”。有些职场中人故意装得很聪明,事事都露头。甚至在一些大事面前,依旧不知道收敛,总想一个劲地往前冲,根本不管自己是否有用途。到最后,虽然事情做了不少,但缺点暴露得更多。

其实,真正世故、老练的人,会懂得故意露拙,让自己看上去很笨。聪明的女性要懂得其中之道。

在职场中,我们经常会看到这样的情况:一些看起来聪明的人往往很难成功,在受打压之下,他们不得不频繁地换工作。几年折腾下来,那些曾经的聪明人还在原地踏步,而那些曾经被聪明人瞧不上眼的“笨蛋们”却早已登上高位,成为被人仰望的对象。

在职场中,一些人将聪明浮于表面、让所有人都见识自己的聪明,其实这样做对自己并没有太大好处。

对老板而言,聪明不并代表有能力;对上司而言,极力显示聪明却意味着难管理;而对同事而言,太过聪明就代表着给同事施加了很大压力。

你极力想展示自己的聪明,不过是可以暂时满足一下你的虚荣心而已,到最后换来的只是对自己的伤害,除此之外,毫无好处。因此,职场女性适时装笨,故意将锋芒收敛起来,掩盖可以引发他人嫉妒的光辉,无疑就会解除对同事的威胁,让他们能够很轻松地与你相处。

要想做一个聪明的“笨蛋”,职场女性还需掌握以下几点:

首先,无利蛰伏,有利起早。

职场中聪明的“笨蛋”和一些真正的笨人在平时没什么区别:做事迟缓,发言木讷,跟他们说了半天还是似懂非懂,做事依然是时而灵光时而又缺乏灵光。

但故意装得很笨的人实质上很聪明,因此,这类人才是同级别人中的最大威胁,他们完全蛰伏起来,不轻易让人看出来,遇到任何危险时都能安全渡过,并且能在不紧不慢的节奏中得到升迁、加薪的机会。

当遇到无关紧要的事时,装笨的人会和真笨的人反应一样,就当没有那么一回事;但当真正涉及巨大利益或者会给自己带来重大影响时,装笨的人就会有动作了。因为他们往往是在无利可图时蛰伏,隐藏得让人感觉不到自己的存在;而当有利可图时,他们则早早地就开始谋篇布局,占好自己的地盘。

他们很会利用“趋利原则”,任何对他们可能有利或有害的事情,都会令他们跳出来。他们或许不会一下子冒得过高,但却表现得比以往更聪明而灵活。

其次,不要和职场上的“聪明人”较劲。

职场上的“聪明人”其实很讨人厌,他们不只会显示聪明,还喜欢指点江山,对什么事情都想指导一番,甚至还会装作很有经验的样子,时不时地就给其他同事“上”一课。对于这种“聪明人”,你没有必要去和他们较劲,殊不知,他们显示得越聪明,对自己就越不利。

因此,聪明的女性不要和“聪明人”比较,也不要直接驳斥他们甚至提醒他们,在放任他们之时,还不妨将他们抬高一下,捧他们几句,使他们的尾巴翘得更高。

当他们的尾巴翘得很高而得意忘形后,他们就成了职场上的公敌,变成了嫉妒的中心。到那时,他们做事就不会很顺心了,整个职场甚至都会给他们造成压力。而如果你一味地和他们较劲,就让自己也陷入了“聪明人”的旋涡,到时候,你可能就得承受与他们一样的糟糕结果了。

最后,安全比胜利更重要。

在职场中,往往那些所谓的“笨人”比“聪明人”走得更长久。这是由职场的本质决定的。职场并不是走秀场,并不是单纯的比谁更聪明、更能干,而是类似斗兽场,看到底谁更能生存下去。走秀场里,你可以恣意展现自我,将所有优点都暴露出来;而在斗兽场里,你需要的却是隐忍、诡诈甚至潜伏。在选秀场中,需要选手在很短的时间内就将所有力量都表现出来;而在斗兽场中,谁能安全谁就是胜利者,不动有时候比动更佳。

正所谓“静若处子,动若脱兔。”做个聪明的“笨蛋”才是上上策。

因此,为了在职场中走得更长久,就不能和人比聪明,更不要比高调,因为最后胜利者除了“死”得快之外,毫无益处。在职场中,只有比谁的“命”更长才有意义。

真正聪明的女性不妨做个职场中的“笨蛋”,让自己在潜伏之下稳步上升,并能在潜伏之下与同事保持良好的关系。

与同事共进午餐

如果你想在工作过程中,与同事建立一种良好的关系,那么一个很容易与同事拉近关系的策略就是不单独就餐。

在职场中,我们总能看到一些独来独往、游离于团队之外的人;也总能看到一些自以为是、傲慢轻狂的人;还能看到一些被疏远、被排斥的身影。

在一些人看来,职场是冷酷的。的确,作为一名员工,如果无法真正融入到团队中去,你无法真正成为团队里的一员,而只是以一种局外人、旁观者的身份开展每天的工作,那么,你接触到的就只会是一些忙碌的身影以及大家对你质疑的表情和冷漠的话语。

在职场中,或许你已经加入到了团队里,但此时并不能说你已经融入这个团队了;或许你已经可以融入一个团队了,但也并不代表你能准确地找到自己的位置;或许你已经找到了自己的位置,但也并不代表你能充分发挥自己的潜能。所有的这些,你的学识、资历、技能和智慧都无法左右,而只有团队的每个成员都真心接受你,才能说你已经融入团队,找到了自己的位置,并发挥了自身的潜能。因此,你需要跟大家建立起良好的工作甚至私人关系。

无论是工作,还是个人成长都离不开团队,没有谁可以独立于团队之外而将工作做好,或者让自身得到较快的成长。而团队又由各种关系交织而成,每个人都是其中的一个交织点,只有与其他同事交织在一起、连接在一起,才能让团队长久存在下去。

良好的工作关系能给我们带来的帮助毋庸置疑。而如果同事关系处理不当,相互之间不断地产生误解、麻烦、纠纷甚至攻击,就会给我们的工作带来阻力。所以,对想在职场中有所成就的女性而言,积极地与同事搞好工作关系甚至可以看成是最重要的工作内容。

似乎所有工作关系都是在工作当中培养起来的,其实并非如此,良好的工作关系,更多是依靠在日常生活中或是私下的交往中确立起来并不断增进的。

如今,随着城市发展及工作节奏的加快,很多人中午都只能在公司里就餐或者到公司附近的餐馆里就餐。一到中午,劳累了几个小时的人们就会三五成群地出现在公司附近的餐馆里,享受着难得的午餐时间。其实,聪明的女性不妨抓住这仅有的用餐时间,和同事们建立良好关系。当你需要在公司附近就餐时,要记得邀请你的下属、同事或上司共同就餐。