无论做什么工作，都需要承担相应的责任。工作中，不要以任何形式的客观原因，为自己没有做好找借口，而应该踏实地做好自己的每一份工作。
休斯·查姆斯曾有一段时间担任“国家收银企业”的销售经理，这期间，公司有段时间处于极度尴尬状态，财政发生了困难。当销售员听见这个消息时，心里揣着一份怀疑，对工作失去了原有的热情，销售量开始急速下滑，并且情况越来越严重。查姆斯组织销售部门召集所有销售员开一次大会，在全美各地的销售员都被告知必须参加这次会议。
会议刚开始，他先请之前业绩最佳的几位销售员站起来，先简要说明他们销售量为何会下跌。被唤到名字的这些销售员，先后一一站起来，每个人都不出意外地讲了一大段令人震惊的悲惨故事：商业不景气，资金链断裂，人们都持观望态度，希望等到总统大选揭晓以后再买东西，等等。
当第五个销售员照旧谈到使他无法完成销售配额存在的种种困难情况时，突然，查姆斯先生跳到一张桌子上示意大家保持肃静。接着说：“暂停，我申请大会先暂停10分钟，允许我现在把我的皮鞋擦亮。”
然后，他站在桌上不动，招呼坐在角落里的一名黑人小工友将他的擦鞋工具箱送过来，并要求这名小工友把他的皮鞋擦亮。
下面的销售员议论纷纷，他们中的一些人议论着查姆斯先生是不是发疯了，他们开始窃窃私语。在同一时间里，这位黑人小工友耐心地擦亮了查姆斯的第一只鞋，然后继续细心地擦另一只鞋。他不紧不慢地擦着，展现出了一流的擦鞋技术。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友一元钱，然后发表他的演说：“我希望你们当中的每一个人好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是个白人小男孩，年纪比他大一些，尽管公司每周都会补贴给他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他在这个企业赚到的仍然无法维持他正常的生活。
“然而这位黑人小男孩每周都能赚到相当不错的收入，而且还能存下一点钱，而他和前任白人男孩的工作环境是完全相同的，同在一家工厂内，工作的对象也没有任何区别。
“现在我有一个问题需要你们告诉我，那个白人小男孩得不到能赚更多钱的生意，原因在哪里？是他的错，还是客户的错？”
那些推销员不假思索地回答说：“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在销售收银机和一年前的情况没有任何区别：同样的市场，同样的客户群，还有同样的商业环境。但是，你们的销售成绩比起上一年却是一落千丈。这是谁的问题？是你们的错，还是客户的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错！”
“我很欣慰，你们能坦率承认是你们的错误。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于听到了有关本产业财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出五台收银机，那么，本企业就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”
大家都表示同意，不久之后，企业销售状况果然出现了好转。
用满腔的工作激情，把每一份工作都做好，它们就成了你人生中一个个向上的台阶。
手插口袋的人，爬不上成功的梯子
“只思考不行动的人只能生产思想垃圾。”布莱克说过，“成功是一把梯子，双手插在口袋里的人是爬不上去的。”
很久以前，一位文盲和一位满脑子都是高见的教授比邻而居。说来也巧，虽然两人地位悬殊，知识水平、性情又相差千里，可两人都面对同一个问题，即如何尽快富裕起来。
每天，教授在躺椅上跷着二郎腿大肆宣讲他的致富经，文盲只是在旁边虔诚地听着。他非常仰慕教授的智慧和知识，并且努力按照教授的致富理论去实现目标。
一晃若干年过去了，文盲成为远近闻名的百万富翁，而教授还在每天谈着他的致富理论。
强大的思想固然能指引强大的行动，思想是很重要，但行动往往更重要。只有主动行动而不是消极等待才能有所收获，主动行动能创造环境，从而开辟新的天地。
而采取主动并不表示要紧催硬逼、令人生厌或处处挑斗。它的真正涵义是能动地促进事件向好的一面发展。
奥利佛与牧师的谈话也能说明这个道理。
奥利佛对牧师说：“上帝对每个人是不公平的，很多有能力的人根本没有实现抱负的机会，很多没本事的人竟然能取得成功！乔治，他曾经是我的同学，上学时，他的成绩一团糟，还经常复制我的作业交给老师，现在居然当上了作家，不但拿了许多版税，还是一位高产作家，电视上也在为他做宣传。这么没能力的人，竟取得了这样的成功！”
牧师说：“可是，我听说约翰很努力，很用心，经常写作到深夜……”
牧师的话还没说完，奥利佛又接着说起另外一件事情：“还有一个名叫詹森的人，原先也是我的同学，他的身体是走几步路都会喘不过气来的状态，上体育课也经常找借口开溜，你知道现在是什么样吗？是一个颇有名气的体育明星！”
牧师说：“我听其他人说，詹森除了吃饭睡觉之外，其他的所有时间都在刻苦训练……”
还没等牧师说完话，奥利佛又接过话：“特别让我不可接受的是汤姆，原先在学校里时，他连吃一次鸡腿和牛肉都要计划很久才吃得起，几乎每天吃面包和青菜叶，没几年，现在是一家酒楼的老板！”
这次，牧师没有补充什么内容，只是在等奥利佛将话说完。
奥利佛回过头来：“你是不是也同意我的观点？认为上帝也是不公平的？”
牧师回敬道：“依我的观点，上帝是公平的。他让贫穷饥饿的人吃到肉，让身体瘦弱的人通过锻炼强健身体，也让每一只小鸭能做白天鹅的梦想。这应该说很公平！”
随后，牧师用前人的经验补充道：“对人生来说，成功就是一架梯子，不管你攀登的技术是好还是坏，但有一点要记住，双手插在口袋里的人是永远爬不上去的。”
许多人都是坐等事情发生，或坐等别人照顾他们。但纵观最终获得好职位、取得成绩的人，他们都是去解决、去突破面临的问题，而不是被问题困住止步不前的人。这些人按照正确的原则采取主动，完成了工作，也为更好地开展后面的工作打好了基础。
主动和被动发挥能动作用的人之间存在天壤之别，他们之间的差别不是效力上25%～50%的差距，而是5000%以上的差距。如若再加上那些发挥主动性的人是聪明、有见地和执行力强的人，那就更验证了这个道理。
牢记“慎独慎微”
顾名思义，“慎独”二字为慎其独者也。一直以来，中国都是一个讲究个人礼仪修养的国度，“慎独”也是重点强调的内容。《礼记·大学》中记载：“小人闲居，为不善，无所不至。”《礼记·中庸》中也有相关记载：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”这无不说明一个人在独处的时候也要能够做到“独行不愧影，独寝不愧衾”。曾子的理论“吾日三省吾身”一直影响着后人，表达的同样是“慎独”的意思。古希腊的数学家毕达哥拉斯也曾提出类似的观点：“不论在别人跟前，或者自己独处的时候，都不要做一点卑劣的事情，最要紧的是自尊。”
古代的许衡对不道德的事，哪怕很细小，也从来不做，有诗为证。《守义》诗说：“许衡方渴时，不食道边梨，一梨食细微，不义宁勿为。”古代还有一位名叫乐阳的人，一次在路上捡到一块金子，无处找失主就索性拿回家里。妻子知道后狠狠地批评了一通，指出“拾遗求利”是“污其行”的行为，提醒他应该“励志洁行，不而为之”。他们都能认识到“由小变大，由少到多”的可能性，“小恶”慢慢地会发展为“大恶”，小错误不根治、不解决，时间久了则会发展为大错误，到最后，落得个多行不义必自毙的下场，则悔之晚矣。
现实生活中，尤其是担任一定职务的人，往往处于一个团体的中心位置，他的一举一动、一言一行都在他人的注视之下，也就多了被比较的机会，多了被效仿的机会。这使得他们在公众场合时刻全力以赴地扮演好自己的领导形象。可是，在一个人的时候，在没有目光注视的时候，还能言行有度、举止规矩吗？这时候才是充分展示自己的修养和定力的时刻，让下属和其他人能够看到自己最真实的一面，才是最能征服他人的时候，也是让他人最有印象的时候。因此，无论是否在他人的目光注视下都必须要处处谨慎，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，要时时小心，事事注意，从身边做起，慎独慎微。
《淮南子·人间训》中说：“圣人谨小慎微，功不失时。”三国时的应璩有首诗说：“细微可不慎，堤溃白蚁穴，腠理早从事，安复劳针石？”《后汉书》中讲：“轻者重之端，小者大之源，堤溃蚁孔，气泄针芒。是以明者慎微，智者识几。”这些都揭示出哪怕是细微的东西，也需谨慎处之。“小者大，微者著。”不了解小事情会起大作用，被忽视的小事情会变成大事情。楚晋鄢陵之战时，主将子反十分口渴，从阳谷给他端上一碗好酒。子反知道作战时饮酒违反规定，也表示拒绝引用，后来经不住酒香的诱惑，索性喝了一碗，无法控制成为酒精的奴隶，最后楚军战败后，楚王砍了他的脑袋。
现实生活中，这样的例子也有很多，例如某些拥有权利、位居领导职务的人贪心无度，一心想着官位越高越好，手里的权力越大越好，口袋里的钱越多越好，需要办的事情越少越好。而且处于名利场中，一时不能控制自己的私欲，走上了犯罪的不归之路。某些不成熟的人或易冲动的人，往往不能有效控制自己的行动和情感，遇到诱惑的时候，容易亢奋，也容易激动；处理问题时缺乏冷静和周密的思考，冒失、轻率地意气用事，后果多不尽如人意。
有成就的人通常善于掌控自己的情绪，把握自己的心境，约束自己的言行。在任何刺激面前，他们都能保持沉着、冷静，不会做出冲动的行为。在某些巨大的诱惑面前，能节制自己的欲望；在巨大的悲恸面前，能忍受身心的痛苦和不幸，抑制内心的各种负面情绪，展现出的是高度的纪律性、忍耐性、组织性；在待人接物上时时忍让克己，张弛有度。
《国语》曰：“从善如登，从恶如崩。”登喻难，崩喻易。人由好变坏容易，可是误入歧途想回头就难了。要杜恶从善，需要从身边的小事做起，慎独慎微。
切勿临时抱佛脚