经营成功人脉的第一个秘诀就是：用心记住并重视每一个朋友和商业人士名字。
有时候“装傻”比聪明更重要，适当地装傻给别人留个面子，其实，就是给自己留个空间。
帮助自己最有效的方法，就是帮助别人；在别人最需要帮助时，及时伸出援手，贡献一份你的心力。
高帽子不能给人乱戴，大多数人因为把别人的帽子戴得太高了，结果弄巧成拙，反而被这顶高帽子砸中伤了自己。
与人沟通，不要只会喋喋不休，而要学会倾听；时时带着耳朵的人，远比只长嘴巴的人更讨人喜欢。
1.记住他人的名字
人脉秘密四十三：
每一个人的名字，都是全部词汇中最好也是最美的辞藻，想要别人喜欢你，就用心记住别人的名字吧！
公司的事情终于处理完了，迪伦不顾尼克的一再挽留，依旧辞去了总经理的职务，藉助丹尼尔的帮忙，自己当起了老板。
“以后，无论是你的顾客还是你的合伙人，甚至是身边微不足道的人，你都要牢牢记住他们的名字。”丹尼尔对迪伦耳提面命地说。
“嗯？”迪伦很不理解。
看着迪伦的困惑，丹尼尔笑了笑，说起了美国钢铁大王安德鲁·卡内基的故事。
有一次，小卡耐基抓到了一只母兔子，也很快发现到一整窝的小兔子，但是他没有东西喂食小兔子，他看着附近的孩子，突然想到了一个妙计。他对那些孩子说，如果他们能找到东西养活兔子，他就以他们的名字来给那些小兔子命名。没想到这个方法很有效果，很多孩子都争着寻找食物来喂兔子。这个经历给了卡内基一个启示：每个人都非常珍惜、爱护自己的名字，而不在意虚名的人则得到更大的利益。这个启示伴随他一生。
多年后，长大成人的卡内基在他经营的事业中也用了同样的方法，并且赚了很多钱。
卡内基要和乔治普尔门争夺铁轨生意，你争我夺，相互杀价，以致最后毫无利润可言。有天晚上他们在饭店碰面。
卡内基说：“普尔门先生，我们这样争得你死我活的，不觉得是在出自己的洋相吗？不如我们一起合作，你看怎么样？”
“你的意思是？”普尔门问。
于是卡内基就把两家公司合并的想法告诉普尔门，并分析合作而不互相竞争所能带来的巨大好处。普尔门认真地听着，但是他并没有完全接受卡内基的提议。等卡内基话说完，他问道：“那么，这家新公司要叫什么名字呢？”
这时候，卡内基想起了兔子的经验，他不假思索地说：“普尔门皇宫卧车公司。”
普尔门眼睛为之一亮，随即对卡内基说：“来，到我房间吧！我们一起来好好商讨具体的合并事宜。”
而那一次的讨论也改写了工业发展的历史。
“安德鲁·卡内基记住并重视朋友和商业人士名字的方式，便是他领导才能的秘密之一。他最骄傲的事迹，就是能叫出工厂每一位员工的名字，他担任主管期间，钢铁工厂从来没发生过罢工事件。他对我的影响确实很深。”丹尼尔说。
“原来就是这样啊！真是高明！”迪伦说。
丹尼尔接着说：“我也曾经当过小职员。那一天是我生日，没想到老板居然亲自到我面前对我说‘丹尼尔，生日快乐！’当时，我真的很感动，公司有几百名员工，老板居然知道我的名字——所以，记住别人的名字真的很重要，就像现在，我也能记得我每一位员工的名字。很多人说名字难记，其实，是他们不肯花时间和精力把别人的名字记在心里。”
记住别人的名字，并且能够在见到本人时，轻松自然叫出他的名字，这等于是给别人一个巧妙的赞美，容易让人对你产生好感，因为每个人都渴望被尊重，而给别人最棒的尊重，莫过于叫出他的名字。在社交圈里，若想成为一个受欢迎的人，首先就从记住别人的名字开始！
丹尼尔的故事让迪伦听了很有感触，于是在自己的《人脉存折》里写下：
人脉行动：做个有心人，记住别人的名字
记住对方的名字，同时想象他的样子，可以想办法将他的名字和某些事物联结在一起，让对方的名字和他本人可以相互对应，并易于记住。
尽量重复对方的名字。在交谈过程中，不时重复对方的名字，这样不仅让对方感受到你对他的重视，也会让你更容易记住这个名字。
把他的名字和他的工作以及爱好相互联结，这样不仅方便记起，更方便你对他的了解，让你和他的交往更顺利。
2.适当的时候要装“傻”
人脉秘密四十四：
“装傻”并非真的傻，很多时候，给别人一个面子，就是给自己一份厚礼。
自从迪伦离开公司后，尼克一遇到什么问题，还是会来找迪伦帮忙。因为和迪伦相比，尼克在各方面，很多时候还是显得有点生涩稚嫩。
某次，尼克约了迪伦和他一起去拜访客户，这位客户原先是迪伦介绍的，和迪伦特别聊得来。迪伦跟尼克和客户谈得很愉快。只是交谈的过程中出现一段小插曲，让气氛变得有些尴尬。
他们谈到了“尧”字的读音，客户非得说这个字念“ㄖㄠˊ（rao）”。尼克坚持对方发音不对，所以不停地纠正对方说是“ㄠ（yao）”。
“我记得这个字是念ㄖㄠ，不可能会错的，一直以来我都是这样念，从来就没有人纠正过我。”客户很肯定地说。
尼克依旧不放弃，说：“我还曾经特别用字典查过这个字，就是念‘ㄠˊ，不信的话，你可以回去查字典。”
听到尼克这样说，顾客开始觉得自己很没面子，脸色随即垮了下来。
这时候，迪伦发现情况不对，赶紧狠狠踩了尼克一脚，对他使了眼色。
尼克先是愣了一下，立刻明白了迪伦的用意，赶紧说：“啊对了！不好意思，我突然又想到这个字好像有两个读音，我居然忘了！真臭，还一直跟你争论着。今天要不是遇到了你，我可能就要一辈子这样错下去，哈哈，谢谢你的提醒。”
客户听尼克这么一说，马上微笑，说：“哪里，哪里！我今天也学到了，原来这个字有两个读法，拜你之赐，我也学到了。”于是他们和客户总算化解了尴尬，继续相谈甚欢。
“好险！这笔生意差点泡汤，幸好迪伦一脚把我踢醒了。”回家后，尼克马上跟佛莱德讲起整件事情的经过。
佛莱德看了尼克说：“年轻人最常犯的毛病就是自以为有道理，以为自己有才华，一逮到机会就大发宏论，总爱把别人批评的体无完肤，让自己大呼痛快，其实，这种行为反而是不成熟的表现，这种人总有一天会吃到苦头的。你呀，若要在这个社会里做好生意、求生存，就必须明白这道理，有时候“装傻”比聪明更重要。你看那些受人尊重的大老，他们就从不轻易在公开场合上批评别人一句或是和别人顶撞较量，宁可多多恭维别人，多给人家留面子，也不要逞一时口快，得罪了别人，这样才能给自己找出路，别人自然会感激你。这些都是你要好好学习的地方。”
因为佛莱德以前也吃过这样的亏，所以感触特别深刻。当时，他正处于创业初期，年轻气盛，好不容易接到别人帮他介绍了一个大客户，没想到却在交涉讨论相关事宜时，为了《呼哮山庄》的作者是谁起了争论，佛莱德始终坚持自己的看法，甚至当下就跑去邻近的书店买了一本，就是为了证明自己没有错，最后那本书虽然证明了佛莱德所说的正确，但也因为这个事件失去了一位大客户，一笔势在必得的好生意就这样断送了。更令人生气的是，这件事竟然因此成全了佛莱德当时的竞争对手，因为大客户后来和佛莱德的对手签下了一笔大订单，从此让对手获得与佛莱德同享半壁江山的机会。
在现代社会中，一个懂得交际艺术的人，即使他知道自己的观点和看法是正确无误的，但在说服他人时，仍会力求保住对方的面子，甚至面对他人的错误时，也会佯装成大概是对的，而非直指对方的不是，否则只会让对方下不了台，拉不下面子。绝大多数人都很爱面子，适当的装傻，给别人留个面子，其实也是给自己留个门路。
人脉行动：“装傻”的要诀
意见分歧时，他人是对的。尤其是在人多的场合，如果你和对方不小心发生争执，切记不要当场否定对方，表面上可以先赞同他，接着私底下再委婉地告诉他错的地方，这样对方会感激你为他留下的面子。
批评他人之前，先给他人面子。只有非常糊涂的人，在与他人交往时，才会把话都说死，不给自己留余地。其实，批评他人时，还是要尽量给对方留些面子，不要动不动就说“你真笨！”、“你真没用”等一些侮辱性的字眼或言语。
把荣誉留给上司和同事。当你获得傲人成绩时，不妨说一句：“如果没有上司的支持和同事的齐心协力，我便无法有今天这样的成绩。”说这样的话，上司和同事都会很高兴，甚至很欣赏你，因为你给足了他们面子，或许在往后的工作中，你会获得他们更多的支持与帮助。
即使是对手，也要留面子。绝大多数人都是很重视自己的面子，即使是与自己对立的竞争对手也不例外，在社交场合给足“对手”面子也是必需的，随时都要提醒自己，不能做出任何有损他人颜面的事情。
3.在别人需要帮助时伸出援手
人脉秘密四十五：
聪明人都明白这个道理，帮助自己最有效的方法，就是帮助别人；在别人最需要的时候，及时伸出你的援手，贡献一份你的心力。
公司才刚起步，虽然迪伦招进了四五名员工，可是他一个人依旧忙得焦头烂额，因为新进员工对公司还不是很了解，也没什么实务经验，很多事情只能迪伦自己做，久了之后，便让他身心俱疲，也焦急万分。
吉拉和其他几名员工，在迪伦公司也已经一个星期了，但迪伦总是忙着和外面的大客户应酬，所以根本无暇给他们安排工作。于是几个新员工也只能在办公室里，做一些琐碎的事，像是打扫办公环境，签收邮件，甚至在上班期间，拿着公司的简介一遍又一遍地读着，让自己熟悉熟悉公司的情况。
吉拉是个很上进、很有计划且执行力高的女孩，她对自己早有安排。
她了解公司才刚成立，规章制度还算不上完善，所以整个公司纪律散漫，人心也散漫，而老板迪伦现在正和那个难缠的客户周旋着，根本没时间照顾到这些，而公司的档案室更是一片混乱，没有人知道也没有人懂得如何收拾，很多重要的数据都乱成一团。
吉拉是管理学毕业的，加上曾经在大公司待过，对公司的基本运作还算很熟悉，也颇有心得。于是她开始根据以往的经验拟订了一份公司制度书，趁着迪伦难得空闲时，赶紧递了上去。
迪伦看完制度书后对吉拉说：“看！我这一段时间太忙了，公司很多事情都不完善。你交上来的这份制度书真是及时，谢谢你，吉拉！但这段时间，我可能还是得在外面应付客户，公司里的事暂时就拜托你了。那些员工，还有公司的事物，你就先看着办吧！我相信你可以做好。”
“谢谢老板对我的信任，我一定会做好的。”吉拉高兴地说。
“对了！”迪伦想起了什么，“那个档案室，听说是你收拾的，谢谢啊！其中有一份很重要的资料，麻烦你去帮我拿过来吧！”
吉拉很快就帮迪伦找来了资料。
迪伦开心地说：“这么快！，这在公司可是史无前例的。”
吉拉说：“收拾整理好后，当然好找。”
从此，吉拉就成了办公室里重要的帮手。只要迪伦一忙完外面的事回到公司后，公司早已被吉拉打理得井井有条，公司的运作开始步入正轨，这让迪伦轻松许多，于是，心里对吉拉充满着感激，很快便将吉拉升为主管，更把吉拉当成自己的左右手，在往后的工作中都非常倚重吉拉。
世界上什么最难收买，以及收买什么最有价值——那就是“心”！若能获得“人心”就“莫愁前路无知己”，就不用担心没有门路、没有人帮忙。然而想获得“人心”，最有效的“攻心术”莫过于出现在他最需要帮助的时候，及时给予一份力量，如能因此减轻他的负担，那他一定会对你充满感激与好感，藉此也能让你们建立起深厚的情谊。
吉拉的上进与付出，让迪伦明白一件事，原来在别人需要帮助时出现，其意义比什么都重大，于是他在《人脉存折》里写道：
人脉行动：攻心术——永远在别人需要帮助的时候出现
时时注意他人，了解他人的难处，并作出分析与思考，然后和他一起并肩作战，陪他渡过难关。
量力而为。给人帮助时，不吹牛，不夸口，尽自己的力量就好，就算没帮上什么忙，对方也会明白你的心意。
帮助他人时，仍要顾及对方的面子。帮助他人要真诚、自然，不要让对方感到负担与压力，甚至觉得是一种“人情债”，让对方相信你的诚意和真心。
4.满足别人真正的”需要”
人脉秘密四十六：
“知己知彼，百战百胜”，试着了解他人的需求，并满足他的需求，毕竟，给他人需要的就是给自己的需要，能满足他人需求才能获得好人缘及大人脉。
迪伦看到一则令他深深感动的故事。
自从上次狐狸没吃到葡萄却说葡萄酸，被众人嘲笑后，狐狸心里很不是滋味，下定决心，一定要吃到葡萄来洗刷自己的耻辱。
于是，狐狸来到了葡萄园，从架下偷走了一棵葡萄苗，把它种在自己的窝边，细心地照料它。葡萄苗渴了，狐狸就给它浇水；葡萄苗长虫了，狐狸就给它抓虫；葡萄苗开始生长，需要攀缘的架子，狐狸就给它搭架子；葡萄苗需要蜜蜂来传送花粉，狐狸就为它找来蜜蜂，在狐狸的悉心照料下，葡萄苗渐渐茁壮成一株茂密的葡萄藤，并结出了累累的果实。
一天，狐狸正在家里睡觉，模模糊糊地听到沙沙的声音，心想：该不会有人要偷葡萄吧？狐狸疑惑地起床。走到葡萄架下后，狐狸发现葡萄藤居然主动送给它一串葡萄。