现在比尔已经60多岁了。怀特金斯公司现有6万名推销员在全国各地的商店推销着公司的家用产品，但比尔仍然是惟—一个上门进行推销的推销员。现在许多人在打折商店成批地购买怀特金斯公司的产品，这使得他的工作越来越困难，面对着变化了的购买趋势，比尔没有找借口，也没有抱怨。他一直在尽自己的最大努力坚持着——在他负责的地区上门推销，照顾自己的顾客。
1996年夏天，怀特金斯公司在全国建立了连锁机构，现在比尔没必要上门进行推销，说服人们来购买他的产品了。但此时，比尔成了怀特金斯公司的产品形象代表，他是公司历史上最出色的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力。怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰，他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖，后来这项奖项就只颁发给那些拥有象比尔·波特那样杰出成就的人。
在颁奖仪式上，比尔的同事们站起来为他欢呼鼓掌，欢呼和泪水持续了5分钟。怀特金斯公司的总经理告诉他的雇员们，“比尔告诉我们；一个有目标的人，只要全身心地投入到追求目标的努力中，那么生活中就没有事情是不可能做到的。”
那天晚上比尔·波特的眼中没有痛苦，只有骄傲和自豪。
从上面的例子可以看出坚韧是克服一切困难的钥匙，它可以使人们成就一切。
世界上没有任何东西可以比得上，可以代替坚韧的意志，教育不能替代，多财的义母、多势的亲戚以及其他一切的一切都不能代替。
坚韧的意志是，切成大事业的人的特征。他们或许缺乏某种良好的素质，或许有种种弱点、缺陷。但是失败不足以使他们丧志，劳苦不足以使他们灰心，困难不足以使他们畏缩，他们总会坚持着，忍耐着，因为，坚韧是他们的天性。
已故的克勒吉夫人曾经说过，美国人的成功秘诀就在于不怕失败。他心中想要做一件事时，必然全力以赴，几乎不想任何失败的可能；假使他失败了，他会立刻站起来，以更大的决心奋斗向前。
普通人在事业上一旦失败，多会一败涂地、一蹶不振，然而那些有坚韧的意志的人，是不会认输的，所以也就不会一败涂地。即便失败了，他们也不以失败为最终的命运。每次失败之后，他们都会以更大的决心、更多的勇气站起来前进，直到取得最后胜利！
大胆、无畏，永远是成大事业者的特征。生来胆小、不敢冒险而畏避困苦的人，其一生只配做些小事情。
当你在事业的征途上有“向后转”的念头时，应当引起你的最大注意，因为这是最危险、最关键的时刻！历史上许多伟人的大事业，都是在大多数世人想要“向后转”的时候所成就的。
几乎每个造福人类的科学发明，都是出于那些有坚韧的意志的人之手。霍乌在努力于缝衣机的发明时所受到的痛苦、贫穷与损失，能够忍受得下的恐怕一万个人中没有一人。世界上一切大事业的成就，都是假手于那些别人放弃而自己还是坚持的人。请注意：一个能够坚持到在旁人笑他为不智时还是坚持的人，他的前程，多半是“可畏”的！
做一件事，能否不达目的决不放手，这是测验一个人的品格的一种标准。坚持不懈是难能可贵的。许多人都能自觉随大众向前，在情形顺利时也能努力奋斗；但是当大众都已退出，都已向后转，而自己却是孤身作战仍要坚持不放手，这就很难了。这是需要坚韧力，需要毅力的。
有人向一个纽约的商人——他的朋友保荐一个少年，在他向他的友人举出了那个少年的种种优点时，商人这样问道：“他有耐性吗？这是最要紧的事。他有坚韧力吗？”
是的！这是对你的终生问：“你有耐性吗？你有坚韧力吗？你能在失败之后，仍然坚持吗？你能不管任何阻碍，仍然努力前进吗？”
或许在看完一个重新定义失败的企业家的故事之后，你会更加地坚信这一点。
汤姆·莫纳根是达美乐餐馆连锁店的老总，可当他在大学开始经商时却并非一帆风顺，也是失败连连。可汤姆·莫纳根却对失败有新的认识，不同的见解。这个“从打着滚挣钱到在金钱中打滚”的企业家是怎么定义失败的呢？
如果汤姆·莫纳根生意失败，他至少可以有100个解释的“理由”——他在孤儿院和少年管教感化所长大，开始做生意时没有任何经验，由于生意膨胀得太快，又破过产，他失去了所有的东西，后来又重建了几次，而几乎每次都变得一无所有。
但是令人难以置信的是汤姆·莫纳根从来没有提起过这些理由。他用这种方法看问题：只要你不全盘放弃，你就不会失败。
他在上大学时就开始了自己的商业生涯。在1960年，汤姆·莫纳根和他哥哥杰姆借了900美元，在密歇根州亚普斯兰迪市的东密歇根大学附近开了一家比萨饼店，只要学校不放假，他们店的生意就很好。莫纳根就住在店里，自己亲自做各种事情——准备日用调味品和新鲜面团，准备饼上用的蔬菜和肉，连续花数小时把奶酷切成了等等。哥哥杰姆在邮局有一份稳定的工作，所以花在生意上的时间也就比较少了。当生意变得越来越糟糕后，他们的合作就崩溃了，杰姆将自己的那一半股份卖给了汤姆，同时他要了他们用来送货的1959年出产的大众牌甲克虫汽车作为交换。“那是一个挫折，”汤姆承认。“但我始终保持乐观的态度，我知道生意能否成功就只有靠自己了。我欢迎挑战。”
汤姆以前挺喜欢呆在学校里，但是现在他作为一个单干户，除了整天照顾生意外，他没有什么别的选择了。为了扩大自己的生意，他发现了一个经营比萨饼井且第一个提供免费家庭送餐服务的人。汤姆急切地希望与他合作，对方提出支付500美元的投资，但要取得平等的合伙人资格，汤姆不得已接受了。
那年秋天，汤姆和他的新合伙人开了两家饼店，到一月份又增加了一个全方位服务的餐厅。但是惟一的问题是他始终没有看到合伙人的500美元，而且由于合作伙伴以前的破产，所有的费用支出仍是用汤姆的名义。汤姆每星期工作100个小时，开着一辆破旧的汽车送餐，而且偶尔才从账目上兑现仅仅125美元的周薪，可是他的合伙人却在纵情挥霍，买车买房，给房子进行豪华的装修。尽管汤姆的朋友们都警告他这个人只是在利用他，但汤姆认为这个人过去的经验是笔资产，自己需要他。汤姆继续在扩大着生意的规模。“我相信只要我公平待他，我是不会受到伤害的。”
几年后，他的合伙人因病住进医院，并要求解除合作关系时，汤姆仍然相信信任是解决问题的最好办法。由于合作关系变得错综复杂，汤姆的律师建议他宣告破产然后重新开始。但汤姆坚决反对破产，并继续支付给他的合伙人2万美元的生意份额。汤姆清楚地知道，如果不解除合约，如果他的合伙人再次负债的话，那些债务将落在汤姆名下。可是汤姆希望他康复，能保持健康并偿还他的债务，并且能回来继续和自己一同开比萨饼店。
汤姆的目标是要开第一流的比萨饼店，并在亚普斯兰迪市享有最好的比萨饼声誉。为了实现这些，他对自己生产的比萨饼的用料制定了非常严格的标准，所有的原料必须是最好的。而且最重要的是每天所用的生面团必须是新鲜的。