“当你遇到障碍时——我每周都那么做——把它当作一个机会,而不是世界末日。做你需要做的,尽快地超越它们。”
“如果你相信自己的梦想会实现,你就会取得成功。”
这是一个“从零到1500万美元的女人”说的话,她就是玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯。
在哥伦比亚,当玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯只是个十几岁的孩子的时候,她的父亲就让她参加了一个微电脑的学习班。
虽然在拉丁美洲电脑的标价是10万美元,非常昂贵,但是电脑还是越来越普及了。玛丽亚·艾伦娜马上就投入到这种革命性的技术中来。1973年,她到美国上大学,学习电脑科学,毕业后,玛丽亚·艾伦娜产生了一个念头。
在当时,美国个人电脑的价格在8000美元左右,而拉丁美洲的个人电脑价格却要昂贵得多。她想,为什么不在拉美销售个人电脑,来开发这个非常有前景的市场呢?1980年,她将自己的想法和许多主要的电脑公司交流过,并请求给她一个机会,在自己的国家销售他们的电脑。
“他们告诉我不要提这事,”玛丽亚·艾伦娜回忆说。“电脑销售执行经理们说,拉丁美洲正处于经济危机之中,许多国家都十分贫穷,那儿的人们没有钱来买电脑。因此他们认为拉丁美洲的市场太小了,根本不值得他们去开发。”
但玛丽亚·艾伦娜就不这么认为。当别人只看到各种局限性时,她却看到了各种市场机会,“我想,即使这个市场只有1000万美元的承受能力,对我来说已经足够了,我能从中挣到钱。而且由于它很小,所以就不会有什么人为它去竞争。”
当时她只有23岁,是个女人,没有任何销售和市场经验,这些是被她见过的经理们称为对她的三个不利因素。但是她却清楚地知道两件事:一是在美国电脑比较便宜,其二就是拉丁美洲需要便宜的个人电脑。她满怀希望而又乐观地与一位银行家接触,请求从他那儿得到一笔贷款,银行家提出要看她的商业计划。玛丽亚·艾伦娜从来没有听说过商业计划是什么样的。她接触的第二位银行家要求看她的市场销售计划。同样,她还是不知道市场销售计划究竟是什么。于是她就试着直接与代理商联系,许多人根本就不想见她,只有两个人颇为怀疑地听了她的想法。她问他们:“你们现在在拉丁美洲的销售额是多少?”他们说。“零,一点没有。”玛丽亚·艾伦娜对他们说,“我能每年在拉丁美洲销售价值1万美元你们公司的产品。”
为达到目的,玛丽亚·艾伦娜不得不答应所有订货必须预先付款。就这样,Altos电脑公司在没有承担任何风险的情况下,给了她9个月的境外代理商资格。
她的第二步就是与旅行社联系。玛丽亚·艾伦娜的要求非常简单:“为我在迈阿密飞往阿根廷的班机上定个座位,在每个我不必支付额外停靠费用的主要城市停靠。”这就是玛丽亚·艾伦娜设计的市场推广计划。她又说,“无知有时是值得庆幸的,或许能带来意想不到的结果,我真的不知道自己会碰到些什么。”
由于没有任何的销售推广经验,玛丽亚·艾伦娜所有行动的向导就是坚信自己的目标和信念。她在哥伦比亚下了飞机,住进了一家宾馆,拿起了当地的电话号码本,开始给当地的电脑零售商们打电话。“当时我想,广告做得越大的公司,它们的规模和业务量一定也非常大。所以我打电话时首选那些做广告最大的公司。”
第二天玛丽亚哎伦娜被约会塞得满满的,她飞奔着赶往一个个约会。在20世纪80年代,女工程师非常少,而且拉丁美洲的许多商人还很不习惯与女人做交易——尤其与一个看上去只有18岁、娇小而年轻的金发女郎。但她用自己年轻人特有的热情和自己的教育背景以及对电脑的丰富知识,将可能产生的不利因素转化成了优势。玛丽亚·艾伦娜这样描述了她后来的客户当时对她的反应;“他们对一个女人谈论他们不知道的,当时最新的技术和事物非常着迷。他们的反应令人非常满意,因为我有很棒的产品,而且我提供的价格很有优势,将使他们可以和一些大的经销商竞争了。”
在3个星期的行程中,玛丽亚·艾伦娜旋风般地穿行于厄瓜多尔。智利、秘鲁和阿根廷。在每个国家,她都用同样的办法来推销她手上的产品。“我原本计划销售1万美元的产品要1年后才能返回美国,出乎意料的是,我仅仅用3个星期的时间就接到了价值10万美元的定单和预先付款的现金支票。”这对于在大学计算机实验室教课每小时挣6美元的人来说,这简直是个天文数字。
渐渐地,玛丽亚·艾伦娜的销售额超过了百万美元,甚至是数百万美元。在其后的5年里,玛丽亚·艾伦娜的销售额达到了令人震惊的1500万美元。1987年,在《公司》杂志登载的500家发展最快的公司的排行榜上,玛丽亚·艾伦娜的“国际微系统公司”排在了第55位。1988年,玛丽亚·艾伦娜卖掉了公司,继续开展这方面的业务,3年后销售额达到7000万。
玛丽亚·艾伦娜又组建了一个新公司开始向非洲销售电脑,市场专家们又一次告诉她说非洲太穷了,根本就不适合个人电脑销售,尤其是在那样一个男人占统治地位的社会里,一个外国女性在非洲销售电脑就更不可能了。那时的玛丽亚·艾伦娜早已经习惯这些消极的反应了,她认为这些专家们的目光非常短浅。她相信自己对未来趋势的预见。1991年,她仅仅带了一份产品目录和一张地图就乘飞机到了肯尼亚首都内罗毕,开始了她的销售活动。她住进宾馆后,就又拿起电话号码本开始联系当地的经销商。两个星期后,她带着价值15万美元的定单飞了回来。
玛丽亚·艾伦娜先是从自己的汽车房,然后又从一间小货仓里开始海运她的产品。虽然规模非常小,但是越来越多的定单却纷纷而至。4个月的时间里,她用海运方式销售了价值70万美元的产品。第二年玛丽亚·艾伦娜公司的销售额增加到了240万美元,第三年翻了一番,第四年又翻了一番。由于在20世纪叨年代前几年中,玛丽亚·艾伦娜的“国际高科技销售公司”的平均销售额为1300万美元,所以它又登上了《公司》杂志当年的500家发展最快的公司的排行榜。而玛丽亚·艾伦娜本人也成了本杂志历史上惟一一个白手起家,并使两个不同的公司分别登上著名排行榜的人。
有好的产品可以进行销售,是玛丽亚·艾伦娜·伊瓦涅斯成功的一个因素。但更重要的是,她的成功是建立在她对自己的信心和矢志不移之上的。世界上没有一份商业计划会带给你这些说明。
三、不要对自己失望
前面提到过语言对于给你贴上新的标签的作用,这一点,同样适用于要培养自信的人,所以大声说一句“我能”。
“我声明我并不比任何普通人的能力强,而只具有低于普通人水准的能力。”
“我也从不怀疑人们,不管是男人还是女人——只要他们和我同样地努力,培养同样的信心和希望,他们也能做到我所能做到的一切。”
——圣雄甘地
(一)迎难而上
你可曾怀疑过自己的处事能力?当你试图从事一项新的工作或处理一个重要问题时,你是否会由于心情紧张带来的手心出汗、心跳过速等生理症状感到困扰?你是否担心自己或许根本就不具备应付这种局面的能力?
如果是这样的话,你就是正常的。
一般人在焦虑时,经常会发生这种症状。成功者比正常人要接受更多的新的挑战,感受的也就更多。但成功者往往能不为困境所惑,集中精力干好自己的事。他们把忧虑化为前进的动力。
你也一样可以学会如何化忧虑为动力,去点燃那将载你驶向目标的火箭。
一位美国广告商说,恐惧感是一种催化剂。什么都不在乎的人将什么也干不成。恐惧感是我们生活中独一无二的、最强大的推动力。
一个人在倒车时,不慎轧了他的小儿子,他只用一只手就抬起了汽车,救出了儿子。
一个特别怕狗的女人,当一群狗扑向她的孩子时,她竟成功地和几条狗搏斗。
恐惧和忧虑可以使我们焕发出大力神一样的力量,创造出奇迹来。这种不可思议的力量也可以用于日常工作中。
遗憾的是,许多人并没掌握这种在危急时刻帮助自己应变的本领。在危险面前,他们变得呆着木鸡,把采取行动和保护自己的责任寄托在别人身上。我们可能见过一个站在马路上的人,对着迎面疾驶而来的汽车,竟目瞪口呆、一动不动,像生了根似的。
在进行一种新的尝试和感到忧虑时,你就应该想:这又是我生活中的一个转折关头,不管我多么没把握,多么害怕,我都要坚持下去,正视这一切!
第二次世界大战中屡立功勋的四星上将乔治·巴顿认为:对待忧虑问题的关键就是“在恐惧的情况下多坚持一分钟”。正视忧虑是克服忧虑的好办法。
在人生的十字路上,两块路标指向两条路,一块上写着“舒适无忧之路”,那是一条你走惯了的老路,虽然你也厌恶这条路,但终究是走了多时,已经那么熟悉,那么习惯成自然了。另一块路标上则写着“艰难忧虑之路”。这是你不熟悉的一条新路。走通这条路是更有益的,而且它可能是你所选择的最富成果而又最富挑战性的路。
当你不顾忧虑,在一条陌生的路上去摸索时,你马上会倍感不安和动摇。你心中的忧虑就会向你发出种种尖厉的警告信号,于是你胃也疼了,心跳也快了,手心也冒汗了……这时,你只须把它们当作对自己的一种督促,激励自己“坚持下去”。这条路虽然艰难,也知道你有些害怕,但千万别停步!你几乎就要走完了,再努一把力,你将永久地摆脱这种恐惧感了,以后你一生都将得到解脱,就像其他人一样!
成功者共有的一个重要的品质就是相信自己的能力,而不是别人可能会说什么。考察一下一些人物的早年生活,就会发现他们中的一些人曾痛苦地遭到老师和同事的阻拦和泼冷水,而反对的焦点却恰恰是后来他们出类拔革的方面。人们断言他们绝对办不成想干的事,或者说他们根本不具备必要的条件。但他们不听这一套!坚定地按照自己的信念干下去。
成功者和失败者都有自己的“白日梦”。不过,失败者常常是祈望得到名声和荣誉,却从不真正为此做任何事情,只好在想人非非中度过一生。成功者则注重实效,他们决心把自己的希望和抱负变成现实,因此,他们勉励自己采取行动,向着目标奋勇攀登,没时间来做那些不切实际的幻想。
成功者可以年复一年地致力于某件事,以求得一条最合理最实际的前进之路。无论面对什么情况,成功者都显示出创业的勇气和坚持下去的毅力。他们以一种大无畏的开拓精神,稳步前进在崭新的道路上,在非难面前泰然处之,坚定不移。
在失败之后,成功者不仅努力去解决问题,甚至还为改善最令人灰心丧气的局面而付出努力。他们对于自己无比自信,他们敢于反对传统观念,敢于探索好的思想和创造性的方法。
(二)自强是开启“成功之门”的钥匙
一般人最不好的一种毛病,就是认为自己在一方面不具有特殊的天才,于是便往往不去尽他可能的努力。然而有许多人,在起先似乎是庸庸碌碌、不是自强的,日后却会成为伟大的人物。在我们的力量没有受过检验以前,我们是不能明白自己究竟有多少潜在力量的。
自强是比朋友、金钱以及各种外界的援助更为可靠的东西。它能排除阻碍、战胜艰难,它能使各种探险及发明终于成功。
每个平常的人,按理是可以自强自立的,然而真能充分发挥其“独立”能力的,却很少。依赖他人、追随他人,让他人去思想、去计划、去工作,这自然要比我们自己去努力便利得多,舒适得多。
以为事事都有他人替我们做,因之,我们自己就可以不必努力了,这种感觉是最有害的。
能够发挥我们的力量、才能的,不是外援而是自助,不是依赖而是自强。“坐在‘便利与幸福的垫褥’上的人,是会昏昏人睡的。”
自强是开启“成功之门”的钥匙。自强是力量之开发者。
在风平浪静的湖面上驾驶船只,那是不需要大量的技巧与长期的航行经验的。只有在海洋为暴风雨所激怒,浊浪排空、怒涛山立,船只有灭顶的危险,舟中人相顾失色、不知所措的时候,舵手的航海能力,才能检验出来!
只有在脑筋受极度的检验,在浑身所有的智力、能力必须拿出来去挽救一个当前的危难的时候,一个人才能发挥他的最大限度的力量!
经济窘迫、事业惨淡、生活艰难,这是“真正的人”获得最大的长进的时候。没有奋斗,就没有品格生命的成长。
外界的助力,在当时看来似乎是一种幸福,但最终它是一种“祸害”,因为它能阻止上进。给予你金钱的不是你的好朋友。能够督促你,鼓励你去自立自助的,才是你的真朋友。
世界上有不少身体衰老甚至四肢残缺的人,都能够自谋生计,难道身手健全的青年倒反而要仰赖别人接济。
在一个人依赖他人时,他不能感觉到自己是一个“完全的人”。等到有了一种职业、位置,而可以绝对自立自依时,他才能感觉到自己是一个无缺憾的人,才能感觉到一种光荣与满足。而这种光荣与满足,是别的东西所不能给予的。
芸芸众生,在世界上往往无足轻重。其中一个原因,就是他们不敢做他们自己的事,不敢信他们自己的信仰,甚至不敢有自己的思想。他们做事时,常要求面面俱到,免致开罪他人。他们在开口以前,必先想法探听别人的意见与自己符合与否,然后才敢发表意见;结果其所发表的意见,只是人云亦云而已。
人们都藐视那些不敢表现自己的人,藐视那些在没有知道别人的意见以前不敢发表自己的意见,怕要开罪别人的人。人的天性也不喜欢赞美那些真实的人,勇敢的人,不喜欢有自己的意见同时又敢于发表意见的人。但这并不妨碍你有自己的信念、信。仰,而同时又敢于坚持你的信念,实践你的信仰!
(三)自信可以创造奇迹
人的各种部分的精神能力,像军士一样,也应该信赖其主帅——那不可阻遏的“意志”。
对于个人,有坚强的自信,往往可以使得平庸的男女能够成就神奇的事业,成就那些虽则天分高、能力强却又疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。
你的成就之大小,永远不会超出你的自信心的大小。拿破仑的军队决不会爬过阿尔卑斯山,假使拿破仑以为此事太难的话。同样,假使你对于自己的能力存在严重的怀疑和不信任,你一生中就决不能成就重大的事业。
不热烈、坚强地企盼成功而能取得成功的,天下决无此理。成功的先决条件就是自信。
河流是永远不会高出于其源头的。人生事业之成功,亦必有其源头,而这个源头,就是梦想与自信。不管你的天才怎样高,能力怎样大,教育程度怎样深,你的事业上的成就,总不会高过你的自信。“他能够,是因为他认为自己能够;他不能够,是因为他认为自己不能够。”