说真话也要选择恰当方式
有一则笑话是这样说的：有一位长得略胖的妇人一进服装店，售货小姐就对她说：“大娘，您太胖了，我们这里没有您可以穿的衣服。”
这位太太正想反驳，小姐又加了一句：“其实老了还是胖一点好。”
这位妇人气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位太太马上告状：“我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。”
老板娘很不好意思地赶紧赔不是，却是二度伤害，因为她说：“您别见怪，我们这店员是从乡下来的，特别不会说话，但说的都是真话。”
说话直来直去的人说自己说的是真话没有坏意，繁华落尽见真淳。然而按照现代人的说法则是“非常诚实有点毒”，太容易伤人。
不要理直气壮地认为自己说的是真话，所以自己没错。没有选对说真话的方式，就是你的错。《论语》中说：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”意思是说：“质朴胜过了文饰就会粗野，文饰胜过了质朴就会虚浮，质朴和文饰比例恰当，然后才可以成为君子。”这段话告诉我们这样一个道理：为人过于直率，说话过于直爽，就显得粗俗野蛮。
在现实生活中，很多人的性格是心直口快，没有城府，从不拐弯抹角。有时候这样的人会很受欢迎，因为人们觉得他率直，交往起来很轻松。可有时候这样的人却很让人头疼，因为他总是无意中伤害别人，常常把人弄得下不来台却毫无察觉。你怪他吧，他是无意；你不怪他吧，他又屡次让你恼火。这样的家伙真是让人头疼。
你会犯这样的错误吗？
吃喜酒时，个个都说新娘子打扮得真漂亮，可居然有人说化妆师用假发刘海掩盖了新娘美丽的真发，有点画蛇添足。在场的人都说，你不懂，这是目前最时髦的发型，是最美的。后来，他才知道自己失言了，说了不该说的话，因为办喜事是要全说好话的。
有这样一个人，在办公室，有些年轻的女同事美容回来，问他怎么样。按理，一般应该说，不错，很好。而他却是有好说好，有坏说坏。比如，他就曾经直接地指责过同事的眉毛不该描，描成假的，没有原来真的好看。弄得人家心情大坏，半天不说一句话。又比如有一次，一位女同事买了一件新衣服回来，非常高兴地问他好看不好看。他实事求是地来了一句：“衣服颜色与你的皮肤不般配。”害得人家衣服穿在身上也觉得不舒服。
你有过类似的做法吗？在社会交往中，人与人之间的关系是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和对方的关系很好，也可能很坏，关键是在于把握一个度。因此，千万不要因为说话像把利剑而伤人伤己了。
也许你会说，我本来就性格直爽，实在讨厌拐着弯说话。那么现在教给你一个办法：开口之前先问自己三个问题：
这是真的吗？
这是善意的吗？
这是有必要的吗？
这三个问题叫“开口的三扇门”。提出这些问题至少能在开口之前给自己一点暂停的时间，而这短暂的时间足以给你省掉很多麻烦。
◎ 这是真的吗？这个问题为我们打开了一个很大的深思空间。比如说，“真实”仅仅是指字面上的真实吗？当你蓄意扭曲或否认事实的时候，当然知道自己在撒谎。那么，轻微的夸张也是撒谎吗？如果你省去了虚构的一部分，那么这还真实吗？
在你好朋友的眼中，她的男友是个聪明、风趣的男生；在你眼中，他却是个自命不凡、骄傲自大的人。为何即便是对同一件事情，两个人也能产生根本不同的想法呢？这就是个人评判带来的虚构空间。
就自己而言，你可以允许自己说点小谎。但是当你在以一种权威人士的语气说话时，一定要试着问自己：“我对这件事情肯定吗？”通常，你会不得不承认自己经常是不确定的。
◎ 这是善意的吗？有些评论明显是友善的。但是当善意与真相冲突的时候该怎么办呢？是不是因为有些真相令人难以承受（即使是善意的）就不应该说出来呢？是不是掩盖一个你知道会引起痛苦的真相就是怯懦的表现呢？如果你的语言会毁掉一段友谊、破坏一段婚姻、毁灭一个人的生活，你还会说出来吗？
◎ 这是有必要的吗？一位朋友说他经常让一些话语停留在口里不说，他的理论是：当真相和善意相冲突的时候，最好的选择是闭口不言。但有时候，即使我们知道自己的话语会造成不好的结果，也必须将真相和盘托出。比如你知道公司的会计在做假账，即便会计是你最好的朋友，你作为职员也有义务向老板报告。但是，告诉你的朋友你看见他的女友和别的男人在一起有必要吗？在办公室里讨论流言飞语必要吗？
如果在开口之前，你真的思考了这三个问题，那么你的“刀子嘴”伤人的可能性将会变得极小，你会发现身边的人对你友善了许多。
切记，说话是一项艺术，可以表现一个人的人文修养和见识，大到一言可以兴邦，小到会把周围的人都得罪。说话的诚意与文饰并重才不至于太野或太假，才称得上文质彬彬。这其中的道理，值得仔细斟酌。
贵人面前，恰当地表现自己
想要出头，光低头是不行的，也要偶尔露脸，这样才有出头的机会。我们需要做的是：看对时机，然后展现出最好的自己。
出头的机会是要靠自己去把握的。如果当一个现成的机会摆在你面前时你都没有珍惜的话，你就只有空留遗憾了。要知道，当机会来临时，也正是最需要登台表现自我的时候。
杨澜的人生转折点来自应聘中央电视台《正大综艺》节目主持人。可以说，她正是抓住了一次绝好的机会而扬名的。
当年，正大集团结束了与几个地方台的合作，转与中央电视台共同制作《正大综艺》。双方决定要挑选一位有大学经历的女孩子做主持人，杨澜也被推荐参加试镜。说实话，最开始，杨澜并不被人看中，只是因为她的气质较佳，所以才能一路过关斩将杀入决赛。后来，据一位导演透露，虽然杨澜被视为最佳人选，但是被有的人认为还不够漂亮，所以是否用她尚不能确定。
最后确定人选的时候到了，电视台主管节目的领导也到场了。他们要在杨澜与另外一位连杨澜也不得不承认“的确非常漂亮”的女孩子中间选择一人，这将是最后的选择。杨澜的好胜心一下子被激起了，她想：“即使你们今天不选我，我也要证明我的素质。”
这次考试的题目是：一、你将如何做这个节目主持人；二、介绍一下你自己。
杨澜是这么开始的：“我认为主持人的首要标准不是容貌，而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人，因为我喜欢旅游，人与自然亲近的快感是无与伦比的，我要把自己的这些感受讲给观众听……”
在介绍自己时，杨澜是这样说的：“父母给我取‘澜’为名，就是希望我有像大海一样的胸襟，自强、自立、我相信自己能做到这一点……”
杨澜一口气讲了半个小时，没有一点文字参考，她的语言流畅，思维严密，富有思想性，很快赢得了诸位领导的赏识。人们不再关注她是否长得漂亮，而是被她的表现深深吸引住了。据杨澜后来回忆说：“说完后，我感到屋子里非常安静。今天看来，用气功的说法，是我的气场把他们罩住了。”
当杨澜再次回到那个房间时，中央电视台已经决定正式录用她了。
如果不肯登台表演，你所熟知的那些明星绝对不会星光闪闪。如果登台了却不肯卖力表演，伯乐也不会选中她。就像杨澜，如果她没有抓紧这个机会表现自己，那么也不会有后来家喻户晓的知名度。这是一个充满竞争的社会，表现是最重要的。
机会就像流星一样，转瞬即逝。所以，要把握时机确实要靠眼明手快去捕捉，而不是坐在那里等待或者拖延。对每一位职场或商界的人来说，徘徊观望都是大敌。很多人因为对已经来到面前的机会没有信心，而在犹豫之间，把它错过了。所以，当机会来临的时候，一定要抓住，让自己站到舞台中央去。不要等到错过了再去后悔，这个世界是没有后悔药的。
杰夫曾是阿穆尔肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事都有着偷懒的恶习，但杰夫仍保持认真做事的良好习惯，重视每一项工作。
一天，上司让杰夫替自己编一本阿穆尔先生前往欧洲用的密码电报书。杰夫虽然每天都不辞劳苦、勤勤恳恳地工作，但是他也像世界上任何一个员工一样，希望自己不会永远都停留在速记员这样的位置上。所以，这一次，当上司像往常一样又把自己的本职工作交由杰夫来做的时候，他心里在想，自己为这个懒惰、糊涂的上司白白干活的日子到头了。
这一次，杰夫不像其他同事那样，随意地编几张纸完事。而是尽可能详尽地搜集各种相关资料，用电脑很清楚地打印出来，编成了一本小巧又方便翻阅的书，然后又仔细装订好。做好之后，就交给了上司，上司很快便送到了阿穆尔先生手里。
“这大概不是你做的吧？”阿穆尔先生问。
“呃……不是……是我叫杰夫做的……”上司战栗地回答。阿穆尔先生沉默了许久。
过了几天之后，杰夫接替了以前上司的职位。
如果你曾经一次又一次地错过机会，看了杰夫的故事，会感到羞愧吗？没有机会的时候，你必须创造机会，这样才能得到关键人物的赏识。
在机会没有到来之时，你要低头，冷静沉着，不露锋芒，就像云雷蓄而不发，其实都是在暗中观察、谋划，静待最佳时机的到来。而一旦时机成熟，万事俱备，就要及时出手，以迅雷之势，拿下目标，出人头地。
成功更多的是靠善于抓住时机，创造时机，不因循，不观望，不退缩，不犹豫，想到就做，有尝试的勇气，有实践的决心。要明白，很多的因素综合在一起才能成就一个人的成功。从表面上看，成功是源于很偶然的机会，但认真分析，这偶然的机会却是必然中的偶然。
掌握“哭”的艺术
哭人人都会，但眼泪还是一种厉害的武器。这个道理，知道的人有很多，比如孩子和女人。对孩子而言，很多时候，哭泣并非表明他们真正受到了伤害，他们更多时候是把眼泪当成对付父母的武器。通过哭，他们可以引起父母的关怀和注意，可以得到自己想要的东西，还可以逃避许多惩罚。而女人的眼泪是女人常用的最好武器，遇到困难时、反抗时、有所求时，女人更善于用眼泪来表达，并作为最锐利的武器将对方，特别是男人击倒。所以，她们自然而然地掌握了“哭”的艺术。
这些情形都比较常见，但你知道吗，并不是只有女人和孩子才可以运用“哭”这一招。人们常说男儿有泪不轻弹，说男人的眼泪是最无能的信号，但现在这话需要辩证地看待。男人是不应该动不动就流眼泪，但在必要的时候，流下眼泪，其杀伤力比女人的眼泪更大。
在《三国演义》中，刘备哭的手段被他发挥得几乎是淋漓尽致。所以有人评论说：“刘备的特长全在脸皮厚，依曹操、依吕布、依孙权、依袁绍、东蹿西走，寄人篱下，恬不知耻。而且生平善哭，写三国演义的人，更把他写得惟妙惟肖。遇到不能解决的问题，通过对人痛哭一场而扭转局势。”这并不是无中生有的诋毁，老百姓常说：“刘备的江山是哭出来的。”让我们看看刘备是怎样演绎“哭”的艺术吧。
一开始，他哭出了领地。我们都知道，赤壁大战后，刘备按诸葛亮的安排，用诡计夺取了军事重镇荆州。周瑜气得金疮迸裂，决心起兵与刘备决一雌雄，经鲁肃劝说才罢兵言和。但周瑜不甘心，便命鲁肃去向刘备讨回荆州。鲁肃说明来意之后，等待答复。哪知刘备无话可说，却用双手蒙脸大哭不已。哭得天昏地暗，地动山摇。鲁肃不禁惊慌失措，急忙问为什么，那刘备依然不说话，只是大哭，鲁肃被刘备哭得胆战心寒。这时，诸葛亮出来解释了，说当初借荆州时，曾经立下取得西川时便还给东吴的文书。可是自家主公仔细想想，主持西川的刘璋是兄弟，大家都是汉朝的骨肉。若是兴兵去攻打西川，又怕被万人唾骂；若是不取西川，还了荆州无处安身。处于两难困境，子敬又三两次来讨，因此泪出痛肠，不由得放声痛哭。鲁肃是厚道之人，哪禁得起刘备的放声痛哭，于是无功而返了。
然后，他哭出了美名。刘备定西川不久，关羽因刚愎自用丢了荆州，刘备要亲率大军前去讨伐吴国。诸葛亮等人极力劝阻，认为若是率百万大军讨伐东吴为兄弟报仇，是存小节而失大义。而且蜀吴相拼，得利者必是曹操。刘备自称是汉室之后，不为复兴汉室而出兵，却为私仇而伐吴，有失大丈夫气概。刘备自然知道这一点，但是他说：“孤与关、张二人桃园结义时，誓同生死。今日云长已亡，岂能独享富贵乎？若不雪恨，乃负昔日之盟也！”说完，又哭绝于地，众官救醒后又大哭不已。就这样号哭终日，既留下了仁义美名，也达成了目的。明知此举不智，可是连诸葛亮也无计可施。
随后，一直以来，号称要匡扶汉室江山的他，又依靠痛哭不止，“逼”群臣上表奏请自己当皇帝。在临死的时候，他害怕劳苦功高的诸葛亮自立为王，又痛哭不已，逼着诸葛亮主动在群臣面前表态，还让三个儿子称诸葛亮为相父。这样一来，诸葛亮不仅不敢取刘家天下为已有，而且只能肝脑涂地为阿斗这个昏庸皇帝效劳。一介须眉大丈夫，能把哭运用到这般出神入化的境界，真可谓前无古人，后无来者。
在女人面前，他也能让泪水挥洒自如。孙权企图以联姻来诱拐刘备，拿他做人质。刘备自知此去好比是远赴“鸿门宴”，于是，在孙权伏兵于宴上准备杀死刘备时，玄德“跪于国太席前，泣而‘尽告其情’”，结果保存了性命。后来刘备决定逃回荆州，但却身无所倚，于是入见孙夫人，“暗暗垂泪”。在诉苦一番后，还“泪如雨下”，最后，刘备仗着孙夫人这面“挡箭牌”逃出了吴国，害得东吴赔了夫人又折兵。我们常说，“男儿有泪不轻弹”，更何况还是在女人面前，可刘备不怕。他的哭是一门艺术，每次落泪都取得了很好的政治效果。
凡是深谙人性、能方能圆的人，都明白眼泪的价值。一般人都以为男人一旦掉了眼泪，则一定是真情流露。但实际怎样，只有他们自己心里清楚。
有一位领导要卸任了，在任时他并不是关爱下属的人，也并不得人心。可是在送别他的宴会上，他却流泪了，这下，全场的气氛一下子就变了。大家纷纷上前安慰，一幅依依不舍他离去的画面。这位领导是舍不得自己的职位还是舍不得他的下属，谁又会去计较，大家只是觉得“哦，他原来也是个挺重感情的人”。这就是哭的艺术。
一个能方能圆、能高能低、能大能小的人，并不在意暂时的低头，也懂得在必要的时候用一切可能的手段来打动别人，当然包括眼泪。所以，自以为矜贵的我们，有时候，不妨低下自己那高昂的头颅，不妨动用这种真情流露的象征，来达到自己的目的。
恰如其分地赞美别人
在中国，我们传统的习惯是含蓄，所以对于赞美别人是很吝啬的。我们更习惯于批评，我们认为批评是为对方好，是为了让他变得更完美。但我们总是忽视了批评的消极作用，如同我们忽视赞美的积极作用。