书城计算机网络如何处理电脑故障
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第4章

11.引起主板故障的主要原因有哪些?

(1)人为故障。包括带电插拔I/O卡以及在装板卡及插头时用力不当,造成对接口、芯片等的损害。

(2)环境不良。包括静电、不稳定电压、灰尘等。静电常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿;主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时,往往会损坏系统板供电插头附近的芯片;如果主板上布满了灰尘,也会造成信号短路等。

(3)器件质量问题。由于芯片或其他器件质量不良导致的主板故障。

12.处理电脑主板故障的常用方法和技巧有哪些?

电脑主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象,处理时可使用以下方法和技巧。

(1)清洁法。可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片采用插脚形式,常会因为引脚氧化而接触不良,可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接。

(2)观察法。反复查看待修的主板,看各插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断;还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间,遇到有疑问的地方,可以借助万用表量一下;触摸一些芯片的表面,如果异常发烫,可换一块芯片试试。

(3)电阻、电压测量法。为防止出现意外,在加电之前应测量主板上电源+5伏与地(GND)之间的电阻值,最简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。未插入电源插头时,该电阻一般应为300欧,最低也不应低于100欧。再测一下反向电阻值,略有差异,但不能相差过大。若正反向阻值很小或接近导通,就说明有短路发生,应检查短路的原因。产生这类现象的原因有以下几种:

1、系统板上有被击穿的芯片。一般说此类故障较难排除,如TTL芯片(LS系列)的+5伏连在一起,可吸去+5伏引脚上的焊锡,使其悬浮,逐个测量,从而找出故障芯片。如果采用割线的方法,势必会影响主板的寿命。

2、主板上有损坏的电阻电容。

3、主板上存有导电杂物。

当排除短路故障后,插上所有的I/O卡,测量+5伏、+12伏是否短路,特别是+12伏与周围信号是否相碰。当手头上有一块好的同样型号的主板时,也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点,可以通过对比较快地发现故障芯片的所在。

当上述步骤均未见效时,可以将电源插上加电测量,一般测电源的+5伏和+12伏。当发现某一电压值偏离标准太远时,可以通过分隔法或割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时,若电压变为正常,则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。

(4)拔插交换法。主板系统产生故障的原因很多,如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常,采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障;若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。采用交换法实质上就是将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。

(5)静态、动态测量分析法。1、静态测量法。让主板暂停在某一特写状态下,由电路逻辑原理或芯片输出与输入之间的逻辑关系,用万用表或逻辑笔测量相关电子元器件来分析判断故障原因。

2、动态测量分析法。编制专用论断程序或人为设置正常条件,在机器运行过程中用示波器测量观察有关组件的波形,并与正常的波形进行比较,判断故障部位。

(6)先简单后复杂并结合组成原理的判断法。随着大规模集成电路的广泛应用,主板上的控制逻辑集成度越来越高,其逻辑正确性越来越难以通过测量来判断。因此,可采用先判断逻辑关系简单的芯片及阻容元件,后将故障集中在逻辑关系难以判断的大规模集成电路芯片。

(7)软件诊断法。通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址),自编专用诊断程序来辅助硬件故障处理,可以达到事半功倍的效果。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位,往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但该法应用的前提是CPU及基总线运行正常,能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等,而且编写的诊断程序要严格、全面,并有针对性,能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。

(8)I/O设备运行不正常的故障分析技巧。I/O设备的运行涉及I/O设备(如打印机、显示器、软、硬盘)本身、连接电缆、多功能卡及主板。在通过替换法及插拔法确准故障发生在主板后,抓住主板上有关外设重要控制信号,并对大规模集成电路芯片功能有所了解情况下,是比较容易排除故障的。如出现软盘驱动器电机转动指示灯亮但并不读盘的故障,由于主板与软、硬盘等外设之间采用DMA操作,DMA操作的应答过程如下:先由软盘驱动器发信号给DMA控制器,然后DMA控制器向CPU发信号,CPU结束当前总线周期后发响应信号给DMA控制器,最后DMA控制器发响应信号给软盘驱动器,允许其数据进入系统总线。抓住这几个信号及传输通路可以很快定点故障部位。另外,中断对外设运行起着非常重要作用,所以从中断控制器及中断控制信号传输途径查找涉及中断的外设运行故障也是必须要考虑的。主板控制电路较为复杂,好在控制功能的高度集中及传输途径简化,只要抓住重要控制信号对主板故障定位,速度比早期以分立元件为主的故障定位还要快。

(9)随机性故障维修技巧。随机性故障原因较复杂,芯片或设备用接插件方式连接系统中存在接触不良;时序控制电路偶尔发生时序信号漂移;芯片之间的电子匹配及时序匹配不好(如某些兼容机内存芯片读写速度不一致);电路板布线不合理或其他原因使主板上芯片引脚之间产生电容或电感都可引起随机性故障。此类故障表现在显示内存错、内存校验错、键盘输入死机、读写软盘、打印等操作时不固定地发生随机性故障,重点可从如下电路信号入手:

1、系统控制电路,如ALE地址锁存信号。

2、系统内存电路,RAS、CAS行列选通信号、ADDRSEL行列地址转换控制信号、内存数据读出驱动、内存芯片速度匹配关系。

3、系统地址总线和数据总线芯片。

4、系统各种时钟信号,SYSCLK、PCLK、DMACLK,尤其需注意内存芯片、内存条速度匹配关系及74FXX、74LSXX、74ALSXX等芯片的区别。当然,对随机性故障发生现象较固定时,可从现象直接判断故障原因,如主机有时启动,有时不启动,一旦启动后系统工作完全正常且长时间正常,则很可能是“电源好”信号(POWER GOOD)不正常引起。

(10)其他类故障维修技巧。

1、主板被烧坏。一般是由于带电拔插系统中接插件,或电路中电源对地之间短路而引起,此时可采用静态电阻测量法。若发现任意输入/输出脚与电源或地直接导通(除原电路如此外)均属击穿故障;若发现两个类似的输入脚或输出脚的电阻值存在非常明显的差别,一般来说也是故障。注意,对主板被烧坏故障维修时不可简单更换烧坏元件了事,而应检查与此相关的许多元件,直到短路故障消除及无故障元件,才可以进行加电测试。

2、系统配置参数不正确。

此类故障一般重新设置系统配置参数即可,但若配置参数不能设置或不能保存系统配置参数时,则应从电池、CMOSRAM芯片、CMOSRAM供电电路及读写电路等方面入手,查找故障原因。