第一年年底，小和尚对住持说“床硬”，第二年年底，小和尚说“食劣”，第三年年底，小和尚还没等到向住持汇报的时间，就说道：“告辞。”
望着小和尚的离去的背影，住持摇摇头叹道：“心中有魔，难成正果。可惜！可惜！”
住持口中那所谓的“魔”，其实就是指一个人心中喋喋不休的抱怨，从来都是只考虑自己要什么，却从来没有想过自己给予了别人什么。这种“魔”已经在小和尚的心里扎根了。于是，他在寺院里待的时间越长，抱怨也就会越多，以至最后只能离开。
在职场上，类似小和尚一样的人并不少见。由于这种人抱怨成性，且不从自己身上发现问题，这就注定了他们不可能在职场里有所作为。他们有一张封不住的嘴，天天都在发牢骚、讲抱怨。总是觉得别人欠自己的太多，社会欠自己的太多，却从来不从自己身上找原因。所以，他们走到哪，就会将抱怨带到哪里去，脑子里的“魔”会不分人前人后地从嘴里往外窜。他们常常会在融入一个新团队之后，就对老团队的上上下下指指点点、说三道四，不留一点口德。以此来证明自己的精明和别人的无能。
特别是在接受面试或者别人询问的时候，但凡跳槽者，都应该给自己一个充分的跳槽理由：为什么要跳槽？为什么要离开原单位？对这类问题的回答，明智的人会说一些原单位在机制、产品等方面的局限性，或自己岗位工作的局限性；但是，管不住自己嘴的人一接触到这样的问题就会滔滔不绝地把原单位说得一塌糊涂，通过贬低别人来反衬自己，结果往往适得其反。
吴燕对自己的单位很是不满，在经过一番考虑之后，她打算换家公司。面试那天，主考官问她：“你为什么会选择跳槽呢？”她长吁一口气说：“我跳槽的原因就是再也不想见到那个令人讨厌的男上司。”接着，面试官又问她：“你为什么如此讨厌你的男上司？”，吴燕说：“他喜欢指使人，爱搬弄是非，心眼很小，他的最大乐趣就是当着众人的面把别人指责得一无是处。”
但是，吴燕不知道，这位主考官，正是所应聘岗位的顶头上司，而他也是一位男士。在听了吴燕的回答之后，这位上司的心里就开始嘀咕：“对原来的男上司如此说三道四，指不定哪天离开这里，我也要成为她讨厌的新上司了。算了，我还是别招惹这种骂名为好。”
就这样，吴燕失去了一次很好的工作机会。
吴燕的错误很多人都常犯。其实，招聘者问这类问题，无非是想借此来了解你在原单位的表现、人际关系等。而你的抱怨，恰恰出卖了你的全部。
现在很多公司在招聘跳槽而来的员工时，之所以都会询问求职者在原来单位情况，其目的一是想考察跳槽者对新公司是否能做到忠诚，而在没有正式接触和工作之前，这种忠诚的评判往往只能从应聘者对原单位的描述中来获取。如果你过河拆桥的话，招聘者显然就会对你怀有戒心：今天你能为了新工作把原单位说得一无是处，谁能保证明天你不会为了下一份工作而将现在的单位骂得体无完肤呢？
第二个目的是为了考察跳槽者在对原单位评价时带有多少个人情绪的色彩。如果你的批评个人情绪色彩强烈，极可能成为一种为达到个人某种目的而进行不留口德的语言攻击。面对这样不理智的人，哪个公司的招聘者敢录用你？
如果你所担任的职位很重要的话，那么，新单位可能会通过各种手段、渠道来了解你在原单位的表现。如果你的攻击传到了原单位，那么原单位对你的评价也就可想而知了。
“人往高处走”。在当今社会，跳槽现象并不为奇，如果你还没有在新团队里找到属于自己的合适位置，创造出辉煌的业绩，就急着喋喋不休地展开抱怨和批评，想以这种贬低老团队的手段来抬高自己在新团队的人缘和地位的话，那你可就大错特错了！
别滥用“口头禅”
“口头禅”最初是佛教禅宗用语，本意指未经心灵证悟就把一些现成的经言和公案挂在嘴边，装作很得道的样子。演变至今，口头禅成了个人习惯用语的代名词，多用于代指那些基本未经大脑就已脱口而出的话。
几乎每个人都有他的口头禅，就像每个人都有他的习惯动作一样。在不知不觉中，它已构成你个人形象的一部分，甚至是重要的一部分。语言的风格是个人文化素养的体现，你拥有某种气质的口头禅，你也就容易被人视为属于某种气质的人。
我们经常听到和运用的口头禅一般分两类：职业用语经过缩略而俗成的惯用词和完全属于社会流行用语。
职业惯用语多用于同事之间的交流，只要对话者双方都能领会，则无可厚非。但若对方与你并非同一职业，用职业惯用语当口头禅就显得有些不妥了。尤其是服务行业，内部员工就常用惯用语对话，有时没管好自己的嘴，也将行业惯用语当作口头禅与客人去说。很可能就会造成尴尬，甚至闹出笑话来。
李芸是一名航空乘务员，在飞机着陆之前，作为乘务员的她们就必须在进行安全检查的同时，把一切留在飞机上的机供品，包括饮料、用具用封条封好保存。久而久之，为了方便，她和同事之间就将这种保存物品的行为问答简称为“封了吗？”“封了”。
一次，有一位乘客在飞机即将着陆的时候才从睡梦中醒来，睡眼惺忪地向李芸要杯可乐之类，李芸脱口而出：“啊，可乐？我们都封了！”乘客瞪大了眼睛，接着半带怒气地说道：“什么？你们这是什么服务态度？我要杯可乐你们就都疯了？”
看着满脸不快的乘客，李芸意识到了自己口头上的失误，于是，赶忙解释。好在乘客终于理解了，但却逗得其他在座的乘客都哈哈大笑，那一刻的李芸和那位误解意思的乘客都显得尴尬极了。
由此可见，职业行话是不能被当做口头禅随便使用的，否则就很容易造成误解。
而使用社会流行用语作为口头禅的现象则更为普遍，然而口头禅有讨人喜欢的，但也有讨人嫌的。一个满口污言秽语，开口便是国骂、乡骂等口头禅的人，自然让人觉得粗鲁无教养；而若“有请”、“谢谢”、“对不起”则是文明、有教养的象征。一个经常喜欢在说话时插几句“讲老实话”、“我实事求是跟你讲”的人在别人心目中会显得诚恳实在；而总是爱讲“真没劲”、“真无聊”的人，不管你是有意无意，你的形象也会显得疲惫沉闷。
那些讨人嫌的口头禅或多或少地都有损自己的形象。还有更糟糕的口头禅，就是轻诺式的口头禅。比如一些人其实并没有什么真本事，却逢人逢事便“有事找我”“没问题”之类的话张口即来，都有可能误人误己。
其实，像“没问题”这类的口头禅本身就有问题！不管他有意说出口还是无意为之，客观上它都是一种不负责任的表现。任何一件事情在办理过程中，或多或少地都会出现这样那样的问题。有些是可预知的，也有些是不可预知的。而在对接受的任务做出利弊分析之前，就爽快地来个“没问题”的口头禅，实际上就是对布置任务者的一种口头应付。
但是，一件事不会随着你的口头应付而结束，接下去你要为自己的“没问题”的允诺付诸行动。可是一旦接触到实际时出现了问题，你怎么办？不知所措，硬着头皮硬撑，还是撒手不管了？这样的选择大概都好不到哪去。结果肯定是屡屡误事，甚至还会误大事。等到那个时候，你再后悔，想将当初那句“没问题”收回来，怕是就真的晚了。
另外，那些讨人嫌的口头禅甚至还会阻碍你的人际交往。
简耀初到一个公司工作时大家都很喜欢他，可是没多久，他的处境就发生了颠覆性的转变：同事们似乎都不再愿意搭理他了，这让他很苦恼，有一种被人摒于圈外的落寞，但又不知道自己为什么会落到这种地步。
后来，还是一个处得不错的同事帮他解开了谜团：“大家都是因为太不喜欢你的口头禅，才不愿与你相处的。”简耀终于明白过来了，原来口头禅对一个人社交生活带来的影响竟是如此之大！
于是，他下决心将自己的口头禅进行了一番整理、替改和删除。比如：以前，当别人说起某件新闻时，他总是出口便是“我不信”，而现在却改成了“真的？”；而在大家评论某个人时，他原本常说“我烦透他了”，而现在却改成了“我和他只是有些分歧”等。
经过一段时间的修正，效果很明显，大家又很乐意和他交往了。
同样是口头禅，表达的是同一种意思，二者前后所带来的结果却如此不同。可见要想使自己成为受欢迎的人，在铸就自己相应的语言能力的同时，历练好口头禅这一环真的不容小觑。
不过，这类令人讨厌的口头禅只要没有成为顽疾，还是可以通过自己的努力予以改正的。只要意识到它的危害后，多加注意就行。语言本来就是一种习惯，当你习惯了用别的词语来表达意思时，那些令人厌恶的口头禅也就随之消失了。
不要向有利益冲突的人吐露心声
在生活和工作中，每个人都会有些烦心事，倾诉之前要慎选倾诉对象，你也许只是想发发牢骚，没有其他的目的，更无意要伤害和对付谁，但是说者无意听者有心，他们虽然没有很认真地听你诉说，但未必跟你是同一条心。小心你说的那些“心里话”，有一天会变成他对付你的“利器”。
邹晋是个脾气暴躁的人。有一次，邹晋在没有问清楚事情缘由的情况下就开始对他的下属小西发脾气，委屈的小西被斥哭了……
下班之后，同事李嫣找到小西请她吃东西，吃饭的过程中，李嫣说：“邹晋今天太过分了，他太喜欢乱发脾气了，你别往心里去，我们是好姐妹，不希望看着你伤心啊……”小西刚刚平复的心情一下子就乱了，眼泪掉了下来：“你说这件事怎么可以怪我呢？平时什么事我都是安排给下面的人来做。总得有个安排的过程吧，他想起这件事情就要求我立刻交出结果，我能怎么做呢？”
李嫣赶忙安慰说：“哎，谁让他是你的老板呢，老板一不高兴，说不定连薪水都不会给你发，还是忍吧。”小西一听这话哭得更加伤心了：“怎么忍啊？他也不弄清楚事情就乱骂人，谁也受不了啊。别看在我们面前耍威风，那天我逛街看到他跟一个年轻女人非常亲密，一定是在外面养了小情人，哼，都这么老了还这么浪！一天到晚就知道对我们这些下属发脾气，太没有老板的魄力了。”
李嫣听到这个没有说什么，淡淡一笑，一个星期以后，小西忽然接到通知，马上收拾东西，她被调到储运部清点库存了。
小西为什么突然间被调到储运部门？难道是因为邹晋上次对小西发脾气？当然不是。李嫣跟小西不是同一伙，而跟邹晋才是一伙的。小西在吃饭时口不择言的“倾诉”，虽然只是发发牢骚，顺口而出，没有什么别的用意，但是被李嫣一五一十地“原音重现”给邹晋听了，这事情对邹晋来说当然未必是小事。那么，小西被调职也是不可避免的事了。
每个人都有寻求他人理解的本能。如果有一天，你遇到一个你以为很理解你、很能谈得来的人，当你和他谈心时，你也许会有偶尔的情绪冲动，忍不住把自己内心的秘密告诉对方，根本不会去考虑这种倾诉可能会给你带来一些严重的后果。直到有一天，当一些中伤你的流言飞语或者惨痛结局向你袭来，你才如梦初醒，但已经悔之晚矣。
特别是在职场上，办公室是一个充满竞争的地方，是一个人人削尖脑袋追求自己最大利益的场所。如果你让同事了解了你的心声，很可能有一天这些会成为对方的把柄。
吴刚在一家公司负责人事工作。由于人事部要协调公司内部员工之间的关系，所以有些矛盾的确让吴刚感到很棘手。
一天，公司同事黄岩在酒吧里遇到了喝醉酒的吴刚，看见吴刚喝得酩酊大醉，黄岩说：“吴刚，你喝醉了，我送你回去吧。”一脸醉意的吴刚说：“唉，你可不知道我有多难啊……”黄岩连忙附和：“知道知道！”心想得赶紧把吴刚送回去，但心里总归有些别扭，因为以前黄岩曾经找吴刚帮忙解决人事调动的问题，但遭到了吴刚的拒绝。
黄岩正琢磨着呢，只听见吴刚在醉醺醺地说：“上次你跟我说你调动工作的事情，不是我不想帮你啊，那个位子，当时多少人盯着呢。这不老李的儿子，老刘的侄子都想要。老李的官比我大啊，我得看他的脸色行事，不得不给他。按说你的能力是最好的、最合适的，我也很想把那个位置给你的。但是，我没有办法啊……”吴刚听到这里气往上冲，他没有想到自己申请调动工作失败是因为老李儿子的原因。
第二天，黄岩就气冲冲地闯到老李的办公室找他理论，越说越生气，最后两个人就吵起来了，黄岩非常激动地说：“昨天吴刚喝酒的时候都跟我说了，你还想狡辩吗？”没过几天，吴刚就接到了公司的下调信。又不是吴刚跟老李吵架，为什么吴刚会接到公司的调职信呢？其原因就是吴刚在醉酒的时候，吐露了黄岩为什么当初没有被调职的原因。他并没有考虑到黄岩是个火暴脾气，让他知道真相，他当然不服气。这就导致黄岩在第二天找老李理论。
因为这件事是背地里进行的，见不得光，看到事情败露，老李为了发泄心头的怒火，倒霉的当然就是随便吐露心事的吴刚。
当你心中有不满的时候，倾诉一下心中的苦闷是可以理解的，但是，在向别人吐露心声之前，要先想清楚，对方是不是你多年的挚友或你的亲人？如果不是的话，除非是为寻求帮助非说不可，否则不要轻易向其他人特别是与你有利益冲突的人吐露你的心声。虽然他或她可以向你保证会保守秘密，甚至立下誓言。但是“嘴”毕竟长在别人身上，以后的事情谁也无法预料。也许你说出内心的隐秘后会觉得轻松一些，事实上你这是把身上最脆弱的一面暴露给了别人。尤其是当你的倾诉产生了不好的后果时，无疑给你增加了更大的精神负担。
所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。为了生存和竞争的考虑，最好避免与有利益冲突的人建立过于亲密的友谊，也一定不要选择与他们来谈论“交心”的话语。一旦跟他们发生冲突，你的话就会变成一把利刃，伤了感情又苦了自己。