13.同老年人交谈时的心态
在集会的场合，或者在众多的客人中间，最容易遭到冷落和被人遗忘的是老年人。虽然几乎所有的客人对年长者都会表示出应有的尊重，但是能坐在他身边并同他认真交谈的并不多，由于生活经历和生活方式的显著差异，同老年人交谈似乎很难找到一个共同的话题。
老年人最害怕的就是孤独和寂寞。正因为如此，主动地关心、同情老年人，并与之认真地交谈，使他们得以排除寂寞，获得精神上的安慰，便成为后辈人义不容辞的责任。事实上，同老年人交谈，对我们自己也是很有裨益的。
同老年人交谈应注意以下几点：
同老年人谈他的往事
多数老年人都喜欢缅怀往事。不管他过去曾经是一名战士，还是一名铁路工人，是一名职业水手，还是一名体育专家，在他们的历史上都会有最光辉灿烂的一页。如果你能引发他们谈谈这光辉的一页，这对他们来说实在是一件最快乐、最得意的事情；而对于你，也是一个难得的学习机会。
同老年人谈当前社会上的各种事物
有些老年人，喜欢向青年人谈他对当前社会各种事情的看法。而在谈这些看法时，喜欢跟他知道的过去的事情做对比。此时，如果你去同他交谈，想引出一个他愿意谈的话题，就不会是一件困难的事。
同老年人谈话时，应该以他为主
同老年人谈话，要时时表现出你的情绪为他生动的讲述所感染；当然，还要常常表现出你对他们的某些观点的赞同。而当你不理解或者不同意他的观点时，也不妨偶尔向他提出一两个问题，表示你的疑惑和不解。要记住，你是在同一位活生生的人谈话，你在尊敬他的同时，千万不要把他当成一座神像来侍奉。你在老人面前表现出过度的虔诚，反而会使他觉得你很虚伪。
同老年人谈话时要加大音量、放慢速度
老年人大都重听。与他们谈话，要适当加大音量和放慢速度，但切不可完全地把他当成一个聋哑人。同老年人谈话时，你不能表现出对他们的怜悯，更不能带有讥讽的神气。
同老年人谈话不能表现出厌烦情绪
一般情况下，听老年人讲话是不能表现出厌烦情绪的，你不能随便找个借口或做个暗示就离开他；即使他把已对你说过两遍的故事又同你讲起，你也必须耐心倾听。那么，你是不是就这样无休止地听他谈下去呢？当然不是。你要抓住时机！在他讲完了一个故事或者很明显地说完了一段话后，你应立即起身告退。
14.同孩子交谈时的对应心态
做一个深受孩子们欢迎的人，不仅对于孩子，而且对于自己都具有重要的意义。
尽可能满足孩子的好奇心
同孩子们谈话，必须了解他们的特点。
不管是男孩，还是女孩，都是充满好奇心的。同他们谈话，要尽可能满足他们的这种心理。要耐心地回答他们所提出的任何稀奇古怪的问题，向他们解释他们所见到的不理解的各种事物。哪怕你自己觉得你的回答和解释是很没有把握的，你也要试着去告诉他们。你的回答和解释也许缺乏科学性，但这并不要紧，只要你能谈得生动、形象、有趣，就能使他们满意。切不可向提出各种奇怪问题的孩子们泼冷水，拒绝回答孩子们的问题或者申斥他们的无知，这是最伤他们的心的。
谈话主题必须切合孩子的兴趣
孩子们的兴趣显然不同于成人。同孩子们谈话的主题必须切合他们的兴趣。比如，给孩子们讲故事，这是最受他们欢迎的。至于讲什么样的故事，则随着他们年龄的不同和性别的差异而有所区别：给7岁以下的孩子讲各种各样的动物故事，给7～12岁的孩子讲怪人和神仙的故事，给12岁以上的孩子讲体育故事或旅行见闻。对于英雄传记、勇敢战斗的故事，男孩子比女孩子更感兴趣。
与孩子交谈不要过于性急
多数孩子对于成人都有一种羞怯和畏惧的心理。你在同孩子交谈以前，最好不要过于性急，他开始也许并不敢接近你，也许连看都不敢看你一眼，这时，你要是突然把他拉到你身边，或者用你那严肃的眼神盯住他，他一定会感到很害怕，不会愿意同你谈话，就连你向他提出问题，他也不予回答。你不妨先同他保持一段距离，只是偶尔地注意他一下，向他表示你的好感，这样，他会慢慢地主动靠近你并同你攀谈。
同孩子谈话，最好使用“儿童语言”
“使用儿童语言”就是跟孩子讲孩子们的话，这是需要学习的。但对年龄稍大的孩子，你又不妨以成人的口吻同他们说话，因为这些孩子喜欢别人把他们当“大人”看待，你要是把他们看成孩子，他们反而不高兴。
同孩子交谈时，不能欺骗孩子
对于成人来说，有一点极为重要，就是永远不要从心底里瞧不起孩子们，要尊重孩子们独立的人格。在这一点上，与成人之间的相处是一样的，孩子们与成人相处、交谈，都是非常认真的，面对孩子们那颗幼稚、赤诚的心，任何敷衍和嘲弄都是一种亵渎。
15.同名人交谈时的正确心态
同名人谈话，人们往往有一种自卑感。其实名人也是一个有血有肉的人，如果你把他们看得过于神秘和高深莫测，把他们看成是“超人”，那么必定会妨碍你同他们之间的交流。在名人面前，我们只需要两个字：真实。
交谈前，先对名人做个了解
如果事先知道将要同某位名人见面谈话，你最好先对其做一点了解。如果名人是位诗人，你就要了解他最得意的是哪首诗；如果名人是位画家，你就要了解他的代表作是哪幅画；如果他是位社会活动家，你就要了解他最近最关心的是什么问题等等。有了这样的准备，你同他谈起话来，决不会无话可说。名人也会有他的私人爱好，同他们谈谈这些，同样能使他们感兴趣。
注意开场白
同名人谈话的开场白十分重要。你不要一开始便消极地询问对方，比如，“怎么好久没有见到你写的东西了？”“这些日子，怎么老是听不到你的消息？”这等于迎头给了他一盆冷水，想要继续下面的谈话大概就不可能了。
在名人面前不要玩弄任何小聪明
即使你是一个十分聪明的人。他既是名人，他的眼力、他的思维，大概总要比你高出一筹，你要是在他们面前玩点什么花样，他一定会感到十分好笑，而且一旦指出你的可笑举动，你简直就会无地自容。要敢于在名人面前承认自己的无知。名人，或者其他大人物，对于这一点是相当宽容的。在名人面前掩饰自己的无知，既吃力又冒险。
赞美名人时，越具体越好
对一位诗人说：“您的诗太有意思了！”对一位演说家说：“您的演讲很受大家的欢迎。”这种称赞对于名人来说一点也不新鲜，因为他们听得实在太多了，你只不过是重复一遍而已，他们听后不会有什么反应的。要是具体些，他就听得进去了，比如“您的那首怀念家乡的抒情诗，我们许多人都能背下来，那最后一节简直感心动魄……”“你一个月前在北京的一次演讲中谈到了人权的问题，太精彩了，原来我们对这个问题有各种不同的看法，现在大家都赞成您的看法。”这种称赞使他们容易接受。
16.同异性交谈的良好心态
男女之间的交谈在生活中十分普遍，但常识告诉我们，对待这种谈话，必须非常谨慎，不可大意。其方法如下：
彬彬有礼，大大方方
无论同比较熟悉的还是比较陌生的异性谈话，无论是为了加深友谊，还是为了获得爱情，都必须坦然，做到彬彬有礼，大大方方，自自然然。异性之间谈话的最大障碍是由思想紧张而造成的心慌意乱。不少人在异性面前讲话手足无措，语无伦次。这样，想取得谈话的良好效果是根本不可能的。
女性先开口，容易引出话题
想取得交谈的良好效果，男女双方都负有责任。把每次谈话的失败都归咎于男子，这是不公平的。在陌生的异性面前，似乎只有男子先开口才是天经地义的，其实这是一种偏见。生活中，由于男子的活动范围较女子来得广泛一些，女子先开口向男子询问，反而容易引出话题。
不要向对方提是非式的问题
向对方提出问题是异性之间第一次谈话最常见的形式。为了使谈话能顺利进行并不断发展，而不至于因沉默造成双方的窘迫，最好不要向对方提一些是非式的问题，因为，如果对方不善言谈就很可能只用“是”或“不是”来回答你，这就形成了一种很僵的谈话气氛，似乎不是在交谈，而是在做智力测验。向对方提问题时，要多问“为什么”而少问“是什么”。而你回答对方所提问题时，最好稍微动动脑子，尽量避免机械简单的回答，要把对方的问题做一点发挥，或者接着再向对方提出反问。
用激将法，引出对方的话题
一个男子如果碰上一个不爱开口的女子，不管你怎样发问，她总是作最简单的回答，从不表示对某个问题的具体意见，这时，你也不必灰心，还可试探着引出对方最感兴趣的话题。如果她仍旧保持沉默，那么，你就采用最后一招——激将法，刺激对方非开口不可，从而引出话题。
设法扩大对方的话题
有一种情形值得我们注意。当几个女子在一起闲聊时，男子最好不要去打扰她们，如果你加入其中，很可能自寻烦恼，因为你几乎找不到一个插入谈话的机会。女子们一般不会为你着想，她们只会继续谈论自己感兴趣的话题，你很有可能遭到冷落。如果你实在需要同她们交谈，那就得设法巧妙地扩大其谈话范围，用新的话题吸引她们的注意力。当几个男子在一起谈话时，女子很少有主动介入的，如果碰巧在现场，又走不开，那么女子最好是保持沉默，表现出一种倾听的态度。女子想要在一群男子中轻易转变他们的话题几乎是不可能的事情。