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第20章 实现利润的最大化(3)

比如从事电脑出口的戴尔公司,它把电脑的某些配件、包装等分别外包给不同的企业,自己注重于将电脑安装为成品与销售工作。如果戴尔公司承担起全部流程,由于要涉及许多不同的领域,其管理成本必然增加,而外包行为既可以保证生产正常进行,又能提高产品的质量。

第二,企业也因市场竞争的激烈而面临巨大的挑战,保证核心业务才能沉稳面对挑战。美国着名的管理学者杜拉克曾说过:在任何企业中,仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。

随着市场竞争的加剧,专注自己的核心业务成为企业最重要的生存法则之一。因此,外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成为越来越多企业采取的一项重要的商业措施。

外包已经成为一种新型管理趋势,企业通过外包可以避免为其他“包袱”分心,又可以充分地抓住重点,在主要行业上领先于其他企业。

8劳动生产率越高,利润就增加吗——经济效益

假设一个企业有一个生产线,每个月的生产利润为10个单位,生产成本为5个单位。那么我们分两种情况,一是企业增加一个生产线,每个月投入10个单位的生产成本,其利润也扩大到20个单位,这种情况下,提升的10个单位利润是由额外增加的5个单位成本和生产线所带来的,因此不能说是经济效益提高。

另一种情况,如果企业不增加生产线也不增加成本投入,由于改善管理而得出20个单位的利润,那么增加的10个单位就是属于经济效益增加。

一般而言,企业最关注的问题通常是经济效益。然而很多企业在管理中误以为经济效益的增加就是利润增加,或者劳动生产率越高经济效益就越高,这几个观念在企业内部往往存在着误解。

“商人重利”的“利”也就是利益,延伸到企业上来也就是效益,对于任何企业来说,效益是根本。经济学中的经济效益是指通过商品和劳动的对外交换所取得到的社会劳动节约,即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的经营成果,或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。

企业提高经济效益具有十分重要的意义:第一,提高经济效益,意味着生产更多产品和劳务,从而有利于人民不断增长的物质和文化生活需要的满足。第二,提高经济效益,意味着增加企业赢利和国家收入,增加资金积累,从而有利于国民经济和社会的发展。第三,提高经济效益,意味着提高投资效益和资源利用效益,从而有利于缓解我国人口多与资源相对不足、资金短缺的矛盾,提高经济增长的速度。

然而经济效益是什么,主要有两种错误看法,一种认为经济效益就是利润,也就是说利润越高经济效益越好。另一种认为经济效益是劳动生产率,即劳动生产率越高经济效益越好。下面我们通过经济学知识来分析这两种看法。

经济效益是经济活动中所取的有用劳动成果同劳动消耗之间的对比关系。从数值上来讲,经济效益是一个相对数,只有在同样的有用劳动成果减少了劳动消耗或同样的劳动消耗创造了更多的有用劳动成果的情况下,才表明经济效益提高了。

从利润来看,如果企业利润增加是在不增加生产成本的条件下获得的,那就表明企业经济效益提高了。如果企业利润增加是在相应地增加生产成本的情况下获得的,那就不能说明这个企业经济效益提高了,只能说利润增加了。同样,从资金利润率的角度来看,如果企业是在不增加资金投入的前提下获得利润的增加,则表明经济效益提高了,如果其利润增加是靠相应地增加投资,扩大生产规模而得来的,那就不能说是经济效益提高了。

劳动生产率和经济效益是不同的概念,劳动生产率是指劳动者的生产效率或效果。劳动生产率不等于经济效益。

劳动生产率与经济效益的衡量标准是存在区别的,衡量劳动生产率的主要标准:一是劳动者在单位时间内所生产出来的产品数量的多少;二是生产单位产品所耗费劳动时间的多少。而衡量企业经济效益的高低是看企业生产总值同生产成本的对比关系。

用同样数量的生产成本,或者说用同样数量的人力、物力成本,生产出更多的商品和劳务来,就是经济效益提高;相反,生产同样数量的商品和劳务,生产成本消耗多,所费的人力、物力多,它的经济效益就低。

一个生产面包的企业,一名员工一天可以生产100个面包,消耗5袋面粉,4袋面粉是100个面包的材料,另外一袋面粉是由于加工失误而损失的。这时如果今天这名员工在工作中比较细心,同样消耗5袋面粉却生产出120个面包,那就意味着生产效益提高了。相反,他一天用10袋面粉生产了200个面包,只能说是提高成本带来产量的增加,不能说经济效益提高了。

在通常情况下,经济效益高的企业,表现为其劳动生产率也高。但不能反过来说,企业的劳动生产率高,其经济效益就高。因为企业劳动生产率高只表明劳动者在单位时间所生产的产品数量多,如果企业所生产的产品不是适销对路的,也就谈不上经济效益高了。

因此我们不能简单地把利润增加就认为是经济效益提高了。如果生产经营单位是通过改善经营管理,改进技术,开发适销对路产品而降低有用劳动成果的劳动消耗来增加利润,这无疑是提高了经济效益。如果仅是靠增加投资,扩大生产规模而不降低有用劳动成果的劳动消耗来增加利润,这就不能算是经济效益提高了。

良好的经济效益和较高的劳动生产率都是企业所追求的目标,它们都对企业的生存和发展至关重要。提高劳动生产率,使企业的个别劳动时间低于社会必要劳动时间,是企业增加利润、提高经济效益的主要途径。然而劳动生产率和利润并不等于经济效益。

提高经济效益是企业一切经济活动的根本出发点,而加强企业成本管理是提高企业经济效益的重要手段。面对竞争多变的市场经济,企业要寻求新的降低成本的方法,彻底消除浪费,从根本上避免成本的发生,为企业获得更好的经济效益。

企业成本管理的方法主要有:

第一,增强成本观念,贯彻全员成本管理。企业的一切成本管理活动应以现代成本效益理念作为指导思想,要及时、全面地向管理人员提供成本信息,借以提高员工对成本管理的认识,增强成本观念。

第二,加强成本管控与成本核算两个基础工作。

第三,完善成本管理机构的经济责任制,采用现代科学的成本管理方法和手段。建立科学、合理的成本信息管理系统,要抓好企业成本管理几个环节的工作。

第四,降低库存与资源取得成本。进行工作流程的整合与改善,减少不必要的分工与无法增值的作业。

任何一种企业成本管理方式都不是一成不变的,它会随着社会的发展和环境的变化而不断变化。所以,要以发展的观念去研究成本管理方式,不断创新成本管理方式,这样才能从根本上带动企业经济效益的提高。

9防微杜渐很重要——破窗效应

1969年,美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜做了一个实验:拿A、B两辆完全相同的汽车,将A车完好无损地停放在秩序井然的中产阶级社区,B车摘掉车牌、打开顶棚,停放在相对杂乱的街区,观察其变化;结果发现,A车一周后仍完好无损,而B车不到一天就被偷走。随后,他将A车敲碎一块玻璃,仅仅过了几个小时,车也消失不见了。