书城管理小老板应对危机36计
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第43章 稳步发展,避免危机须知的大禁忌

与人合伙一定要防止内乱

有许多小本创业者之所以失败,大多是由于“内乱”造成的,意即经营团队内部不团结,两个或两个以上的合伙人有不同的意见,从而打乱经营的稳健步伐。

不要一味相信“同患难容易,共富贵难”的道理。实际上,在生意不景气的时候,意见一致、宁可一起赴难的高尚意识并不多见,一旦遇到难题,合伙人大都会各奔东西。因为人都会有一种“宁可死在自己手中,也不要被别人牵制”的心理。这种心理是创业的大忌。

曾经有一位小本经营起家的企业家说过他的创业经历。他说:“我刚起步的时候,没有足够的资金,必须有人投资,才能实现创业梦想。我在向朋友借钱与招纳合伙人两条路之间,选择了前者。”

他随后解释了自己为什么宁愿借钱也要独资经营,他认为创业成功,自信心很重要,既然有信心能够靠自己的能力与才干赚钱,何必要让合伙人来分享利润?这样做是为了避免产生内乱。

当然,我们不能忽视合伙做生意的好处:共同承担风险,共同享受成果,共同负责工作;在资金方面,可以灵活运转,在营运上可以有人商量。这些都是合伙的优势所在。然而,要找到真正能够有福同享、有难同当的伙伴实属不易。

所以,小本经营者要在独自经营还是合伙经营的问题上慎重选择。一旦决定与人合伙,在寻找合伙人时一定要觅到能同患难、共富贵的人,否则,一旦发生利益纠纷,引起内乱,企业就不能顺利经营。

做生意不能头脑发热

从事小本经营,不能头脑发热,不能狂热地因寻求扩张而草率从事。当你雄心万丈地力求生意发展之时,必须谨慎从事,将发展速度控制在合理的范围之内。

1998年8月10日,对于享有盛名的亚细亚集团来说是一个灰色的日子。300多位供货厂家代表静坐在集团商场门前,要求“还我货款”。最终,新任总经理赵先生与债主们达成了分期付款协议,平息了这场风波。

亚细亚曾经以其管理、文化、营销上的特色,给计划体制下的商界吹来一股新风。然而,后来由于它不切实际,盲目扩张,最终摘下了自己辉煌的桂冠。

1993年,为运作股票上市,亚细亚商场改组为亚细亚剧场,与此同时,推出一个庞大的连锁经营体系构想:准备在几年中跨出“河南18地市-全国省会城市-世界”三大步。按照这种思路,即要在河南全境18处地方、全国省会以上城市、世界上举办过奥运会的城市,都建立“亚细亚”连锁店。但不幸的是,由于集团内部高层人士意见不一致,上市计划流产,这意味着亚细亚扩张的资金支撑体系计划搁浅。

然而,被胜利冲昏头脑的亚细亚决策者,并没有因无资金保证而慎言扩张,反而盲目铺摊子,靠巨额贷款背水一战:

1994年5月10日,注册资金1500万元、郑州亚细亚股份有限公司占40%股权的南阳亚细亚商厦开张,接着漯河、开封等地的亚细亚商厦相继开业。

省外的“仟村百货”也在广州、北京、上海、福州、成都纷纷开张。

庞大的连锁体系尚未健全,不幸就接踵而来。据悉,南阳亚细亚一开业就亏损经营;广州仟村百货停业;西安仟村百货未开业就销声匿迹……一时间,亚细亚集团债务、官司缠身。

由于为省内参股企业与外地“仟村百货”提供的资金不能马上回收,郑州中心店承担了事实上的压力,仅拖欠贷款就达到了7000万元。亚细亚集团举步维艰。

亚细亚的教训是深刻的,它在每一个小本经营者心中敲响了警钟:事业的发展要循序渐进,如果任凭发热的头脑鲁莽行事,只能使企业的发展步入桎梏,甚至还会负债累累。

无论从事何种买卖,都要本着符合实际的理念。看不清自己的形势,一味地盲目行事,只能阻碍企业发展的方向,“生意兴隆”将永远是一句空话。

做生意要切忌金玉其外,败絮其中

古语云:“靡不有初,鲜克有终。”许多小本经营者起初创业时精打细算、勤恳有加,对顾客热情服务,视其为上帝。等事业发展了,生意做大了就不同了,有的人开始贪图享受,出入高级娱乐场所,过着声色犬马的生活;有的人对顾客漠不关心,也无心经营管理,产品服务的质量江河日下……他们逐渐丢掉了经商的根本。

阳光洗染厂是一家规模较小的工厂,该厂厂房简朴、设备不多、人员稀少……从表面看,这家洗染厂在竞争日益激烈的市场中,肯定不会占有一席之地。然而,事实恰恰相反,该厂不断创造着佳绩。这是为何呢?因为该厂厂长能够放下架子,诚心与顾客交朋友。

阳光洗染厂很重视联络客户的感情。客户进到厂门,厂长总会笑脸相迎,嘘寒问暖。外地客人来办事,不管厂里人手多紧张,厂长也要抽出人来帮助客户找旅店、订车票,甚至帮他们购买东西,使客人能够将时间腾出来,高高兴兴地办事、游览。

客户到厂中染的布,厂长总会请客户过目,只要客户对印染质量稍有不满,他就会耐心为他们解释,甚至重新安排人印染,客户们都非常满意他们的服务态度。

这位厂长正是放低身份,真诚地与顾客合作,才使企业才走上一条稳步发展的道路。

着名的风险资本家弗雷得·阿得勒说:“我的一个定律是——成功的可能性与经理办公室的大小成反比。”有些人一味地追求豪华舒适的办公室、豪华的名车、在高级饭店里摆宴,开支巨大。将宝贵的资金用在消费而不是用在生产上,等待他们的只能是企业走下坡路的结局。

有的人认为“人靠衣装,佛靠金妆”。店铺装潢得富丽一些,老板打扮得气派一些,就能博得顾客的好感和信赖。

也不能说这种想法一点道理都没有,但这绝不是经商的根本。实际上,许多顾客之所以愿意到你这里买东西,主要还是看重你的商品和服务,生意伙伴愿与你做生意,也主要是看你守信用、有利可图,恐怕很少有人只是因为你体面的汽车、西装而与你做生意。

做生意要避虚就实,一切从商业需要出发,不图虚名、不摆阔气、不摆花架子,应诚恳、踏实地为顾客服务。只要在顾客中树立了信誉,就不怕没有生意做。那些只知贪图享受、铺张浪费的人,创业是不会成功的。