汉景帝时,晁错为内史,很受景帝信用,提出过许多革新的建议。丞相申屠嘉因为晁错的建议触犯了他的利益,一直在伺机构陷。晁错的府地在老皇帝本庙外空地上的短墙里,出入很是不便,于是晁错在矮墙南面开了两个门,中屠嘉借此大做文章,状告晁错善凿庙墙为门,奏请杀头。晁借听到中屠嘉的图谋后,赶到申屠嘉之前,将真实情况报告了景帝。所以待到中屠嘉告状时,汉景帝只轻描淡写地说了一句“不是届墙,是庙外空地上的短墙”,使否决了申屠嘉的小报告。申屠嘉回家后大发脾气,说:“我应当赶在他的前面,他赶前了,我反而被他卖了。”晁错的机警、使他躲过了一次谗言的灾祸。
2.针锋相对
采取“针锋相对”的对策防范和反击“小报告”最为关键之处是选准目标,并且针对滋事生非的奸人的逆行,采取公开论战的方法,对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳,贬斥其所做的这种卑劣行为。这就要求:
首先主动出台,把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定知晓;
其次,与打“小报告”的奸人进行公然论战把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之辞等都摆到桌面上来;
再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲,进行参照。
这样一来,那些所谓某些人所提供的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等等的真假虚实也就昭然若揭了。
3.利用第三者
利用第三者来对付小报告,可以给人们一种真实可靠的印象。
汉武帝是个能干的皇帝,但到晚年,也变得糊涂起来。他任用一个名叫江充的无赖,江充为了自己私利,制造了一起起冤假错案,最后冤案送到了太子头上,说太子诅咒武帝,并在太子中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚,恼恨江充,便把江充杀了,但自己也只好逃亡在外。
汉武帝的晚年,疑心病极重,以为周围的人都要害他。江充利用了这一点,诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩诬,已无可能。这时,有一个叫令狐茂的山西上党人,上书汉武帝指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望武帝,要听信谗言。这样,才使汉武帝有所觉悟。不过,那时太子已被追捕的人杀害了。
如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介入,江充的谗言是很难被拆穿的。
4.不给小人以把柄
奸佞之人打“小报告”、“告黑状”“诬陷他人,总是想方设法抓住被侵害者身上的一点把柄,然后无限夸大,使劲攻击,这不仅是那些喜好挑拔离间、报弄是非之辈的做法,一切坑人害命的奸邪小人都如此。
然而,俗话说:身正不怕影子歪。如果为人办事都做到实事求是,口说老实话,身行老实事,襟怀坦荡,正直无私,做一个值得信赖、值得重用的人,那么,奸邪之人就不敢有非分之心,谗佞之徒也难以抓住打“小报告”诬陷害人的把柄,因而,也就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。
□如何应付排挤你的同事
如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事拖着不合作的态度,处处给你出难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。
被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:
1.近来升级连连,招来同事妒忌,所以群起排挤你;2.你刚到本单位上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌;3.雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌,故连你也受牵连;
4.衣着奇特、言谈过分爱出风头,而令同事却步;5.过分讨好上级而疏于和同事交往;
6.妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。
如果是属于第一项、第二项,这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可培养自己的聊天魅力,因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。
如属第三项,那便是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探,自然会欢迎你的。
如果是属于第四项、第五项,那你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如想令同事改变看法,惟有自己作出改善。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。
如果是属于第六项,你要注意你做事的分寸。升职、加薪,条件改善甚至领导的一句口头表扬部是同事们想获得的奖励,争夺也就在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权,首先得到领导的信赖和重用,甚至是与同事的关系正常化和亲近化也是大家共同努力(或者说是争夺)的目标。
能够获利当然令人向往,但做人不要把利看得太重,更不要和同事争名夺利。有句话说得好:该是你的推也推不掉,不该是你的抢也抢不来。明白了这个道理,还有什么可争的呢?
在遇到这类事情时,该让就让,摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,因祸得福,眼前看来不是好事,谁又能保证以后不会出现好的结果呢?
□如何妥善处理同事和你争功劳
当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?总不能整天气急败坏吧?下面几种方法或许对你有所帮助。
1.用短信澄清事实
当然,首先写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。
在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。
如果真的有人把你的功劳忘记了,想把功劳归属于自己,那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。
2.夸赞挖你功劳的人,然后重申功劳是自己的说这番话的时候,要再一次对这位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度——而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。
当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应早点行动,如果等你的同事把你的想法散布开时再行动,困难就大得多了。
3.退出争夺战
初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?这是一个复杂的问题,特别是对女性来说,什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”
的问题,什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢?在做出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲惫不堪……也许还会让你的上级生气,让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。
在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。
□如何对付爱唠叨的下属
这种类型的人以女性居多,因为其心理素质的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一团,无法稳定,心态动荡,好唠叨。对待这类下属可用以下方法:
1.多用眼少用嘴。
如果你的下属是这种唠叨型的人,在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的询问。
2.不要发怒。
在她唠叨时,千万不要发怒,要尽量以冷静的微笑对之,既表示尊重,又使其不知你的底细,从而使其少讲或不讲话。
3.培养信任。
当她唠叨你必需回答时,一定要做到回答得有分量,令其心服口服,有了信任感,她便会言听计从。
4.不出尔反尔
搞清情况后再发言,决不能出尔反尔。否则,会给她留下讨价饶舌的余地。
□如何对付自作聪明的下属
自作聪明的下属,往往不能彻底贯彻领导的意图,老是帮一些倒忙。他们总认为自己的主意要比领导的高明,在执行任务的过程中自作主张,改变领导的意图。对于这样的下属,领导虽然气愤,但又不好意思骂他们。因为这会使他们以后不帮你,并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题,你不但不欣赏,还骂他们一顿,这感觉能好受吗?既然骂之不得,惟有用软攻。首先,多谢他们的诚意和帮忙,从正面肯定他们帮忙的价值,之后再从侧面解释一下他们犯的错误,最后再为他们的错误找个台阶下,甚至可以在最后把错误归在自己身上,是自己解释不全,才会累他白花时间,相信他也会十分轻松地接受意见。
其实,只要适当引导,自作聪明的员工不难训练为有用的员工,所以不要放弃他们,这些人可能是公司重要的资源。
□如何对付自私自利的下属
对付这样的下属,应该用以下方法:
1.满足正当要求。与这样的下属相处,对他们的合理要求应给予满足,使他们认识到你决不为难他们,应该办的事情都交给他们办。
2.拒绝不合理要求。对于他们的不合理要求,在委婉地摆出不能办的各种原因之后,巧妙地劝阻他们不要得陇望蜀。
3.办事公平。如果下级中有这样的人,当你制定利益分配计划时,要充分发挥同事的监督作用,将计划公布于众,使大家感到是在一种公平之中进行利益分配,这样便可避免他们与你纠缠。
□如何对付阴险狡诈的下属
阴险狡诈的人属于卑鄙的小人,他们为了自己的利益,什么损事都能做得出来。他们采取各种手段,骗取上司的信任,逐步夺取上司的权力,最终完全取代上司,这是一种十分阴险狡诈的小人权术,亟须识别。
1.小人常想方设法骗取领导者的信任。小人为了骗取领导者的信任,可以不顾廉耻,不讲道德,不惜代价,不择手段。坑、蒙、拐、骗、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、赌、苦肉计、连环计、反间计、美人计,全都使得出来。
2.小人一步步往上爬,占据重要位置,取得信任之后,小人随之而来的,便是权力的逐渐增大,地位的逐步提高,最后成为说话算数的实权人物。
3.小人常打着领导者的旗号,指挥他们的下属。并采取各种手腕,使这些下属逐渐投靠自己。
4.小人一方面要继续蒙骗住领导者,使他对自己深信不疑;另一方面,千方百计地使他们的下属看出今后的天下非我莫属,致使其乖乖投靠自己,培植自己的势力。
5.等到自己控制大部分下属,这时候,小人得势也就不怎么费力了。
对付这样的下属,首先应以“防”为主。阴险狡诈的人,善于背后施坏,暗里插刀,放冷箭,打黑枪,让你拿不准他们什么时候给你一脚,而且小人之脚往往阴狠毒辣,上司若是防备不及,则必遭大劫,落得身败名裂,后悔莫及。作为上司,为了不至于伤于阴险狡诈的下属的暗算,还是首先防范一下为好。
其次,要明辨是非,不偏听偏信。小人皆是口蜜腹剑,嘴上甜甜蜜蜜,心里却暗藏祸心,这正是其阴险狡诈之处。对付这样的下属,要洗净耳根仔细听,要善于听,要善于抓住话的关键。认真思考分析他们说话的目的。凡事应三思而后行,只要做到知己知彼,就能百战不殆。
第三,放长钱,钓大鱼。小人一般都有得志便成风的毛病。对付阴险狡诈的下属有时也可以用欲擒故纵的方法,“放长线,钓大鱼”。先假装不知,让其尽情表演,等他原形毕露时,再巧妙揭穿他们罩在脸上的虚伪狡诈的面纱,不给他们容身之地。
第四,以其人之道,治其人之身。阴险狡诈之徒善于揭人伤疤,在你最怕尴尬或不应该丢人的时候,让你尴尬,让你出丑。你不要生气,你可以在适当的时机也揭他一把,把他丑恶的行径抖露出来,让大家认清他的丑恶嘴脸,让他也尝尝难堪的滋味。
□如何防止性骚扰
美丽的女白领惹来蜂蜂蝶蝶,烦不胜烦,最惨还是给人一个坏印象:会放电的花瓶,而且经常有不必要的骚扰,对工作多少有影响,最重要是老板会对你不满。所以你必须懂得回避。
要是追求者是同部门的同事,向你大献殷勤,大送鲜花,你可以将鲜花转送其他同事,每人一枝;或他请你共进午餐,装作不知其意,请所有同事一起去大吃一顿;又或者他请你下班后去消遣,那告诉他,你已有约(但不必说是赴男友的约)。
让他多碰钉子,自然会打退堂鼓了。若是有别部门的男同事向你展开追求攻势,则可让他晓得你每天必须与一大群同事吃午饭,如果他愿意,加入行列也无妨,反正不是单独约会,至于其他的邀请,你不妨婉转地拒绝,至于礼物攻势,也可以采借花敬佛把式。同时在公司里,应尽量避免与此人接触。
若是上司向你追求呢?你不能令他太难下台,也不能捉弄或得罪他,你若要令他彻底死心,找个男朋友来证明名花有主吧。
好些拥有一定权力的男主管,虽然家中已有好老婆,仍会利用自己的有利地位,去追求女同事。有些女郎会立刻呈辞职书,避免烦恼,但这是消极办法而已。何况,如果你在公司里工作多年,争取到一定地位,这样一下子全部放弃,太不值得了吧?
例如当上司借故邀约你,你可以装傻充愣,问他:“你太太也一起来吧?”或者,表示高兴:“噢,好的,顺便介绍你太太给我认识吧!”
有些男人会不避嫌疑,来一招直接的邀请,你也不妨大方答应,但只赴些“小约”,如午饭、下午茶之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,在必要时去电话找他太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。
你既然要与男人争一日之长短,就要有心理准备:不论在工作上或工余时间,都得应付那些吃人豆腐、喜欢占女同事便宜的男人。
例如,有男同事专爱在言语上讨人便宜,如果他的对象是其他女同事,装作听不懂好了,要是他太过分,话语露骨,不妨盯他一眼,表示你介意,或者索性站起来,离开他的身边。
若以上的招数都用过了,他仍厚着脸皮对你说些不干净的话,告诉他:“看来,我与你是无法沟通!”或“你开的玩笑我实在不欣赏。”或者“除了公事,我不希望花时间谈其他的事情。”这样,他顿觉自讨没趣,下次自会另找对象。