书城管理谁赶走了优秀员工
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第8章 都是乱用职权惹的祸(4)

最近,李江磊被一个家族企业聘为经理。该公司的生产由老板的妹夫主管,经营是小舅子看着,财务是妻子攥着,连跑业务的人员都是表姨的小侄子、外甥之类的亲戚……之所以这样安排,是由于“自己人靠得住”。李江磊的上级是营销部的副总裁,她是老板的妻子。她没上过一天大学,也没有任何营销经验,可就是这样一个人,对市场部的所有人,包括几个MBA,进行着“微观管理”。李江磊刚听说,在他之前有好几个能力很强的员工就是因为她辞职了。还听说,她在公司里飞扬跋扈,颐指气使,谁不同意她的看法,她就打发谁走。而且,她的丈夫居然还全力支持她。

李江磊只在这家企业工作两个月,就选择了离职。

芬兰赫尔辛基大学的两名生物学家在对蚂蚁的研究中发现,蚂蚁在孵卵时竟也讲究亲缘关系,据此推断:裙带关系是普遍的社会行为。当然,时下的所谓“裙带关系”早已超出原来亲缘关系的界定,上下级之间、朋友之间、同事之间等都可能成为“裙带”的附属。仅凭个人经验、喜好决定企业发展,经常使企业遭受巨大损失;任人唯亲,滥用亲属,在选择职业经理人还是“自己人”时,通常倾向于选择“自己人”,造成企业关键职位几乎全由“自己人”占据,外人晋升无望,因而打击了优秀人才的积极性,造成人才流失,阻碍企业的长远发展;缺乏规范的管理制度,企业结构混乱,导致企业管理缺乏制度约束,使得现代企业制度经常有名无实,做事无章可依,效率低下。裙带关系一旦形成,企业里就会出现派别关系、权钱关系。

魏玉征曾经被聘为一家企业的管理人员,老板很大方,给他的办公室布置得与自己这个董事长的办公室一样豪华。当然了,前期是有“故事”的。那时魏玉征还在另一家公司工作,老板为了挖墙脚,经常到魏玉征公司的楼下,把汽车远远地停在公司门前等候他下班……俗话说:只要功夫深铁棒磨成针。

魏玉征最终被老板的执着和热情打动了,毅然来到这家公司,并且很快为公司创造了丰厚的利润。然而,最让魏玉征伤心的就是老板的儿子成了自己的克星……老板就这么一个儿子,企业有了这么大的资产后,他就一心想栽培这个儿子成为未来公司的接班人。也时常责令儿子要尊重魏玉征,多向他学习之类的叮嘱话。魏玉征被老板的那份挚诚所感动,便备受宠幸欣然承诺倾心传授自己的平生经验……谁料,这个未来的老板不但不感恩,反而嫉妒魏玉征高层管理者的职位,想让全公司的员工都像尊重魏玉征一样尊重他。为了排挤魏玉征,未来的老板费劲了心机。

魏玉征最终无法忍受这位未来老板的“算计”,最终选择了离职。后来,他听原先公司的老员工说公司的业务急剧下滑,老板也因气病倒、放手不打理公司的业务,儿子不但没能壮大公司反而因经营管理不善而放弃原来的业务。

据一份企业人员流动状况调查资料显示:各类企业当中,私营企业从业人员“跳槽率”最高。很多私营企业一年甚至要走掉“几拨人”。这种现象在内地企业里表现得尤为明显。私营企业是目前及未来国家经济发展最活跃、最具增长力的因素之一,但企业内部人员频繁流失无疑会给企业带来人力资源上的缺口及营运困扰,使企业发展严重“供血”不足,最终影响企业发展的全局。

我是老板,我怕谁

放眼看去,很多企业都会出现这样的情况:发展到一定程度就会遇到成长的瓶颈。有很多老板总认为公司成长不起来,是因为内部人员或外部市场因素引起的,事实上,很多公司经营失败或倒闭都是老板本人的责任。成功的老板造就成功的企业;失败的老板导致了企业的失败。

张先生喜欢开会,一开起会来就长篇大论没完没了。有时一次周一例会会从早晨一上班就开始开,一直开到夕阳西下。张先生喜欢讲话,而且基本上是脱稿,虽然他讲起话来常常带有权威性与训导性,但他为此非常得意。张先生喜欢教育人,尤其是他的员工,但他教育的方式却不是教练或是导师型的,更多的则是带有自己居高临下,轻视和数落型的。

张先生掌控着的是一个一千多人的大公司和不断发展的事业,其行为可以用独断专行、一手遮天、唯我独尊来形容。作为董事长,在企业中表现得非常强势,这不仅在于他上述的工作习惯,更在于他对员工的威严。而最主要的原因就是,这家企业是由他一手缔造出来的,所以膨胀的个人心理也像不断扩大的企业一样,大有“老子天下第一”的味道。

张先生作为一个企业强势的最高管理者,手下包括作为空降兵的总经理在内的各个主管副总,包括中层管理人员,不论能力高低,本事大小,都对张先生表现出唯唯诺诺,俯首贴耳的态度。

张先生一方面避免和才华横溢、锋芒毕露的员工正面交手,另一方面又通过制定有针对性的规章制度、指定专人与他合作等手段,束缚一些员工的手脚,消耗员工的精力,使员工整天应付令人气恼的纠葛和内耗。在这种恶劣的氛围之中,员工即使有天大的才华和锐气,也难逃自灭的厄运。

我们可以说,在张先生这样的企业中,存在着强势上级与弱势员工的极不正常因素。倚靠在张先生这棵强势的大树下,有能力的员工的激情与斗志的棱角也会被磨平,而能力平平的员工则更会沦落为企业的庸才,造成“大树下面不长草或者长不起来草”的现象。

由于有些老板既要在员工面前表现出老板的威严,又不想让别人看出自己在专业管理领域的无知,因此他们往往不能摆正心态,所以常常会表现出“老子天下第一”的独断。有些老板为了使自己在企业当中保持绝对的权威性和决策权,同时也担心那些能力强的员工否定他或者在某些方面比他强,所以对于那些能力强的员工以及经常与自己持反对意见的员工,他都认为他们是在与自己唱对台戏。对于企业里的这些“小草”,老板这棵大树坚决不会给他们照到阳光的机会。

因此,企业中有更多的员工仿效老板的态度,逐渐疏远他认为是强势的员工,而喜欢听话的员工。使那些表现强势的员工心理上承受到巨大的压力。老板采用这种手段,意在从根本上剥夺员工傲气十足的资本,挫伤他的锐气,逼其就范。他的傲气要不了多久就会消退,锋芒就会消失,如果愿意待在企业中,自然也会逐渐乖巧地服从这个本身并不具备强势能力、资本与条件的上级或老板。

老板也在不断地引进人才,初衷是好的。但有些老板引进人才后,却没有很好地去利用这些人才。为了使自己的地位与威信与绝对强势的领导权不被一些新引进的人才所颠覆,常常会忽略知识型人才和能力较高的人才在众人面前的发挥作用。同时对知识的管理也非常松懈,非常不注重企业后天的培训。他们认为,只要企业把产品卖出去,货款收回来,各个部门运转正常,处于自己的绝对控制之中,没必要让更多的所谓人才和知识来打破这种“良好”局面。

老板错误地理解了人才概念,同时也没有正确运用人才。很多老板以条件所限为借口,故意将某员工放在一个封闭、保守、落后的小环境里,使他长期得不到外界的新知识、新资讯、新动力,学不到新本事,从而由于知识老化,才能蜕化,而失去骄傲的资本,变得易受管理者的摆布和控制。殊不知,人才可以跳槽,而老板干不好只能跳楼。企业没有人才就谈不上企业未来。大多数中小型企业均是精明老板带一群常被他号称为像驴一样的员工,强将手下是弱兵。这种具有“马驴文化”特质的企业很难走远,因为老板缺乏选才标准,没有留人方法,更没有人才规划意识,于是缺人才就成了心中之痛。优秀的企业家会让庸才变人才,劣等企业家会让人才变庸才。

中国“伪”老板太多了,很多企业老板在自己的公司里已经习惯了唯我独尊,颐指气使,越俎代庖。老板的霸气就是唯我独尊的傲气,“我是老板,我怕谁!”一切都是老板说了算,这就势必会失去员工对企业的亲和力,造成两者之间的思想屏障。