中国上海2008年12月26日上午10:00
APP公司杭州湾项目小组第四次分析会在小会议室举行。今天的分析会有点特别,由肖天华亲自主持。大家都明白进入了关键时段,成败就要见分晓,这时候一个细小的失误都有可能导致前功尽弃。
会议先由王强通报收到的情报。王强自从与杨红有了那一夜的缠绵之后,生活就变成冰火两重天,在单位里越发受到器重,周围同事看他的眼神里都透露着敬佩和赞誉。张天亮对他说话的态度都客气了许多,私下里说当初选他进项目组,这步棋算是走对了。可到下班时间,他内心就变得恐惧,在他的生命里忽然多了两个女人,而这两个女人让他无法取舍。王楠是爱的天使,能给他一片感情的净土,在那片爱的世界里她能让他远离争斗,享受生活的恬静和乐趣。杨红是他事业的助推器,有杨红的帮助,他的事业会一飞冲天。爱情与事业占据着天秤的两端,孰轻孰重,王强无法衡量。
男人是利益与欲望的混合体,还是情感与责任的代名词?王强的心是迷惑的。刚出校园时立志独立闯天下,凭个人的力量创造自己的事业,现在看来是多么的幼稚可笑。当今的社会是那么现实,所有人关注的都是价值,有谁还在意道德、品格?每一次分析会上透露出的都是为目标而不择手段,又有谁去关心过程?所谓的工业品营销就是计谋、策反、陷阱、搏杀?王强觉得体内的野性在显现,他在逐渐失去自我。
王强舔了舔嘴唇,感觉到嘴边有点干涩,说道:“仁和公司的财富年会于元旦期间在南海的盘陀岛举行,邀请的客户主要是仁和公司的股东和一些有业务往来的客户。因我公司尚未与仁和公司正式合作而不在邀请之列。但嘉禾公司的李一冰受到邀请,其中的缘故还不得而知。仁和公司的财富年会每年都举办一次,以往都安排在春节前后举办,今年提前了,我认为这可能与杭州湾项目进入关键时刻有关。这次财富年会商讨的主题就是杭州湾项目,在会议期间就这个项目的运作规划进行充分讨论,征求股东的意见,同时也会审议仁和公司2008年的经营年报。这次会议对外是严格保密的,参加范围仅局限于仁和公司内部的高层人员。我了解的情况就这些。”
王强的一席话,使大家都感觉到问题的严重性。李一冰参加仁和公司的财富年会,势必会使出浑身招数进行公关。如果让仁和公司的主要决策人都知道她与罗京天关系不一般,一定会影响到他们的态度。最痛苦的是在这重要的场合上,他们只能做旁观者。
肖天华开口问道:“天亮,你能否在柳工身上下点工夫,想办法挤进去?”
张天亮摇摇头,说:“我探过柳工的口风,根本不可能。仁和公司把这次会议安排在一个小岛上举行,就是为了对外封锁消息。他们对上岛人员都有严格的限制,一般人员根本上不去。”
肖天华转身问吴美娜:“美娜,你那一块呢?”
吴美娜摇头说:“不行!”
肖天华有点失望,但竭力掩饰着说:“没关系,即使我们参加不了也没关系,我们还有一招‘化骨绵掌’未用呢!”
这次没引来笑声,大家的脸色依然很严峻,各人都在思考对策。王强犹豫了一会儿,说道:“我有可能进得去。”
王强的话立刻引来大家诧异的眼光,这小子深藏不露,背后肯定有高人指点。张天亮惊喜地说:“你小子突飞猛进,是不是得到什么武林秘籍了?你一定要设法混到岛上去,决不能输给李一冰!”
肖天华没有张天亮那么乐观,王强哪是李一冰的对手,让他应付一帮商场上的高手还嫩了点。但既然他说能进得去,那就说明背后一定有高人指点,退一万步说也能了解会议内容。于是他说道:“王强能去,那很好!天亮,你抽空教教王强如何做高层公关。王强你也不要有压力,有心就行,有什么需要,尽管提。”
王强挠挠头,说:“我进去后,要不要暴露自己的身份?”
这是个难题,到了那个场合势必要交换名片,如果以王强现在的职务,根本无法与李一冰过招。肖天华想了想,说:“一会儿我与总裁商量一下,在杭州湾项目运作期间任命你为总经理助理。美娜,你安排帮王强重新印两盒名片。这个任命不对外宣布,我们在座的几位知道就行了。”
吴美娜欣喜地说道:“王强,恭喜你呀,你高升了,中午得由你请客了!”
张天亮打趣道:“以后我得叫你领导了,还请多多关照!”
王强尴尬地说:“别,这只是临时的,不作数!”肖天华说得很明白,在杭州湾项目运作期间,也就是给了他一个虚衔。在APP总经理助理相当于高层职务了,怎么会轮到他呢?尽管如此,王强也非常兴奋。
峰回路转,大家的情绪顿时高涨,又恢复了原来的气氛。张天亮不客气地说:“刚才头还让我给你讲讲怎么做高层公关,我讲课是得收讲课费的。中午这顿饭,你一定要请!”
王强连忙答应道:“好,好,我请客。”
肖天华看到手下又恢复了以往乐观的情绪,满意地点点头,说:“天亮、美娜,你们那里也该收网了。”
张天亮和吴美娜点点头,王强疑惑地看了看他俩,不敢多问。
吃完午饭,张天亮又将王强叫到会议室说:“今天我向你传授对高层公关的十大黄金法则。”
王强连忙说:“你稍等,我拿本子记一下。”
王强飞快地从办公桌上拿来了笔和纸,坐在一旁认真地看着张天亮。
张天亮讲解道:“所谓的十大黄金法则,就是与客户高层交流的主要套路,包括问客户的十个黄金问题。黄金问题一:您是如何创立您的事业的?没有人不喜欢讲自己的故事,每一个人都希望自己在他人心里成为主角。那么,就让重要人物们与你一起分享他们的故事吧。你要做的就是——主动地倾听。黄金问题二:您最喜欢您事业中的哪一点?你很快会发现,这个问题将激发出重要人物良好的正面感觉,并使你获得你正在寻找的正面性回应。它必然远远胜过这个负面性问题:您能告诉我,您最讨厌您事业中的哪一点?黄金问题三:您和您公司与竞争对手的明显区别是什么?这是一个“自我标榜性”的问题。从来,我们都被教导要谦虚做人,重要人物也不例外。但这个问题给了大人物一个吹嘘自己和他们的成就的机会。黄金问题四:近年来,您都看见您所在的行业发生了哪些重大的变革?拥有丰富经历的比较成熟的人都喜欢回答这样的问题,因为这显得他们的地位举足轻重。黄金问题五:您对您行业的变化趋势的看法是?这个问题给了对方一个成为博学多才者和行家的机会。任何认为自己从业经验丰富、博学多才或觉得自己已经取得了一定成就的人,都很乐意分享他们的知识,因为这种感觉特别好。”
张天亮一口气讲解到这里,喝了口茶,看王强边记边思考着,满意地点点头,继续讲解道:“黄金问题六:对一位刚进入您所在行业的人,您会给予什么样的建议呢?这个问题给了对方一个体会做老师滋味的机会。几乎每个人都有好为人师的一面,而且还很在乎别人对他回答的态度,这个问题给了他尊重。黄金问题七:能聊一下您在发展事业过程中遇到过的最有趣的或最难忘的事吗?事实上,每个人都喜欢向别人讲述自己的奋斗故事,这个问题给了别人这样的机会。当你成功了,或者在别人眼中是成功人物了,你所经历的事情都是传奇,你难道不希望说出来吗?很多大人物都希望说出自己的艰苦岁月,而一般人都不会给他们机会。你现在主动要求做听众,大人物们虽然表面很平静,但内心必定欣喜若狂。黄金问题八:您认为哪些方法最能有效地使人成功?对于任何一位重要人物,他对于自己的成功历程都会有一套自己的心得,并且是被他自己的经验证明过的。但是,平日里谁会向他们请教呢?通常,任何一位真正的成功者都喜欢教别人一些东西的,你的问题问到他很乐意的话题上了。黄金问题九:假如您知道自己绝不会失败,您将怎样度过您的一生?每个人都有自己的梦想,无论梦想是什么,被问者都会很欣赏你问他这个问题。原因是,这个问题显示了你对他足够关心。黄金问题十:您希望别人用一句什么样的话来描述您和您所取得的成就呢?大人物听到这个问题后,一般会真正地停下来,认真地思考一下。这其实是给他们一个很大的恭维,这个问题可能连他身边最亲的人也没有向他提过呢。到此,你会有疑问:第一次见面我就问对方这么多问题,会不会让对方觉得我太爱打听别人的事情了?答案是:不会。原因之一,在最初交谈时,你只需要问上述问题中的有限几个;之二,上述问题都是任何人,尤其是重要人物喜欢回答的问题,这是最关键的。当然,你提问题的方式也很关键。你不能像评论家那样用质问的语气问问题,也不能像记者那样抢时间,你需要的是自然地问上述问题中适合的问题,然后让对方感觉良好,进而营造出一种最初的融洽感。上述问题已经被证明效果显著,若你想让良好的效果也体现在你身上,那么,把上述的十大黄金问题变成自己内心的一部分,把它们了解得足够透彻。只有这样,你才能够针对具体不同的谈话时机,提出合适的问题,同时,还不用在对方说话时拼命地思考这些问题。千万别过于关注你想说的话,否则对方就会感觉你并没有全神贯注地倾听他的话。切记,让对方说他想说的话,让对方感觉良好,明白了吗?”
王强似懂非懂地点点头,张天亮讲得非常详细透彻,接下来就靠他慢慢领悟了。
张天亮继续说道:“这十个黄金问题,是我们在APP这么多年来的总结,如果你能熟练掌握,灵活使用,在APP你算是毕业了。”
王强感觉受益匪浅,真诚地说:“不管将来如何,你都是我的师傅!”
中国上海2008年12月26日晚上8:00
王楠下班走出大厦,看到王强在门口正等着她,忙欣喜地跑过去一把抱住了王强。王强忙推了一下,说:“当心让你同事看到。”
王楠不好意思地笑了笑,说:“他们早就下班了,这段时间公司总是人来人往的,害得人家下班没一个准点。”这段时间也不知道怎么的,王强不像以前那样热情了,一连几天没见到人影,电话里话也少了许多。
王强安慰地说道:“端人家的饭碗,就得听人家的调遣。肚子饿了吧,我们去吃东西。”
听到王强体贴的话语,王楠甜蜜地笑了:“你等了很长时间吧,也不给我打个电话!”
王强呵呵笑了笑,说:“不是怕你不方便吗?想吃什么,我请客!”
王楠想了想,说:“我想吃肯德基。”
王强嘲笑道:“就这么简单呀,瞧你多出息!”
王楠忸怩着说:“人家喜欢嘛!”
王强明白,其实王楠不愿意他多花钱,别看她人不大,心可细着呢。
吃完肯德基,两人手牵着手在马路上闲逛。虽然已进入了隆冬季节,但江南地区还是暖意融融,夜风徐徐,夜上海在五彩缤纷的霓虹灯的点缀下显得格外妖娆。上海是一座快节奏的城市,白天被工作困扰的人们到了夜晚都去寻找心灵的家园。到了夜晚,这座城市散发出浪漫、华丽的色彩。
王强真心喜欢这座城市,但难以真正融入这座城市,要让自己真正属于这座城市实在很难。尤其是像他这样刚出校门,独自在外打拼的游子,要想在这座城市里找到永远属于自己的天空确实很难很难。虽说自己的家境不错,但让父母给自己在上海买一套房子,对他们来说压力还是很大。父母在渐渐地老去,父亲的工厂也仅仅是勉强维持,他还没自私到为了自己去榨干父母的毕生心血。
靠自己的力量去实现自己的梦想,这句话说起来慷慨激昂,但真正要去实现却要花去10年,甚至20年的时光,人生又有几个10年、20年呢?在人生最好的时光里却去做房奴,毕竟是件心酸的事,王强的内心一直在痛苦地挣扎着。
见王强一直在沉思不语,王楠问道:“你在想什么?”
王强收回杂乱的思绪,回答道:“我在想,什么时候在这里能真正拥有属于我们自己的天地。”
王楠明白王强的心思,深情地说:“你的怀抱就是我的天地,只要我们能一起厮守,我愿意跟你到天涯海角。”
王强被深深地感动了,故意说道:“那跟我回老家做村姑去,你愿意吗?”
王楠不假思索地说:“只要你在身边。”
王楠的话倒激发起王强的万丈豪情,他坚定地说道:“我来到这个城市就必须拥抱它,拥有它,它一定会真正属于我的。”
王楠敬佩地看着王强,由衷地说:“我相信你一定可以的!”
王强顺口说道:“我今天晋升了。”这才是王强急于见到王楠的真实的原因,虽然是虚职,但他毕竟已经迈出了第一步,快乐需要找心爱的人来分享。
王楠开心得跳了起来,说道:“真的?你太棒了!晋升到什么职位了?”
王强笑了笑,含糊地说:“晋升为总经理助理,不过这只是临时的。”
王楠开心地说:“那也很厉害了,你太厉害了!”
王强紧紧搂着王楠坚定地说:“这仅仅是开始,未来的路还长着呢!”
两人情意浓浓,不知不觉间来到王楠的住处。王楠问道:“你还上去吗?”