书城管理你喜欢吃榴莲吗?
22834100000021

第21章 承诺

教练的一项重要的素质就是承诺。

在教练客户时也会经常遇到关于承诺的问题。下面就是一个例子。

有一次我在挑战学员犛狌狀狀狔时,她说:“我不能承诺下周做到。”

“有承诺做事和没有承诺去做事有什么不同?”我问她。

“有承诺做会更有效。”她想了想说。

“那你为什么不愿承诺?”我问她。

“因为我上次承诺了没做到,所以我不想再承诺没有把握的事。”她说。

了解到原因,我继续问她:“你上次承诺了但没有做到是不是?”

“对。”她说。

“所以你就决定改变原来的做法,不再承诺没把握做到的事?”

“是。”犛狌狀狀狔说。

“基于上次的结果,你确实需要改变。”我做了区分:“不过应该改变的不是从‘愿意承诺’变为‘不愿承诺’,更积极的做法是从‘做不到承诺’改变为‘我可以如何提高自己,从而做到承诺’。”

这正是承诺的一个重要价值:

承诺令人加速进步。

有承诺的人比没有承诺的人更易成功。