形象，也就是一个人的外表或容貌，社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的。
作为职场个人，形象关系你给同事还有上司留下的印象，对于初入职场的你来说，拥有一个过人的形象是你成功的第一步。本章能够发现你是否具备这种优势。
你的形象价值百万
在与人的交往中，第一印象是很重要的，你的第一次亮相，第一次完成任务，这都直接绝对你的老板以及公司如何评价你。如果你能在最短的时间内脱颖而出，你就比其他人赢得了先机，并且这个领先优势以后可能会越拉越大。
往往能否获得一个好印象，第一印象可以占80%。举个很简单的例子，假如你是一个很爱干净的人，当你看到一个邋遢的人时，在第一眼你就已经把他否决了，你根本不会愿意再去花时间和经历与他交流，去发掘他身上的闪光点。
现在生活的节奏很快，任何人的接触短暂，往往我们只有一个机会告诉另外一个人我们是谁，在职场中，语言和文字常常是不够用的，我们只能从形象上打造自己。林肯曾因为仪表问题拒绝了朋友推荐的阁员。
当林肯看到朋友推荐的阁员时，不禁皱起了眉头，因为这个人太不修边幅了，于是委婉地拒绝了。
这个朋友愤怒地责怪林肯以貌取人，拒绝了一个才华横溢的人，与此同时，他指出任何人都无法为自己天生的脸孔负责。林肯听完朋友的话，淡然地说：“人无法为自己的脸孔负责，但可以为自己的面貌负责，这点对于一个过了40岁的人来说，就更为重要了。”
你可能很优秀，具备一切脱颖而出的潜质，但是你必要找到一个载体让老板一眼就能发现你的潜质。林肯的一席话让我们知道了形象的重要性，而第一印象更是尤为重要。林肯所说得面貌就是指我们的形象。懂得经营自我形象、自我风格，给人良好第一印象的人，并非做作，而是懂得尊重他人，也尊重自己在社会中所扮演的角色。这样的人，不仅讨人喜欢，也比较容易成功。
也许很多人仍然认为，形象仅仅是针对自己的容貌，其实不是的。说起形象，它所包含的内容太多了，它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次等等。它们在清楚地为你下着定义，无声地讲述着你的故事——你是谁、你的社会地位、你如何生活、你是否有发展前途……
首先，形象的好坏大多取决于我们的装束。一个人穿衣的风格，就像是商品上的标签。在没有进行具体的了解前，人们往往都是通过一个人的穿衣打扮来认识一个人。所以说，你自身形象的塑造和传播，衣着是很重要的媒介。
第一印象是主观而不讲理的，不修边幅虽然属于个人的私事，但是对于一个不了解你陌生人来说，过分的随便只能给对方留下一个邋遢的第一印象。在公司中，你不妨参照你上司的的品位打扮自己，当你的上司发现你和他的品味相同时，自然会和你有一种亲近感，从而拉近你们的距离。
当然衣着固为重要，但形象也不是一个简单的穿衣的问题，而是一个综合全面素质、外在与内在结合的、一个在流动中的印象。
想在第一印象中就决定你的成败，同时也要十分注意你的一言一行。站立、步行、端坐，虽然都是单纯的动作，但是到了别人的眼中，就成了你素质、教养的外在表现。
有的人站的笔直，走得雄伟，又能坐的端正，这样的人给人的印象一定不一般。不管是从事什么职业，都会让人对他另眼相看。有的人总是一副萎缩的样子，坐没坐样，站没站样，这样的人就算是有不错的成就，别人也不能一眼就看出。
公司里，你的所做的一些动作不仅仅是代表你自己，更代表着一个公司的形象。试想一下，如果你是一个老板，你愿意看见你的员工整个人都懒散地半躺在椅子上办公吗？如果你是人事部主任，你愿意招聘一个走路都要跳着舞步的人来你的公司上班吗？此种看起来微不足道的动作，在你职场里往往是你制胜的法宝。
此外，除了衣着和动作这两个比较重要的因素之外，不要忘记了给你打上一个“快乐”的标签。这个标签就是你的笑容。当你第一眼看到一个双手抱胸，面无表情的人站在你面前的时候，你一定认为他是一个不容易接触的人。同样的，换做是你，一定也不能给别人留下一个好印象。
所以要经常保持微笑。微笑能给人安心的感觉，心理学认为“微笑”是“接纳、亲切”的标志，也就是说当你微笑时，等于告诉对方“我喜欢你”“我对你没有敌意”。只要你常微笑地看着对方，就能消除对方的警戒心，赢得对方的好感。
无论如何，第一印象的好坏绝对影响一个人在职场中的成败。因此，除了少数例外状况能够以第二印象挽回形象劣势外，绝大多数人的成败在与双方见面时的“第一印象”上。而一个人长期向社会所传递的“第一印象”，将会影响其一生的成败。
【职场点兵】
当你外表邋遢时，别人注意的就是你的穿着打扮和行为举止；当你外表无懈可击时，别人注意的就是你这个人了。记住，你给别人的第一印象，是名片、是品牌、是机会。
让全世界认同你的着装
一个人成功与否，往往从他的衣着打扮上就能猜出个八九分。穿着，绝对可以表现出成功者的风范。而作为一个普通的人，想要在职场中崭露头角，首先就要在穿着上体现出成功者的风范。什么样的衣着决定什么样的性格，穿戴整洁得体体现出优雅从容的风度，而衣衫褴褛、衣冠不整让人感觉龌龊、猥琐和局促不安，缺乏尊严和庄重感。
一位企业家这样说道：“在商界，企业家最初的合作看什么？其实很大程度上看衣着。又一次，我想开发一种新的产品，一位朋友给我介绍了一个合作伙伴。见面的那天，他穿着西装，里面没穿衬衣，只穿了一件圆领衫，手里拎着一个手机。”
“我当时看着就别扭。你想想，他穿了见圆领衫来配西装，还拎着个手机，典型的暴发户形象。我当时就决定不与他合作。朋友说，他真的很有钱，而你正缺钱。我说：“我缺钱不假，可是合作伙伴这个人才是主要的。他出钱，就要参与，要管理，要与我共同决策，他的水平直接影响到我的生意，所以我不选择他。”
也许我们会觉得这个企业家的话太过绝对，但是无论如何，衣着得体是有益无害的。莎士比亚说：“衣装是人的门面。”这一说法得到了全世界的认可。初看起来，仅凭衣着去判断一个人是肤浅了点。但事实证明：衣着的确是衡量穿衣人的品味和自尊感的一个标准。
渴望成功的人一定要像选择伴侣一样谨慎地选择衣装。成功者要体现出自己的风范，尚未成功者要穿出成功者的风范。大多数不成功的人之所以失败，是因为他们看起来就不像成功者，或者他们根本就不想成功，再者他们不知道怎样成功，当机会来临的时候他们不知道如何把握。
乔恩·莫利先生是美国著名的形象设计大师，他曾做过一个着装实验。着装实验的目的是要搞清楚：按照社会中上层人士的习惯着装，或按照社会中下层人士的习惯着装，人们将如何看待他们的成功率，将如何与他们相处共事。
着装实验是分下面两部分进行的：
首先，他调查了1632个人，给他们看同一个人的两张照片。但他故意宣称，这不是同一个人，而是一对孪生兄弟。其中一个穿着社会中上层人士常穿的卡其色风衣，另一个穿着社会中下层人士常穿的黑色风衣。他问调查对象，他们之中谁是成功者？结果87％的人认为穿卡其色风衣的人是个成功者，只有13％的人认为穿黑色风衣的人是个成功者。
其次，他挑选100个25岁左右的年轻大学毕业生，都出身美国中部中层家庭。他让其中的50个按照中上层人士的标准着装，让另外50个按照中下层人士的标准着装。然后把他们分别送到100个公司的办公室，声称是新上任的公司经理助理，进而检验秘书们对他们的合作态度。他让这些新上任的助理给秘书下达同样的指令：“小姐，请把这些文件给我找出来，送到我的办公室。”说完后扭头就走，不给秘书对话的机会。
结果发现，按照中下层人士标准着装的，只有12个人得到了文件，而按照中上层人士标准着装的，却有42个人得到了文件。显然，秘书们更听从那些比照中上层人士标准着装人的指令，并较好地与他们配合
这两个实验明白地像我们展示了一个事实，从很大程度上，穿着就是身份的象征。你的着装是否符合社会文明的标准，能影响到别人对自己的态度、可信度和配合程度，甚至能影响到求职的成功。一家就业网站对243家企业的人力资源主管进行了问卷调查：“在公司进行面试的过程中，由于求职者的穿着原因而被聘或落聘的比例是多少？”回答的结果是：“有66.7%的人是因穿着而被聘或落聘。”他们认为，穿着不仅反映了面试者的外表，而且可以反映这个人的素质。
在当今的社会上，90%的人都是以貌取人的，包括我们自己也是如此。我们做不到为别人看相，但是我们可以做到让自己看起来像。不管现在成功与否，都要让自己看起来像是成功的。一个成功者的形象，给人的印象是自信、尊严、力量、能力，他不仅反映在别人的视觉效果中，也时刻约束着你自己举手投足之间都要显示出成功者的风范。
中国有句老话说得好，人靠衣装马靠鞍，远敬衣裳近敬人。尽管从本质上说，一个人的衣着没有整体素质重要，但衣着毕竟是整体素质的重要组成部分，因此，着装的好坏有时甚至能起到决定成败的作用。为成功而着装，是一句非常现实与有益的提示。
【职场点兵】
职场上，大多数人都是本能地以外表来判断、衡量一个人的身份和地位，进而决定自己对一个人的态度。你能否成功，很大程度上取决于你是否能为自己的成功着装。
气质：你的另一个形象代言人
如果说衣着体现的是你的外在形象，那么气质表现的就是你的内在形象。通常，看一个人的形象首先是看外在上的，所以说依靠外在形象取胜是一种高效而又快捷的方法。但是，这个方法的实效性很短。如果没有内在的气质与外在的形象相匹配，几个回合下来，你就“露馅”了。
一个完美的形象，它会在每一个人的心中萌芽，依靠外在的信息生长，继而通过言行举止表现出来。名牌的时装可以让你短暂的吸引住别人的眼球，但是却不能够长时间的伪装端庄典雅的气质，古时候，东施效颦的故事讲的就是这个道理。
西施是古代四大美女之一，传说中她有着沉鱼落雁的美貌。西施有胸口痛的毛病，犯病时，她总是用手捂着胸口走路。人们都说，西施就算是生病了，也美似天人。这样的话被另外名为东施一个女子听到，她生来就长相丑陋，听到别人夸赞西施，就效仿西施捂着胸口走路的样子。人们看见了，觉得她比以前更丑了。
西施的美貌更多的源自于她的气质，而东施身上没有这种气质，一味的模仿，只会让自己的形象更加失败。爱因斯坦长着一张丑陋的脸，但是却并不妨碍他在人们心中伟大的形象。就是因为内在的形象是有无穷魅力的，它比外在的形象更长久。这就要求，我们在塑造自身的形象时，外在是一方面，内在也是很重要的一方面。
内在的形象就是指人的气质。气质是一个人在心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等方面表现出来的个性心里特征，是人的内心世界和性格的外化。气质是内在而充实的，它能使人外表的美更具有内涵而不显空洞乏味。最终它会通过人的行为举止，交流谈话上体现出来。
气质的培养不是一朝一夕的事情，需要经过岁月的累计和生活阅历的历练。就像两棵树，只有经历过风吹雨打，吸取了足够的精华，才能结出甘甜的果实。
果园中有两株果树。其中一株想快点开花结果，第二年就开花了，继而就开始结果。老农看了十分欢喜，可是没想到，这株果树的果实非常难吃，又苦又涩。因为它太过于心急，都没有发育成熟。无奈，老农只好把它砍掉了。
另外一株果树任由自己顺其自然的生长，拼命地汲取土地中的养分，充实着自己。几年过去了，这株果树终于结果了，果实大而鲜美。经过老农的细心栽培，这株果树最终成为了良种。
事情的发展都需要一个过程，气质的培养也是如此。它离不开环境的熏陶和磨练。它的培养是一种常态，而不是一时的短暂追求。国内著名资深电视节目主持人杨澜，2000年被评选为“能推动中国前进、重塑中国形象的十二位代表人物”之一，她还曾担任奥运会的“形象大使”，2007年的时候被评为中国最美50人第一人。杨澜在谈到气质培养时，说到了这样几点，可以让身在职场的朋友们当作参照：
1.诚信
（1）不要使用不道德的手段；
（2）不要耍小聪明；
（3）做不到事情不要轻易许诺，许下了，就要做到；
（4）不要喊一些虚的、假的口号；
（5）对于别人“不诚信”要有采用的措施；
（6）做一个言而有信，敢于承担的人。。
2.胆识
（1）对于已经决定的事情，就不要轻易的反悔；
（2）不要经常使用不自信的词句；
（3）在整体气氛都十分低潮的情况下，你要保持乐观、向上的心态；
（4）在众人都争执不休的时候，不要没有主见；
（5）遇到困难的时候不要钻牛角尖，换个思维，当事情结束的时候要干净利落；
（6）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
3.沉稳
（1）不要把自己的情绪随意的显露出来；
（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇；
（3）讲话和走路的时候不要有任何慌张；
（4）询问别人的意见时，要自己先思考，但不要先讲出来；
（5）对于重要的决定，最好和别人商量一下，然后隔天再宣布；
（6）要掩饰不满的情绪，不要已有机会就表现出来
4.细心
（1）留意身边发生的事情，常思考他们之间的因果关系；
（2）不管做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯；
（3）经常找几个别人看不到的毛病和弊端；
（4）自己要随时随地对自己不足的地方进行弥补；
（5）对已经习以为常的做法要有改进和优化的建议；
（6）对自己做不到的事情要总结做不到的根本所在。
5.大度
（1）不要可以把有可能的伙伴变成对手；
（2）在金钱方面要大方；
（3）不要有权利的傲慢和知识的偏见；
（4）当有必要有人做出牺牲和奉献的时候，自己走在前面；
（5）任何成就和成果都应该与他人分享；
（6）对于别人的小过失和小错误不要斤斤计较。
如果胸无点墨，那用再华丽的衣服装饰，这人也是毫无气质可言的，反而给别人肤浅的感觉。所以，如果想要提升自己的气质，做到气质出众，除了穿着得体、说话有分寸之外，就要不断提高自己的知识、品德修养，不断丰富自己。
【职场点兵】