当年科罗拉多州立大学校长——威廉·摩根博士在接受该学校一个机械管理学院院长一职时,有一位校董事长对他讲述了一番语重心长的话:“这个学院很需要你,你既然来了,就要马上动手解决问题。就算是一个陌生人,也能发现问题。全力以赴地去解决问题吧。你应随时回顾一下你后面。如果大家不跟着你走,你就谈不上领导他们。你应该记住:你并不是一个不可取代的人。在你忘乎所以之前,你应该坐在树底下好好想一想,你的幸运是由于天时、地利、人和等因素促成的。如果这还不能使你保持谦虚的话,那么,你应该知道,有12个人可以胜任你的工作,其中有一两个可以比你做得更好。
在职场中,你会面临许多压力和挑战,如果要保住你的位置,甚至想取得进一步发展,你就必须清楚周围的形势和自己的实力,做到知己知彼,你要清楚地知道,身边还有许多可以随时替代你的人,而你必须做得比他们更优秀,这样才能显示出你的优势,使你成功公司不可或缺的员工。或许有人会问:公司中显要的职位就这么几个,大部分处在普通岗位的员工又如何让自己不可或缺呢?的确,当前工作分工越来越细,大部分工作都是一些低端的、没有什么技术含量的工作,但这些工作同样可以让你显得不可替代,秘诀就一个:让自己做得比别人更好。
在一家电子公司里,近一段时间来,公司的业绩一直不景气,裁员势在难免。在本科、硕士成堆的技术部里,专科毕业的高洁无疑是首当其冲。不过裁员名单要两周后才能下来。此后的日子里,高洁依然笑容甜甜的,让同事们感到几分歉疚。上班一大早,见有人在复印一本厚厚的技术资料。“还是让我来吧。”高洁接过资料,走到复印机前,低头一份份地复印着……一整天里,高洁仍像往常一样,有条不紊地忙碌着,打印资料、翻译文件、收发传真、转接电话……
慢慢地,同事们似乎忘记了高洁的遭遇,又开始一如既往地找高洁,有的说:“快帮我查份资料。”有的说:“我出去一下,请帮我招呼一下。”有的说:“帮我发份传真。”高洁连声答应,并把事情一一办好。转眼两周过去了,裁员名单也在一片焦急等待中下来了,让大家感到奇怪的是:上面并没有高洁的名字。就在当天,高洁收到了一封信,里面总经理写了一句话:像你这样的员工,我们公司永不嫌多。
在职场中,不管你处在什么职位上,只要你努力地把这份工作做得比别人更好,就算别人学历比你好,条件比你优越,但胜利的肯定是你,最忌的是不甘处在当前的岗位上而自暴自弃;否则不但升职、加薪无望,你还随时被别人取代。一旦你的工作难以替代,就是你身上的一道护身符,另外它还有一个作用,就是你升职加薪的重要砝码;有一些表现比较优秀的员工,一旦公司给的待遇达不到他的要求,常常会以退为进,假装辞职,公司一急自然就会提高价码。
【升职秘笈】
人往往每天只顾机械式地重复做着自己的工作,认为工作缺乏技术含量,而不去思索如何把它做得更好。其实工作有好坏之分,有的工作很显要,很容易显露出业绩,有的工作就算很平淡,只要你把它做到极限,你也一样能让自己脱颖而出,不可替代。
多做些职责以外的事
工作中,由于职责分工得比较细,每个人只负责自己的岗位工作,而对别人的事,似乎一概与自己无关,就连同事不在座位上时,电话响了别的同事也是充耳不闻。有时候,别的同事工作比较繁重,尤其是遇到困难工作解决不了时,许多人见了像没见一样,宁愿在自己电脑上磨蹭时光,也不愿意伸出援助之手,真有点“每家自扫门前雪,管他别人路成冰”的感觉。有时候由于内心的妒忌,许多人会将同事看成自己未来的竞争对手或威胁;所以当同事遇到麻烦的时候,很多人都无动于衷,一副幸灾乐祸的样子,有时甚至还落井下石,想借机致对方于死地。
有两个大学生应聘到某公司同一个部门,负责公司的管理体系的维护。其中一个比较有经验,而另一个就是个生手。所以有经验的那位做事非常顺手,也深得上司的欢心,而另一位还主要处于学习和摸索阶段,上司又没时间教他,有经验那位同事更是不愿教他分毫。所以上司派他们一起去做管理评审时,有经验的那位早早就把工作做完了,而另一位忙到下班事都还没做完,出的报告更常被上司责骂。有经验那位看在眼里乐在心里,觉得对方没有一点竞争力,以后升职就不会有阻力了。就这样几个月过后,上司把没经验那位炒掉了,只留下有经验那位一个人顶着两个人的工作,结果苦不堪言。
这很类似一个寓言故事:两匹马在沙漠中拉一车货,有匹马体力不行,而体力好的那匹马一点也不体谅,只顾高速地拉着车,让另一匹马疲惫地跟随着,连给它喘口气都不让。最后的结局就是,体力差的那匹马累死了,体力好的那匹马最后由于只剩自己拉货,没多久也累死了。其实职场中需要的是互相帮忙,互相照顾,这样的工作环境才会很愉快,而且你在帮别人的同时,也为自己积累了好人缘,为自己多铺了条路。
俗话说:一个好汉三个帮。在当今职场上,靠单打独都是很难成功的,毕竟一个人的能力与精力有限,很多情况下必须求助于别人;例如碰到专业问题,不得不向别人请教;有事外出,不得不请人顶班;工作忙不过来,不得不请人分担点任务;绩效考核,不得不请同事们帮你把分打高一点……其实,在公司里,大家就是一个整体,你工作能否顺利展开,要看同事们是否配合你、帮助你;而要别人认同你,帮助你,你就得放下私心,真诚地去帮助需要帮助的同事,那样人家才心存感激,才会滴水之恩,来日涌泉相报。其实,有时候你的资源闲置在那里也是浪费,用于去帮助别人,换取未来别人的帮助,这也是一种很好的投资,或许在你困难的时候,能给你带来莫大的帮助。
【升职秘笈】
人们常常把工作局限在自己的职责以内,只是把自己的工作做好,每天自扫门前雪,不管别人瓦上霜。其实“职责”是束缚你成功的一道枷锁,只有跳出“职责”的框框,多做些职责以外的事,不断提升了自己的能力,也为自己积累了人脉。
注意下班前后的工作细节
下班本应该是一天工作的结束,收拾一下个人的物品,提包走人即可,还要讲什么细节?如按常理讲,这也无可厚非,但如果你想上进,想走上领导的位置,这种做法可就有偏差了。这时,下班也要讲细节,说不定,你在上司眼里的工作表现就体现在这个细节中。在职场中,有许多职员一到下班的时间,往往是立刻放下手中的工作,提起自己的小包,头也不回地冲出去;即使上司在半路拦住自己,向自己征询看法时,也会不停地看自己的手表,暗示他现在是自己的下班时间,然后就匆匆忙忙地离去。心中还暗骂:“这个家伙真是烦人,都下班了,还那么多废话。”这可能是我们很多人在工作中的真实写照,我们都可能曾经当过跑得快的大侠,但是扪心自问一下,究竟给自己带来了好处,还是坏处呢?
下班的时间到了,并不一定意味着工作的结束,也许你的工作正在节骨眼上,仅仅再多花个十几分钟就可以解决,可是因为你立刻躁动起来的情绪,你只能把它拖到明天从头再来;可能现在突然涌现出来的想法和灵感也会忘记,这也需要从头再来,于是你的工作效率明显减慢了,因为完不成任务,你可能遭到上司的批评。
你迅速地离去还有可能影响别人,因为同一个办公室的工作业务互相都有联系,你的工作在其中可能是一个重要的环节,你的离去很有可能影响到别人工作的进度和情绪。你不为别人着想,别人也会以相同的方式来对待你,这样做很不值得。在下班的时候,不要忙着离去,即使你的工作已经完成,问一问同事们还有什么要帮忙的,不仅不会对你有什么损失,而且会使你充满人情味,赢得好的人缘。
另外,你的匆忙离去,一旦遇上紧急或者特殊情况就会引起混乱,最后可能把责任追究到你的头上。而且,如果你总是盼着下班的时间早点到来,在临近下班的那一段时间内,你的心情会变得非常焦躁,往往紧盯着手表度日如年,更无法专心做事情。这样很容易给老板留下你不敬业的印象。
如果不能在下班前把问题解决,那你可以征求一下同事或者主管的意见,看看能否明天抓紧时间解决。如果你有事不能留下来继续工作,那么办完事回到家中也要打电话到公司,看看情况如何,上司和同事都会欣赏你这种做事的风格。如果没有什么特别紧急的事情,就应该处理好自己应尽的义务之后再离去,在同事们需要帮助的情况下,也要毫不犹豫地伸出你热情的手;这样做能使你在工作中给大家留下勤勤恳恳的印象,并制造出和睦的有利于工作的气氛。
【升职秘笈】
在竞争激烈的现代经济社会中,加班对很多公司而言已是家常便饭,这同时也是员工热爱工作、公司以及敬业的表现。除非你不喜欢这家公司、这份工作或这种紧张的工作气氛,否则还是应满怀热情地投入到工作中来为好。对于一个精明的老板而言,你的很多细微表现他都看在眼里,暗暗在给你打分,就在你这一举一动之中,你的升迁和加薪也将被决定了。