书城成功励志细节决定升职成败
22682800000018

第18章 积累升职经验的细节——职场经验为你累积一笔宝贵财富(4)

待经销商会议结束后,老板黑着脸将赵刚训斥了近一个小时,说赵刚不但没有听懂他的话,还逆转了他的意思。这时,赵刚才恍然大悟,原来在大会上,老板所谓的"赞同"竟然只是虚话,他的真实意思是反对。希望自己可以听懂他的"暗语",替他出面回绝经销商那些不切实际的要求。

其实,语言表述的真正意义除了需要了解具体的内容以外,还需要考虑到表述者所处的语境与角度。同样的一句话,实质的意义可能由于说话者所处的语境不同而有了全然不同的效果。通常而言,老板的立场,是安抚自己的下属,进而去争取最大的利益。只要你能设身处地多动动脑筋,就会减少类似错误的发生。

把公司当自己的家,不是个好习惯

很多企业倡导员工将公司当成自己的家,并告诉职员公司的利益是与个人利益紧密相关的。只有公司的效益好了,员工的待遇福利才能得到很好的提升。可事实上,公司并不是也绝不可能成为自己的家,这不过是企业为了激励员工之间的团队意识所喊的口号罢了。因为员工与公司间的关系并非是以感情为基础,他们是建立在利益的基础上。一旦有一方的利益受到了伤害,这种雇佣关系随时有可能解除。

就职于美国乔治·华盛顿大学的童学松博士在他的著作《秀才做生意踢爆管理经》中对于企业与员工的关系,有这样一段评述:"在西方的组织理论中认为组织是个人在寻求自我利益时,为了更好解决个人无法解决的困难特别形成的临时机构。在这个机构中个人利益最为重要。当企业的利益与自己的利益发生冲突时,通常企业利益就需要让位。那些积极维护自己利益的人,总会搬出各种理由来说明他们为什么只重用那些忠诚的庸才。如果你还在相信他们这套言论,无疑是在自己的屁股上狠踹了一脚。所以,人们要学会用忠心的方式进入到重要利益集团内部。因为,只有在进入了权利核心之后,才谈得上去做一些真正应做的事情。"

童学松博士这段关于企业与员工的论述,非常精辟且形象。同时,他还对于企业为什么热衷于自己文化的宣传进行了独特的解读。童学松博士认为:"企业的高层管理者之所以愿意在宣传大道理上花费大量的金钱,主要是因为市场部有这份预算,其最终目的还是为了自己的经济利益。"也正是这些由企业管理者所倡导的"文化理念"将员工的思想进行了洗涤束缚。虽然大多数员工也都非常清楚,企业之所以这样宣传他的文化理念,不过是为了笼络自己为公司工作。但随着工作年龄的不断增加,不少职员对公司产生了感情归属感。他们以身为公司人而骄傲,渐渐将企业当做了自己第二个家。所以,当一些员工被企业所裁员的时候,会非常心痛甚至丧失理智。

公司当初重用你,是因为你为公司创造了可观的经济效益,并且给予你一切的待遇福利。现在公司要求你离开,是因为你已经不能为公司带来任何有利价值。对于不能为公司创造经济价值的人,自然也没有留下的必要。听起来有些冷酷。但这才是公司最真实的运营本质。从来就没有过改变,只不过是你一直没有将其看透罢了。

按经济成本而言,企业管理者大多希望自己的下属员工,能够多奉献,不计薪酬地去为他们工作。一天8小时的工作制,最好能不停地工作完成10小时的工作量。虽然,听上去有些残酷。但作为企业的经营者,谁都希望用最少的利益换取更大的效益回报。所以,有些企业才会有"赛马机制"。让员工时刻处于竞争的状态,从而有效地提升公司的经济效益。

由此可见,企业与家还是存在本质上的区别的。建议大家摆正自己的位置。不要将个人情感与工作相混合,时刻把握好自己心中的天平。

同事之间讨论收入忌讳多

对于大多数人而言,与自己的同事讨论工资收入,是一个非常敏感且隐私的话题。然而,越是隐私的话题,就越容易引起强烈的好奇心。人们之所以对工资收入方面的话题感兴趣,大多是为了寻求自身的平衡。希望通过与他人收入的比对,了解自己的付出与所得是否成正比。但是,很多时候讨论得来的结果并不是那么使人满意。而且,一些不当的言行也会使自己在他人心目中的形象受到影响。

对于个人收入问题,大多是根据你个人的能力,或工作业绩统算得出的。没有哪个老板会平白无故付给你高额薪水。如果你想获取高额的薪金就一定要为公司带来相应的经济效益。这二者是相辅相成的,并不是你通过与别人的对比可以改变的事实。所以,在与同事讨论薪酬的时候,一定不要抱有"老板很不公平"这样的想法。要知道,良性的对比可以增加自己的工作动力,使自己向着更高的目标去努力。而消极的比对,会减低自己的工作热情,影响自己的工作效率。如果你不能调控好自己的心态,就不要那么好奇,否则会给自己带来许多不必要的麻烦。

20世纪在八十年代,由于我国政府机关与国营企业的工资都透明化,工资的发放通常是按照固定的岗位工资、工龄工资、加班工资等统一标准执行,所以大家的工资收入及福利待遇大多是相差无几,基本上每个人的工资都是公开化的。伴随着改革开放的兴起,外资企业与民营企业得到了稳健的发展。工资与奖金的发放标准由原来的统一固定模式,逐步转变为企业经营者按业绩效益进行薪金发放的自由模式。使得薪金的发放由原来的透明化,变得更加注重个人的私密性,发放方式采用银行卡或者信封等保密形式。

正是由于个人薪金的私密性,所以若想知道其他同事的收入标准。只能采用感觉、猜测或试探性的询问来得知他人的薪金范畴。但得到的结果大多是一些模棱两可的回答,通常别人不大愿意随便透露自己的具体薪金。因为,一旦说出某一具体数字,可能会为自己带来不必要的麻烦。

陈华是山东一家制药公司的技术人员。一次与同事闲聊的过程中,被一位与他同期进入公司的技术人员小李问起了个人薪资待遇问题。由于,两人的工种相同,基本工资也相差无几。所以,陈华并没有多想,将自己的个人薪资告诉了对方。谁知,对方听过,非常惊讶。原来,虽然两人的基本工资相同,但是陈华的奖金约比小李多出500元左右。陈华本以为事情就此结束,可是第二天老板就将陈华叫进了办公室单独谈话。原来,小李在得知陈华的奖金高于自己后,认为公司对自己的待遇不公平,当天下午就找到了主管要求加薪。小李认为与陈华相比,自己在工作上更为努力,对公司的付出要更多一些,所以理应比陈华得到更多的嘉奖。就算最后不能给自己加薪,至少也应该让陈华的待遇与自己持平才算得上公平。当然,这只是他一相情愿的想法,老板是不可能同意的。但通过这次事件,使老板对陈华的行为非常不满,很长一段时间都没再重用他。而技术人员小李,也因为这件事和陈华彻底决裂,从此成为陌路。

通过这个案例,我们更应该警惕应对职场中关于薪金问题的讨论。否则,就会像陈华这样里外不讨好。其实,只要他多考虑一下,便能明白有些事情并不是那么方便告诉别人的,不然,公司也不会设立保密形式的薪金发放体制。与同事间的相处并不只是单纯的友情关系,更多的是以利益竞争为主。也许你们的私交很好,可一旦牵扯到个人的利益问题,再好的交情都会受到影响。因为对于工作上的付出不止是你一个人,谁都希望自己的工作能够得到他人的肯定,希望能够往更高的领域去发展。陈华的言行,正是刺激到了对方,使对方觉得明明是同样的工作,却不能得到相同的肯定。这种感情上的强烈不满,最终使他向上级提出抗议。所以,为了维护你个人的人际交往,千万不要过于直接地将自己的工资收入透露给对方。你可以采用迂回的战术,只笼统说一个大概。谁也不能保证对方在得知结果后,会有怎样的反应,因此一定要谨慎对待这一话题。同样,当你想知道别人的收入状况时,也要注意询问方式的把握,不要过于执著具体的数字,给双方都留下回旋的空间,也利于日后的继续交往。

搞清楚你的“直接老板”是谁

在球场上,球员越位是会受到惩罚的,在职场是,越位同样是一项危险的动作。很多人都渴望获得更多加薪晋职的机会,本来无可厚非,但是越过自己的顶头上司向老板直接邀功、请功,可就触犯了职场上最大的禁忌—越级报告。

按道理来说,杜拉拉在Ds也算是一个比较随和的上司,但既然连她这样的上司都不能容忍下属的越级,更何况是那些心胸并不太宽阔的上司呢?所以说,身处职场的你,如果不明白这个道理,非要去触犯这个不可触犯的职场天条,那么下场便会和帕米拉一样。

在现实生活中,上司最不能容忍的事情就是下属的越级报告了,因为在他看来,下属的越级报告不仅是对自己的一种不尊重,更是对自己职权的一种挑衅。所以,越级报告就无异于职场玩火,而玩火是最容易引火上身的。

无数事例已经证明,越级报告大多会以失败告终。即使你获得了暂时的成功,但是从长远来看,你还是失败了,因为没有哪个上司会容忍一个曾经“弹劾”过自己的下属。如果你不幸还在他的手下任职,那你以后就没有好日子过了;即使你换了直接主管,那新的上司也会对你心存芥蒂,不会喜欢和重用你。

况且,每个人的业绩是否合格,能力是否优秀,通常都是由他的直接主管做出的。也可以说,直接主管才是你的“直接老板”。要想得到晋升,就必须小心翼翼地与自己顶头上司相处。

作为一名职场人,你要清楚一点:胳膊很难扭过大腿去。在你与顶头上司的争斗中,你永远是那个失败者。因为你的职场命运通常是掌握在他手中的。所以,你最好不要与他对着干。即使他成不了你晋升的梯子,也不要让他成为你前进路上的拦路虎。

另外,越级报告的危害还在于,一旦采取了行动,也就意味着你同时也失去了老板的信任。他会觉得你是个不遵守职场规则的人。因为,越级是在干扰正常的管理秩序,这也是被公司严厉禁止的一种行为。无论你身居何职,在哪任职,这个禁忌都是碰不得的。

记住,如果你想在职场上待得更安全一点,想更加稳稳当当地加薪升职,那还是老老实实地按照公司的正常秩序和规则行事吧,这样你才能在职场上更加顺风顺水。

越级报告大多会以失败告终。即使你获得了暂时的成功,但是从长远来看,你还是失败了,因为没有哪个上司会容忍一个曾经“弹劾”过自己的下属。

公司不是学校,你不要太单纯

企业不同于学校或者家庭,过于单纯会使自己的职场前途受到影响。所以,职场新人应学会尽快从学校与家庭中的角色中转换过来,顺利 "扮演"好职场中的角色。如果你总是沉迷于家庭角色中而无法自拔,希望职场的同仁能像自己亲人那样照顾对待自己是极为不现实的,所以应当尽快使自己融入到工作当中。

玲玲是深圳某民营公司的经理助理,在公司工作的一年时间,因为自己的"单纯"使得她得罪了许多人仍不自知,终于被公司纳入裁员的名单之列。

一年前玲玲与小南同时被深圳某民营企业分公司担任经理秘书一职。可刚进公司一个月,玲玲就因自己的"单纯"遭到领导的多次批评。原来,玲玲的工作做得非常不到位。客户来公司拜访的时候,她连最基本的招呼都不会,更别提主动给客户沏茶倒水了。而且,不管是公司多着急的文件,她都不慌不忙打上3、4个小时,使经理与客户在一旁等得非常着急。最过分的是,因为公司刚筹建不久,公司内的几位主要领导需要经常加班,而负责处理杂物的玲玲却很少主动加班,完全吃不了一点苦。

同期的小南觉得玲玲这种工作态度一定会受到领导的批评,所以经常对她进行劝导。可是,玲玲始终听不进去,每天工作依然是我行我素,使得工作中不断出现纰漏,多次受到经理的批评。一次,总公司的高层来上海召开工作会议,经理明确告诉玲玲当天需要加班。可是谁知她虽然口头答应了,到了下班的时候,趁经理不注意又悄悄走掉了。晚上高层领导在开会时,需要对一些文件资料进行复印。结果,复印纸被玲玲锁了起来。后来,不得已的情况下,公司只得到外面去复印。前后耽误了一个多小时的时间,使得总部的高层领导对经理的效率非常不满,经理为此也很是恼火。

因为这次事件,经理准备开除玲玲。可由于公司初建,各方面人手都很不够,加上员工小南的竭力维护,经理决定再给玲玲一个机会,以观后效。于是,将玲玲调到了后勤部。可是,上次的教训仍没有使玲玲得到教训,她依然不改旧习,基本上每天不是打电话就是聊QQ,交给她的工作总是推三阻四。一次,员工小李让她帮忙整理文件,可她却因为衣服上沾上了污渍,跑到卫生间去清洗,前后竟浪费了快一个小时的时间。每到周末,按照公司的规章制度,应当轮流进行卫生打扫,每一次轮到玲玲的时候总能找出一大堆理由去躲避值日。

其实,像玲玲这样的员工有很多。尤其是一些90后初入职场的新人,他们的个性观念较强,行为处事也比较的随意,这些都是职场中比较忌讳的问题。作为一名职场新人,你对待自己的工作必须要有责任心,否则一切都是空谈,这也是大部分职场新人所欠缺的。作为一名有理想的新人,年轻时多吃一些苦,积攒一些社会经验对自己今后的发展是有百利而无一害。所以,应时刻把握住每一个能够锻炼自己的机会。职场不是学校或你的家庭,在这里没有人会照顾你,一切都要靠你自己去把握,应该学会自立自强,这样你才能够得到更好的发展空间。

办公室恋情,也是大多数公司所不容许的

办公室恋情是职场上一个比较敏感的话题。现代社会工作日益繁忙,公司职员的大部分时间都是在办公室度过,有时周末还要加班,他们没有多余的时间去发展办公室以外的恋情。所以,越来越多的职场人士将目光投向了与自己一起工作的同事。虽然这类恋情看上去比较便利,但却存在着相当大的隐患。一旦恋情失败,会使自己陷入到一个非常尴尬的境地,有时还会对个人的声誉造成一定程度上的伤害。

根据美国《纽约邮报》的报道介绍,在31000位美国人的互联网问卷中,承认曾有办公室恋情的人有42%是已婚人士。另外,在香港《明报》的报道中,香港某服务机构做的一项调查也显示,在超过九成以上的婚外情中,第三者大多是出轨一方的朋友或同事。虽然他们的感情发生得非常不经意,但若想抽身却是非常困难。