书城考试国有资产管理与资本运营
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第39章 企业家队伍建设与国有企业的管理创新(2)

(1)市场经济的主角,是现代科技知识和经营管理才能的实际载体,是经商办实业的专家,是创新精神的体现者。

(2)其经营活动不从属于任何行政权力,依据竞争的市场法则拼搏,靠优秀的管理和卓越的才能开拓自己的事业。

(3)拥有自主经营的权力并不断以技术创新和管理创新来壮大发展自己的企业并因此而推动全社会的进步。

(4)企业家的行为受现代商业文化的驱动、引导和制约,他们以利润最大化为己任,以获得社会的广泛承认为荣,具有艰苦创业、自强不息的奋斗和献身精神;他们信奉机会平等和自由不可侵犯,以敬业乐群的态度对待本职工作和处理人际关系;在经营活动中重承诺、守信用、履合同。企业家是当代生产力的组织者,是推动国家现代化的中坚力量。企业家负责制是有效管理现代企业、促进市场经济发展的关键。市场经济离不开企业家才能。

目前我们要提倡企业家精神,为企业家负责制的形成创造条件。优秀的企业家总是把企业的兴衰视为自己的事业的成败,一损俱损、一荣俱荣,企业的声望和形象是企业家的生命。这是市场经济造就和锻炼企业家队伍的内在机制。我们发现,在目前的体制转型过程中,确实有一些企业做出了显着的业绩,这里面一个主要的原因就是它们有了一位优秀的企业家或一个强有力的领导班子。同样一家企业,同样一种外部环境,同样的政策,同样的资源,同样的竞争对手,为什么换了个头儿,情况就大不一样了呢?这是因为,企业的信心、凝聚力和干劲,是以该企业的企业家的修养、素质和激情为轴心而生发的。

企业家是企业的灵魂。企业要想完善管理、实现管理创新,首先必须把领导人选好。有些企业之所以走入困境,肯定与这个企业的领导人或领导班子素质有关系。不能指望一个外行无知、自私自利、目光短浅、嫉贤妒能而且自以为是的领导人会把企业搞好。加速建立企业家成长和流动的市场机制,是建立现代企业制度的一个重要组成部分。我们应该从分配制度、人事制度、户籍制度、奖惩制度、选拔制度等方面进行大胆而全面的改革,为企业家负责制度的建立创造条件。

管理是生产力。向管理要效益,靠管理增实力,以管理创局面,用管理来保护改革的成果并进一步促进改革走向深入,“转机制、抓管理、练内功、增效益”。我们应该完整、准确地理解现代企业制度的基本内容和基本特征,真正发挥市场经济和现代企业制度的效率优势,少做或不做华而不实的表面文章,多在管理上下苦功夫,为社会生产力的发展、综合国力的增强、人民生活水平的提高,干点实事。我国加入世贸组织了,真正有骨气有本事的企业家应该是大有用武之地的。

7.2入世后中国企业家面临的挑战及其前途和机遇

1.企业家生存和成长的制度环境不理想

企业这个范畴,只有在市场经济的条件下讨论才有意义。因为企业不同于生产车间,一个生产车间,它可以不关心市场情况、不关心销售、不关心价值实现,只要把产品生产出来并保证质量就可以了。而企业就不同了,必须考虑成本与收益、考虑市场份额、考虑产品的价值实现等问题,这些问题关系着企业的生存和发展。

没有市场经济,企业的存在就没有什么特别的意义了,在计划经济条件下,所谓的企业其实也只是个为政府计划加工某种或某些特定产品的生产工厂或车间。在目前的中国,由于市场经济发展不够完善,企业家施展才华的空间就比较狭小,一些企业的领导不是靠技术水平、产品质量和管理能力来提高自己的竞争力,而是凭借其他的途径来获取可以牟取暴利的批文和订单;一些企业则干脆制假贩假,靠钻空子和破坏经济秩序来赚黑心钱;还有一些企业利用广大消费者信息不充分、信息不对称,用各种打折、馈赠、抽奖等伎俩来进行商业欺诈。所有这一切,都不算是真正意义上的市场经济。市场经济是什么?市场经济恪守自然秩序,尊重人类不可让予的权利,一切按规则办事,致力于信息对称和完全竞争的公平交易,履合约守诚信;在此同时,中介机构要做到公正无私,政府的职能只是完善规则和矫正市场失灵。

中国的企业家目前的-个重要的困难就是本来就缺乏市场经济的运作经验,对市场经济的游戏规则不熟悉,但现在由于我国加入了世贸组织,又必须与已经有了上百年市场经济发展历史的发达国家的企业家站在同一条起跑线上展开激烈的竞争。国内的体制障碍和国外竞争的双重压力是中国企业家在我国加入世贸组织后一段时间内所必须承担的。

2.企业家自我奋斗的激励机制不完善

在成熟的市场经济环境中,企业家的价值实现、收入多寡以及社会地位完全取决其成就和业绩。他们通常直接关心和考虑的并不是自己的年薪多少以及工作条件和生活待遇,因为如果没有好的业绩,一切待遇都是空话。市场经济中企业主是用自己的资本和财产来开办企业,他们将企业视为自己的事业、自己生命的全部,所以,他们渴望能够在经理人市场上找到出类拔萃的企业家来经营和发展自己的企业。这里不存在什么终身制和“家天下”的问题,就是他们自己的亲生儿子,如果不懂得如何管理好企业,同样不会让其染指企业的经营和运作。市场无情,经理有价,即便是花上百万元乃至千万元,他们也在所不惜,因为优秀的企业家将带来更大的效益。这种由于财产权的激励所带来的责任心促使资本家用各种办法来激励和约束企业家不断创新、不断开拓新的市场。而中国的企业家由于产权不清晰、权责不明确、政企又不分,就很难有这样的积极性来经营企业,因为他们的经营生命更多地取决于他们与上级主管领导的关系,而不是所谓的业绩。企业经理人要想出人头地,除了把各种关系处理好之外,还得通过各种手段将企业的“业绩”搞出来。当然,创造神话是困难的,所以,他们只能通过做数字游戏或通过会计技术来虚增产值和利润。随着规范市场经济的改革的深化,泡沫终究要破灭,这就是储时健、牟其中等一批五一劳动奖章获得者纷纷落下马来的原因所在。

3.缺乏企业家精神

支配企业家勇往直前的动力是企业家精神。企业家精神的核心就是创新,不断地提出新的目标、采取新的战略,以此推进企业的发展,是企业家的固有的偏好。

什么是创新?创新并不等于创造,创新的真正含义在于将现有的资源进行重新整合,以建立新的生产函数,从而提高效率。创新的主旨就在于调动各类稀缺资源的积极性,并努力使其向充分就业的状态转化,最终使经济效率最大化。企业家精神还包括将自己的声誉和名望视如生命,所以企业家们讲诚信、守合同,以社会评价作为自己工作的标准,这是市场经济社会里健康的商业伦理的基础。他们厌恶投机取巧、假冒伪劣,更不屑于一锤子买卖。企业家不是赚钱的机器,他们从本质上区别于唯利是图的商人,更与奸商不可同日而语。然而,企业家精神的培育是需要条件的,它要求制度基础的建立、市场伦理的形成、规则意识的普及、筛选机制和分配制度的优化以及个人精神境界的提高等等。在成熟的市场经济中,企业家精神会通过优胜劣汰机制而发扬光大,它反过来又进一步促进市场的净化和规范。

7.3新形势下中国企业家的前途和机遇

人们把我国入世后外国企业的进入比喻为“狼来了”,其实,该来的“狼”早就来了,我们也见识过了,确实比较厉害,但也没把我们怎么样。而真正伴随我国入世大举进入的将是狡猾的狐狸,它们并不急于马上进来,而是想方设法地进行各种调查,搞清楚我们的市场,搞清楚竞争对手的长项和短处,摸透中国消费者的特点和偏好,然后再进来与我们一决高低。它们有它们的经营理念,它们不耍小聪明,玩的是大智慧,它们并不想进来后就能马上大赚一把,而是将注意力和战略重点集中到市场占有率上来。美国的肯德基和麦当劳,进来也不过只有十几年的时间,但它们已经建立了稳定的销售渠道和网络,并影响了一代年轻人的饮食习惯。通过这个案例,我们应该能够领悟到一些什么。为什么一种在它们国内极普通的快餐,到了我们中国就一下子站稳了脚跟并红火了起来,并正在向传统的中国饮食文化发出挑战呢?而我们自己的快餐却不能够长期经营下去,像什么“红高粱”之类,来去匆匆,龙套跑得可真快。肯德基、麦当劳之类总有它们的过人之处,那这又是什么?

很简单,这就是它们根源于真正的市场经济理念的质量意识、服务意识、以人为本的意识。生意靠的就是老老实实的产品和服务,这样才能长久,才不会刚进市场没几天就被挤出去。

现在,人们议论最多的就是入世对中国所带来的影响。有许多乐观的估计,认为中国入世将带来更多的投资,例如,高盛预言,到2005年外国在华投资将激增到每年1000亿美元;也有经济学家估计,入世效应意味着增加1200万个新的就业机会,众多产品和服务价格的大幅下降以及由此所引发的又一轮新的增长。但同时,我们也听到了许多忧虑的声音,认为中国入世将把一些还比较幼稚的产业诸如金融、保险、汽车、农业等产业推到强手的拳头面前以及由此而带来的失业、结构调整等麻烦,并进而影响到经济的安全和社会的稳定。

加入世贸组织意味着中国将真正敞开了大门,外国投资者肯定会获得更多的、巨大的、实实在在的市场机会。毫无疑问,更多的外资将给中国带来更大的冲击,但这种冲击也不一定就全是坏事。事实上,改革开放头20年已为中国带来了超过3000亿美元的投资以及投资背后更多更为重要的技术、管理等无形资产。在某些领域如外贸,外资及合资企业已占据了超过50%的市场份额,而在中国入世后的几年中,外资肯定会以更大的规模和更快的速度进入中国市场。

对大多数中国企业家而言,中国入世,着实让他们有一种强烈的大兵压境、狭路相逢的紧张感觉。有人认为,中国企业在统一的世贸组织游戏规则下将无力与国外企业竞争,结果是只能被竞争对手挤垮。其实,入世是中国企业在21世纪中的最大的机会,它对我们的深远影响将超出我们现有的想像力。中国加入世贸组织,意味着“中国时代”的真正到来。

(1)第一次具有了国际经济法人的资格而享有参与世界市场的机会。入世是一个大机会,但这个机会的大头在外部世界而不是在本土市场。中国企业家要想抓住这个世纪机会,就必须学会按国际规则办事。现在一提及加入世贸组织,就是外国的企业要进来了,我们要如何应对、“与狼共舞”了等等没出息的陈词滥调,而较少有人提及整个世界市场也将向我们敞开大门,这是带给中国企业和企业家最大的机会——一个广阔的公平竞争的世界市场。走向世界不是我们几代中国人的梦想吗?现在世界市场大门真的向我们敞开了,为什么要胆怯呢?

(2)终于有机会在公平的市场经济规则下参与游戏。过去我们不是总抱怨被捆住了手脚吗?那么现在好了,大家都将按照市场经济原则来办事,实行的是现代企业制度,在真正的企业面前去竞争,没什么优惠和补贴,就靠真本事了。有了这样的机会,真正想有一番作为的企业家会得到前所未有的锻炼,从而走向市场、走向世界。有了入世的这碗酒垫底,那真的是什么样的酒都能对付了。这是免费的学习和实践市场经济条件下现代企业运作的大好机会,一定要用最快的速度完成基础课的训练,争取后来居上,每两年上一个台阶,最后与世界各国公司平起平坐、分庭抗礼。

(3)将以独立的人格从事这种受人尊重的职业。企业家将成为一种独立的职业,按照市场经济原则提供企业管理服务,获得相应的报酬。企业家的社会地位将不是由现在的行政级别来体现,而是由他们的业绩以及由此建立起来的声誉来体现,就算是一个副部长级的总经理,如果他没有能力将企业搞好,而是把它弄得连年亏损,那么他也不会受到社会和人们的尊敬,而且还会遭到人们的唾弃,因为他不能把资源变成效益,不能为他的部下带来温饱、不能向国家提供正常的税收,他除了花钱,并不能有什么实质性的贡献。试想,这样的总经理还好意思做下去吗?

加入世贸组织,会使一批真才实学的职业企业家脱颖而出,他们靠着经营管理才能同样可以像任何其他领域的才俊一样达到人生和事业的巅峰。

(4)中国企业家的机会在哪里?中国企业经营者面临的困难,是日本、美国、欧洲的大企业30年来为之烦恼的课题,并且还必须在短时间内同时面临“发展”与“巩固内部”这内外两方面的问题。中国企业要取得成功,只采取一般的做法是不行的。

在中国,笔者与约250多位中国经营者就经营课题进行过讨论;并且,在日本,与日本、美国、欧洲的大企业数百名企业经营者一起工作过,对以下三点有了了解:

第一,现在的中国经营者正面临着内外两个方面的问题。

如何实现持续性的发展?例如,如何重新研究事业、产品的组合以适应市场经济的深化以及竞争环境的激烈化?如何扩大市场以适应广域化、国际化的发展?

如何适应因特网等新经济体制等?如何确立企业内部的管理?例如,如何构筑新的组织体制和业务程序?如何从股东的角度确立控制企业的机制?如何建立新的人事管理机制?如何有效地运用信息系统等?

企业的规模和所处的发展阶段不同,具体课题也是多种多样的,但是多数的经营者正为外延性的发展和加强内部管理这两方面的“内忧外患”而烦恼。

第二,以上所述的中国企业经营者的烦恼,实际上正是海外发达国家的经营者30年来一直烦恼的问题。例如,日本大企业的经营者在20世纪70~80年代,为全球化和事业多元化这种持续性的发展所困扰;20世纪90年代为裁减人员、民营化、集团经营、人事制度改革等内部管理的改革而烦恼;进入21世纪又为网络化、放宽限制带来的新发展而烦恼。在30年中通过摸索,解决各种各样的问题,想方设法生存了下来。

第三,为此,要在竞争中获胜,至少要做到以下几点:

①要好好学习全球性企业的经验,避免重复以往的失败。在学习全球性企业的最佳做法时,不是生硬照搬,而是要将其变为符合中国和自己企业实情的最佳方法加以引进;②要开发不仅在中国而且在国际上通用的产品、服务或者商务模式。