麦克·杜尔如今是一家大型陆运公司的董事长。他14岁的时候正值经济大萧条的1935年,那年夏天,他跟着一辆密封式运货小卡车给100多家商店送特制食品。在炎热的天气里,他每天干七八个小时的体力活儿,报酬只是一块腊肉三明治、一瓶饮料和50美分现金。但由于这是第一份工作,因此辛苦一点儿也不在乎。
在不送货的日子里,他总是到一家偏僻的糖果店干零活儿。一次扫地时,他在桌子底下发现5美元,便捡起来交给店主。店主首先对他夸赞一番,随后又告诉他事实的真相,原来那是店有意将钱扔在那儿的,目的就是考验他是否诚实。麦克·杜尔在整个高中阶段都为这位老板干活儿。他永远不会忘记,是诚实让他保住了当时那份非常难得的工作;也正因为诚实,他后来才成功地创办了运输公司并使之兴旺发达。
诚实是一个人走向成功的资本。诚实的员工,不仅可以赢得老板的信任,也能赢得客户的信任,同事的信任,以及所有与你在工作或业务上有来往者的信任,这样你才更容易干出成绩来。
在日常生活中,你可能因为尽说实话而失去一些东西,但在漫长的人生道路上失掉几分利益算不了什么。你需要的是建立起信誉,树立起正直诚实的声誉。你所说的话应该赢得别人的信任;应使别人知道你是一个值得信赖的人。
无法赢得他人信赖,你在做人方面就是失败的。认真反省一下吧,是不是因为你常常言而无信,言不由衷?要知道,不诚实的后果是很糟糕的。一次不诚实的行为将导致另一次不诚实行为的发生,撒一次谎,就要用一百个谎言来圆它;不诚实让我们都变成了伪君子,持久的虚假和谎言彻底扭曲了我们的人格,致使我们被迫去做一个伪装的自己;不诚实让你沉迷于虚构的成绩中,而实际工作却忘却了……一句话,不诚实给我们带来了太多的不幸!
因此,我们要努力做个诚实、厚道的人。
厚道人真诚
在人际交往中,诚实、守信永远都居于核心地位。当然,礼节的应酬可以“外交”一些,但要想打开别人的心扉,就必须先具“诚恳”之心。现代社会复杂多变,人与人之间的彼此“防卫”心理较强,你只有诚实相待,使他人感到安全,他人才会对你敞开心扉。曲意逢迎、投人所好也许会给你带来暂时的好处,但再高明的外交手腕也难以长久地裹藏住并不诚实的心灵。一旦真相暴露,你将永远失去别人的信任。同时,言而必行、遵守信用也是形成良好人际关系的必要条件。一个夸夸其谈、随意许诺却很少兑现的人,很容易失去大家对他的信任,也很难建立起与他人的友谊。
诚实,是连接友谊的纽带,它胜过一切山盟海誓;诚实,是最好的礼物,它重于一切珠宝金玉;诚实,是人生最可贵的品质,它是做人的根本基石。
《第六枚戒指》讲述了一个真实感人的故事:我17岁那年,好不容易找到一份临时工作。母亲又喜又忧:喜的是家有了指望,忧的是我做事有些毛手毛脚。
工作对我们孤儿寡母太重要了,我中学毕业后,正赶上经济大萧条,一个职位往往会有几百名失业者来争夺。多亏母亲为我赶做了一身整洁的海军蓝,才通过了一家珠宝行的面试。
在商店一楼,我干得十分卖力。第一周,受到领班的称赞;第二周,我被破例调往楼上。
楼上珠宝是商场的心脏,专营珍宝和高级饰物。整层楼排列着气派很大的展品橱窗,还有两个专供客人休憩的小屋。
我的职责是管理商品,在经理室外帮忙和传接电话。要干得热情、敏捷,还要防盗。
圣诞节临近,工作日趋紧张、兴奋,我也忧虑起来。忙季过后我就得走,回复往昔可怕的奔波日子。然而幸运之神来临了。一天下午,我听到经理对总管说:“那个小管理员不错,我喜欢她那个快活劲。”
我竖起耳朵听到总管的声音:“是,这姑娘挺讨人喜欢,我正有留下她的意思。”
这让我回家时蹦跳了一路。
第二天,我冒雨赶到店里。距圣诞节只剩下一周时间,全店人员都绷紧了神经。
我整理戒指时,瞥见那边柜台前站着一个男人,高个头,白皮肤,年龄大约三十岁,但他脸上的表情吓了我一跳,他几乎就是这不幸年代的贫民缩影:一脸的悲伤、愤怒、惶惑,好像一只掉进陷阱中的野兽。剪裁得体的法兰绒服装已经褴褛不堪,诉说着主人的遭遇。他用一种企盼而绝望的眼神,盯着那些宝石。
我的心中因同情而涌起一股莫名的悲伤,但我还牵挂着其它事,注意力很快就转移了。
小屋打来要货电话,我走进橱窗里边取珠宝。当我急急忙忙跑出来时,衣袖碰落了一个碟子,6枚精美无比的钻石戒指滚落到地上。
总管先生激动不安地匆匆赶来,但没有发火,只是说:“快拾起来,放回碟子。”
我弯着腰,眼泪几乎要掉下来了,说:“先生,小屋还有顾客等着呢。”
“我去那边,孩子,你快捡起这些戒指!”
我用近乎狂乱的速度捡回5枚戒指,但怎么也找不到第6枚。我想一定是滚落到橱窗的夹缝里,就跑过去细细搜寻。没有!我突然瞥见那个高个男子正向出口走去。顿时,我领悟到戒指在哪儿,碟子打翻的一刹那,他正好在场!
当他的手就要触及门柄时,我叫道:
“对不起,先生。”
他转过身来。在漫长的一分钟里,我们无言对视。我祈祷着,上帝啊,不要让我丢掉这份工作!虽然跌落戒指是一件非常糟糕的事,但不会带来什么严重后果,要是丢掉一枚,后果简直不堪设想!
“什么事?”他问。我看到他脸上的肌肉在不停地抽搐。
此时此刻,我的命运就掌握在他手里,我能感觉得出来他进店不是想偷什么。他也许想得到片刻温暖或感受一下店里美好的气氛。我深知在这个社会上生存有多么艰辛,我还能想象得出这个可怜人是以怎样的心情看待这个社会:一些人在购买奢侈品,而他一家老小却食不果腹。
“什么事?”他再次问道。情急之下,我知道该怎样回答了,母亲说过,大多数人都是心地善良的,我不认为这个男人会伤害我。我望望窗外,此时大雾弥漫。
“这是我找到的第一份工作。现在找个事儿做很难,是不是?”我说。
他长久地审视着我,渐渐,一丝十分柔和的微笑浮现在他脸上。“是的,的确如此。”他回答,“但我能肯定,你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗?”
他伸出手与我相握。我低声说:“也祝您好运。”他推开店门,消失在浓雾里。
我慢慢转过身,眼含热泪将手中的第6枚戒指放回原处。
我们有理由相信,谁都会被故事中女主人公的善良和贫困男士的真诚所打动。在现代社会,诚信已成为衡量一个人的道德标尺。在市场经济条件下,诚信对于维持市场经济的健康运行和发展也具有极其重要的意义。被人感动,是怀着纯真的享受;感动别人,是带着诚实对美好的奉献。享受美好是对自己灵魂的一种净化;奉献美好则是人格的一种升华。心怀诚实,我们奉献美好;奉献美好,我们感动别人;感动别人,我们获得一切。由此,真诚可战胜一切,融化一切坚冰。
我们提倡人与人之间真诚交往,但当你捧出一颗赤诚的热心时,应先看看站在面前的是什么人,不应对陌生人完全敞开心扉,所谓“害人之心不可有,防人之心不可无”、“逢人只说三分话,不可全抛一片心”便是这个道理。
但对于足以信赖的朋友,可以多一些信任,少一些猜疑;多一些真诚,少一些戒备;可以敞开自己的心扉,讲真话、实话,不要遮遮掩掩、吞吞吐吐,处处留心眼儿,应以你的坦率换得朋友的真诚。正如一首诗中说的那样:“行经万里身犹健,历尽千难胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心扉给人看。”
其实,“敞开心扉给人看”是很难做到的。此时,个人要有赤裸裸地显露出来的勇气,倘若不是“一个纯粹的人”,倘若不是一个真正的坦荡“君子”,是没有这股勇气的。
作为一位老板,对待员工要真诚,应主动与员工交流思想。如果员工有不顺心的事,有想不通的地方,有难以处理的问题,有什么意见和要求,都应一一牢记在心,并尽力帮助他们解决。一位老板,如果能以诚心对待员工,员工也必然会以一颗真心回报他。员工对自己所从事的工作应有一颗热爱之心,对自己的老板也应存有一颗忠诚之心。不论是为了经济上的利益,还是为了个人之间的感情,老板与员工之间互讲真诚,就能收到“皆大欢喜”的效果。
与同事相处,也应该真诚。当他在工作上遇到困难的时候,我们应该尽心尽力地给予帮助,而不是袖手旁观,甚至落井下石;当他征求意见时,我们不应该说一些无关痛痒的话进行敷衍;当他无意中冒犯自己,又没有向自己道歉时,我们要以无所谓的态度,真心实意地原谅他,如果今后他还有求于我们,我们也要大大方方地伸出热情的双手。
除了工作上要与老板和同事真诚相处外,在生活中与其他人交往时,我们也要恪守“真诚”这一原则。
厚道人有人缘
为人厚道会赢得好人缘。厚道人所说的话,有极高的可信度;厚道人所办的事,令人放心;厚道人提出的观点,人们赞成、支持;厚道人遭遇灾难,有人出手相助。一个老实、厚道、为人和善、品德高尚、讲究信誉的人,谁都愿与他一起合作共事。三国时期的刘备就是这样一个人。
刘备之所以能在西蜀称帝,成为三分天下者之一,是因为他为人厚道,能放下架子,以礼对待他人。刘备寡言少语,善于礼待下人,喜怒不形于色,喜好结交豪杰,深得贤士拥戴。因此,初起事就能招集一批人讨伐黄巾军,由此开始了他的戎马生涯。
刘备因为人宽厚,就连刺客也不杀他。他任平厚郡相时,郡民刘平素看不起他,“耻为之下”,便收买刺客去杀刘备。刺客去见刘备,准备趁机杀他。刘备与此人虽然素不相识,但刚一见面就热情地招待他,刺客被其诚意所感动,不忍下毒手,便把来意告诉刘备,而后辞别。
关羽、张飞一开始就跟随刘备,刘备任平原郡相,命关羽、张飞为别部司马,分统兵众。刘备跟二人同床共寝,情同手足。刘备接待宾客,二人待立终日,不以为苦。刘备不仅对关、张如此,对他人也一样,有困难的全力相助,对一般下士,也同席而坐,同桌而食,不分彼此,因此归附他的人越来越多。
刘备正因为宽厚仁慈,为人坦诚,才感动了本想隐居深山的诸葛亮,踏入仕途,助其一臂之力。当时刘备身无立锥之地,是寄人篱下,而曹操称雄北方,亮好友多往投之;孙权据有富裕的东吴地区,其兄诸葛瑾得到重用,而诸葛亮无意投奔曹、孙,却许为刘备“驱驰”,正是因被刘备难以抗拒的人格魅力所深深吸引。
赵云之所以死心塌地追随刘备,也因感激刘备以诚相待之德。刘备依托于公孙瓒时,赵云也在瓒处,因都是忠厚之士,二人一见如故,结为至交。赵云因哥哥病死回去奔丧,刘备知他不返,握手告别,赵云说:“终不背德也。”后来果然投于刘备帐下。刘备是寄托荆州,曹操南下荆州,刘备弃妻子南逃,有人说赵云已北去投曹操,刘备以手戟摘之说:“子龙不弃我去也。”不久,赵云果然保护刘备之妻甘夫人和儿子刘禅。二人以诚相待,彼此又增进了信任。
正因为刘备为人厚道,能以诚待士,所以诸葛亮、关羽、张飞、赵云等人才对他忠心耿耿。“关羽千里走单骑”只为归附刘备,诸葛亮为蜀国“鞠躬尽瘁,死而后已”。正因君臣上下一心,当时较弱的蜀国才鼎足三分于西蜀近半个世纪之久。
英雄人物具有厚道的品格,有助于他们成就千秋大业。对于平凡人来说,厚道一些也可在平日的人际交往中得到相应的回报。
一日,村子里有两户人家同时为儿子举行婚礼,一户姓孙,一户姓梁。不必说,两家都想把婚礼办得热热闹闹。从早晨开始,乡亲们陆续前去贺喜。孙梁两家的人缘由此可以看出个上下。到中午12点为止,梁家门庭若市,热闹非凡;孙家却是门可罗雀,冷冷清清,甚至连亲朋好友都没有几人登门。
究其原因,梁家都是厚道之人,平日里与街坊邻里相处得十分融洽,东家来借农具,西家来找帮工,从未拒绝过,而且总是一副很乐意的态度。此外,梁家人安分守己,品行端正,久而久之,在村子里赢得了很好的名声,赢得了好人缘。相反地,孙家人个个好吃懒做,尤其是男主人,做人极不本分,偷鸡摸狗,打架斗殴,酗酒闹事等扰乱治安的违法行为时常发生,天长日久,在村子没了一点人性。两家举行婚礼的场面形成鲜明对比也便成了理所当然。
可见,做人厚道是赢得好人缘的不二法门。在以后漫长的人生路上,我们应把厚道作为永恒不变的做人准则。
厚道人好办事
随着市场经济的快速发展,交往重要性程度的日益加深,人们日渐变得聪明机智、圆滑世故起来,在这个“金钱至上”的社会,各行各业人士或多或少都遭受到了错误金钱观的腐蚀,心灵变得污浊,道德日益颓废,致使社会风气江河日下。
人上一百,形形色色。在商业领域,经商者为多赚取一分利润,在与顾客进行交易时,斤斤计较,不赠送一丁点儿的实惠,简直到了无以复加的程度;在生产领域,厂家为节省投资,多出产品,常干一些偷工减料的勾当;此外,走在大街小巷,你偶尔还会遇到一些“绅士”模样的人挂着推销的幌子,实则在坑蒙拐骗贫苦大众的情景……总之一句话,在当今社会中,狡猾奸诈的人越来越多,而本分厚道的人却如凤毛麟角。
在这个道德日益沦丧的社会中,人们真诚而强烈地呼唤道德,同时也努力使自己变成一个厚道之人。厚道之人本分、善良、好说话、好办事,人们都喜欢与这样的人打交道。厚道之人有巨大的道义力量和道德感召力,它用可靠的行动给人以温暖,感化和醒悟;它能缓解人与人之间的矛盾冲突,甚至化干戈为玉帛。
所谓厚道之人好办事,就是说厚道之人胸襟开阔,谦逊礼让,有风度,有气量,不与他人一般见识,不在鸡毛蒜皮的小事上斤斤计较。清朝宰相张英就是这样一个人,“六尺巷”的故事一直被后人广为传颂。
清朝康熙年间,某日,一匹快马跑进宰相府,宰相张英收到一封来自安徽桐城老家的来信。原来,他家与邻居叶家发生了地界纠纷。两家大院的宅地,大约都是祖上留下来的,原本就是一笔糊涂账,加上年代久远,地界问题更是说不清楚。两家争执发生后,公说公有理,婆说婆有理,彼此毫不相让。由于牵涉到宰相大人,官府和旁人都不愿沾惹是非,纠纷越闹越大,张家人只好把这事儿告诉了一家之主张英。
宰相张英看罢来信,只是释然一笑,周围侍从面面相觑,莫名其妙,不知如何是好。不多时,只见张大人挥起大笔,一首诗一挥而就:“千里家书只为墙,让他三尺又何妨。万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”随后交给来人,命其快速带回老家。