书城励志做事就这几招
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第79章 有理也让人

生活中常有这样的事发生:有的人一听到别人对自己的批评和劝告,就大发雷霆,他们不是去虚心听取,反省其身,却反唇相讥:“也不看看你自己是什么德行,却来教训我。”言外之意是对方也有缺点,不配来批评他。

须知“金无足赤,人无完人”,如果只允许没有过失的人批评自己,那么你终生都不会听到批评意见了,一辈子也不会得到他人的帮助。久而久之,陷入孤立无援的境地,既害了自己,又损害了事业。所以,当别人批评时,应该本着感谢他的批评,才有益于自己改正过失,哪还有心思去计教他人有过还是无过呢?

与此相反,在现实生活中,有的人批评人,气势汹汹,似乎“得理不让人”,这实在是于事无补。要想迅速而有效地改变另一个人的行为或想法,必须持尊重别人的审慎方式。

(1)要善于保住别人的面子

世界上任何一位真正伟大的人,都善于保住失败者的面子,绝不浪费时间去捞取个人的胜利。

1922年,经过几个世纪的敌对之后,土耳其下决心把希腊人逐出土耳其领土,最终获胜。当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往土耳其总部投降时,士兵们对他们大声辱骂。而总指挥凯末尔却丝毫没显现出胜利的骄傲。他以军人对待军人的口气说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。战争中有许多偶然情况,有时,最优秀的军人也会打败仗。”

同样,批评一个人时,无情地剥掉了别人的面子,伤害了他的自尊心,那样就容易抹杀你与别人之间原有很深的感情,将得不偿失。

(2)要懂得从正面称赞入手

当听到别人对我们某些长处表示赞赏之后,再听到他的批评,心里往往会感觉好受些,也容易接受批评。

美国总统柯立芝有一次批评女秘书,他是这样说的:“你今天穿的这件衣服很漂亮,真是一位迷人的小姐。不过,希望你以后能对标点符号稍加注意,那么,你打的文件会跟你的衣服一样漂亮。”

(3)要懂得间接地提醒别人的错误

查尔斯·史考勃有一次中午经过他的钢铁厂,看见几个职工在“严禁吸烟”的大招牌下吸烟。史考勃没有简单地斥责他们:“难道你们都是文盲吗?”那样只会招致工人对他的憎恨,而是使用了充满人情味的方式。他走向前,友好地递给他们几根雪茄,然后说:“诸位,如果能到外边抽烟,那我真是感激不尽了。”吸烟人都不好意思,知道自己违反了规则,自觉地掐灭烟头,同时对史考勃产生了好感和尊敬之情。这样的人,谁不乐于和他共事呢?

可见,“有理也让人”是一种很成功的处世方法。间接地指出别人的错误更容易被接受,这是建立良好关系的技巧之一。

人与人之间的尊重是相互的,如果你尊重别人,别人也会同样尊重你。在与人交往的时候,一定要充分考虑到对方的自尊。为人处世时,一定要记住:别伤害人的自尊。每个人都爱面子,你给对方面子就如同给他一份厚礼。