很多喜欢直言直语的人说话时常只看到表面现象或问题，他们只考虑到自己的“不吐不快”，而不去考虑旁人的立场、观念和感受。事实上，这样的直言直语，不论是对人或对事，都会让人受不了。
口无遮拦绝不是豪爽的表现，而是“不会说话”的表现，因为这样常常会伤害别人，让人感到难堪。在说话中，把握好说话的分寸很重要。否则，即便你是出于无心，造成不良影响总是不好的。
另外，喜欢“直言直语”的人一般都具有“正义倾向”的性格，言语的爆发力及杀伤力也很强。这种人也很容易会变成别人利用的对象，去攻击某人。如果成效好，鼓动的人坐享战果；如果成效不好，被鼓动的人势必会成为别人的眼中钉，成了别人的替罪羊。认识到这一点后，我们就不会再时时处处都直言直语了。
在生活中，有些话我们不好直接说出口，这时候也可以绕个弯，借他人之口来表达自己的想法。
“西安事变”前夕，张学良和杨虎城都有心对蒋介石发难。但是他们都不知道对方明确的态度，因此谁也不敢先开口。眼看时间越来越紧迫，双方还是谁也不敢开口。杨虎城手下有个名叫王炳南的共产党员，张学良也认识。张学良便决定以王炳南的名义投石问路，突然对杨提出要找王炳南来商量一下。杨虎城对张学良说：“王炳南是个激进分子，他主张扣蒋！”张学良立刻明白了杨虎城的意思，于是接口道：“这也不能不说是个解决的办法。看来也只好如此了。”两个聪明的将军就开始商谈行动计划。一个重大的历史事件便由此发生了。
张学良借别人的口，说自己的话，成功达到了自己的目的。如果当时杨虎城反对他的意见，他也不会因此而承担什么责任，因为这个建议是“别人”提的，而不是自己提的。
要说到说话会“绕”，我们就不得不提及林肯先生，他可谓是这方面的高手。
有一次，林肯在某个报纸编辑大会上发言，指出自己不是一个编辑，所以他出席这次会议，是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由，他给大家讲了一个小故事：
“有一次，我在森林中遇到了一个骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停了下来，并目不转睛地盯着我的面孔看。她说：‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人！’我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢？’她说：‘当然，你生就这副丑相是没有办法改变的，但你还是可以呆在家里不要出来嘛！’”
大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。
林肯在这里巧妙地运用了自嘲的方法，让人在愉快的氛围中领悟到自己的意图。
在交谈中还有两点“忌讳”需要注意：
第一，不探问别人的个人隐私。
热衷于打听别人隐私的人是令人讨厌的。为了避免引起别人的不快，在与人交往中一定要避免探问对方的隐私。在你打算向对方提出某个问题的时候，最好是先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及对方的个人隐私，如果涉及，要尽可能地避免。这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而留下好印象，为继续交往打下良好的基础。
第二，对方的隐私和错处不能当众指出。
没有人愿意把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，他就会感到难堪甚至恼怒。而有些人喜欢指出朋友的不足与毛病。这些缺点，其实对方多半都是知道的，而且有些是心中的伤痛或者不好开口的尴尬，因此你没必要将它们明晃晃地展现出来，特别是有第三者在场的时候，会让你的朋友觉得很难堪。
如果不是为了某种特殊需要，都应尽量避免接触这些敏感区，免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。当面揭短，让对方出了丑，说不定对方会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
我们在与人交往的过程中，如果必须要向对方提出批评或建议，一定要注意照顾到对方的自尊，做到语言婉转、点到为止。这一点不论是对朋友还是其他的人都同样受用。
5 接过“烫手山芋”，巧妙化解难题
人们常用“烫手山芋”来形容要解决的事情很棘手。作为一位名主持人，崔永元也常常会遇到一些“棘手”的问题，一旦回答不好，不仅会得罪他人，也会有损自己的形象。但是显然，崔永元是一个处理这类问题的高手。
崔永元有一次到四川德阳与观众们见面，当地市民争先恐后地与他合影。面对一些刁钻的提问，崔永元总是能用自己的机智幽默，赢得大家热烈的掌声。
有一位观众却给崔永元抛出了一个“烫手山芋”，他说：“崔老师，现在《实话实说》因为没了你，节目一天比一天难看，如果再想不出好办法恐怕就要完了，你说怎么办？”
崔永元幽默地回答道：“我现在不相信观众了，以前我在台上的时候，观众就是让我快下来。现在我下了吧，观众又让我快上去，所以我不相信观众了。”
接着他又说：“和晶主持的节目还是很有看点，希望大家耐心。男观众更应该喜欢和晶，因为和晶起码比我长得好看。”
崔永元含蓄而又巧妙地解答了难题，让我们不得不佩服他的机智。事实上，敢于接过“烫手山芋”，巧妙化解难题的例子还有很多。
美国林肯总统一次正在演讲时，一位先生递给他一张纸条，林肯拆开一看，只有两个字——“傻瓜”。林肯镇静地说：“本总统收到过许多匿名信，全都只有正文，不见署名，而今天正好相反，刚才那位先生只署了自己的名字，却忘了给我写信。”
幽默作家班奇利，在一篇文章中谦虚地谈到他花了15年时间才发现自己没有写作的才能。结果一位读者来信对他说：“你现在改行还来得及。”班奇利回信说：“亲爱的，来不及了。我已无法放弃写作了，因为我太有名了。”这封信后来被刊登在报纸上，人们为之笑了很长时间。事实是班奇利的幽默作品闻名遐迩，但他没有指责那位直爽的读者。他以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题，既保护了读者可爱的自尊心，也保护了自己的荣誉。
有时候我们会面对一些无理的问题，但是如果我们直接拒绝回答，会让对方感到难堪。如果我们能用巧妙的语言回绝对方，会更容易让人接受，同时也让对方在这个问题上无话可说。
美国前总统吉米·卡特的母亲莉莲·卡特有一天正在家里料理家务。突然，一阵门铃声传来，她跑去开门一看，是一位记者。
其实，对记者的这种频繁来访，莉莲·卡特是感到很厌恶的，但是出于礼貌，她还是说：“非常高兴见到你。”记者说：“您的儿子到全国各地去演讲，并告诉人们，如果他曾经对他们撒谎，就不要选他。世界上再没有人比您更了解您的儿子了。您能告诉我，您的儿子真的从没有撒过谎吗？”
对于这种不友善的问话，莉莲·卡特的回答是：“说过，但那都是善意的。”记者又问：“什么是善意的谎言？您能不能给我下一个定义呢？或者举个例子也可以。”
莉莲·卡特就说：“比如说，你刚才进门的时候我对你说‘非常高兴见到你’。”记者听出了话中的讽意，十分狼狈地离开了莉莲·卡特家。
人们难免会遇到刁难和尴尬的问题，学会巧妙为自己解围，不失风度地保障自己利益，更能赢得他人的尊重。卡特母亲这句话，看上去虽然温和，但暗藏锋芒，巧妙地讽刺了咄咄逼人的记者，既回避了尖锐的问题，又成功地让记者知难而退。
6 话不说绝 ，留点余地
俗话说得好：“人情留一线，日后好见面。”话不说满，留有余地，日后方能进退自如，淡定从容。话不说满，就是指要把话讲得更具弹性些，秉承滴水不漏、恰如其分的理念，给自己留下仔细考虑、慎重决策的余地。否则，君子一言，驷马难追，不留余地往往进退两难。
崔永元说：“好的谈话者可以给你留有余地，给你鼓励和信心。”敬一丹也曾说：“最让我难堪的一件事就是明天为我今天所说的话感到羞愧，我尽量让自己不要有这样的羞愧，这样就得留有余地。”
有些人总喜欢给人打包票，把话说得满满的，事情圆满了当然是皆大欢喜，万一出了意外，给别人留下了话柄不说，还有可能给自己带来麻烦。聪明人在说话时，如果没有十足的把握，都懂得给自己留余地，即采取恰当的方式、巧妙的语言，对别人的请求或者是意见作出间接的、含蓄的、灵活的表态，而不是直截了当的断定。
如果你是个细心的人，你就会发现，很多人在面对记者的询问时，都偏爱用这些字眼，诸如：可能、尽量、或许、研究、考虑、评估、征询各方意见等，这些都不是肯定的字眼。他们之所以如此，就是为了留一点儿空间好容纳“意外”。否则一下子把话说死了，结果事与愿违，那会很难堪的。
崔永元在他的谈话中也常用到“可能”这个词。下面是他在接受《艺术人生》的采访时与主持人的一段对话。
崔永元：《实话实说》你看后来，我不做了以后，和晶做，和晶做得很好。我觉得有些话题，从女性的视角去谈，可能更有魅力，很好。现在阿忆刚接过来，可能大家不适应，因为你看惯了女性视角，老觉得阿忆像女的。我估计你们看一看就习惯了。我那天见到阿忆还说，你不要怕，我刚出来的时候，那骂我的比你现在听到的难听得多了，这不也闯过来了。
主持人：但我觉得《实话实说》还是非常强烈地打着崔永元的商标，怎么揭，恐怕这个商标都不能被揭去。
崔永元：我想回去可能也没人同意，这事儿都不是自己定的。我有好多想法呢，现在我拍《电影传奇》，《电影传奇》做得挺好，我还想当电影局局长呢，谁让我当啊。不是每一个想法都能实现的，所以某些想法就叫想法，有些想法就叫理想，还有些想法叫空想，还有些想法叫妄想。
崔永元用“可能”一次既表达了自己对同事的尊重，也暗示观众们抱着宽容的心态，从不同的角度看一个节目。他说自己回去的话“可能也没人同意”，又充分地运用了自嘲的幽默方法。
在生活中，人们也常用一些不确定的话语来降低他人的期望值。我们如果不能顺利地完成任务，也可以用这种方式来降低他人的期望，这样，对方因对你期望不高而能用谅解来代替不满，有时他们还会因此而看到你的努力，不会全部抹煞你的成绩。你若能出色地完成任务，他们往往喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。因此凡事要留有余地，不要把话讲得太满，要收放自如，让自己立于可进可退之地，从而在适度和完美之间找到平衡。
比如在工作中，当上级交给我们任务时，用“应该没问题，我全力以赴”之类的字眼，代替“保证没问题”。这也是为万一自己做不到所留的后路。事实上。这样说也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，上级会因此更信赖你，即便事情没做好，也不会责怪你。
日常生活中，朋友之间相互帮忙，向朋友许诺是常有的事。但是，许诺的话好讲，日后兑现不了难办。这会导致自己的“信任危机”，并会给朋友间日后的交往带来一些障碍。
因此，我们在向朋友作出承诺之前，首先要考虑自己实现诺言的实力，承诺不应超过自己的能力范围。也就是说，许诺时一定要考虑到“应诺”的可能性。任何时候，我们都不能光凭良好愿望甚至主观想象去许诺。离开客观实际和条件许可，随意向别人许诺，虽然一时可以用你的诺言满足对方，但是，这“慷慨”带来的苦果却要由你一人来吞食。
当别人有求于你时，对别人的请托可以答应接受，但不要“保证”，应代以“我尽量，我试试看”的字眼。
就算是与人交恶，也不要口出恶言，说出“势不两立”、“老死不相往来”之类的话。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。另外，对人不要太早下评断，像“这个人完蛋了”“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。
就像人们吃饭吃个七分饱才有助于健康，饮酒饮到微醺才能体会到饮酒的快感的道理一样，很多时候我们需要给自己留下一点空隙。不要把话说得太满，要留有余地，才会有事后回旋的空间。就像两车之间的安全距离，要留一点缓冲的余地，才可以随时调整自己，进退自如。