因为刚做不久的缘故,他比他的同行要认真许多,要确认签收人的身份,又等着接收后打开,看其中的物品是否有误,然后才走。所以他接送一个快件,花的时间比其他人要多一些,由此推算,他赚的钱不会太多。因为他的厚眼镜、他的西装革履、他的沉默、他的谨慎、他的认真,小胡不小心地记住了他。但觉得这个行业,真不是他这样的笨小子能做好的。
转眼到了“五一”,放假前一天快中午的时候,他又来了。这次他换了件浅颜色的西装,皮鞋依旧很亮。手里提着一袋红红的橘子,进了门没说话,脸就红了。
小胡很诧异地问:有我们的快件吗?他摇头,把橘子放到桌面上,说,我的第一份业务,是在这里拿到的。我给大家送点水果,谢谢你们照顾我的工作,也祝大家劳动节快乐。
小胡和同事都有些不好意思起来,这么长时间,还没有任何有工作关系的人来给她们送礼物呢,而他,只是一个凭自己努力吃饭的快递小子,也只是无意让他接了几次活,实在谈不上谁照顾谁。他却执意把橘子留下来,并很快道别转身就出了门。
也许因为他的橘子、他的人情味,再有快递的信件和物品,整个办公室的人都会打电话找他。还顺带着把他推荐给了其他部门。
这样频繁地接触,大家也慢慢熟悉起来。他在很热的天气里也要穿着衬衣,大多是白色的,领口扣得很整齐。始终穿皮鞋,从来都不随意。小胡有次跟他开玩笑说,你老穿这么规矩,一点不像送快递的,倒像卖保险的。
他认真地说,卖保险都穿那么认真,送快递的怎么就不能?我的领导告诉我,去见客户一定要衣衫整洁,这是对对方最起码的尊重,也是对我们工作的重视。
小胡觉得这家伙太小儿科了,继续打趣他,对领导的话你就这么认真听啊?
听领导的话当然要认真,他依旧认真地解释。
小胡觉得这个家伙简直迂腐,这么简单的工作,他做得比别人辛苦多了,可这样的辛苦,最后能得到什么呢?一个要学历没学历要什么没什么的送快递的能多大出息。
那天小胡又打电话让他来取东西。因为她的大学同窗在一所专科学校任教,“十一”结婚,她有礼物送她。填完单子,他核对信息时冷不丁地说,啊,是我念书的学校。他的声音很大,把小胡吓了一跳。
小胡有些吃惊地看着他,问:你也在那里上过学呀?
可能那个地址让他有些兴奋,忙不迭地说,是啊是啊,我是学财会的,前年刚毕业。
天!这个其貌不扬的快递小子,竟然是个正规学校的大学生。
小胡忍不住问他,你有学历也有专业特长,怎么不找其他工作?
面对这样的询问,他有些不好意思,说,当时没以为专业适合的工作那么难找,找了几个月才发现实在太难了。我家在农村,条件不好,家里供我念完书就不错了,哪能再跟他们要钱。正好快递公司招快递员,我就去了。干着干着觉得也挺好的……
那你当初学的知识不都浪费了?小胡还是替他惋惜。
不会啊。送快递也需要有好的统筹才会提高效率,比如把客户根据不同的地域、不同的业务类型明细分类,业务多的客户一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通常看到客户电话,就知道他的具体位置,大概送什么,需要带多大的箱子……他嘻嘻地笑,知识哪有白学的?
小胡真对他有些刮目相看了,没想到笨笨的他这么有心,而他的话,也真有着深刻的道理。
转眼又到了“五一”,节前总会有往来的物品,小胡又给他打电话来取东西,电话是他接的,来的却是另外一个更年轻的男孩。说,我是快递公司的,主管要我来拿东西。
小胡愣了一下,转念明白过来,他当主管了。
在询问中,小胡获悉,他是公司唯一干得最长的快递员,是唯一有学历的快递员,是唯一坚持穿西装的快递员,是唯一建立客户档案的快递员,是唯一没有接到客户投诉的快递员……所以他连升三级,从普通的业务员直接晋升到主管。
那一刻,小胡终于相信了,认真是有力量的,那种力量,足以让快递小子成功!
现在,那个笨拙的快递小子成了国内知名快递公司的副总,而清高的小胡,还在原地踏步!
我本来准备了大把的理论对那些个自命清高的文艺青年们再继续教育一番,可是有了这个故事,我觉得没必要多嘴了。这个故事,给了各位什么样的思考?毕业三年了,你依旧穷酸,是不是你姿态太高了?
4 走出心灵舒适区:越舒服越堕落
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人责怪,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动地去关心别人……这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“个性”“另类”这些字眼沾边,算作是褒义。然而,在工作之后,你要极力改变这一特征。不然,你会很快变成公司年会上唯一没有人理睬的对象,或是因为人际关系紧张而职场挫败,甚至会因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快地处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快地脱颖而出,踏入富人行列。
在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极地听取领导的话语,消极地待命,死板地完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作越发容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的见解和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快地完成,并随时接受别人的批评和调整。
在办公室里,当前者遇见领导,会主动打招呼,主动汇报工作,和领导混个脸熟,不失时机地给领导留个好印象。而后者则见了领导绕道走,想法设法回避与领导的正面接触。殊不知当他口口声声抱怨和领导走得太近不自在的时候,另一个不畏领导的同事却成了他的主管。
在工作上,当前者碰上一名新的同事,会视而不见,继续自己的工作。可是新来的同事很快就变成了自己的上司。而后者则大方客气地自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,他也不会说一句话。而后者是勇敢地和一起用餐的人相互介绍交谈,这看起来很困难,有时候可能被误会,但有时你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早地冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备,否则,等待你的只有原地踏步,一事无成。
事实上,你越贪图安逸,上帝越不让你安逸,不敢冒险,实则是最大的冒险。
两颗相同的种子一起被抛到了地里。
一颗这样想:我得把根扎进泥土,努力地往上长,要走过春夏秋冬,要看到更多美丽的风景……
于是,它努力地向上生长。在又一个金黄色的秋天,它变成了很多颗成熟的种子。
另一颗却这样想:我若是向上长,可能碰到坚硬的岩石;我若是向下扎根,可能会伤着自己脆弱的神经;我若长出幼芽,可能会被蜗牛吃掉;若开花结果,可能被小孩连根拔起;还是躺在这里舒服、安全。
于是,它瑟缩在土里。一天,一只觅食的公鸡过来,三啄两啄,便将它啄到肚子里。
在慨叹两颗种子迥然不同的命运时,我们惊讶地发现这个简单的道理:越是想安于现状,越不能安于现状,因为各种不确定的因素使你的周围充满风险。相反,坚定地树起奋发向上的信念,走出心灵舒适区,敢于冒险,敢于承受岁月的风风雨雨,就一定会拥抱令人羡慕的成功。
一个年轻人离开故乡,开始创造自己的前途,他要实现人生的梦想。他动身的第一站,是去拜访本族的族长,请求指点。他对族长说:“我的一生不能平庸,我不愿与草木同朽,我要与日月同辉,我要建立丰功伟绩,我该如何做呢?”老族长正在练字,他听说族中有位后生开始踏上人生的旅途,就写了三个字:不要怕。然后抬起头来,望着年轻人说:“孩子,人生的秘诀只有六个字,今天先告诉你三个,供你半生受用。”
十年后,这个年轻人已建立起了一个商业王国,取得了巨大的成就。归程漫漫,到了家乡,他又去拜访那位族长。他到了族长家里,才知道老人家几年前已经去世,家人取出一封密信对他说:“这是族长生前留给你的,他说有一天你会再来。”他这才想起来,十年前他在这里听到人生的一半秘诀,拆开信封,里面赫然又是三个大字:有何怕?
每个人来到这个世上,都注定了要经受许多苦难,指望躲避是逃不过的,逃得过今朝,逃不过明夕。与其自欺欺人,不如搏击风雨,换来雨后彩虹。
据社会学专家预测,未来的社会将变成一个复杂的、充满不确定性的高风险社会,如果人类自由行动的能力总在不断增强的话,那么不确定性也会不断增大。各种变化已经在我们身边悄然出现,勇敢地投身于其中的人也越来越多了。竞争意识的萌发,使敢于冒险的人们有了危机感,主动应对各种风险。缺乏竞争意识、忧患意识,安于现状、缩在心灵舒适区不肯出来的家伙,如果还没有被惊醒,就会被时代所抛弃,被前一种人远远甩在后面。
5 别被他人的创业悲催吓退咯
很多想致富的人在意欲干生意做买卖前,都习惯去向前辈们打听,多方了解下这个行业的行情和前景,企图听过来人传授些生意经,提点忠告,或者泄露点商业秘密啥的。可是,十有八九你听到的不是忠告和鼓励,而是恐吓!
大部分人都不会给你建设性的意见,他们喋喋不休地对你一再强调的是当年他们创业的历程是多么的艰辛,一路摸爬滚打,好容易才熬到现在。再者就是这个行业不好做了,竞争激烈,壁垒重重。还有就是投入非常大,一般人承受不起,万一投资失败,好多年都翻不过身来……
大部分人这时候会犹豫不决,转而考虑别的行业。别的行业也同样。最后他们只好什么都不做,一如既往地穷着。
这样的创业者我认为属于“找死型”。
你以为你打听的那些人真的很可信,会掏心挖肺地告诉你真相吗?那你太天真了,他们告诉你的不是真相,而是别有用心。你要知道,没有人喜欢自己身边再多一个竞争者。你的条件越好,他们越会阻止你,想法设法吓退你。另外,可能他们的出发点不同,立场不同,看问题的角度不同,得出的结论也是千差万别的。
今年春天,我姐想创业。她没有工作,当了半辈子的家庭主妇,而今一双儿女都已成人,工作的工作,读大学的读大学,45岁还算年轻,这时候想创业真是件好事。我很替她高兴。
我说你在家考察考察市场吧。需要什么支持的话我会帮你。
一个月过后,姐姐电话我,说她想来北京考察项目。
我问她你在家里没有考察好吗?
她说没有一个合适的项目。
你想知道我的姐姐是怎么考察的吗?我来告诉你。
姐姐想买个电动三轮车在城内营运,可是她问了问开三轮车拉活儿的朋友,他们都说现在电动三轮车的价格太高了,拉活的人也多,一天也没几个生意,要是前两年你干这个就好了,现在进入有点晚了。
姐姐想卖服装,可是卖服装的姐妹们说,服装生意不好做,店面租金太高,找到合适的货源也不容易,而且服装的利润太薄。无论你多便宜,顾客都觉得不够便宜,一再讲价,不好干哪!
姐姐想卖早点,可是卖早点的也说生意不好做,天天晚睡早起,又脏又累,赚不几毛钱。遇上市容整顿的还被驱逐。
姐姐想开化妆品店,可是问了问开化妆品店的朋友,他们都说赔钱的多赚钱的少,加盟品牌店吧,加盟费太贵,不加盟吧,管理和宣传上又不到位,吸引不到顾客。
姐姐想开个蛋糕店,问了问开蛋糕店的朋友,更是绝望,说一个人忙不过来,雇两三个人吧,一个月的利润不够开工资的,落个白忙活……
总之,姐姐把我们那个县里的生意买卖都底朝天地考察了个遍,得出的结论是:干啥都不赚钱。遂决定来北京找好项目。
听了姐姐一番苦诉,我对她说:如果你想来玩,那就来吧,我好好带你逛逛。若是为了找好项目,就别来了。因为北京地方虽然大点,但生意都差不多,无非是吃喝拉撒,生僻高端的你做不来,家常点的都已经有人做了。
姐姐显然听出我对她的行动很失望,她想听听我的建议。
我说你喜欢什么就做什么,你只需要听从内心的直觉,瞅准了哪行,稍微熟悉一下干就是了,不必打听,也不必怀疑。
姐姐听从了我的建议,做了她最喜欢的服装生意,现在已然是小富婆了。
古希腊有个寓言是这样讲的:一头驴听说獐唱歌好听,便头脑发热,要向獐学习唱歌。于是獐就对驴说:“学唱歌可以,但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是,驴听了獐的话,每天以露水充饥,其结果呢,没有几天,驴就饿死了。
这个故事讲起来有点残忍,可现实生活中很多人创业失败就是因为犯了上则寓言中驴子的错误——适合獐的套路只会把它带上死路。更何况,商业场上的人还不会像蟑那样实诚呢。那些生意做得好的人,肯定都有自己的套路,也就是秘诀,每件事情都有它不同的内在规律,所谓的秘诀实际上就只是那么一点点东西。九十九度加一度,水就开了。开水与温水的区别是这么一度。成功和失败之所以会有天壤之别,往往就是因为这微不足道的“一度”。可就是这“一度”,没人会告诉你的,即便是人家不干这行了,也不会告诉你。
名满天下的可口可乐中,99%是水、糖、碳酸和咖啡因,世界上一切饮料的主要构成也大概如此。然而在可口可乐中有1%的东西是其独有的,就是这个神秘的1%,使它每年有4亿多美元的纯利润。假如你想投资一个饮料厂,你向可口可乐的老总讨要他这个秘方,他会给你吗?和我先前说过的一样,他不仅不会告诉你这个1%,他还会吓唬你说出这个行业利润如何薄,竞争如何激烈之类的话。
所以,要想做成一件事,不要去向别人打听,只要你坚定信心,就像小马过河一样,以身试水吧。
6 别被老辈的“致富经”误导喽
关于成才和致富,爷爷奶奶爸爸妈妈一直教给我们的是:要听话要勤奋。实际上,循规蹈矩勤劳的人不一定能发大财。生活中很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法赚得巨额财富,就是因为他们从小就受到了错误的教育,养成了勤劳的习惯,然任何事物都有两面性,不能偏执一端,过犹不及。很多人都记得爱迪生说的那句话:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳地奋斗,只能领个小锦旗表扬信之类的东东,或是数额有限的奖金,根本给你带不来大把的钞票。
之所以发生这种状况,归根结底是因为时代不同了,致富规则发生变化了。
在工业时代,赚钱的规则是一份努力就有一份报酬。所以,勤劳致富;只有勤劳的人才会富有,懒惰的人不会有出息。有时间付出就有金钱回报,是这个时代的赚钱特征。