(4)先计划再行动。很多人在学习和工作的过程中会遭受到无计划的困惑，结果是常常原地打转。由于看不到进步，他们将信心大减，从而影响精神状态。所以，拟订一个有效而可行的计划来指导行动将会使我们轻松很多——在行动中什么也不用想，只需要完成计划，就可以实现目标。这个“无想法”的过程将使我们效率大增，而我们期待结果出现的激动心情将使工作进展更为迅速。
(5)适时休息。我们来想一下，如果人们整天工作而没有休息或娱乐，那么结果会是什么样子呢？一句谚语说得非常贴切：“只工作不玩耍，聪明的孩子也变傻。”
是的，人人都有自己的生理规律，迎合它便事半功倍，否则事倍功半。我们可以用我们精神状态最好的时间来做最重要的事，而精神不好时则可以休息或者做不重要的事情。
人不是机器，即使是机器也有停下来换机油的时候。那么作为一个高效工作的人，一定要学会休息——有些时候，来杯咖啡或者在窗前伸个懒腰，就足够让我们再次精神抖擞。有些事情是“欲速则不达”，如果“急火攻心”那便可能带来灾难。在生活中，有很多这样的例子：某些人为了完成一个项目，日夜操劳，“鞠躬尽瘁”，最后真的是一躺不起。万事都有规律，因此，高效工作者一定要保持适时休息的习惯，这样，或许会更加促进你的工作，而不是耽搁它的进程。
以最佳的精神状态工作，不但可以提升你的工作业绩，而且还可以给你带来意想不到的成果。
很多成功的职业人士，愈是疲倦的时候，就愈有精神，让人看不出他有丝毫的倦意。工作起来依旧神情专注，走路时依然昂首挺胸，与人交谈时面带微笑，一副轻松的样子。这样的人，自然会让人觉得他是一个积极向上、值得信赖的人。
永远以最佳的精神状态工作。每天精神饱满地去迎接工作，时时思考如何才能达成自己的目标。让热情的行动充实你的每一天，让自己的工作变得有价值。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识到你的价值。
优雅的行为举止添魅力
销售员的行为举止也是一种表情达意的手段，在未开口前，你的肢体语言通常可以让客户对你产生初步的了解，而这种通过行为举止所产生的印象，对你们的交往和沟通是非常重要的；练就优雅的行为举止是销售员必备的素质之一。不论你的肢体语言是站、立、行走，都会显示出你的精神状态，而销售员也许自己不知道，你的精神状态对客户的影响是非常大的。
原一平是尽人皆知的销售大师，但在他还是一个新的销售员时，也经过了不少失败的挫折。有一次，原一平和一位资深的同事一起去做客户回访。在访问一家百货店之后，那位同事觉得很劳累，好在预定的访问任务完成得不错，只剩下有限的几处。原一平决定自己单独前往，留那位同事在百货店休息。
完成了剩下的几处访谈之后，原一平已累得东倒西歪，连步子都迈不稳了。那天恰巧又比较热，原一平不由自主地放松了自己，帽子歪斜着，衣扣不整，敞着领口，脚步拖拉。他匆匆忙忙赶回那家百货店会合同事，推开玻璃门，边喊边闯进去。在原一平心里，和那百货店的老板已经是很熟了，便把应该有的礼貌仪容全都抛在了一边。
那位同事已经先走了，百货店的小老板见了原一平那副模样大为不满，愤怒地说：“早知道你们是这副模样，我压根儿不会投你们明治的保险。我是信任明治保险，没想到你们这些员工的行为举止却是这么无礼、随便……”
听到这些，原一平赶紧惊慌地向客户赔礼道歉，并得到了客户的谅解。
每个客户都希望自己所购买产品的公司是个积极向上的公司，员工是朝气蓬勃的，因为这在一定程度上，可以给客户安全感和信心。一个优秀的销售员面对客户时，不但运用灵活的嘴巴、合适的着装为自己加分外，而且会关心自己的行为举止在客户心中的印象。优雅的行为举止不但可以塑造完美的个人形象，而且是尊重别人的表现。作为一个每天要面见客户的销售员，就更应该注意培养优雅的行为举止，随时随地注意你的肢体语言。
(1)练就优美文雅的站姿
作为站姿，可分为基本站姿和特殊站姿，下面就分别作介绍：
基本站姿：头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直。双肩放松，呼吸自然，腰部挺直。双臂自然下垂，手部虎口向前，手指微曲。两腿立正并拢，双膝、脚跟紧靠，两脚呈“V”状分开。
男士：双手相握叠放于腹前，或者相握于身后。双脚可以叉开，大致上与肩部同宽。这样的站姿可以体现男性刚健、潇洒、英武、强壮的风采，给人一种美感。
女士：双手相握叠放于腹前，双脚稍许叉开。这样可以表现女性轻盈、妩媚、娴静、典雅的韵味。
特殊站姿：一般情况下，销售员可保持自己的基本站姿，但在以下情况下，销售员也可以适时改变自己的站姿，以便更好地为客户服务。
服务客户时：保持站立姿势，脚跟合拢，脚尖自然分开成300角，双手微合于腹前．抬头挺胸，目光平视，面带微笑，自然大方。为客户介绍产品时，站在距离产品约30厘米处，与客户的距离约80厘米较合适。
恭候客户时：将双手自然下垂，轻松交叉于身前，两脚微分，平踩在地面上，身体挺直，朝前，站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与客户进行初步接触的位置。
一般情况下，不良站姿不但姿态不雅，而且缺乏敬人之意，往往会无意中使本人形象受损。销售员在站立时应避免出现以下情况：身躯歪斜、弯腰驼背、浑身乱动。
(2)培养稳重端庄的坐姿
端庄的坐姿传递着友好、热情的信息，同时也显示出稳重端庄的良好风范。
坐姿介绍：从椅子的侧面入座，动作轻柔舒缓、优雅稳重。入座时应背向椅子，右腿稍向后撤，使腿肚贴着椅子边，上体正直，轻稳坐下。入座后，双腿并齐，手自然放于双膝、扶手或桌面上。坐稳后，人体重心向下，腰挺直，上身正直，双膝并拢微分。会谈时，身体适当倾斜，两眼注视谈话者，同时兼顾左右其他人员。
男士：入座要轻，至少要坐满椅子的三分之二，后背轻靠椅背，双膝自然并拢，可略分开。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
女士：入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。
和站姿一样，销售员在就座时也有所禁忌，否则不良的坐姿可能给客户留下漫不经心、狂妄自大、缺乏涵养、耐心不够、心理素质差等种种不良印象。
不良坐姿包括：蜷缩一团、半坐半躺、跷二郎腿、单腿踩凳等。总之，销售员要注意防止这些不良坐姿的形成，给客户留下一个好的印象。
(3)形成自然轻快的走姿
走姿的基本要领是：行走时双肩平稳，两眼平视前方，下颌微收，面带微笑。手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，双臂前后自然摆动，摆幅以300 -350为宜，肘关节略弯曲，前臂不要向上甩动。上体微前倾，收腹挺胸，提髋曲大腿带动小腿向前迈。脚尖略抬，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌，使身体前移。跨步均匀，步幅适当，一般应该是前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长，步伐稳健、自然，有节奏感。
男士以稳健洒脱为标准。抬头挺胸，收腹直腰，上体平稳，双肩平齐，目光平视前方，步履稳健大方，显示男性刚强稳健的阳刚之美。
女士以袅娜轻盈为标准。头部端正，目光柔和，平视前方，上体自然挺直、收腹，两腿靠拢而行，步履均匀自如，含蓄恬静，显示女性庄重文雅的温柔之美。
销售员在行走时，一定要注意其行进的方向、步幅、速度、重心、造型和协调性应给人自然轻快之感。同时，应避免以下几种不良走姿：横冲直撞、悍然抢行、奔来跑去、阻挡道路。总之，作为销售员，经常会在大庭广众之下行走，因此，走姿尤为重要。
(4)表现高雅得体的手势
顾名思义，手势主要是指包括人的手指、手掌、手臂及双手发出的各种动作。比如伸出某个手指的具体含义，相互握手时传递的信息等。很多时候，人们还可以通过自己手部的特定动作向交流的另一方表达特定的意义，比如把手轻轻地搭在对方肩上或胳膊上表示亲密，伸开双臂拥抱表示喜欢或安慰对方等。
手势语在与客户沟通的过程中往往非常吸引双方的注意力。所以，销售人员在与客户沟通的时候最好注意自己的每一个手势，千万不要因为一个不经意的手部动作而引起客户的不满。手势是销售员表达心意的得力助手，可通过手势和客户打招呼，表示欢迎、欢送等。手势要优美得体，动作既不要太小，也不能太大、太夸张，避免手舞足蹈。
综上所述，一个销售员的行为举止包括立、坐、行、手势等四个基本要素，销售员要注意每一个要素的培养和锻炼，才可能形成优雅的行为举止，在肢体语言上让客户对自己产生好感。
为你支招
(1)进行仪态训练。仪态的训练，包括坐姿、步态等方面。
(2)恰到好处的手语，手势是人际交往中不可缺少的动作，优秀的推销员，会让自己的手势看起来优雅、含蓄又不失分寸，既会让客户感受到他的激情与坦率，又会让对方体会到鼓舞与安慰。
(3)消除不良的举止。要注意避免和克服各种不良的举止，不要当着客户的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠……一定要避免做出有损你的形象的举止，如果给客户留下一个极其讨厌的印象，再想挽回就非常难了。
作为推销员，也要有自己最基本的原则，无论世道怎么改变，原则不能变，做一个堂堂正正的人，这是你存在的基础。
在所有的原则性信条里，诚信应该排在第一位。
作为一名推销员应该懂得遵守这个简单的原理：你可以圆滑一点，但当遇到原则性问题时，一定要诚实。
戴维·本兹，1945年出生于美国华盛顿特区一个移民家庭。1966年毕业于费城大学，在校主修会计学。他大学毕业后进入一家广告公司任会计主管，不久因出色工作升任会计经理。1970年他创办了自己的公司——本兹体育明星服务公司。
根据以前的经验以及想寻求一种全新的、挑战性的广告角色的渴望，戴维了解到各种代理公司都需要某种资源服务，也就是雇请体育明星出现在广告片中。当时，这类服务公司还没出现。一旦广告中需要体育明星，广告代理商们就必须去找体育经纪人，与球队联系等，这实在是太浪费时间了。
那时，戴维是极少数打算提供体育明星服务的人之一。以前，戴维从未读过体育报道，他对体育不感兴趣。所以当他跟朋友们提起这件事时，他们都大笑起来。当他们发现戴维是很认真的，就问他：“你对体育又了解些什么？”
其实进入广告界之初戴维就经常有机会可以了解体育，因此，他认为不了解体育界并不是成功的卡壳之处。要知道，还有许多体育迷的存在，他们了解得可要多得多，但是他们却不像戴维那样要以此为生。对此，戴维说：“我事业成功的真正奥秘就在于如果能让人信任你，最终人们就会与你有生意上的往来。我经常光明正大地同体育明星和他们的代理商们，以及购买我所提供的服务的公司和广告商们一起讨论工作。几年以来，这些来往都给我提供了不少便利。”
戴维的公司是怎样运作的呢？首先，电视广告通常以一位急需“天才”的广告代理商开头。与戴维接触的客户或公司从来没有以别的方式开头的。那些被称作天才型谈判家或公关经理的广告职员们一般都先给戴维打电话。一般来说，戴维经常是出现在一些尴尬和复杂的业务之中，从这方面谈，戴维简直成了“旅行社”。戴维的公司的格言就是：“你不一定打电话给我们，我们只在你工作时使你做起来简单些。”
现在，为了更好地工作，戴维逐渐地同所有的主要体育明星代理商们都联系上了，而在全美约有100名以上。这可要费不少时间，尤其是当戴维首次给他们打电话时，他们都说：“我不希望通过别人来做这事”或者“我是不会给你付佣金的”或者“我希望广告代理公司与我直接联系”等。但几年下来，戴维接到类似的拒绝的电话越来越少了。
同时．戴维也发现在这行中还有不少骗人的东西。许多从事这行的人都告诉代理商们说，他们是某位明星的“唯一代理公司”，而实际上，他们只不过能与这位明星联系上。但戴维却从未如此夸大其词，所以这就是他的一个优势。
在戴维与体育代理商联系的同时，他也与一些广告代理公司联系。由于戴维本身出身广告业，认识许多广告人，因而也就相当了解他们所想的。戴维的市场战略十分简单，就是与广告代理商进行直接而且诚实地合作，这样他们在与体育明星的接触中就肯定认为戴维会尽量维护他们的利益。因此，戴维今后的工作也就完全取决于他与广告人之间的信任关系了。戴维知道，他们中有些人认为这项工作十分有意义，但肯定也有另外一些人认为这是多此一举。
在整个工作生涯中，戴维建立与人们之间的信任，其唯一的途径就是坦诚相待。例如，当广告代理公司告诉戴维，说它的广告计划预算经费比较少时，那么戴维就会让广告代理公司直接与明星们联系，自己则不参与其中。这样做，对戴维而言，也是有利无害的，因为，许多代理公司出于对戴维的感激，在它的广告预算充足，而且足以支付他的佣金时，肯定会跟他联系的。
在从事这行23年后，戴维认识了形形色色的人——从上层社会到底层贫民。戴维认为自己成功的又一个关键之处就在于：一视同仁。记住他们的名字，他们的爱好，不管他们的地位如何。由于戴维在这行拥有良好的声誉，所以他只需拨一下电话就能找到合适的人选。别人可能要打好多次电话才能联系上的，而戴维往往只需几分钟即可敲定，而且与他人不同，戴维的电话常常得到肯定的答复。
几年前，有一个奥运会冠军的代理商由于缺乏真诚而自毁事业。这个家喻户晓的奥运会冠军的代理商不知自爱自重，他为他的被代理人签了许多根本不可能实践的合同。因为这些合同、这些承诺，使得该公司不可能签订长期的合约，尽管该公司动用了它的体育界的所有关系，而且它也获得了巨大的短期利润，但它仍然在这个行业中失去了其应有的声誉。
“另外一个使我成功的因素就是：我并不是追星族。我极少同体育明星们一同用餐，因为我觉得那不但很费钱，而且很费时间。我宁愿同朋友一道用餐也不愿同他们一起。直到今天，很多人还是不相信这一点，而我则确实只当那些体育明星们为商品。一些市场营销人员曾告诉我，这是我的优势所在。