那天他正好路过此处，一看事情紧急，便拨通了应急指挥中心的电话。
这个电话给新郑人与政府沟通的直通快车剪了彩。目击现场的新郑人一看应急中心这样管用，一传十，十传百，奔走相告，群起试之，终于敲响了这面873平方公里的大鼓。
从此，新郑钟鼓就像当年黄帝擂动的夔牛鼓一样，一震五百里，连震三千八百里，开始闻名全国。
1998年3月至6月，笔者两次来到新郑市为民应急指挥中心采访。此时，该中心已受理急难险事2000余件。下面是笔者从中采撷的6个小故事：
镜头一矮旱781与鲁麦1号
辛店镇岗沟村青年农民赵福民是个要强的人。这些天，他一直为自己的一时疏忽骂自己。俗话说：白露早，寒露迟，秋分种麦正当时。可眼下已经是11月30日，早已过了寒露，自己承包的15亩地还没种上麦子。这使他非常懊丧，觉得自己好没成色。
本来，赵福民没有种上麦子是有理由的。今年大旱，秋天百日无雨，待抗旱保秋结束，地里还没透墒。而种麦没有透墒是不行的。赵福民就想等等，眼看过了寒露，老天才下了一场雨。赵福民要种麦子了，才发现今年的麦子种得太晚了。而一些有经验的人家早将麦子种下了，麦子是在土里等雨，雨一下，麦子就拱出地皮了。看看人家，赵福民就觉得自己没成色。他想挽回损失，挽回自己的面子。他想来想去，只有找到晚种早熟的叫矮旱781的麦种才能保证来年的丰收。
但是，到哪里去找这个叫做矮旱781的麦种呢？
四顾茫茫，仿佛矮旱781远在天边。倘若骑上自行车满世界转着去找，兴许也能找到，但眼前这点墒就会又没了，即使有墒，又要耽误几多时间？
就在万分焦急时，他看见电视上打出的为民应急指挥中心的广告，他抱着试试看的想法拨打了2691777，没想到第二天一早，远在天边的矮旱781就出现在了他的面前，市种子站的同志亲自把种子送到了他的手中。
赵福民需要的15亩矮旱781解决了，而孟庄镇鸡王村却有800亩地眼巴巴地等着播种，他们需要的是另一个品种——鲁麦1号。
鸡王村今年可是起了个大早赶了个晚集。早在10月份，村长王全有就给市里的粮种站打了招呼，今年要换新品种鲁麦1号。鸡王村的土质属褐土类中的红土种，科技人员指点说，它比较适合鲁麦1号，于是，鸡王村就将全村1400亩土地中最好的800亩留出来，准备播新品种。可是，左等右等，眼看周围村庄都开始种麦了，而麦种还杳无音信。派人去市里一问，原来站里根本没有鲁麦1号！
村长王全有首先吓傻了，800亩哇，光麦种也得1.2万斤，去哪找去？眼睁睁看着种麦的时机一点点错过，王全有心急如焚。看看眼巴巴等种子的老少爷们，王全有好几次想给大伙跪下求他们原谅。驻村的郭区长劝他说，肯定是泡汤了，别硬撑着啦，要不就还用老品种吧。用老品种，就是用自己家里留的麦子。但已经过了节气，就会影响产量，初步估计至少得损失10%，王全有想想不甘心。郭区长又说，那就往应急中心打电话，求他们支援！
这话让王全有眼睛一亮，对呀，咋没想起这个茬呢？于是就拨响了2691777。应急指挥中心接到电话，立即指令市种子站紧急行动，向全省种子系统求助，谁知河南省境内均无鲁麦1号，于是市种子站又兵发山东，两天之内就调回来鲁麦1号12万斤，既解决了鸡王村的燃眉之急，又满足了其他乡镇的需要。
当笔者采访鸡王村村长王全有时，才知道王村长是新郑市四届人大代表，是位老先进。他对笔者说：不仅仅是种子一事使俺感动。今年6月18号，俺村的变压器被盗，里边的铜线被人偷走了，马上要浇麦了，得赶快买变压器。但我们村没有汽车，只得用农用机动三轮去市里，可是我们的三轮车手续不全，进市区是要扣罚的。怎么办？手续不全以后再补，可眼下买变压器是当务之急呀，我就又给应急中心打了电话，说明了情况，让它们给交警大队通报，能不能放行。第二天，我们拉变压器的三轮车嘭嘭进城了，刚挨城边就被警察拦住了，我们刚要解释，警察就问，你们是不是孟庄镇鸡王村的？我们说是。警察就说，中心已经说过了，一切为了方便群众，手续以后补吧。于是就痛痛快快放了行。说起应急中心的事，我们老百姓真是满意得很！