书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第1章 前言

孔子曾说过:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”老百姓也常说:“礼多人不怪,油多菜不坏。”那么,什么是礼呢?

“礼者敬人也”,“礼”就是尊重的意思。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己。但是尊重只在心里是不行的。你还需要善于表达,所以它需要形式。因此不仅要有礼,还要有仪,“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。

遗憾的是,在我们这个号称礼仪之邦的国度,如今的文明礼仪状况,却令人汗颜。香港一位学者开玩笑说,在国外,一听到声如洪钟的吵闹声,就知道是中国人;在国内,只要闻到有臭味,就知道离厕所不远了。

这话或许有点夸张,但是看看国人的许多不文明行为,难道不是很常见吗:公共场所言谈举止豪放不羁;闯红灯,爬栏杆,不守时;上公共汽车争先恐后;说话像吵架;做错事不道歉;吃自助餐时装得满满的,吃不了就倒掉……

礼仪是一个人、组织乃至国家道德修养和文明程度的标志。作为现代社会的文明而有教养的人士,实在不应该让这样的行为发生在自己身上。

是否讲究礼仪,可能会决定我们的事业开展得是否顺利。我们或许听说过“一口痰终止了外商谈判”的报道,在生活中,一个不礼貌的电话可能气走客户,一个应聘中的不雅举止,可能使我们失去一个很好的职位。这样的事情在生活中并不少见。因为人们常常是通过礼仪行为来观察人,判断人。

礼仪看似是外在的东西,其实是内涵的外延。试想一个人如果道德卑微、情感猥琐、不学无术,怎么可能有高雅的举止和优美的言谈?因此,通过你外在的举止、穿着打扮、待人接物,人们可以了解你的内涵。

正如黑格尔所说:“好的形式,是内容的灵魂。”

礼仪也是人际交往中不成文的游戏规则。如果处理人际关系都成问题,又凭什么去成功?若连基本的礼仪都不具备,既是对他人的不敬,也是对自己的辱没。

“言谈举止现文化,细微之处见精神”,礼仪遍布于生活的方方面面、点点滴滴。通过塑造形体、修饰服饰、美化仪容、训练举止、节制言谈、规范表情、学习社会交往,可以在很短的时间里提升个人的形象。这无疑对我们的成功大有帮助。

本书是一本通俗的礼仪读物,可以帮助我们学习礼仪规范知识、加强个人礼仪修养、提升个人气质形象;而且富有时代气息,内容贴近生活,文字轻松有趣,主要包括个人形象、社交礼节、职场礼节、公共场所礼节、家庭礼节五个部分。读完此书,相信你可以在个人形象、人际往来、商务活动、公共场合、社区交际等方面大大增加自信,举止适宜,游刃有余。