打人不打脸，骂人不揭短
俗话说“打人不打脸”，当我们为了帮助别人改正他们的错误时，一定要学着给对方一些善意的提醒，而不是直言批评。
批评是一门很大的学问，真正的批评是能够让犯错误的人心悦诚服地接受你的批评，这样你不仅达到了批评的目的，也不会伤害到他的自尊心。
其实，批评的目的就是为了让犯错误的人能够认识到自己的错误，从而及时改正。就批评本身来说只是一种手段，而不是最终的目的，如果我们在批评别人的时候不知道这一点，为了提意见而提意见，为了批评而批评，那么效果肯定会适得其反。
人的面子是非常重要的，所以我们批评别人的时候最好不要直白地指出缺点，而是强调如果纠正问题可能会更好。
曾经有一家公司的老板总是会感叹纠正别人的错误太困难，特别是自己的下属出现了问题，自己去批评一下，甚至是提醒一下，下属要么置之不理，要么和你来个鱼死网破。
为什么会这样呢？原来这位老板在批评下属的时候总是要把错误完完全全地指出来，之后再进行严格的批评。这看起来是没有错的，但是往往会让接受批评的人产生逆反甚至是对抗的心理。
到了后来，这位老板终于发现通过强调他们如何把工作做得更好，如何把错误改正过来，效果要好很多。
除此之外，一些优秀的教练在纠正运动员所犯错误的时候，从来不会说“不对，你做的不对。”而我们总是会听到：“你的动作做得已经不错了，如果你再可以......，那么会更加完美的。”
其实，教练在批评运动员之前先是肯定他，之后再帮助他改正。这样一来就先满足了他的自尊心，完了教练再提出要求的话，那么运动员就会更加容易接受。
可是如果教练一开始就单纯地指出错误，进行批评的话，只会引起运动员的反感，或者是给他们造成很大的压力。
当批评别人的时候一定要注意，因为说出去的话就好像是泼出去的水，是不可能再收回来的，如果你把话说过了头，那么就会伤害到别人。
点破不说破，有的时候需要我们使用一些手段，能够给对方一些暗示或者是适当地鼓励。比如当你和别人交谈的时候说到某个人相貌丑陋，那么你千万不能直接说：“他长得太丑了。”而应该说“他长的不太好看”或者“有点对不起观众”这样的话语，从而非常婉转地表达了自己的意思。
当然，点破别人的错误不能用太长的话语，应该力求做到话语简短，最好一两句话就能够让对方明白意思，然后就自然而然把话题转移到别的地方。我们切记不要怕对方不明白你的意思，从而反复地提对方的错误，这样容易造成你故意抓住他错误不放的误会，让别人产生抵触的情绪。
☆处世绝学☆ 每个人都会犯错误，而我们想在批评别人的时候把话说得滴水不漏，就一定要使用一些语言技巧，而且更为重要的是要抱有一颗同情心，能够真切地去理解对方犯错误之后的心情，只有当对方发现你是站在他的角度上来批评他的时候，他才会更容易接受你的批评，并且对你心存感激。
投其所好，得其人心
在我们周围有的人非常喜欢说好话，说一些奉承的话，但是却往往被人们当成是一个“马屁精”；可是也有的人同样喜欢说好话，说一些奉承的话，但是却能够让别人觉得他是在真诚地赞美对方，会受到人们的喜欢。
可是为什么同样是说好话、说奉承话的两种人收到的结果却相差这么多呢？原因就在于他们所说的话是不是能够说得恰到好处，能够投其所好。
对于那些上等的恭维，总是会被人们看成是“赞美”、“赞扬”，而那些下等的恭维，则常常会被人们看成是“阿谀奉承”、“溜须拍马”。可见，如果想要把话说得好，那么就一定要投其所好，把话说到点子上。
据说清朝乾隆皇帝非常喜欢出游，有一天，他与和珅谈起了江南的风光，乾隆非常感慨地说道：“朕好想去江南游历一次，可是朕又担心江南路途遥远，劳民伤财，所以朕的心中很是矛盾。”
当和珅听完了乾隆皇帝的话赶紧说道：“皇上真是仁君啊，记得圣祖皇帝曾经南巡过六次，而臣民并没有什么抱怨，反而最后都称颂圣祖功高盖世。”和珅在说完之后，他还列举出了中国历史上很多君主出游获得臣民爱戴的例子。
正是由于和珅的这一番话，深得乾隆皇帝的心意。和珅看见皇帝面露喜色，于是趁热打铁说道：“更何况如今国库盈丰，海内殷富，即使需要花费一些银子，那么又何妨呢？”
其实乾隆皇帝最喜欢效仿圣祖，所以和珅的这番话正是说道了乾隆的心坎里，于是乾隆皇帝非常赞赏地看着和珅道：“你真是朕的知己。”之后乾隆就下旨准备南巡的事情。
和珅为什么能够得到乾坤皇帝的器重呢？原因就在于和珅他攻于心计，对乾隆皇帝的喜好非常了解，所以总是能够在恰当的时机、合适的场合说恰当的话，明显是和珅在拍乾隆的马屁，但是又让乾隆感觉不到，听起来浑身自在，舒坦。
我们每一个人都喜欢听到赞美的话，而且听完之后总会有沾沾自喜的感觉，就是因为对方能够把话说到点子上，并且以一份真诚的态度来赞美你，让你觉得别人是你的知己，能够准确地发现你身上的“闪光点”。
其实，不管是朋友还是工作中的上司，我们都可以多谈谈令对方感到得意和自豪的事情，这样才更容易获得对方的认同和好感。
曾经王刚被调进省委办公室的那段日子里，可以说在单位里面一个知心的朋友都没有，原因就在于王刚觉得自己的很牛，在官场上混得不错，所以每天王刚都要向他的同事们炫耀自己之前工作的出色成绩。
可是同事们对于王刚的这种行为非常反感，觉得他总是一副牛气冲天的样子，最后大家就开始慢慢地疏远了他。
对于这种情况王刚自己非常不理解，最后在好友的指点下，他才明白了过来。从此之后，王刚极少在同事和朋友面前炫耀自己过去的成绩，久而久之，单位里面的同事改变了对王刚的看法，大家成为了好朋友。
事实上我们每个人都喜欢展示自己，喜欢谈论自己，希望能够得到别人的重视，但是如果我们总是说自己得意的事情，往往会遭到别人的嫉妒。如果你在和别人谈话的时候能够多说一些让对方感到得意的事情，那么你实际上就投其所好，恰到好处地赞美了他，他肯定会对你产生极大的好感。
☆处世绝学☆ 有的时候赞美的话就好像是一个美丽的谎言，如果你能够恰到好处地说别人喜欢的话，那么肯定会收到自己想要的效果。为此，我们在与别人交往的过程中，一定要注意自己的说话方式，在开口之前应该好好想想，什么话别人会喜欢，让我们每个人都能够做一个他人喜欢的人。
对小人，该黑心时就黑心
我们知道小人非常麻烦，如果一般的事情，我们还是能躲就躲，能忍耐就忍耐。可是如果一旦涉及到做人的原则问题，那么我们就不要有太多的顾及，该黑心时就黑心，而且有的时候对付小人，手段越狠越好，千万不能让小人有翻身的机会。
其实我们总是说一些原则性的问题是绝对不能让步的，可是在很多情况下，明明是自己的尊严已经被别人侵犯了，却还是不知道如何反击，到头来只能落得一个白白受气的下场。
特别是有的时候，一些小人侮辱了我们的人格，而此时如果我们能够对这种小人来一个致命的反击，那么可能会收到意想不到的效果。
北京的一户人家雇佣了一位来自乡下的小保姆。由于这位小保姆为人朴实，干活干净利索，所以很受女主人的欢迎。但是女主人生性多疑，还是担心这个小保姆的手脚不干净，于是就打算在试用期的最后几天找个办法来试一试她。
在一天早晨，小保姆起来之后准备去做饭了，结果就在房间的门口捡到了一元钱，她想这肯定是女主人不注意掉下的，于是就把钱放在了客厅的茶几上。
可是谁知道第二天早晨，小保姆又在房间门口捡到了五元钱，这让她觉得很奇怪，她开始怀疑是不是女主人故意试探自己。但是小保姆的这种想法只是从脑袋当中一闪而过，因为女主人是一个知书达理的人，不可能作出这种事情。于是小保姆一边这样想，一边又把这五元钱放在了客厅茶几上面，但是这次她给自己留了一个心眼。
到了晚上，小保姆假装睡下了，可是没有过多长时间，只见女主人就从自己的卧室轻手轻脚地来到客厅，当看见五元钱还在，非常高兴的把钱放进了自己的钱包里。当时小保姆看了非常的气愤，她觉得女主人侮辱了自己的人格，于是她决定也要试探女主人一下。
等到第二天早晨，小保姆又在自己的房间门口发现了十元钱，这一次小保姆笑了笑就把钱放进了自己的口袋里。等到中午的时候，小保姆把这十元钱悄悄地放在了楼道里面。
等到中午女主人下班回来，发现楼道里面竟然有十元钱，她看了看周围没有人，就把这十元钱放进了自己的口袋里。而这一切都被在角落里偷看的小保姆看见了。其实这位女主人之所以总是喜欢怀疑别人，就是因为她内心深处也是一个非常自私的人。
结果等到晚上下班回来，女主人就向领导一样找小保姆进行谈话，既严肃又讥讽的批评小保姆做人不诚实，如果能够痛改前非的话，那么可以继续雇佣她。
但是小保姆听完女主人的话之后就假装糊涂地问道：“您说的是不是因为我拿了您十元钱的事情？”“是的。”女主人回答说：“你还好意思问我，你难道不觉得自己做的不对吗？”
当小保姆听完女主人的问话之后摇了摇头说道：“不，我觉得自己没有什么错，因为我已经把捡的十元钱还给你了。”女主人听完之后，一脸诧异的表情，“怎么可能，你什么时候还给我了？”这个时候小保姆底气十足地大声说道：“就是在今天晚上，在楼道里面......”当女主人一听到“楼道”两个字，顿时明白了，而此时她简直是尴尬的下不来台。
聪明的小保姆正是通过以牙还牙的方式给女主人来了一个教训，即维护了自己的尊严和面子，也揭露了女主人自私、贪财的小人本性。
我们做人要懂得玄机，对待小人不能过于善良，要有一种“害人之心不可有，防人之心不可无”的心态。
☆处世绝学☆ 我们常说的原则性问题无非就是两种：第一是尊严；第二是利益。而尊严又可以称为是精神上的原则；利益则很明显是指物质上的。当我们的尊严和利益受到别人的侵犯，甚至是损失的时候，就会感到万分痛苦，难以忍受，所以我们要有“士可杀不可辱”的气概。
胡乱许愿，好心得不到好报
人最宝贵的品质是诚信，只有讲信誉，我们才能够取信于人。如果一个人没有信用，那么就会寸步难行。所以说，我们答应了别人的事情，一定要尽心尽力地去完成，出尔反尔会让别人对你失去信任，甚至在有的时候忌恨你。
在意大利的罗马城中，有一座非常有名的雕像，是一位老人张着一张大嘴，好像在呼喊着什么。
这座雕像非常著名，传说只要一个人把手伸到这位老人的口里，就能够知道他是不是一个守信用的人。如果这个人没说过假话，那么他的手就会安然无恙；而如果他是一个不诚实的人，那么他的手就会被咬掉。
讲信誉，说起来很简单，但是绝大部分人是很难做到的，古人云“一言既出驷马难追。”，而伟大的革命导师列宁也认为不管在什么情况下，人与人之间要讲究真诚相待，在列宁的身上曾经发生过这样一件事情。
在1921年，列宁接见了一位名叫切库诺夫的老农，在谈话的过程中，这位农民向列宁讲诉了自己生活中所遇到的困难，而且还特意讲到了自己在来的路上把眼镜弄丢了。
当列宁听完之后，表示自己一定帮老农把眼镜问题解决了。于是等到谈话结束之后，列宁马上叫来自己的秘书并且吩咐道：“请以我的名义转告谢马什柯，明天一定要给切库诺夫同志配一副好的眼镜。”当时为了保险起见，列宁还亲自在一张纸条上写道：“尼古拉·亚历山大罗维奇：伊万·切库诺夫同志现在在我这里，他是一位非常有趣的人，他用自己的方式来宣传共产主义，不过他的眼镜给丢了，自己花钱买了一个破烂的眼镜，你能不能帮他找一副好的眼镜呢？请你务必帮忙。”
列宁就是这样对待一个农民的，也正是由于在一件看起来并不起眼的小事上关心他，才让列宁最后成为了人民最亲密的朋友。
古往今来，诚信一直被我们视为修身之本，更是为人处事一条重要的准则。特别是在儒家思想中强调“民无信不立”，宣扬“货真价实，童叟无欺”。
而且我们从中国历代商业发展来看，商品经济发达的时候，都是因为市场规范，恪守信用。
其实商家的本质是信，而不是奸。所以一些成功的企业家都清楚地认识到只有诚信，才能够给企业带来更大的发展和很高的信誉。
台湾声宝的董事长陈茂榜的创业成功，凭借的不是充足的资金，而就是“诚信”二字。
当他在自己24岁的时候，他用100元为资本开了一家电器行，但是当时由于资金不足，他只好给了两家电器中间商50元的保证金，然后去向他们提货。
最后由于陈茂榜做人老实，而做生意的时候也非常的讲究信誉，所以，这两家中间商都非常信任陈茂榜。
而陈茂榜交给他们的50元保证金也只不过是一种形式而已，因为陈茂榜每次提货都高达500元，甚至1000元。
可见，诚信有的时候真的比金钱还重要。因此做生意的第一秘诀就是诚实，我们只有真诚待人，才能够做成大生意。弄虚作假虽然有的时候会得到一时之利，但是终究会遭到惨败的。
作为一个普通人，更应该以诚信为本，如果在别人面前乱许愿，开空头支票，那么最终就会失去大家对你的信任。
☆处世绝学☆ 在人际交往中建立诚信非常重要，而首先就要示人以真诚，不管是对待自己的朋友，还是上级，因为中国有句俗话：“人无信不立”。如果当别人请求你帮助的时候，你没有能力办到就不要答应，切记总是许愿给别人而最后又做不到，这不仅仅影响到你在别人心目中的形象，更为重要的是影响到你做人的准则。
花要半开，酒要半醉
凡是盛开非常鲜艳的花朵总是会最先被人们摘取，从而失去生命。而我们的人生也是如此，当你在春风得意的时候，千万不可趾高气昂，骄傲自大。这个时候你不要忘记，当你把自己骄傲的尾巴翘的越高，那么危险就离你越近，所以我们每个人一定要懂得得意时淡然，失意时坦然的道理。
在我们生活中，一些过于聪明的人总是希望自己能够在别人面前展现才华，表现自己，殊不知这样反而容易遭到别人的嫉妒和憎恨。
作为一个有才华的人，千万不要锋芒毕露，这样既能保护自己，又给了自己一个才华充分展示的机会。