书城成功励志职场表现力
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第41章 敢于表现:敢做“出头鸟”(3)

譬如主持一个会议或一个方案的施行,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。也许你并没有起到举足轻重的作用,但是只要有一点点的成功,你的内心就会有巨大的变化,上司和同事也就会越来越认识到你的存在和价值,你在办公室里的地位从此就会有显著的提高。

仔细观察一下便会发现,办公室里有许多的“女声”,在竞争日益激烈的现在,性别的差异已经显得毫无意义,决定一个人职位和待遇的是业绩。没有人会因为你是女人就降低对你的要求,也不会有人因为你是男人而对你委以重任。然而事实上,女人却因种种原因相对男人还是处于劣势。庆幸女人并没有因此而自怨自艾,一些女强人充满自信,“我相信我能”,“男人能做的事情,我们能做得更好”。

致胜职场箴言

有句话说得好:一个人,他可以长得丑陋,可以遭遇贫穷,可以经受磨难,但决不可以丧失自信!——对自己充满自信,对自己所从事的工作充满自信,对未知的未来充满自信,让一切不可能变成可能。因此,人生中的成败并非命中注定,而是靠人力去改变、扭转的,要坚信自己能战胜一切困难,“我相信我能,一切皆有可能!”

全力以赴去执行,别让借口打碎饭碗

最近几年,所有的企业家和管理者都注意到了“执行力”这个问题,并且把“执行力”提升到关乎企业生死存亡的高度。执行力到底是什么呢?简单地说,对于员工,执行力就是把想做的事情做成功的能力;对于企业,就是将长期战略一步步落到实处的能力。

在市场竞争激烈的环境下,企业如何高效、快速地运转成为能否生存壮大的关键,这就要求企业必须具有强大的执行力。执行力就是企业最有效的竞争力。企业所有工作的最后执行都是由普通员工来完成的,因此执行力也就成为企业最为看重的员工素质。钢铁大王安德鲁·卡内基说:“随着年龄的增长,我越来越不看重人们的言语。我只看他们的行动。”

企业执行力的实现,其实是每一个员工的责任和义务,无论企业的制度是否合理、管理是否完善,其他员工执行与否,从自己做起是所有优秀员工必备的品质。执行,说到底,还要落实到每个员工,落实到每件事情。

很多人宣扬“结果并不重要,重要的是过程”,这种看重“内心体验”的观点,给诗人作家们用来感叹历史发展大势、抒发个人情怀时倒还可行,用在“打工”人群身上实在是太可笑了。老板用你,有着非常明确的目的性:创造价值。你只有听从他的智慧,替他赚钱,你才能保住自己的饭碗。他会雇着你让你舒服地“享受”过程吗?只有领导办了错事让别人收场的,还没听说哪个老板会自动自发心甘情愿地为一个不听话的下属擦屁股。

这种“只看结果,不看过程”的思维已经成为职场的一种共识。不论你在过程中做得多么出色,如果拿不出令人满意的结果,那么一切都是白费。的确,没有结果的付出只是在做无用功。

曾经坐在世界首富宝座上的比尔·盖茨深有感慨地说:“这个世界不会在乎你的自尊,这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受。”即便是带着耀眼光环的“CEO”,实际的工作也不过是“最高执行长官”,说白了,他就是打工大军里最高一级的,核心任务还是“执行”俩字。

两百多年来,西点军校为美国培养出了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。不仅如此,二战之后,西点军校为世界500强企业培养出了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理与董事,世界上任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。西点军校能取得如此辉煌的业绩,是因为它始终把“没有任何借口”作为最重要的行为准则。它要求学员要没有任何借口地去完成任务,不要为没能完成任务找借口。

西点军校里有一个悠久传统,就是学员从入学第一天起,就一直被灌输“没有任何借口”的思想。遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。“没有任何借口”强化的是每一位学员都想尽办法去完成任务,而不是为没有完成任务寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。

人要找借口是很容易的,比如上班迟到,会有路上堵车、手表坏了等很多的借口。如果每个员工在工作中都喜欢找借口,老板布置了任务,却总要担心哪个员工会在关键的时刻掉链子,企业就不可能搞好。

在商业竞争中,一次完不成任务固然不足以导致一个企业的倒闭,但是无论从物质上还是从精神上,每次任务失败带来的损失和伤害都是巨大的。因此做什么工作都能保证完成任务的员工队伍是最优秀的队伍。“订单就是命令单,必须保证完成任务。”海尔人就是用这种意识,使海尔产品在国内外的市场份额不断扩大。

有一次,德国经销商史密斯先生打电话,要求海尔必须两天之内发货,否则订单自动失效。两天内发货实际意味着当天下午所要货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关等有关部门五点下班计算的话,时间就只有3个小时了,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。

“保证完成任务,海尔人决不能对市场说不。”于是,几分钟后,船运、备货、报关等几项工作同时展开了,为的是一定要确保货物在当天下午发出。时间渐渐逝去,一分钟、两分钟、十分钟……空气仿佛变得凝固起来,每个人都行色匆匆,全身心地投入到工作中。调货的、报关的、联系船期的……

当天下午五点半,当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后,改变了他十几年来的一种信念。他发来了一封感谢信说:“我做家电十几年了,还从没有给厂家写过感谢信,可对海尔,我不得不这样做!”

用文化来管理企业,这是张瑞敏的最成功之作。海尔文化里面有“日事日毕、日清日高”这样一条,要求员工每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。海尔的员工确实争气,在这种“保证完成任务”的企业文化熏陶下,把许多貌似不可能的任务完成了,把一个破烂不堪、连工资都发不下来的电冰箱厂,发展成为中国首屈一指的家电企业。企业好了,职工也跟着受益,现在每一个海尔的职工都愿意自豪地说一句“我是海尔人”,都在既紧张又兴奋地接受着一轮又一轮新任务。

研究表明,一个企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余的20%包含了机遇、环境等客观因素。只有具备了强大的执行力,才能使企业创造出成就和财富。联想集团有句著名的口号就是——“5%的希望变成100%的现实”。公司制定的目标一旦确立,他们就要轮番拼打,不完成任务决不罢休。

所以,企业老板们最看重那些“绝对执行”的螺丝钉员工,也愿意保留他们,当企业不景气的时候,首先被淘汰的肯定是那些平日里拖拖拉拉、意兴阑珊的冗员,被老板重点保护的一定是不折不扣去给加西亚送信的罗文式员工!

致胜职场箴言

为了避免你做费力不讨好的无用功,最好的办法就是执行,老板说往东,你就往东,他说往西,你就往西。他就是个军队的指挥者,他说要拿下对面的山头,必定有他的道理,你去攻山头就是了,如果不去执行,小心他打碎你的饭碗。

用优势去竞争,绝对不能被淘汰

在“职场森林”里,我们需要适应环境,还需要勇敢竞争。因为同类会争夺你的资源、你的位置、你的利益。

科学观察证实:在一平方米的土地上可以有数千粒种子出芽,而在一两年之后,当它们形成固定的群落后,这数千株植物却只有一株能够长大。不争夺阳光养料的种子就活不了,不争夺发展空间的职场人就只能被淘汰。“洁身自好”、“不争”等等当成自省修己的格言还成,但是绝对不能成为你在外面打拼的动力。因为自然界就是你争我夺的竞技场,人在职场里混,就得跟同行竞争,跟同事竞争。

在辽阔的草原上,每天当第一缕阳光出现,狮子和羚羊就开始进行赛跑,狮子发誓要追上羚羊,因为追上羚羊,它就可以把它们当作自己的食物。羚羊一定要跑得比狮子快,否则它就会成为狮子的美餐。羚羊之间也在进行着残酷的竞争,跑得最慢的羚羊成为狮子的食物,而其它羚羊就可以暂时幸免于难。这就是动物界之间的残酷竞争。

鬣狗群内部甚至每天都在发生冲突和残杀,这种内部的自相残杀和原始人的战争非常相近。蚂蚁更是把杀戮、冲突、殊死搏斗当作日常工作的重要内容。如果有人想直接证实这一点,美国东部的城镇就是观察蚂蚁战争的好地方。路边、草坪,到处都可以看见大量的棕黑色蚂蚁在拼搏战斗。参战蚂蚁数以千计,分属各个敌对集团,战场通常就是数平方英尺的草地“丛林”。