书城成功励志职场表现力
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第2章 职场表现力:职场生存的法宝(1)

表现决定成败

你说你有才华、有能力,那怎么才能让大家知道呢?这就需要表现了。因此表现自我绝对称不上是什么错。这世上如果没有了“表现”,恐怕也就没有天才和蠢才的区分了。

曾有人对成功者和失败者之间进行了调查对比,发现那些成功者都具有一个共同点,那就是他们都善于表现自己,也许所用的方式不一样,但他们都属于勇于且积极表现自己的人;而那些失败者,或许导致他们失败的原因有很多,但归根结底都是因为他们不善于,甚至不懂得如何表现自己,尤其是自己最优秀、最吸引人的一面。

一位在外企工作只做了4年就做到公司高级副总裁的女性,有人问她怎样才能在一个公司飞速攀升?她说当然要靠能力。不过这个能力不是通常意义上的“真才实学”,而是指表现能力的能力。她的意思大概是这样的,职场上总在上演一场接一场的表演秀,一个人作秀能力的高低决定他在职场舞台上的票房号召力。

在一些演讲现场,我们经常会看到这样的情形,当演讲者提问“有哪位可以回答这个问题”的时候,下面很多人本来都知道答案,可是却很少有人站起来说出答案。究其原因,就是因为他们害怕别人说自己爱出风头,更不习惯别人用一种奇怪的眼神来注视自己。可那些杰出的人物却并不这样认为,相反,他们似乎很喜欢让别人觉得自己爱出风头,也喜欢人们用奇怪的眼神来注视自己,他们坚信,总有一天别人会改变看法,于是,他们就真的通过自己的行动改变了人们的看法。

成功者深知,他人只能从自己提供给他的信息里了解自己,于是,他们总是很坦诚地向他人提供自己积极方面的情况,让对方知道自己是一个能干、敏锐、认真负责的人;失败者却固执地认为,任何宣扬自己的言行都无异于自吹自擂,是应该遭到鄙视的,他们甚至认为,那些夸夸其谈的人都属于半瓶子醋,而那些保持沉默的人才是真正懂得的人。

尽管成功者的心里也怕被人否定,但这并不能成为使其沉默的理由,他们更相信,即便说出的话文不对题,或者没有收到自己预想的效果,但完全可以在讲出之后再加以纠正;失败者通常不敢在众人面前表达出自己的想法和意见,在说话之前,他们总是在心里把要说的话斟酌了再斟酌,可是在说的时候又觉得不值得为人道,患得患失,于是便哑口无言。

一个人无论能力如何大,才华如何高,但是不能让自己表现出来,不懂得把自己推销出去,不善于表现自我,那也不会受到人们的赏识,也不会有机会得到领导的器重,就意味着在职场中,升职、加薪都与自己无缘。

“毛遂自荐”的典故几乎家喻户晓,人人皆知。试想毛遂如果不主动向平原君推荐自己,那他也许一生都只能默默无闻,就难有脱颖而出的机会,一身的才学也将毫无用武之地。也正是毛遂通过自荐,显示了自己的才华和智慧,使他为赵国立下大功,成为万众瞩目的大人物,为世人津津乐道,随之他的命运也得以翻天覆地地改变。可见一个人本领再强,但如果不能适时地展示出来,其前途也就势必难有大的发展。

毛遂此举用现代名词说就是“张扬”,古代尚且如此,何况现你自处竞争激烈的职场呢?我们应该效法毛遂,如果你觉得自己真的是一块金子,但处于被埋没的位置,那就不妨来个毛遂自荐,根据自身条件,主动推销自己。

一个人要想获得升职,把自己的潜能发挥出来,就要善于推销自己,而不一味地消极等待,甘于沉默,否则就永远不会得到机会的眷顾。

致胜职场箴言

你到底有没有能力,怎么才能让人知道。很简单的道理,那就是通过表现才能显示出你的能力。而老板看你是不是有才能,也是通过你的表现得出结论。

你的表现力过关吗

当今社会,企业相当注重人才,但并不意味着任何人才都能被企业重用,因为你这个人才并没被企业发现或是感觉到。现实中,很多有才华的人却往往并不具备表现的能力,认为自己没有遇到伯乐。然而伯乐找才也是需要看到你的能力,怎样才能看到你的才华也是需要你表现出来的。因此,对于职场人而言,其表现力的高低也决定了其在职场中的生存状况。

所谓表现力,也就是指能够让自身的实力得到100%展现的能力,同时也是指能够让努力被他人看见的一种能力。表现力使自己的价值得到了陈述和体现,同时也是将自己的工作努力表现出来的方式。如果表现力不够强,不懂得运用有效的方法表现自我,注定要在职场中生存得相当艰难,甚至是处处碰壁。

就拿企业招聘人才来说,有很多企业虽然四处征才,广打招聘广告,使用的招聘手法也翻样花新、日新月异,但企业要在有限的时间与空间内判断选才,应征者的表现力往往决定高下。如果你想想应征业务员,那就需要在主考官面前表现一番。企业需要的业务员应该是个自信的人,有责任感、热心、对产品有兴趣、喜欢帮助别人学习新东西,同时具有执行力和团队合作,这样的人才是企业的不二人选。如果你的表现得到主考官的认可,证明你把以上这些都表现了出来,否则就很难被主考官“相中”。

还是拿求职来说,求职者在应征过程中应该掌握以下几种表现的能力:

(1)书面表现力

在网络履历愈来愈普及的今天,如果求职者习惯用最简化的语言填写制式网络履历,那么就会让企业从履历上,几乎看不到自身的与众不同。企业尤为重视有附加其它数据的履历表。一些没用心附上其它个人数据的履历,则表示应聘者没办法从企业的角度去思考,虽然他的本质可能是很好的。因为某些表征上的一些东西输给别人,只能遭到淘汰,也不是毫无道理。

(2)情绪表现力

面试时,求职者如果能把与工作内容相关、对自己而言也有深刻意义的经验和体会讲出来,你就会很有感觉,边讲边想到当时感受的你,热情就会自然流露。无论是人生中的热爱还是挫折,都需要你好好回顾、整理,然后在面试时把这些动人的体会带出来。

如果平时自己就有非常热衷的兴趣或议题,那么,就不妨在面试中提及,这样不但能让自己对事物的热情与执着自然显现,而且还能凸显自己自信和成熟的一面。

(3)行动表现力

如果你是一个善苦干实干但面试时老是无法让人感受到你扎实执行力的人,那么,努力锻炼自己“重建现场”的叙事功力,是加强行动表现力的不二法门。当谈到过去的经历时,你应试着从以下方面进行描述:在什么样的场景之下?你说了什么、你做了什么、你当时的感觉是什么、然后发生什么事情、影响是什么?让事件的现场感浮现,可信度与说服力就会大大增加。

如果你想证明自己的领导能力,重点并不是要讲你在什么时候、带了几个人,而是要将焦点锁定在你如何影响别人、如何把团队的愿景落实在实际的工作中、如何向大家报告、如何让团队变得有活力等方面。如此,主考官便能轻易理解并认同你过去的经验与行为。

(4)团队表现力

在企业招聘人才的流程中,从求职者的履历或面试时,其团队合作能力是很难凸显出来的,要把表现自己的团队合作能力,这就需要求职者下些工夫,搞点创意。

有一份3个学生一起写的共同履历,其内容是:我们不是要找3个实习工作,只是想呈现我们每一个人在团体中擅长扮演的角色,卢某是团体里的点子王,郭某善于掌控细节,卢某负责转化与整合。似这样的形式,让这3个人的专长活脱脱跃然纸上,而这3个人为争取实习机会的企图心、创意和团队合作的精神,更是表现得再强烈不过了。

除了以上几种表现力以处,求职者还要注意这样一个问题,那就是表现力是无所不在的。鉴于有的求职者面试技巧练得太好,主考官很难从制式化、又大同小异的回答中选人,所以每次面谈前他一定会先到,观察应征者从走进门、坐下、到离开的肢体语言。当你面谈完发现,两个应征者不分高下、不知用什么来取舍时,主考官便会根据观察到的两人的肢体语言和气质和公司是否契合来决定取舍。

致胜职场箴言

表现力对职场人是如此至关重要,虽然人人都说决定成功的基本要素很多,如专业知识、经验、思考能力等。然而,在成功的最后一百米时,却不能没有表现力。比如一个人如果能快速地融入新的团体那么在未来的商业沟通上就拥有很强的优势,而职场人是否具备这样的特质,即使通过用餐也能看出端倪。因此,职场人练好表现力,才能在职场中如鱼得水、游刃有余。

“金子发光”需要表现

如果一个人在职场上抱怨自己能力被掩盖,被埋没,这样的人是否考虑到自己没有创造机会去表现出来呢?古话说,是金子总会发光的。但是,请别忘了,即使你是块发光的金子,也需要在适当的时间和地点体现出来,否则谁能看到呢?

在这个竞争激烈的职场中,就算你是匹千里马,也很有必要表现一下,因为,只有自己先肯定自己,先发现了自己的优势所在,才能让他人更好地认识自己;同时,在人才济济的今天,伯乐不总是会降临在我们身边,“千里马常有,而伯乐不常有”,如果只是痴痴地等着伯乐的到来,就只有被埋没的份儿了。

有一匹身材瘦小的千里马,被主人把它和别的马放在了一个马厩里。由于它的瘦弱,以至于没有人知道它有矫健如飞、日行千里的奔跑能力。很多马一匹匹地被买走,却从来没有哪个买主相中它。但千里马心里却并不以为然,对那些买主不屑一顾,认为他们目光短浅,与其被他们挑中,倒不如自己永远这样待着。主人见没有人相中这匹马,也就对它失去了耐心,给它的草料越来越少,质量也越来越糟糕。可千里马不为所动,相信有一天会被伯乐相中的。

千里马的机会终于来了。一天,有位伯乐来到马场里,转了半天,终于在这匹千里马面前停了下来。千里马心中别提多兴奋了。伯乐拍了拍它的背,意思是让它跑一圈儿看看。千里马对伯乐的举动感到很不快,它埋怨伯乐:我是千里马,应该一眼就相中我才对,怎么还让我试着跑跑呢?这不是对我能力的不信任吗!它感到自己受到了侮辱,于是拒绝奔跑。伯乐摇了摇头,很失望地离去。

过了半个月,马场里的其他马都被买走了,只剩下这匹千里马。主人见它可怜,就打算骑着它回老家去,于是用好草料喂养它。但起程那天,当主人把行李放到千里马的背上时,千里马死活也不驮。万般无奈,主人只好把千里马杀了,拿到街上去卖马肉。

现实的职场中,很多人就如同这匹千里马一样,认为自己学富五车、才华横溢、能力超众,根本用不着表现出来,而一旦自己的期望落空,便抱怨公司领导或老板不识才致使自己的才能不能发挥出来,于是孤芳自赏,顾影自怜。殊不知,是他们的这种错误观念害了自己,倘若改掉,好好展示出自己的才华的话,情况就会有截然相反的改变。

致胜职场箴言

在这个世界上,没有任何一个人是专门为了发现你才生的,除非你把自己的能力表现出来。比尔·盖茨说:“这个世界并不会在意你的自尊,而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。”懂得这个道理,再来看那些铺天盖地、满天飞的广告,以及手段多样,繁杂万千的促销、展览,也许我们就能更加明白“表现”的必要和迫切。现在市场经济社会,连人都商品化了,一个想靠自己能力和才华在职场生存的人,更应该如此了。

沉默不一定是金

长久以来,很多人都信奉“沉默是金”这句语,殊不知,就是因此很多人终生只能碌碌无为,失去了一展抱负的机会。诚然,在一定的时候信奉“沉默是金”可以避免很多麻烦,但它也并非是百试不爽的灵丹妙药,尤其是在现今这个竞争异常激烈的职场之中,你一旦选择沉默,也就代表了你选择了无所作为。

对于家人、朋友和同事,成功者总是能够做出积极的反应,也总能够大度地承认别人比自己优秀的地方,坦然面对自己的缺点和不足;失败者对于他人的特长和可贵之处却总是难以接受,更不要说大度地予以承认和肯定了。仿佛这样做,就会伤害到自己的自信心和自尊心,因此他们总是不能和他人其乐融融地相处。

成功者虽然对自己的长处进行宣扬和夸耀,但并不表示不懂得关心体贴他人,他们只是尽自己最大努力让别人了解自己的价值;失败者总是用一些消极的方式来表现自己。比如与别人初次会面时,他们似乎非要把犯过的错误统统摆出来不可,以至于留给对方的印象就是:这个人实属笨蛋,所犯的错误太多,根本无需重视。

成功者总是很在意自己诸多方面的形象,并且一直寻求改进,比如,与人交流的技巧,发型衣着,知识和能力等。他们为此总是肯下功夫,希望通过改变自己以增强自信心,取得别人的赞同、承认和夸奖;失败者却认为诸如衣着发型都是些表面上的东西,无关紧要,重要的是自己的内心,因此对于修饰仪表等方面深感厌恶,更不愿意为此而做出改变。

在事关重大的场合,成功者尽管也感到情况紧张,有可能会遭到屈辱,但决不气馁。他们总是尽可能以最有利的方式展现自己,积极主动地寻找扭转局面的机会;失败者面对这样的场合,总显得犹豫不决,他们心里总有一种愧疚的感觉,似乎在告诉大家:我一点把握都没有。因此,总会给人一种不牢靠的感觉。

其实,积极地把自己表现出来是一种生活方式,而一味地沉默也是一种对待生活的方式,与其唯唯诺诺地做个失败者,还不如拿出勇气,积极地把自己表现出来,即便表现出来的是缺点,可也正是因此才能得到提高和改进,而自己也才能不断地在表现自己的过程中得到锻炼,积累下足够的信心和勇气,进而获得更多走向成功的机会。

致胜职场箴言

所有成功人士都有这样的一个共识,那就是,人既然存在于这个世界上,就一定要有所表现,也只有有所表现,才能使自己在众人之中脱颖而出。因此,他们总是积极地表现着自己。他们努力工作,积极表现自己的能力,得到同事和上司的认可,让更多的人了解自己、接近自己;可是失败者却并不这样认为,更多的时候他们宁愿放弃唾手可得的机会也不愿意表现自己,在工作和生活中也完全是一副随遇而安的样子。

竞争环境需要表现

生物学家曾做过这样一个有趣的试验:把一只青蛙放到煮沸的锅里,就见它马上奋力一跃,跳出了热锅;可是要把它放到冷水锅里,然后在下面慢慢加热,它就一副若无其事的样子,直到被煮熟为止,都未有尝试跳出去的举动。