书城成功励志计高一筹
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第60章 注意服务态度

饭店经理对女服务员们说:

“今天,你们尤其应该特别注意服务态度。”

“是有什么重要人物来这里吃饭吗?”女服务员们问。

“不,”经理回答,“今天,我们这里供应的肉特别的硬。”

心虚的人说话会绕三分,这是因为理亏而担心别人发难。与其这样,为什么不及时采取有效的措施避免这种被动局面的出现呢?