其实，交际是一门人人必学的艺术，是艺术就要讲究一定的技巧。人际交往中，往往是因为你只知进而不知退，只知争而不知让，换来的必定是灾祸。所以，适当的韬光养晦、谦让容忍、保持缄默不仅是明哲保身之术，而且还能广结人缘，为成功铺下平坦之路。
1、远离小人也别得罪小人
孔子说：“世间惟有女子与小人难养也，近之则逊，远之则怨。”世界之大，什么样的人都有，当然也乏小人了。小人成事不足，败事有余，如果在生活当中你被小人盯上了，那么你就永远有麻烦了。
人生道路不会一帆风顺的，总要坎坎坷坷，原因有很多。但也包括“小人”这个拦路虎。小人如果害你，轻则可让你失信于人，重则可让你身败名裂。所以，在做人并与人交际的过程中，为了妥善保护自己，为了自己的利益，必须小心谨慎，处理好与小人的关系。
低调者能妥善处理与小人的关系，他们一般会把握下面几个原则：
一是与小人保持距离。不与小人过度亲近，保持淡淡的朋友关系就可以了，但也不要太过于疏远，否则小人因此而憎恨你。
二是在工作中要小心说话。不要谈一些朋友的隐私，不要在别人面前揭某人的短处，不要处处显得自己说话有分量，不把别人当回儿事，不发牢骚或不平。这些话有可能就成为小人整治你的把柄。
三是不要得罪他们。君子不与小人斗。不要在行为举止上刺激小人，与他们相斗，不要为了正义感而去揭发他们，更不要在利益上与他们争执。
四是吃亏也无妨。小人时常爱占些小便宜，也许这会侵犯了你的利益，但只要影响不大，吃些小亏也就算了。
五是对小人的闲言碎语当作耳旁风。小人时常说这个朋友的不是，说那个朋友的不是，甚至会在其他人面前说你的不是。只要你问心无愧，踏踏实实做事就可以了。下意识地去冷静思考一下自己是否有这些错误，如果没有就把它当作耳旁风好了。要相信，群众的眼睛是雪亮的。
只要认清了与“小人”交往的隐患，并能妥善处理与小人的关系，你就能和“小人”相安而无事了。
2、站在对方的角度上看问题
低调的人不会从自身角度出发，为自己设想，而是往往站在对方的角度上看问题，为对方设想。他们知道，如果能为对方多设想一些，考虑一些，对方也会把他们视为亲密的伙伴，同样也会反过来站在自己的立场上思考事情。这样，双方的沟通就自然而然轻而易举地进行下去了。
在社交场合中，从对方的立场看问题，就会产生一种奇妙的效果，给对方一种尊重感、归宿感，使对方缩短与你的心理距离，达到一种心理沟通。
撰写过多本世界畅销书的卡耐基，曾遇到过这么一件事。一次，卡耐基租用某家大礼堂来讲课。对方提出要增加3倍租金。卡耐基与这家经理交涉说：“我接到通知，有点惊讶，不过这不怪你。因为你是经理，你的责任是尽可能盈利。”紧接着，他为经理算了一笔账，将礼堂用以举办舞会或者晚会，当然会获大利，但你撵走了我，也等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员，而他们光顾贵处，是你花钱也买不来的活广告。那么哪样更有利呢？经理被他说服了。
卡耐基之所以成功，在于他在分析利弊时，是站在经理的角度，使经理把心理天平砝码加到了卡耐基这边。
我们都知道华人首富是李嘉诚吧。
一次有记者问他的儿子李泽楷，你父亲教了你一些什么赚钱成功的秘诀，结果李泽楷说父亲赚钱的方法什么也没有教，记者觉得很吃惊，不可能吧！
李泽楷说只教了我做人处世的道理。记者很气，父亲教你做人处世的道理，你说说看怎么教我成功，有道理给你登，没有道理不要讲。
李泽楷说，我父亲跟我说，你和别人合作，假如你拿七分合理，八分也可以，那我们李家拿六分就可以了。
这是什么意思？他让别人多赚2分，所以每个人都知道和李嘉诚合作会赚到便宜，所以更多的人愿意和他合作。你想想看，虽然他只拿六分，但现在多了一百个人，他现在多拿多少分？假如拿8分的话，100个会变成5个。
在实际生活中，当我们面对他人时，常会发现，在某些事情上对方根本就没有道理，但他自己却毫无察觉，有时还自以为是。这时，我们千万别谴责他，应尝试各种途径去了解他，了解他的缘由，就能明白他的行为与品格了。
如果想让自己提交的想法引起对方的共鸣，就必须设身处地为对方着想，站在对方的角度上看问题。首先，把对方所说的所想的理论正当化，然后把自己的想法找机会加进去。比如，你可以与对方说：“你所想的事，是十分合理的，考虑得也很周详。”如此一来，对方便觉得你与他的立场是一致的。接着再说：“某一部分如能这么做的话，你的想法就会更加完善了。”如此便若无其事地把自己的想法加了进去。既顾及了对方的面子，又把自己的想法说了出来，何乐而不为？
其次，如果对方与自己的目标产生矛盾时，则需要在不矛盾的部分彻底配合对方，以便拉拢对方的感情。对他的高谈阔论，你都应该点头称是，无条件地接受一切看法。并顺着他说，在适当的时机，比如他谈到后来也觉得自己的目标有问题时，不妨说出自己的观点，但也不要恭讳对方几句。如此一来，你的最终目标就达成了。
汽车大王福特说过这样一句话：假如有什么成功秘密话，就是设身处地为别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不仅能得到你与对方的沟通和理解，而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹，从而有的放矢，击中要害。所以，要站在对方的立场看待问题，多为对方设想，如此，沟通便会顺利！
3、耐心聆听别人说话
？耐心地聆听别人说话，让人有一种被尊重和被欣赏的感觉，他们会非常高兴。因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在你面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对他们来讲是一种荣耀。
聆听能取得信任，认真、专注的聆听，表明你对对方的重视和尊重。正是你的这种诚恳谦逊的态度，才令另人更加信任你、尊重你、拥戴你。
聆听有助于指导，通过聆听，更容易掌握每个人的思想动态，这样才能针对每件事、每个人做出恰当的指示，才能保证团队取得高绩效。
聆听有助于学习，通过聆听，可以向他人学习所长，获得更准确、更真实的信息。
聆听有助于化解矛盾，即使你没从实际意义上帮他解决问题，但只要拿出耐心，听他把牢骚发完，他的情绪也就慢慢地缓解了，可以解决冲突和矛盾、化解抱怨。
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美元现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。
乔·吉拉德为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了？”
“喂，你知道现在是什么时候吗？”
“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”
“真的吗？”
“肺腑之言。”
“很好！你用心在听我说话吗？”
“非常用心。”
“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到我的吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到他的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”
乔·吉拉德不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔·吉拉德认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，反而在听办公室内另一位推销员讲笑话。这就是乔·吉拉德失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
变成善于聆听的高手，只要向他打听，必定可以得到不错的点子，有些人在别人眼中具有这种魅力。但是，这种人并不是凡事针对别人的话提供有利的“情报”。被称为“说起话来亢奋起劲”抑或“头脑顶好”的人们也同样在基本上，都善于聆听别人说话的内容。
由于世上只喜欢谈论自己的人居大多数，因此愿意安静聆听自己说话的人最受欢迎。所以，成为聆听好手也是扩展人际关系的重点之一。
聆听别人说话时，懂得随声附和尤为重要。只要不时随声附和，对方便会觉得你将他的重点一字不漏地听进去了。
成为帮腔附和好手的最好办法是仔细聆听对方说的话，如果心不在焉地听人说话，便有可能在不关痛痒的地方帮错腔。但是，有些不善倾听别人说话的人，由于拼命地想表达自己的意见，有时会在刹那间变得心不在焉。这是因为急着表现自己头脑好，打算向对方说些中听的话，因此对方的话只听到一半便心不在焉了。
偶尔丢来几句中听话，是无法收到沟通效果的。彼此将内心想法完整地相互交换，才能达到沟通目的。为了思考说些合情合理的话因而忽略对方所说的内容，抑或在中途加以妨碍时，彼此将无法相互理解。与其如此，还不如从头到尾一言不发地仔细聆听，更能让对方感到称心。
年岁大的人尤其喜欢向年轻人说道理。因为几乎无人是讨厌说话的，所以只要你练就洗耳恭听的工夫，对方必然会以相当亲切的态度对待你。虽然抱持“听老年人数说往事令人心情沉闷”想法的人不少，然而除了可以建立人际关系之外，聆听上司或前辈说的话，也可以增广自己的见闻。毕竟，对于先出世的人而言，有义务向晚出世的人传递往事。他们并非单纯地陶醉于往事，或只谈过去显赫的功绩而已，他们说的话，大多是为了晚辈的利益。凭这种力量，社会才能不断进步。倘若倾听过前辈们的成功或失败经验后未能进行个案研究，自己也有可能重蹈覆辙。
由于前辈的话以独善的成分居多，所以你不可囫囵吞枣，应该自行过滤后再加以消化。只是，基本上聆听他人说话是一种好习惯，仔细倾听并且让对方感到心情愉快才是重点所在。
4、把优越感让给别人
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”
这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的感觉，但是当我们表现得比他还优越，他们就会产生一种自卑感，造成羡慕和嫉妒。低调者早已认识到了这一点，他们从来不自己独享荣耀，也不与朋友一平分荣耀，他们做的只是把优越感让给别人。
日常工作中不难发现这样的朋友，其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话以令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都有是因为表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而能获得他人的敬佩和认可，结果却往往适得其反，失掉了在朋友中威信。
在心理交往的世界里，那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友，相反，那些妄自尊大，高看自己，小看别人的人总会引得别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。
在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果他的谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊和自信的一种挑战与轻视，排斥心理乃至敌意也就不自觉地产生了。
江小姐是内蒙古某市人事局的一名职员。由于她近几年工作十分勤奋，十分卖力，取得了不错的成绩，于是人事局领导经过几番讨论研究，派她到市的某一区人事局做主任。
在她刚到人事局的几个月当中，她正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了，觉得自己高高在上，不可一世，每天都使劲吹嘘自己在工作中的成绩，如何拼搏取得，如何受到上司的表扬等等。但朋友们听了之后都非常不高兴，都避之唯恐不及。这使得她百思不得其解。过了一段时间，她发现根本没一个再理她，虽然她仍是个主任，甚至连上面的几位局长都不愿理她。她觉得自己活得很空虚，很是孤独，每天坐在办公室里唉声叹气。这一切让一把手看在眼里，一语点破了她的处世原则，她这时才意识到自己的症结到底在哪里。
从此她开始很少谈自己而多听朋友说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当她有时间与朋友闲聊的时候，她总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。
有一句德国的谚语，大意是这样的：“最纯粹的快乐，是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”是的，很多人，甚至包括我们自己在内，从别人的麻烦中得到的快乐，极可能比从自己的胜利中得到的快乐大得多。也许，这正是人性本身的劣根性，然而却是难以克服的劣根性。因此，我们对自己的成就要轻描淡写。我们必须学会谦虚，这样的话，我们才能永远受到欢迎。
有一位已工作十余年的老干部，他向来十分低调，只是坚持不懈地努力工作，从最初的职员到现在车间主任，每次他受到领导的表彰和嘉奖时，他都会对领导说：“这不是我一个人荣耀，这是整个集体的荣耀，是整个集体的功劳，我没会么可以炫耀的，要嘉奖就嘉奖在坐的所有人吧，是他们创造了我们厂的奇迹！”他一直都把荣耀、把优越感献给了别人，因此他一直深受工人们的爱戴和拥护。
谦虚的人往往能得到别人的信赖，因为谦虚，别人才不会因为你会对他构成威胁。你会赢得别人的尊重，与他们建立良好的关系。
戴尔·卡耐基曾有过一番相当精彩的论述：“你有什么可以炫耀的呢？你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗？其实不是什么大不了的东西，只不过是你甲状腺中的碘罢了，价值才五分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点的碘，是使你没有住在病人院的东西。价值五分钱的东西，有什么好谈的？”
5、有理也要让三分
每个人都有自己的个性，都可能在某些方面与别人不同。朋友相处常常就会有大大小小的矛盾，当我们面对这些矛盾时，不可以为“狭路相逢勇者胜”，因为胜的同时，一份友情也就消失了。
我们其实是不是应该常常问自己说这么一句话呢？很多时候面对某件事情我们会觉得自己有道理了，就变得咄咄逼人了，一副有理不饶人的样子，为什么不能选择退让呢？想想诸葛亮七擒孟获的故事，实在佩服诸葛先生的量度和远大的目光。他的七次擒纵直接带来了西蜀南方五十多年的长治久安，如果当时他执意杀掉孟获，烽烟战火恐怕是不会停的，诸葛亮也不会一心攻打魏国而无后顾之忧了？