书城亲子家教父母是孩子最好的财商老师
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第24章 相应的管教方法(5)

通常当问题并不很严重,或该项行为并不经常发生,或只是在无意中犯下的过失,或者该行 为并不会严重的烦扰别人时,用单纯矫正法就够了。但是如果我们认定该问题是重要的、累 犯的、有意的或造成他人严重的困扰,那么就必须使用过度矫正,以期受害者不会再受该问 题行为的干扰。举例来说,如果有一个小孩不管母亲再怎么叮咛,他老是把衣服丢在客厅里 ,而这个坏习惯看来用单纯矫正法是不会收效,因为单纯矫正只是让他停下手边的活动去收 拾衣服而已。如果采用过度矫正的话,他就必须收拾散落在客厅中的其他物件。

在下面的例子中,请你说出到底要用单纯矫正或是过度矫正,并且说明理由及可用何种矫正方式来解决问题。

例三:

某小孩故意引起争端并且把另一位小孩打得流鼻血。老师在询问事情经过后,认定该生是蓄意伤害,因此要求该生改正此行为。她归纳出问题所在是身体流血须妥善处理,并且受害者心理很不舒服。

较好的处理方式:单纯矫正?或过度矫正 ?

陈述你的理由:

就此种矫正方式而言,你可能会采取的行动是?因为这个小孩的行为是故意的,所以采用过度矫正是正确的。肇事的小孩必须负责流鼻血的 治疗,且要再三保证不再伤害他,并且还要做一些特别的事来补偿伤者。接着请你看看下面 的一些例子并且回答问题,如果你对答案有疑问的话,请和你的指导老师商讨。

例四:

某小孩在离开房间后忘了随手关灯。父母曾再三告诫他为了节省能源,必须随时 注意将不用的灯关掉。这个小孩一向能遵守这个规定,但这次因为太匆忙而忘记了。

较好的处理方式:单纯矫正?或过度矫正 ?

陈述你的理由:

你可能采取何种行为?

例五:

某小孩在学校餐厅里老是要插队。老师看到后,决定对他的矫正方式是要站到队伍 的最后面去。事先老师会告诉他,让他知道这个新规定。

较好的处理方式:单纯矫正?或过度矫正?

说明你认为那位老师应采用何种矫正方式的理由:

如果用单纯矫正法,那位老师可能会采取那种方式?

如果用过度矫正法,那位老师可能会采取那种方式?

(第四节) “行为契约法”的运用

订立行为契约的基本原则。行为契约像似颇为简单的方法,但是,它仍然有一套基本的运作法则,下面将逐一说明。

1.选定的目标行为最好是真正重要的

在进行改变计划前,选定要改变或养成的行为必须是双方都认为相当重要的,且相当关切的 行为。此外由于行为契约需要相当的功夫去写出来、监督及执行,因此所选定的目标行为必 须是值得如此大费周章的行为。

要选定目标行为的方法有很多种,有时,有些我们特别在意的一些问题行为就是我们的目标行为;有时,目标行为却不是那么明显易见,而是有数十个行为时,则需要把这些行为一一列出来,然后再依实际需要选定一个目标行为。

(1)首先将双方都认为重要的行为一一列出来,写成一个清单。例如:在家庭会议中,或 请家人一起参与,列出一些他们所关切的行为。

必须记住的是:先列出一些他们认为对方已经可以做得很不错的行为。例如:一位王太太先 写下她认为儿子士东在平常做得满好的行为。然后,士东也要写下他认为母亲好的行为。

士东的好行为:

①每个礼拜都打扫院子。

②有整洁的外表。

③有好的成绩。

④对小弟很好。

⑤自动地把垃圾拿出去。

⑥骑车很小心。

⑦每天都能按时回家,不回家时都会记得打电话。

⑧用钱很节省。

妈妈的好行为:

①每天都很按时的开饭。

②每天都洗衣服及把衣服烫得笔直。

③工作以帮忙家计。

④芦笋沙拉做得棒极了。

⑤打扫房子并保持房子的整洁。

⑥常带小弟去游泳。

⑦浇花。

⑧看士东打棒球。

⑨上市场购买全家用品。

(2)接下来,双方要列出一些认为对方还可以再改进的行为清单。

妈妈认为士东应可再改进的是:

①每天整理床铺。

②多帮忙洗洗碗筷。

③将干净的衣服放到衣橱或衣柜里。

④把脏衣服放到洗衣槽去。

⑤不要把教科书放在餐桌上。

⑥如果妈妈晚归,可以帮忙先洗米煮饭。

⑦晚饭后,音响不要开太大声。

士东认为妈妈可以再改进的是:

①不要为小事常常唠唠叨叨的。

②对士东做得不错的事,应多予欣赏及鼓励。

③不要用电话聊天太久。

④常作运动。

⑤常作一些可口的点心,如:香蕉奶油派。

⑥洗完澡后要梳头发。

在列这些行为清单时,记住,必须要以具体且量化的词句来描述。例如:

以“按时回家或打电话回来说不回家”,来代替“准时”。

以“把干净的衣服放在衣橱或衣柜”,来代替“乱七八糟”。

所以,在士东希望妈妈还可以再改进的行为清单中的第4项,可以用“每周散步或慢跑三次 ,每次二千公尺”来代替“常作运动”等。

(3)如果你现在想和你周围的某一位人士订立行为契约,先写下你认为那位人士可以作得不错的行为(记住,必须具体):

接着,你再列下对方可以改进的行为(记住,写下你真希望他表现出来的行为,而不是那 些你不喜欢的行为):

下面是一些问题,可以协助你判断你所列出来的行为是否的确是重要的:

①如果对方表现出这个行为,或改掉了这个行为,真的整个情况会好转吗?

②这个行为对方做得来吗?

③这个是一个常人可以做的行为吗?好,现在对换角色,假如你要表现或改变一些行为,以 交换对方的改变,那么会为你自己列出何种清单呢?

我认为自己不错的行为是:

我认为我应该改变的行为是:

在你上面列出的行为清单中,选定一个最重要的行为,作为行为契约的目标行为,并写在下面:

2.列下一些有意义且公平的增强物清单

就如列下行为清单的原因一样,我们也可以和对方一起列下一些奖赏物的清单。因为,惟有如此,我们才不致选择了一个对对方毫无意义的增强物。

在上述士东的例子,他列下的增强物清单是:

①可以在晚餐后听音响。

②看电影。

③给固定的零用钱。

④开舞会。

⑤可以晚归。

⑥妈妈以称赞代替唠叨。

除了上面的清单外,也有许多东西可以用来作为奖赏物,例如:玩具、书籍、衣服及钱等。 或者,也可以用非物质性的奖赏方式,如:一些特权或活动--出去看一场电影,或出去餐 馆吃一顿。亦可以运用一些社会交互活动作为奖赏方式,如:和父亲〖JP3单独去钓鱼, 或太太及先生每晚睡觉前,互相说十分钟的体己话等。

如果你想进一步了解增强物的应用,请参阅本章中“适当地给孩子甜头?-增强物的应用” 一节。

为对方列下他可能在乎的增强物清单:

口头契约由于不够具体明确,且未被正式签字认可,因此可能会有误会或误解。因此,行为契约应该清楚地写出来,并且由双方签字认可。

3.行为契约最好以正向的词句来描述

写明希望出现的行为,而非你讨厌的行为。例如,“小利应该在早上十点钟以前,把进货的 次序编列清楚”,会比“假如小利不把进货的次序编列清楚的话”要好得多;又如,“如果小强的数学能”要比“如果小强的数学成绩不及格”的话好得、有意义。

换而言之,我们必须运用“祖母法则”,亦则“如果你做到……那么你就可以得到……”的方式。

下面是一些要写在行为契约中的词句,我们期望它们是以正向的方式来叙述。检视一下, 如果它们的确是正向的,就在每项叙述下面的答案栏写一个对;如果不是,在答案栏上再试着重写一次。

①小杰不肯倒垃圾。

②小杰要在每天下午6∶30PM以前倒垃圾。

③如果小珊不能在晚上9∶00PM以前作完功课。

④石先生要在工作完成后三分钟内记下工作完成的时间。

⑤阿德不可以再打同班同学或骚扰同学。

⑥小乔在周六4∶30PM以前会将院子打扫干净。

⑦阿达不再在吃午餐时插队。

如果你在第三题及第五题写下对,其他的叙述重写,你就对了。

好的行为契约必须具体,同时包括行为描述及结果描述两要项。

行为描述: 结果描述:

何人:谁要表现所欲的行为或改变不良的行为?

何事:要改变的目标行为。

何时:目标行为何时完成或发生。

期望:希望目标行为表现的强度、次数及等级等。

何人:谁要提供增强物。

何事:提供什么样的增强物。

何时:什么时候要提供这个增强物。

期望:增强物可以得到多少。

试以下面的空白行为契约格式写下你与人订立契约时会如何措辞。

行为描述:

何人:

何事:

何时:

期望:

结果描述:

何人:

何事:

何时:

期望:

4.行为契约最好有明显的开始及终止时间

大部份的契约是在双方签字时开始生效,而在契约载明的期限终止。当然,契约也可以依双方的约定或协商而终止,或者在目标行为达成后,慢慢失效。

“行为契约”样例

下面假设是吴老师和丽丽她们班上的同学所签订的行为契约:

行为契约

结果

何人:全班的同学

何事:按时缴交数学作业

何时:在下次上数学课之前缴交

期望:全班同学都必须至少完成所有作业的五分之四

签名: 划记: 日期:77.1.8

丽丽

小杰

小华

小强

小珊

何人:吴厉君

何事:全班同学可以一起听音乐、瞎扯淡

何时:每周六的最后一堂课

期望:随心所欲,只要不 吵到别班上课。

签名日期:77.1.8

在上面的行为契约中,吴老师及班上所有的同学都签了字,然后,把它贴在教室前面的布告 栏,让每位同学都看得到。其中,每个人的缴交记录都一一的以划记的方式记录下来,如此 ,班上每个同学就可以一目了然,到底谁交谁未交作业。这种格式可以用一整个学期,且包括了客观的记录,因而会很理想。

下面是另外一个行为契约的样例,是高先生和他儿子小明的契约。

行为契约

结果

何人:高小明

何事:

何时周一至周五晚上10∶00PM以前,或看任何电视节目以前。

期望:作功课的时间内必须认真的看书、写作业或解题目。

签名:高小明

日期77.1.20

何人:高俊杰

何事:增强物是看电视及给奖金

何时:(作完功课一小时内给增强物)

期望:(随小明看电视 且考试成绩达60分者,给100元;达70分,给150元;达80分,给200元;达90分以 上,给500元。)

签名:日期77.1.20

作功课的时间单位:分

考试成绩

语文

英文

数学

生物

化学

物理

5.期望行为出现时立即给予增强物

在长期的契约中,经常必须拖延很久,增强物才会出现,这样的情形,通常会使契约失去效 用,尤其对幼小的儿童而言更是如此。所以与其在完成一件大目标才给予一个大奖,还不如 将大目标再细分成几个小目标,每达到一个小目标,即先立即给予一些小奖励来得有效。就 以高先生及他的儿子小明为例,每天小明只要作功课的时间超过一小时,则高先生必定答应 小明看电视--这是小明的增强物。除此之外,高先生还提供一个阶段增强物,亦即每次考 试成绩如达约定的标准,即按设定的等级给予不同金额的奖金,这是大奖。

另外,亦曾有一位花先生,他的儿子一直想要一部可拼装的脚踏车,于是,他的儿子每达到 一个预定的行为标准,则花先生就把脚踏车零件中的一部份交给儿子作为奖励品;而不是要 求儿子弄到最后,才交给他一部完整的脚踏车,这也是遵循立即给予奖励原则的一种变通方法。

由于在目标行为出现后,立即予以增强物是建立行为非常重要的原则;所以,增强物如果拖 延太久才给,那么要建立行为是比较困难的。因此,如果行为契约中出现这种不合理的情形 ,那么契约的内容必须重新协定;至少要到对方的行为已可很自然地出现后,增强物及目标 行为之间的时间才可再稍拉长。

6.当有所进展时应予以注意并称赞

对一些较年轻的少年人而言,为了搭起目标行为及增强物之间的桥梁,你必须对他们的努力经常给予注意,并大量地赞美他们,告诉他们,你已注意到他们的努力;而且鼓励他们依据 他们现在努力的程度,他们马上就会获得应有的增强物了。这种社会性的增强,对于青少年 人是很有用的。记住,为了使行为契约成功,你必须去作任何可使契约发生效力的行为。一 旦目标达成,则跟随而来的赞赏及增强物会使已达成的目标行为更形坚固,此时,契约就可 慢慢消失,甚至可有可无了。

写下一些社会性增强,以在目标行为发生后,能立即予以增强。

7.行为契约必须是双方协商的结果

协商是在订立行为契约过程中不可或缺的一环。事实上,在一个人要去养成某些新行为或改变某些旧的、不良的行为之前,必须让他感到他的改变是值得的,如此,契约才会有成功的 可能。另一方面,也须让提供增强物者感到对方所改变的行为的确对他具有重要性,他才甘心提供这些增强物。如果双方在整个协商的过程都能参与,而不是一方权威的把持或决定,那么结果一定是双方都可接受的。但是,如果是父母亲或为人师者单方的决定一切,则虽订立契约,但失败的可能性仍很大因为,另一方可能无法确定其中是否有价值存在。

所以,行为契约的订立最好经过协商过程,而且双方都有机会表达出不同的想法及意见,以 修订行为契约。果真如此,则双方才会认为行为契约是他们真心想要的,也才会乐于执行。

8.行为契约必须可以一再的协商及修订

行为契约必须要再协商、修订的原因如下:

(1)已经达成行为契约的目标,或在行为契约内载明的期限已经到了;

(2)目标行为早已达成,于是想提早执行下一个阶段的目标行为;

(3)行为契约根本无法协助对方改变行为。

所以,如果行为契约中的目标行为很快地达成且建立起来,那么,就该考虑再换新行为契约 的内容及目标了。当然,也有可能,订立契约的双方都希望旧契约再持续一段时间以后再说 ;或者只稍作修改,加入一些新的目标行为及新的增强物即可。