“投其所好”不是狡诈，也不是坑蒙拐骗，它是真诚的一种展示形式。当我们说出不中听的话、做出不受欢迎的举动来，又怎么能说是与人为善、友好相处呢？俗话说得好：“不打无准备之仗。”做好充足的准备，是事半功倍的基础。事先了解对方的相关信息，兴趣、爱好、特长等，才能使自己有的放矢，才能赢得对方青睐。
1．利用首因效应，留下良好第一印象
在人与人的交往中，我们常常会说或者会听到这样的话：
“我从第一次见到他，就喜欢上了他。”
“我永远忘不了他留给我的第一印象。”
“我不喜欢他，也许是留给我的第一印象太糟了。”
“从对方敲门入室，到坐在我面前的椅子上，就短短的时间内，我就大致知道他是否合格。”
这些话说明了什么？说明大多数的人都是以第一印象来判断、评价一个人的。
对方喜欢你，可能是因为你留给他的第一印象很好；对方讨厌你，可能是你留给他的第一印象太糟。
这就是所谓的首因效应。首因效应，也叫做“第一印象效应”，是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。通常，人在初次交往中给对方留下的印象很深刻，人们会自觉地依据第一印象去评价某人或某物，今后与人、物打交道的过程中的印象都被用来验证第一印象。
第一印象能在生活中有巨大影响，可能比其他的更重要。好的第一印象虽说只是表面现象，具有片面性，但人们却习惯的评价你的整体形象：“这人挺不错的！”反之，虽然你有很多有点和长处。留给别人第一印象不好，人们也会忽略你美好的一面。
中国有句俗话：“先入为主”用来形容人的第一印象十分合适。尤其是在节奏如此之快的现代社会，人们都会把第一印象作为评判交往对象的标准，而无论这个标准是正确还是错误的。第一印象的好坏比以后的第二次，第三次印象都重要的多，它几乎可以决定人们是否愿意与你继续交往。
张鹏在北京礼品公司工作。2009年，被委派到福建寻找礼品合作伙伴。经人介绍，他与福州某公司的刘总准备会面。张鹏被引进刘总的办公室后，看见一个中年男人坐在办公桌后打电话。他穿着灰色的、人造纤维的格子西服，一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面，鼻子里的黑毛像茂盛的草丛，毫无顾忌地伸出鼻孔，他张口讲话时，一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中，他大声地训斥着对方，然后，毫不客气地猛然摔下电话。
“噢！上帝啊，这就是公司的老总？”张鹏心中不免非常失望。接下来，刘总与张鹏象征性地握了握手。“冷酷的、拒人千里之外的死鱼式的握手。”当时，张鹏心中的失望又增加了一分。当刘总邀请张鹏共进午餐时，在座的还有张鹏的那位身材略胖的同事以及刘总的两位副手，就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系，刘总旁若无人地指责胖人没有节制饮食。张鹏的胖同事低头不语，敏感的张鹏举杯转移话题：“好酒，中国的红酒就比国外的酒还有味道。”刘总喝完了酒，再度拾起肥胖的话题，强烈地攻击胖人之所以胖是由于懒惰。
最终，他们之间没有结成商业同盟。张鹏谈到这段经历时说：“他留给我一个永不可磨灭的可怕的恶劣印象。从我一进门的瞬间，他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手，无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现，更进一步证明了我对他的第一印象。他不但没有修养，简直是没有教养，不懂得一点点为人的基本礼貌。我无法想象与这种人合种会有什么的后果！我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上？他早就应该被时代淘汰。”
心理学家认为，第一印象主要是一个人的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。
为此，与人初次见面，应对自己的一举一动、一颦一笑多加注意。那么怎么才能留给他人良好的第一印象呢？
（1）服装得体，仪表大方。
一个蓬头垢面，衣衫不整的人站在你面前，一定会让你讨厌。服装也并不一定要赶时髦，最要紧的是得体大方，干净整洁。
（2）表情自然，举止文雅。
与人交往，不应死板着面孔，而要面带自然，亲切的笑容，但不要无效装笑，低三下四似的，或让人感到假惺惺的。在陌生人面前不要胆怯，拘谨，紧张那样显得你实力欠缺；也不要不懂装懂，盛气凌人，那样就会因刺痛了别人的自尊而受到反击，显得缺乏教养。
总之态度要谦虚、大方。注意自己的姿态。不要歪歪斜斜的坐着，高翘起二郎腿，说话时手舞足蹈，唾沫四溅，别人说话时不要随意打断或东张西望。
（3）充满自信，不卑不亢。
自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，一集健康状况相貌等的一种自我认同和自我肯定。向他人展示自己的自信，可以给他人稳重、可靠、积极向上的感觉。
不卑不亢，就是不骄傲自大，不卑躬屈膝，做出讨好，巴结别人的姿态，前者引起别人反感，后者则有损自己人格。
（4）礼貌待人，主动热情。
礼貌待人首先要求用语礼貌，使用“请，谢谢你，对不起，”等这些日常礼貌勇于既是对别人的尊重也是对自己的尊重，其次是举止得体，坐有坐相，站有站姿，不扭捏作态也不随意放肆。主动热情要求在交往中表现为喜欢、赞美、关注他人。同时良好的卫生习惯，机灵勤快也能给人留下深刻的印象。
（5）说话谨慎，拿准分寸。
谈话时要注目对方说话，同意时就点头，有去就微笑，不要打断别人的话，但可以询问，以表示你在用心听，不要夸夸其谈，也不哎哟一声不吭。在对方愿听，你又思考过的问题上，可以多聊几句。促使气氛活跃一些，油嘴滑舌要不得。
（6）积极求同，缩短距离。
社交交往中有个重要的原则：相似性原则。双方只要在兴趣、爱好、观点、志向，包括年龄、籍贯、服饰等放卖弄有相同之处，往往可以缩短彼此的距离，改变陌生感。常言道：亲不亲，故乡人，美不美，家乡水。异乡遇同乡，他乡谈故里。初次交往中积极寻求接近的共同点，会给人留下良好的第一印象。
良好的第一印象是一把大公开机遇大门的钥匙，自觉地利用首因效应可以帮助我们顺利地进行人际交往。
在人的一生当中，会遇到很多重要的第一次，也就会有很多需要重视的第一印象。比如，求职，第一次去见面试官；求人办事，第一次登门拜访；参加工作，第一次见单位同事；找对象，第一次与对方约会……这些第一次都很重要。从小的方面来看，关系到求职能否成功、事情能否办成；从大的方面来看，关系到事业能否如愿，婚姻能否美满。
因此，在现实交往中，务必在“慎初”上下功夫，力争给对方留下好的第一印象。
2．记住对方的名字
人对自己的姓名最感兴趣。把一个人的姓名记全，很自然地叫出口来，这是一种最简单、最明显，而又是一种最能获得好感的方法。这不仅能增加自己的亲和力，赢得对方的信任，而且还有利于建立一个良好的人际关系，对自己事业的成功有很大的帮助。试想一下，当你满面春风地出现在朋友面前，而他却想不起你的名字，甚至将你的名字喊错，你会怎么想？你心中的亲密感还会存在吗？同样，如果你想让别人亲近你，最好的办法就是记住对方的名字。
其实，记住他人的名字并不是一件难事，如果你肯花上一点点时间去记，就可轻而易举地办到。然后再真心与人相处，就会获得对方的友谊。
记住名字不仅是礼貌，还是对他人的尊重。
成功学大师卡耐基说：“记住，不论在哪一种语言之中，一个人的名字都是最甜蜜、最重要的声音。”
安德鲁·卡内基被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。
但是他知道怎样为人处世，这就是他发大财的原因。他小时候，就表现出组织才华。当他10岁的时候，他发现人们把自己的姓名看得很重要。而他利用这项发现，去赢得别人的合作。例如，他孩提时代在苏格兰的时候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快发现多了一窝小兔子，但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来给那些兔子命名。这个方法太灵验了，卡内基一直忘不了。好几年之后，他在商业界利用类似的方法，赚了好几百万元。例如，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安德鲁·卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为“艾格？汤姆森钢铁工厂”。当卡内基和乔治·普尔门为卧车生意而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个关于兔子的经验。
卡内基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。卡内基和普尔门都到纽约去参加联合太平洋的董事会。有一天晚上，他们在圣尼可斯饭店碰头了，卡内基说：“晚安，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？”
“你这句话怎么讲？”普尔门问道。
于是卡内基把他心中的话说出来--把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门倾听着，但是他并没有完全接受。最后他间：“这个新公司要叫什么呢？”卡内基立即说：“普尔门皇宫卧车公司。”
普尔门的眼睛一亮。“到我房间来，”他说，“我们来讨论一番。”这次讨论改写了美国工业史。
德鲁·卡内基以能够叫出许多员工的名字为傲；他很得意地说，当他亲任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。
名字对一个人来说，应该算是最重要的东西之一了吧。一个人从出生到去世，名字就一直和他缠在一起。人们不能没有名字，因为这是一个人区别于其他人的重要标志。叫响一个人的名字，这对于他来说，是任何语言中最动人的声音。
但是，很多人不记得别人的名字，因为他们认为没有必要下功夫和精力去记别人的名字。如果问他们为什么，他们肯定会为自己找借口，说自己很忙。一般人大概不会比罗斯福更忙，可是他甚至会把一个技工的名字，牢牢地记下来。
罗斯福总统知道一种最简单、最明显，而又是最重要的获得好感的方法，那就是：
记住对方的姓名，使别人感到自己很重要。
但是，在我们之间，又有多少人能这样做呢？
记忆姓名的能力，在事业上、交际上和政治上是同样重要的。
法国皇帝拿破仑三世，即伟大的拿破仑的侄儿，他曾经自夸自己虽然国事很忙，可是，他能记住所见过的每一个人的姓名。
他有什么高招吗？其实很简单，假如他没有听清楚，他就说：“对不起，我没有听清楚。”如果是个不常见到的姓名，他就这么问：“对不起，请告诉我这名字如何拼？”
在与别人谈话中，他会不厌其烦地把对方姓名反复地记忆数次，同时在他脑海中把这人的姓名和他的脸孔、神态、外形连贯起来。如果这人对他是重要的，拿破仑就更费事了。在他独自一人时，他会把这人的姓名写在纸上，仔细地看着、记住，然后把纸撕了。这样一来，他眼睛看到的印象，就跟他听到的一样了。
这些都很费时间，但爱默生说：“良好的礼貌，是由小的牺牲换来的。”
3．时时让别人感到重要
人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。事实上，每个人都希望自己是重要人物。大家愿意做所有事情，无论是好事还是坏事，只要能得到自己是重要的感觉。
纽约电话公司曾针对电话对话做过一项调查，看在现实生活中哪个字使用率最高，在500个电话对话中，“我”这个字使用了大约3950次。这说明，不管你是什么人，不管你实际状况如何，在内心中都是非常重视自己的。
美国学识最渊博的哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。”每一个人来到世界上都有被重视、被关怀、被肯定的渴望，当你满足了他的要求后，他就会对你重视的那个方面焕发出巨大的热情，并成为你的好朋友。
现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则一一让他人感到自己重要。他们喜欢自我表现，喜欢夸大吹嘘自己，一旦事情成功，他们首先表现出的就是自己有多大的功劳，做出了多大贡献。这样不就是向他人表明：你们确实不太重要。无形之中，他们伤害了别人，当然最终也不利于己。
在美国的历史上有一个非常伟大的总统，他就是一位鞋匠的儿子--林肯。在他当选总统的那一刻，整个参议院的议员都感到十分尴尬。因为美国的参议员大部分都出身于名门望族，自认为是上流、优越的人，他们从未料到要面对的总统是一个卑微的鞋匠的儿子。
但是，林肯却从强大的竞争势力中脱颖而出，赢得了广大人民的信赖，这除了他具有卓越的才能外，与他从平民中来，走平民路线，把自己融于广大百姓之中的平民意识是分不开的。
当林肯站在演讲台上时，有人问他有多少财产。人们期待的答案当然是多少万美元、多少亩田地，然而林肯却扳着手指这样回答：
“我有一位妻子和一个儿子，都是无价之宝。此外，租了3间办公室，室内有一张桌子、三把椅子，墙角还有一个大书架，架上的书值得每人一读。我本人又高又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么依靠的，惟一可依靠的财产就是你们！”
“惟一可依靠的财产就是你们”，这正是林肯取得民心的最有效的手段。
人类行为有个极为重要的法则，这一法则就是时时让别人感到重要。如果我们遵从这一法则，大概不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免招致麻烦。
有这样一个小笑话。有一个人请了四位同事到他家里吃饭，他倒是非常真诚的，摆了一大桌酒菜。三个同事如约而至，只有一位仍不见踪影，主人在门口急得东张西望，搓手跺脚。一个同事从里头跑出来安慰他不要着急。谁知这位老兄随口甩出一句话：“该来的不来。”旁边劝他的这位同事一听，心里想“这样说，我岂不是不该来的。”咣当一声摔门而去。里头另一位同事见状，急忙出来好言相劝。哪知这位老兄又从嘴里蹦出一句：“唉！不该走的又走了。”本来相劝的同事一听，立刻怒从心起，“不该走的走了，那意思不就是该走的不走。得，甭解释了，我走了。”最后在屋里等的那位同事急忙出来帮着主人挽留客人。可惜这位老兄口才实在不佳，竟然又冒出一句：“我根本不是冲他们说的。”最后那位客人一听，“噢，你不是冲他们说的，那不就是冲我说的吗？算了，我也不留了，一起走吧！”
这虽是一则笑话，却深刻地反映了人们渴望被人尊重的心理。