美国加利福尼亚州的大亨乔治，资产逾10亿美元。某年他与商业伙伴戴维从加州飞往中国某大城市，准备投资建厂，寻找合作伙伴。三天后，乔治坐到了谈判桌前，谈判对象是我国某一大型企业的领导。这位领导精明能干，通晓市场行情，令乔治颇为欣赏。听了这位领导对合资企业的宏伟设想后，乔治感到似乎已看到了合资企业的光辉前景。正准备签约时，忽听这位领导又颇为自豪地侃侃而谈道：“我们企业拥有2000多名职工，去年共创利税700多万元，实力绝对雄厚……”
听到这儿，乔治暗暗地掐指一算：700万元人民币折成美元是90余万，2000多人一年才赚这么点儿钱？而且，这位领导居然还十分自豪和满意。这令乔治非常失望，离自己预定的利润目标差距太大了！如果让这位领导经营的话，是很难有较高的经济效益和利益的；于是决定立即终止合作谈判。
试想一下，如果那位领导不说最后那句沾沾自喜的话，谈判也许会以另一种结局而告终。那位领导最后那些不着边际更是画蛇添足的话，不仅暴露出他自身弱点，而且令外商失去了合作的信心，最终撤回投资意向，的确是多余之至。
我国现代化的宏伟事业，需要越来越多的优秀人才具备适应市场经济的交际能力。因此，未来的事业对人才有一个共同的要求就是要善于说话。“能言善辩”的语言表达能力是增强竞争能力的重要工具。各个领域、各个阶层人士的交往越来越频繁，语言交际的地位越来越重要。语言交流作为社会交际的最基本最便捷的工具日益受到重视。这是谁也回避不了的事实。“从某种程度上来说，它比写更实际、更为人们迫切需要。”因此，我们要有出色的语言组织能力，善于总结自己的观点，凡事语中要害，在开口之前，先让舌头在嘴里转个圈，把多余的废话减掉，一开口就往点子上说，才能在激烈的社会竞争中处于不败之地。
9．以德报怨是一种大度
英雄之所以是英雄，不仅在于他的勇猛或胆识过人，更在于他的肚量和策略不凡，他不与小人一般见识，不逞一时之气。
山中大王老虎要出远门，临行之前，它把猴子叫来，说：“我出门在外的时候，山上的一切就交给你来掌管吧！”
猴子平时在山上游荡惯了，到处攀爬，和其他猴子一起嬉戏，一时间要做代理大王还真是找不到感觉。这只平凡普通的猴子开始想办法，揣摩威风凛凛的老虎的心理，模仿它的神态和举止，提高嗓门，尽量让自己显得威严庄重。猴子真的很聪明，不久它真得像大王了，因此以前和它一起玩耍的猴子都对它敬重有加，甚至诚惶诚恐。它自己也特别满意，感慨地说：“做大王真过瘾！”
过了一段时间，老虎回来了。猴子又开始苦闷起来，自己毕竟还是猴子，可是它怎么努力也难以恢复到以前。它的同类开始讨厌它，因为它还是一副大王的架子，甚至对它们颐指气使，在它们面前喜怒无常。
平凡的猴子痛苦地对同伴说：“你们为什么就不能对我尊敬些呢！毕竟我也是做过大王的！只是恢复到平常太难了，我看，你们是不可能理解的！”
“多栽桃李少栽刺”，这是在劝诫我们，多做对人有益的事情，广结善缘，不要做恶，也不要去得罪人。
逞一时之快，为了打击报复又不择手段，终会让自己付出沉重代价。想要伤害别人的人，最终只能伤害自己。希望通过给别人制造不愉快来让自己得到安慰总是无法如愿，倒不如退一步，有时候以德报怨反而会得到预想不到的结果。
钱钟书先生一生日子过得比较平和，但困居上海孤岛写《围城》的时候，也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的义助，钱分书多年后仍然记在心里。
生活中，恩将仇报的人是屡见不鲜的，以德报怨的人却并不多见。但只有这么宽容和豁达的人，才能享受人生的最高境界。
在以德报怨交友上有所心得的宏女士说，现实生活中，哪有那么多的杀父之仇夺妻之恨灭子之怨呀，有点怨有些仇有丝气的，大不了是一些冲突，一些磨擦，遇到别人在气头上，自己笑一笑，也就过去了，遇到那出言不逊出手伤人的人，自己忍一忍，也就可以过去了。
大凡为人者，施人以物，人思以财还；施人以财，人思以情还；施人以情，人思么恩还；施人以恩，人思以命还。
人施我以怨，我以德还而非恶还，就断了怨怨相报的后路！所以说，以怨报怨怨难报，以德报怨怨易消。
恩恩怨怨何时了？如果一味想着报复敌人，其结果只能是两败俱伤。反之，如果以德报怨，就能使敌人成为你的朋友，成为你可以依靠的一座靠山。
淮阴侯韩信年轻时家里很穷，由于没有正当职业，他便到处游荡。由于手头拮据，为了充饥他只得沿街讨饭。
有一次，饥饿难忍的韩信来到县城的护城河边钓鱼。旁边有几个洗衣服的老年妇女。有一个老妇见韩信几天没有吃饭，高大的身材都快支撑不住了。她很可怜韩信，连着几天给韩信带来饭食。韩信感谢老妇，说：“我以后一定要报答你。”老妇人生气地说：“我可怜你几天没吃到一顿饭，哪里指望你的报答？但愿你成为一个有用的男子汉吧！”
韩信听了老妇人的话，心里很不是滋味。他悻悻地向城里的街上走去。忽然，有人高声喊道：“韩信，站住，不许过去！”
韩信一看，前面有一群人在街上谈天，其中有一个神态骄横的少年，叉着腿，伸着胳膊，挡住韩信的去路。韩信不想理他，那少年竟更加狂妄，指着韩信背上挎的那口宝剑说：“别看你身躯高大，带着宝剑，其实是个胆小鬼，没有什么出息！”这时，好多人已经围上来看热闹。只听那少年说：“韩信，你要有胆量就用剑刺死我；如果不敢刺我，就只许从我两腿之间钻过去！”说完，又把腿叉开，摆出架势。众人出于好奇，一齐盯着韩信。韩信呆呆地站了好久，缓缓地俯下身子，小心翼翼地从那少年胯下钻了过去，他这狼狈不堪的样子，顿时引起了众人的喧闹和讥笑。
10年过去了，韩信参加了推翻秦朝的农民起义，先在项羽手下，后在刘邦部下任将军。他被刘邦重用之后，统兵百万，屡战屡胜。刘邦平定天下之后，论定韩信军功最大，封为楚王。楚王韩信于是又回到了当年流浪受辱的故乡，打探当年老妇人及侮辱他的那个少年的下落。当地百姓听说，纷纷议论道：那位老妇人该富贵了，那位少年的末日到来了。
韩信终于找到了老妇人和那个少年，还召来了附近的乡亲。他赐给老妇人千两黄金，让她安享晚年。轮到那个曾经侮辱过韩信的人了。只见那人已经成为一个身强力壮的成年人，胆怯地跪在韩信面前。
韩信指着那个男子对左右说：“这是一个壮士。当年侮辱我时，我当然能够杀死他。但杀死一个无知的少年又有什么用呢？因此我一直忍了下来。今天，我任命他为中尉，掌管捕捉盗贼的事情。”
出人意料的决定，使那位男子不敢相信自己的耳朵，也引起了百姓的惊奇和赞叹。而韩信的部下也更加信赖和效忠他们的主人了。
不计前仇，以德报怨。韩信表现了一个有气度、有机谋的大将的胸怀。由此，人们也就不难理解，为什么韩信能驾驭千军万马，成为足智多谋的常胜将军了。
以德报怨，可谓是交友之中的重要一环。能以德报怨者．应该是心修到一定境界、识修到一定境界，识修到一定境界的脱俗者，是贤人，是圣人。
能以德报怨者，有可以天下为友之度，有开恩之智，有恕恶之心，有容陋之念！于是乎，天下者，皆可与其为友。
以德报怨，是解决仇怨纷争的有效招法。别人对我以恶，我对别人以善，其恶也就无从为恶。
个体者交友，在通常的情况下，以德报怨一次，就会得一个朋友，以德报怨十次，就会得到十个朋友。
以德报怨是一种大度，属于大肚能容天下难容之事的那种。以德报怨是一种气概，属于豪气干云敢于傲视天下之邪的那种。以德报怨是一种精神，它要我们超越自己的偏见；以德报怨是一种态度，它培育我们的博大胸怀；以德报怨是一种境界，它意味我们有可能战胜自己的弱点；以德报怨是一种理想，它召唤我们走向崇高。
10．送礼要送到心坎上
中国唐代有个大臣，他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想给天鹅洗一个澡，哪知，一把没抓住让天鹅给飞跑了，只抓掉了一根鹅翎。送给天子的“贡品”弄丢了，岂不该有杀头的罪过，吓得他嚎啕大哭，越哭越伤心，伤心之后，却想出了首打油诗：“将贡唐朝，山高路遥，沔阳湖失去天鹅，倒地哭号号，上复唐天子，可饶缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛。”据说，他后来真把鹅毛连并这首打油诗一起送给了皇帝，皇上被这个故事感动了，不但没杀他，还拿美酒款待了这个马大哈。这就便是“千里送鹅毛，礼轻情意重”的来历了。
中华民族向来是礼仪之邦，“礼”文化也源远流长。即使在今天，礼尚往来，也是人际交往的一项重要内容，在那或轻或重，或多或少的礼物中，我们既可以体味到人情缔结的温馨，又可以享受友好往来的欢乐。但是，有时也会因为方法不当，时机不对，礼品不妥而事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生，真是赔了夫人又折兵，有些划不来。
送礼给那些对你来说有直接利害关系的人，怎么个送法，或什么时候送去，这里面大有学问。婚丧嫁娶、酬宾谢客、逢年过节、交友结谊都需要送点礼物，目的在于联络感情，密切关系。那么，送礼和行贿的界限又是什么呢？简而言之，若以送礼为名而行法律所不允许之事便是行贿。
送礼作为一种文化现象，自有其特定规律，不能随心所欲，盲目地去做。它反映出送礼者的文化教养、交际水平，甚至艺术气质，同时反映出送礼人对受礼人的了解程度和关系远近。所以，从某种意义上讲，送礼是一门人人都需掌握的特殊艺术。
礼品价值高低，取决于双方的地位和关系好坏。受到别人的照顾或恩惠时，必定为了表达谢意而送礼。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。有位朋友非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬，因为许多人的家庭并不富裕的人，却送来非常昂贵的礼品，自己只是举手之劳，常觉得受之有愧，他常常叹息地说：“其实可以不用勉强如此大礼。”
送礼是表达心意的一种形式。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。双方都不要着重礼物本身的物质价值，而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。