一、战胜挫折
一个人的失败，往往并非是因为他缺乏智慧、能力，机会或才智，而在于他没有全力以赴，不能充分排除障碍，战胜挫折。
挫折是普遍存在的一种社会心理现象，任何人的一生部不可能是一帆风顺的。因为客观事物不仅纷繁复杂，而且在不断地发展变化着，人们对它的认识需要有一个不断加深的过程；同时，要达到目标也要有一个积聚力量、创造条件的过程。所以在这些过程中碰到困难是很难避免的，总会遇到一些障碍和干扰。
当我们的事业遭受挫折时，自己应当分析产生挫折的主客观因素，通过倾诉或其他宣泄方式疏导自己的消极情绪，从理智上感谢这些困难，因为困难能更加促使我们走向成功。
挫折既是坏事，又是好事。挫折一方面使人失望、痛苦，使某些人消极、颓废，从此一蹶不振，或引起粗暴的消极对抗行为，导致矛盾激化，还可能使某些意志薄弱者因此失去对生活的希望，造成严重的人身事故。另一方面，挫折又给人以教益，使犯错误者猛醒，认识错误，接受教训，改弦更张；它能砥砺人的意志，使之更加成熟、坚强；它还能激励人发奋努力，从逆境中奋起。
排除挫折时，援助常常来自外界，不要羞于开口，而错失可以寻求的帮助。"一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮"，拒绝或忽视可能的协助，只会导致失败。
你应积极地思考，诚实地提出你的问题，倾听别人的回答，广求建议。这样，你将会发现，别人是多么乐意帮助你，你的问题也就可以顺利解决了。
二、高峰体验
现在我们再来谈另一个危机。这是肯萨斯州托佩卡镇的本·富兰克林所面临的危机。在这儿提出这个故事，为的是要说明"你认为你行，你就行"这个观念的力量，尤其是它配合精神的时候。在1972年元月号的《标竿杂志》上，本·富兰克林说：
在我18岁的时候，山和我作对起来。
在那以前，我一直是山的主人，登山一直是我最大的喜好。每年夏天我都要爬山，而每半冬天我梦想着在下个夏天我又要去登山了。
但是1963年4月14日，我从山上摔了下来。我带着科罗拉多大学两名一年级学生去爬山，我攀登一处垂直面，我的绳子磨到了一处崎岖的突出面，绳子断了，我仰跌下去，跌到有七层楼高的峡谷下。
我感觉好像飘浮在黑雾中。在疼痛中所能想到的是：我的绳子是怎么一回事？我的绳子出了什么问题？我的同伴惊慌急迫地降到我身边来，他们的声音隐隐地传到我的耳中。
等到救援队带着担架到来的时候，我已经昏了过去。我给绑在担架上，带下峡谷，抬上救护车，车子高速尖叫着飞驰到丹佛。
外科医生把我碎裂的骨盆拼凑起来，又辛苦了4个小时，把我断成四块的背脊骨组合起来。接着又经过了好多天加护医治。在疼痛减轻之后，我逐渐恢复了知觉，但是精神上的痛苦开始了。
盖在我身上的被单不会移动。我可以转动我的手指和扭动我的手腕，但是极为惊恐下，我发现自腰部以下的我已经死掉了。失掉了那双曾经支持我登山的腿？这事怎么可能发生！
我愤怒。那双腿是我的，它们以前在我的指挥下可以移动。我残暴地试着要找到一些可以收缩的肌肉，找到一些可以穿透被单下死寂身体的神经。我转动我身体内每一根情感组织，传达意志，以使我的腿能够移动，但是毫无反应。
我挣扎着要找寻恢复的希望。好多天过去了，我的腿部肌肉开始萎缩。我开始祈祷——绝望地祈祷。我在这种极度没有希望的危机中把自己交给上帝。夜间在我的病房中我对他说话："您知道我要能再度行走，但是我做不到。我已经没剩下什么了，亲爱的上帝。我已经尽我所知道的方法努力试过了，但是只发现我的意志毫无作用。我的意志如果达不到这个目的，那么让您的意志来完成我的目的吧。"
我慢慢放松而沉沉入睡。这是自从失事之后，我第一次尝到平静入睡的安宁。太美了，我无助的感觉已经完全消失。在我把一切交给上帝的祈祷之中，我接受了失事的事实。在这样做之下，我放弃了我的意志而听从他的，我不需要再战斗了。
第二天晚上我居然可以扭动一只足趾。
足趾真的动了吗？或者那只是摇动的影子？
我极度惊奇地注视着被单的那一点，害怕再试一次。然后，非常小心的，我又试了一次。
被单再度移动了。我爆发出极度的快乐声，大笑大叫。一位带着一脸关注的护士冲了进来。我要亲她，她立刻跳了出去。我大声祷告感激上帝，感恩的泪水流满了一脸。
从那晚以后又过了好几年，但是我的快乐继续不断。我现在仍然部分瘫痪，但是在轮椅上只坐了一年，我就进展到绑上腿支架，拄着拐杖走路了。我从大学毕了业，跟我父亲工作。我父亲是安排演讲的经纪人，我拄着拐杖走遍了全世界。
我为我所走的每一步感谢上帝。我甚至于感谢那座山。因为就是经由那一次事件，我发现了比登山还深的欢乐。我为我只在18岁就发生事故而感到快乐。
三、积极的原则
人的心灵是一种很奇异的工具，而使心灵发挥作用的思想，能够决定人的处境以及他处理日常问题方法的好坏。我们长久以来怎么想，我们就是那样的人。现在的你，可以说就是过去10年左右你的主要思想模式所造成的。如果你我想知道从今天起的10年以后，我们会变成什么样子，结果就决定在你我今后10年的思想方式为何。积极原则就是一种科学的思考方法，可以使事情好转，而且一直好转下去。
恐惧的想法能够坏创造力，而且更糟的是，它们会使你经常害怕的事情成为事实。在《圣经》中，有一段非常醒目的话："我所恐惧的临到我身……。"由于经常害怕某种麻烦、疾病、意外或失败来临，而且长期使恐惧感保持强大的结果，于是促成长久害怕的事情真正发生的力量，会越变越强，甚至从无到有。
同样地，我们长久所相信的一些事情，诸如好的结果、健康、伟绩和成功，也能够降临在我们身上。恐惧和消极主义虽然能够产生破坏性，但是信心和积极主义也能创造和发展。因此，我们一定要保持活力充沛的信仰态度，持之以恒，因为那里面有很多很多的力量。
修·富勒敦是一位资深的体育记者，他的文章非常有可读性，几年前，他在某报发表了一件奇事。那是关于一位德州队经理乔许·俄瑞利的故事。俄瑞利先生的球队在那一季的表现不佳，即使他的队里有七个打击率30％的打击手，也是无济于事。似乎棒球联赛里的每一支球队，都能打败他的优秀球员。然而他们原本是一定会得到冠军的。可是球队一直表现得很反常，不管怎么样的批评或威胁利诱，都没有办法使他们恢复正常。
当时刚巧有一位施乐特牧师在附近开传道会。施乐特牧师以医治心灵病症见称，远近各处的人，都深信他是一位奇迹的创造者。
有一天，乔许·俄瑞利没有办法再忍受队员的失常表现了，他要每位队员交给他两支他们最喜爱的球棒。他把球棒装在手推车里带出去。稍后，经理在下午的球赛开始前带着球棒回来了，他说他把球棒拿到施乐时牧师那里去，牧师已经给了球棒祝福。球员都很吃惊，他们以敬畏的神情看着球棒。于是他们完全变了。那天下午，他们势如破竹，一连打出了21分。那年夏天所剩下来的场场球赛中，他们都表现得很好，终于成为全国冠军的球队。听说，其后数年，棒球员都愿意出高价买一支施乐特球棒。
我们一定要知道，那些叫做球棒的木制武器本身，并没有发生什么改变。不过，那些挥舞球棒的队员的心上，倒蒙受了奇异的魔法。他们的心获得了重新调节的机会，以至于能够摆脱失败主义者的失常现象，而成为所向无敌的常胜军。
因循接受消极的假设而不觉醒的人，往往会一败涂地，但这种人能够因为虔诚而战胜一切困难的信仰，使情况彻底发生改变。心志获得适度的重新调节之后，态度就会跟着改变，于是人变得活力充沛起来，甚至坚持积极思想，不管环境怎样恶劣，都绝不放弃。
寻求虔诚信仰的人，内心里都有一股想不断发挥自我能力的冲动。他们是非常奋发的人，永远也不会满足于现状。他们内心有一股永不止息的力量，驱使他们攀登更高的境界。
几乎每当有人第一个达到了长久以来没有人能达到的目标而打破纪录时，马是就会有人完成相同的伟绩，或甚至超越他。一旦有人证明了那件事可行，其他人就会跟着做，因为由于开路者的典范，他们相信自己也能攀登山岭，达到目的地并凌驾其上。
四、选择自己的强项
人类各具有不同的体型、外表与肤色，人类彼此具有很多细微的不同之处。我们每一个人都与别人不同。你是独一无二、与众不同的，你应该把这项事实看作是一股积极的生命力，而不应该把它当做是你差人一等的原因。
然而大多数人充满了自卑感，因此阻碍了他们获得成功与幸福的机会。
在这个世界上，每个人在某些方面都比其他人要差一点。当然，你无法把高尔夫球打得像名选手亚诺德·巴默那样远；你无法跳得像舞王佛雷亚斯坦那般精彩。同样的，你也无法在拳击或体育方面胜过克莱。承认了这些缺点，并不会令你感到自卑——点也不会。你不必拿自己和他们相比，你有你的独特优势。
每一天，你都会遇见一些在某一方面比你更优异的人——会计、推销员、公司老板等等。这又有什么关系呢？另外还有许多事情，你可以做得比他们好。
同样的，他们也不必为了这些原因而感到自卑。
当我们感觉自卑时，那是因为我们拿自己和其他人互相比较，并且认为我们应像"某些人"一样，或甚至和"每个人"相同。当然这是错误的概念，因为"每个人"都是由个人组成的，没有两个人是完全相同的。
我们自己对自己制造不利的影响，而这些影响通常是建立在错误的假设之上。
许多人对自己十分苛求，他们认为自己差人太多，因此简直无法面对自己。为了要使生活能够继续，于是他们只好努力改善自己，不断地鞭策自己，使自己完全受困于不实的悲惨境界之中。
低人一等和超人一等，其实只是一枚硬币的两面——对于这个问题的解决方法，十分简单——那就是要了解这枚硬币本身就是制造的。
这是一个极其易懂的道理，你既不比你的人类同伴"高一等"，也不会"低一等"。
"你"就是"你"，你要勇敢地做你自己。
真理是这样子的：身为人类，你并不和其他任何人完全相似，上帝使你成为一个与众不同的个人。你将永远不会和另一个人完全相同，永远也没有这个可能性。
你可能这样想："这些话说得不错，但是我对自己的真实看法却是消极的，而且很久以来一直都是这样子的。我能够改变它们吗？"
是的，你能够。只要你想想有关于自己的新观念，从新的角度来看你自己，把你自己看成是这个世界上独一无二的个人，忘掉你过去的失败，埋葬它们，想想你的成功，尽管你的成功可能不大。记住，你有责任使自己在这个世界上的生活尽量过得幸福快乐。
请相信这项新的事实，并积极地采取行动！下决心做自己的朋友，不要做自己的敌人！
这并非告诉你改变你自己真的很容易，只要你不断努力，同时遵照本书中所描述的建议，自行从事练习，你一定能够成功，而且将可改变你的自我心像。
你的另一项选择，是属于感官上和创造性的，它可协助你发展出真实而成功的自我心像——就是你的想像力。
想像力就如同喜悦与忧愁那样难以捉摸。你无法把它放入瓶子中，也不能把它自瓶子中取出来。
想像力以"自我"为中心，同时进入我们的每一行为之中。它给我们目标，使我们向着目标前进。我们采取或不采取行动，也将因为想像力的缘故而获得加速进展或停止不前。
如果你积极使用你的想像力，就可以使你自己成为一个更伟大的人物。
在史塔尼斯拉夫斯基的"表演逼真法学校"中（"表演逼真法"为史氏所倡导，他主张演员应与剧中人融合为一，如此才能表演逼真），我们发现了一个运用想像力的最佳例子。有位表演逼真的演员扮演莎士比亚剧中的一名国王，他幻想自己就是这位国王，把自己完全融合成为这位国王。他站在舞台上，为了观众，把这项幻想变成现实的生活。
一般来说，演员们都可以做到这一点。在一幕戏中，有位女演员饰演一位16或17世纪的女郎，她被人指控是一名女巫。
她把自己想像成就是那名女郎，她把这个角色演得很好，后来演到审判时，她被指控为女巫，她很愤怒地抬头望着天空，在观众看来，她似乎浑身充满邪恶的力量。你因此可以了解，当时那些未开化、迷信的人为何会相信在这世界上真有巫术的存在。
有一些演员只要运用他们的想像力，就能够完全改变他们所表现出来的形象。名演员迪克·鲍尔从载歌载舞的男子改变成为一名硬汉侦探，而且把这两种角色都表演得十分成功。詹姆斯·卡格尼扮演过恶毒的杀手、"大好人"或是一艘怪船的船长，每种角色都演得同样好。琼·艾莉森多年来一直饰演甜蜜善良的女郎，后来演一名精明狡滑的女商人，同样逼真得令人信服。
五、助人也是助己
回报不是帮助别人的目的，但帮助别人常常带来回报。
一个寒冷的夜晚，一个简陋的旅店来了一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就住满了人。
"这已是我们寻找的第10家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？"这对老夫妻望着阴冷的夜晚发愁。
店里的小伙计不忍心让这对老年客人受冻，便建议说："如果你们不嫌弃的话，今晚就睡在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。"
老年夫妻非常感激。第二天他们要按照旅店住宿价格付客房费，小伙计坚决地拒绝了。临走时，老年夫妻开玩笑地说："如果你经营旅店，你可以当上一家五星级酒店的总经理。"
"是啊！起码收入多些，可以养活我的老母亲。"小伙计随口应和道，哈哈一笑。
没想到，两年后的一天，这个小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把小伙计带到大街上，指着那儿的一幢摩天大楼说："这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。"
年轻的小伙子因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭店的总经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
人都是有感情的，当你真心帮助别人的时候，别人也会因你的言行而感动，给予你同样真诚的回报。
为对方着想才能赢得别人的信任，才能赢得别人的尊重，才能赢得别人的真诚与友谊。一个只为自己的利益着想的人，是不可能赢得别人的尊重和友谊的。这种人足孤独的，因为他没有真正的朋友。