书城成功励志挑事
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第18章 预防挑事(1)

挑事的现象在我们的日常生活中很常见,遇见了之后我们要么和,要么退,要么打,但不管怎样都要费一番周折,浪费许多精力,与其被动地应对挑事的行为,我们不如主动出击,采取以防为主的策略来预防挑事行为的发生,把挑事扼杀在萌芽状态,防患于未然。

一心多用:多个心眼看同事

对于上班族而言,朝夕相处的自然是同事了,这样,挑事行为则大多发生在同事之间。对同事显示自己的诚心、以诚相待、和谐相处是应该的,但有时候也不要完全显露自己的真心,要对同事有所保留,切不可把什么话都跟同事说,什么事都大包大揽。跟同事相处也要多个心眼,以防挑事行为的发生。

1.尽量不要有金钱方面的往来。

有句话是这样说的:“想破坏友谊的方式有很多种,而借朋友钱是最彻底的一种!”

可见,与同事有金钱方面的往来,最终很可能会破坏同事关系。

“老张,你能不能先借给我两万块钱,我有急用!”如果你这样连续几次找同事们借钱,就算你的手头非常紧,每次借那么多,同事们恐怕也不敢再借给你了。人们都有一个相同点,借钱的人向来容易忘记借钱的事,而借钱给别人的人常常记得。所以,需要强调的是,关于钱的问题,你需要注意以下几点:

(1)尽量在身上多装一些钱。

(2)能不借就不要借钱给同事。

(3)对借出去的钱最好做出一借不回的心理准备,少向同事索要,对借来的钱要尽早还给同事。

(4)如果发现身上钱带得不多,最好不要参与分摊钱的活动,如聚餐,唱歌等。

2.做人做事不要太愚直。

有一所着名的大学曾举办过为期一个月的学习班,学习班与经营理论有关,其主题是“诚实和坦率的好处”。一年以后,大学派出一位学者进行调查,结果调查结果让人不可思议,参加过学习班的人,大约有一半人离开了原来的就职公司。

那位学者经过了较长时间地追踪采访以后,发现学员们把学来的经营理论应用于工作上,但是却产生了与现实严重的矛盾冲突,最后不得不离开公司。

从表面上看,诚实和坦率是很可爱的,令人尊敬的。但具体的事件中,如果任意使用,就会把友谊、事业慢慢带入泥潭之中。

那些满脑子理论,个性愚直的人,常常不会受到人们的欢迎。他们如果真的成了公司的高级主管,那就等同于把最脆弱的一面暴露给了想讨好上司的下属们,为这些下属们提供了越级打小报告的机会,并且个性愚直的人很容易公式化,不能适应瞬息万变的市场,在竞争中很容易被对手击败。

人人都想拥有一个良好的自我形象,并且希望别人能够尊重自己的形象,不容许任何人诋毁,更不能允许心直口快的人随便指出自己的缺点,尤其在公共场合。所以,你如果自认为是直率的人,那你就该注意你的行事说话的方式了,对不同的人说不同的话,以免自找苦头。

3.要附和有度。

有的上司爱随意批评下属或者埋怨下属缺乏能力。假如在他们抱怨时你当时碰巧在场,听见上司批评同事以后,你应该怎样应付呢?

假如上司说的话是正确的,你应该说:“我和你的看法一致,他的确有你说的那种缺点。”说到这里还不够,假若只同意上司说的同事有缺点,而不说同事的优点,万一传到了同事的耳朵里,他会觉得你在上司面前攻击他,那样就会影响你们之间的关系。因此,你在表示了对同事的缺点的人可以后,还应该向上司诉说说同事有哪些优点。

4.不可口无遮拦。

有些同事说话口无遮拦,喜欢借着喝酒来说领导的坏话,或者指责公司的制度有缺陷。

“……嘿……你知道吗?主管的太太在外面可风流啦,只有主管自己还不知道……”

有的同事有时会把不知从哪里得来的小道消息,作为谈资在办公室里讲出来。假如这件事被主管知道了,主管会怎么想呢?四处散布别人坏话的人是非常令人反感的,常常会得罪同事。

“……那个人嘴太快了,一句话都留不住,太可恶了!”如果某人被其他同事这样评价,那这个人和同事之间的关系也就搞僵了。

而且,如果某人说的那些小道消息,被别有用心的同事听见,这些同事往往会在上司面前添油加醋地打小报告,如果那样的话说小道消息的人肯定会倒大霉的。所以,关于别人的一些事,只当听听罢了,不可口无遮拦到处乱说。

5.不要跟同事抱怨上司。

有的人有爱抱怨的毛病,在工作时被上司骂了一顿,于是在跟同事喝酒的时候,趁机对那位同事大发牢骚,抱怨上司的诸多不是。心想同事既然已经与自己喝酒了,平时称兄道弟,该是站在自己这边的人,于是他就管不住自己的嘴,想到哪说到哪。

然而他们却忽视了一点,作为一个上班族,你所在的是一个竞争的社会。同事跟你也是竞争的关系,不管平时关系多么好,一旦前程和友情不能兼顾的时候,那么你必然成为他的敌人,好同事也会变成坏同事。在同事的面前说上司的坏话,无异于授人以柄,恐怕到时候自己身受其害还不知道呢。

或许那位同事和你肝胆相照,永远都会站在你这一边,不会做出任何出卖你的事情,但你也应该小心隔墙有耳。

6.运用“以退为进”的战术。

“不想当元帅的士兵不是好士兵”,可是元帅毕竟只有一个,面对那么多的竞争者你该怎么做呢?

公司中的管理职位越来越少了,你迫切想得到一个管理的职位,可是跟你竞争的同事也不在少数。这时候你应该采取“以退为进”的策略。表面上对那个职位不感兴趣,而实则在暗地里更加努力地工作,让你的上司看见你的成绩。而不是一开始就做出一副剑拔弩张的架势,那个职位非我不可,如果那样必然会激起同事更强的斗志,如此一来你胜算的机会就会大大减小。

即使你的同事捷足先登,你也不能太着急了,更不能有嫉妒心理,你要相信,只要努力工作,早晚你都会获得升职的。你的职位晋升与否,取决于上司对你的看法和你的业绩水平。你应该懂得以退为进的方法,如果同事升职了而你非常不满,到处发牢骚,结果不但会影响你的工作,还会使上司对你产生不好的看法,那样一来你就很难有出头之日了。

7.了解公司的派别和关系。

一个公司,其组织越庞大,人际关系就越复杂。要看清一个大公司内部的关系,不是一件短期内就能做到的事。因为大公司并不像小公司那样,人与人之间的关系简单明了,一看便知。

在大公司里存在着非常复杂的利害关系,所以不可避免地出现了“派系”问题。

上司们都想获得下属的鼎力支持,并且拥护他的人越多越好。

对你来说,面对派系的纷争,怎样跟对上司,是一件非常费脑筋的事。哪位上司看中了你的才华,能够在他的手下自由地发挥自己的才华;同事们都隶属于哪个派系;如何与本派系的同事相处……

如何选对派系并不是一件易事,你必须开动脑筋,认真思考,仔细观察。想了解这一切,首先要从了解公司内部的人际关系开始。人际关系能够通过公司旅游或者聚餐等等来了解,与其他同事在一起相处的场合里,你就能慢慢看出哪些人走得比较近,哪些人走得比较远了。

当你了解了公司的人际关系以后,你不需要迅速地打进某个派系中,你只需冷眼旁观,不被卷入到坏派系里就行了,事实上保持你的中立,做到左右逢源不失为一个明智的选择!

在职场中,不乏是非之人,自然也免不掉是非之事,因此,在同事相处时一定要多个心眼。

慧眼识人:佞贤亲疏在心中

古人云:“知己知彼,百战不殆”这句古语告诉了我们知人的重要性。对于上班族来讲,你甚至可以不识字,但是你绝不能不清楚身边的同事是怎样的人。因此,对待同事,你要做到慧眼识人,佞贤亲疏都要做到心中有数。你做任何事情的前提都应该建立在了解的基础之上,只有有了充分的了解,才能做出正确的判断,进而获得成功。

人们常常会说“人心难测”。那么人心为什么难以猜测呢?人心是指个人思想而言的,人的思想是无形的,它会随着客观世界地改变而不断变化。因此,想了解一个人的思想是很难的,因此人们才说“人心难测”。

思想通常能够从一个人的言行反映出来,一般来说,说有什么样的思想,便会有什么样的言行,但思想和言行不一致的时候也很多。如果,一个人所想的和他的言行是一致的,那么这种人很好理解,因为他言行如一,但一个人如果所想的和他的言行不一样,说一套,做一套,那么他内心的真实想法就很难仅从他的只言片语中得到准确判断。

所以,能准确地了解一个人内心的真实想法确实不是一件轻而易举的事,需要从日常的点点滴滴中不断地去总结和发现,需要我们有一双慧眼去辨别。

在单位常常会听见这样的感慨:识人难,知人心者更难。那是因为有些同事嘴上说的话和心里的想法并不一致。嘴上说的并不是心里想的,心里想的更不是嘴上说的。

知人难,古今中外,概莫能外,识人可是一门大学问。汉朝光武帝刘秀错信了庞萌就是一个非常典型的例子。

庞萌在刘秀的面前表现得毕恭毕敬,忠心耿耿。于是,刘秀认为庞萌是对自己忠诚不二的人,常常在公开场合赞扬庞萌是“可以托六尺之孤,寄百里之命者”。但事实上,庞萌是一位城府极深的人,刘秀被庞荫的假象蒙骗了,他表面上对刘秀忠诚,而暗地里却在伺机叛乱,庞荫刚掌握了军权,就秘密勾结敌军,把和他一块奉命进攻敌军的盖延兵团给消灭了。

自己最信任的人到头来却背叛了自己,这对于刘秀来说无疑是当头一棒,最后刘秀虽然把庞萌给剿灭了,但因为识错了人而造成的巨大损失却是怎样也无法弥补的。

刘秀识人的失误就在于静中看人,他被庞萌的假忠心给蒙骗了,认为庞萌是江山的“社稷之臣”。来自于敌营的庞萌刚刚归附刘秀,而且还没有任何战功足以证明他的忠诚之时,刘秀就对他如此信任,这是不太妥当的。刘秀是一位胸怀远大的人,能够以诚心待人,许多人由于他的赏识而变成了一代英杰。然而,当刘秀被庞荫的假象迷惑住的时候,自然也难免会犯以静识人的错误。

人心难测是古今中外的共识。人类社会发展到了今天,人们拥有了许多比前人更加先进的科学条件。但是,如何才能够准确地了解一个人还是存在着一定难度。因为人的邪恶常以正直、忠诚以及善良的假象作掩护,而这些是不容易被识别出来的。

英国前首相丘吉尔曾经说:“世界上危害最深的东西就是交友不慎,因为它播种了疯狂的种子,收获的是死亡。”

在职场中与同事交往,要善于识别同事、辨别善恶,与好人交,与恶人疏。识别同事、辨别一个同事的善恶并不是一件简单的事情。处理不当经常会出现以下结果:

从上往下看,结果把同事给看矮了;从下往上看,结果把同事看高了;从近处往远处看,结果把同事给看小了;从门缝里往外面看,结果把同事给看扁了。

就是由于看的角度不同,于是才造成了“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”的效果,形成了“偏视”。

识人正确与否的关键问题并不在于起初是否受偏见的影响,而是角度的问题。你应该从“远近高低”各个方位去看待一个人,这样才能看得全面。接着把所有角度的结果综合起来找出对方的“平均值”,只有这样才能把对方把握得更加准确。

同样是苹果落地,有的人只看见了掉在地上的苹果,而有的人却能从苹果掉地这个事件中发现万有引力定律,这就是出发点和角度的不同从而得出不同的结果。站在了不一样的角度上来看,对同一个事物的看法结果就不同。

韩非子的《显学》一书中记载,有一位姓澹台名子羽的人,生就一副君子的面孔,孔子认为他是一个才能出众的人;另外,还有一位名叫宰予的人,他巧舌如簧,孔子也曾经判断他是一个有才能的人。

但是,随着与他们交往一长,孔子看出子羽的才能和外表完全相反,而宰予的智力也远远低于他的口才。于是,孔子不禁慨叹道:“以外貌来取人,结果在子羽的身上产生了错误判断;以言语来取人,结果在宰予的身上也产生了错误判断。”

再如,达尔文在英国剑桥神学院读书的时候,神学成绩一直很糟糕。许多人说达尔文只知道斗鸡耍狗,智力连一般人都比不上,是一个愚不可及的人。

然而,植物学教授汉罗斯却不这么看,他认为达尔文具备特殊的才能,汉罗斯非常欣赏达尔文的观察能力和善于独立思考的学习能力。汉罗斯大力保举达尔文到贝格尔舰上进行环球科学考察工作,正是这次环球航行,使一位“愚不可及”的人,变成了举世闻名的生物学家。

黑格尔在读书时同样被认为是“平庸者”,有的同学甚至还用画漫画的方式取笑他,他把黑格尔画成了一个拄着拐杖的糟老头,也就是说黑格尔一点出息都没有。

但是,他的老师却在黑格尔的毕业证书上面这样写道:“天赋极高,判断力很强,记忆力非常强,文字功底很深厚,作风正派,在神学方面成绩优秀,但却不是一位优秀的传教士,语言知识非常丰富,对哲学的兴趣很浓。”

看来,黑格尔的老师是有一双慧眼的,黑格尔在哲学方面的成就证明了这一点。同是黑格尔,不同的人从不同的角度去看很难一致。

在职场中,会识人也同样非常重要,会识人可以使我们少走许多弯路。但许多人却不会识人,他们识人的时候经常以对自己的看法是否一致来划一道线。对迎逢自己的人,即使没有什么才能也看成有才能,而对自己不迎逢的人,就算有才能也看成没有才能。

事实上,以这种方法来认识一个人是不能反映其真实情况的,而应该站在客观的角度,综合分析一个人。不仅分析对方的长处,还要分析对方的短处;不仅摸透长中之短,而且摸透短中之长。只有这样,才能客观、全面、准确地认识一个人。

我们要想在人生中、事业上一帆风顺,走得更好、更稳,必须让自己拥有一双慧眼,掌握识人的本领,谁好谁坏,谁亲谁近都做到心中有数。这是我们成功的前提,也是我们预防挑事的先决条件。

低调做人:棱角不可太分明

在办公室里,一个人的性格特点不宜十分鲜明,性格特点十分鲜明,棱角突出的人常常会遭到同事的排斥,很难和同事和睦相处,很容易给自己招致一些不必要的麻烦。这些麻烦等挑事的行为常常会发生在同事之间,因此要预防同事的挑事,首先应从自己做起,使自己的棱角不要太明显。下面几种棱角分明的性格是不利于自己在职场里发展的。

1.性情孤傲。

小张在工作上表现得十分精明强干,人很诚实,而且能适时地说些奉承的话,所以,很得上司的赏识。在上司眼里,他是一名十分可靠的部属,于是对他格外照顾,而小张也懂上司的期望,所以工作起来也就更努力了,渐渐确立了在公司里的地位。