书城成功励志气场修炼术
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第11章 与他人和谐融洽地相处(1)

人生中,有一种被称为“人际资产学”的感情户头,人们视此为个人的本钱。这种“人际资产”在我们面临事业上的竞争、人际事务的拓展时,可能会产生很大的助益。我们培养气场的目的是影响他人,让他人接受我们的影响,甚至让别人按照我们的思维去行事。任何气场,要影响他人,甚至让人屈服,必须强大,只有强大,才会给别人强大的压迫感,而压迫感必然带来不快。为了抵消压迫感带来的负面影响,我们还需要培养气场的亲和力,当亲和力抵消压迫感带来的不快时,我们就能与别人和谐融洽地相处。

人情是最经济的投资

喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。成功的人大多喜欢交际,并结成自己的交际网。比如,你要某人推荐几个朋友,如果这个人是个失败的人,他会好不容易才为你提供一两个人,而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了,他们会推荐出一大堆朋友,而且是在长长的名单上寻找,因为名单上包括各式各样的朋友。由此就可显示出成功者与失败者在交友方面的差别。

成功的人大多会有很大关系网。这种网络由各种朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋,有男的、有女的,有前辈、同辈或晚辈,有地位高的、有地位低的,有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的……这样的关系网,才是一个比较全面的网络。也就是说,在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。

广泛与人交往是机遇的源泉。交往范围越广泛,遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中获得的,有时甚至是在漫不经心的时候。在很多情况下,通过朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是依靠自己一个人的力量达到事业的顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人际关系,一定要建立好自己的人际关系网,因为这个关系网是能让我们终身受益的一种资本。

1. 以真诚换真诚

大家也许听过这样一个故事。一个男孩很生妈妈的气,想向他妈妈大喊他恨她,又害怕受到惩罚,就跑出家,来到山腰上对着山谷大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回音:“我恨你!我恨你!我恨你!”男孩吃了一惊,跑回家告诉他妈妈山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是,他妈妈就把他带回山腰上并让他喊:“我爱你!我爱你!”男孩按他妈妈说的做了,这回他发现,有个可爱的小男孩在山谷里回应他:“我爱你!我爱你!”

如果你用真诚对待身边的人,别人也会用真诚对待你,那么你就会赢得更多的东西。

我们所接触的人中,会有各种各样的人,他们中有与自己合得来的,也有合不来的。虽然我们有权利选择和什么样的人来往,甚至可以尽量不与和自己性格不和的人交往,但是,这绝不是一个英明的选择。因为无论在任何时候,我们都生活在一个集体之中,这就注定我们必须和这样那样的人相处。我们只有积极主动地适应对方的性格特点,真诚地对待身边的每一个人,才能建立良好的人际关系。

2. 保持适当的距离

人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在1974年就提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中所得到的不少于所付出的。其实,如果得到的大于付出的,人们也会失去心理平衡。

人际交往要有所保留,初入社交圈的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会令双方关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远施惠的一方。留有余地,好事不应一次做尽,这是平衡人际关系的重要准则。

留有余地,适当地保持距离,因为彼此的心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远你。“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

3. 让别人信任你

拥有良好的人际关系的一个重要条件就是人际信任。人的感情沟通是同质的,爱引起爱,嫉妒引起嫉妒,恨引起恨,这是感情的正相关效应。所以,我们只能以爱来唤起爱,以爱来回报爱,以信任来唤起信任,以信任来回报信任。

由于许多原因,现在很多人在人际交往中存在的一个问题就是对他人难以信任,在有些人眼中,社会复杂得就像个黑洞,你无法看清它的真面目,他人都是心怀叵测、不可相信的。因此,在与人交往中,疑虑重重,唯恐上当受骗。对居心不良的人固然是要防备的,然而这毕竟是少数,不能因此连朋友也拒之千里。过分地狐疑、猜忌、不信任,会使人难以交友,无法形成相应的人际关系。在这种氛围中,工作学习都会受到影响,心理压力也会很大。

但是,也有些人容易走极端,在人际交往中对任何人都不设防,高度信任,这种做法也并不可取。有的人鉴别能力不是很高,过度的信任他人会使其丧失应有的警惕,使别有用心的人有机可乘。

增强气场的八种法则

人与人之间相处,人气指数很重要,通常人气指数与人缘成正比。

1. 努力使自己对别人感兴趣

一个对周围的人真诚且感兴趣的人两个月结交的朋友,比一个力求使周围的人对他感兴趣的人两年结交的朋友还要多。

有一些人一生都在努力使别人对他感兴趣,而他们自己对谁也没表示过任何兴趣。这不会有什么好结果。这些人对你和我都不感兴趣,他们只对他们自己感兴趣。

要想交朋友,就不能自私,要努力关心他人,而这些需要时间和热情。

所以,你想引起人们的兴趣,应遵循的第一条准则是:“对别人表示出真诚的兴趣。”

2. 给人留下好印象

一次宴会上,有一位继承了一大笔遗产的妇女,她渴望给所有人留下美好的印象。她买了貂皮大衣和珠宝,但她不注意自己脸部易于显示激动和自私的表情。她不懂得每个男人都清楚,妇女的表情比她的服饰更重要。

表情和行动比语言更富有表现力。微笑似乎在说:“我喜欢您,您使我幸福,我高兴看见您。”我们喜欢狗的原因是,狗总是看见主人就很高兴,它会满意地跳来跳去!自然,我们也高兴看见它。有时,我们也会看见装出来的笑容,不过这种笑谁也瞒不过。装出来的笑容只能使人感到虚假。要给别人留下好印象,就要露出使人感到温暖的微笑、发自内心的微笑。

3. 善解人意,体贴别人

一个体贴别人的人,总是设身处地地为别人着想,不让别人紧张、拘束,更不会让别人尴尬难堪。据说,莎士比亚就很善解人意,在和人交往的过程中,能根据交往对象的不同特点和时间、地点的不同而变化。文学批评家威廉·哈兹里特指出:“莎士比亚完全不具有自我,他除了不是莎士比亚之外,可以是其他任何人,或是任何别人希望他成为的人。他不仅具备每一种才能以及每一种感觉的幼芽,而且他能借着每一次的命运改换,或每一次的情感冲突,或每一次的思想转变,本能地预料到它们会向何方生长,而他就能随着这些幼芽延伸到所有可以想象得出的枝节。”

4. 成为好的对话人

成功交谈的秘密在哪里?著名学者查理·艾略特说:“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话这是最重要的。什么也比不上注意听——这种对谈话人的尊敬了。”倾听可以使他人感到受尊重和被欣赏,而这一点正是对方想要的。

你如果想成为被人喜欢的人,请记住第四条准则:“要善于注意听别人讲话并鼓励其讲话。”

5. 激起他人的兴趣

假若你想使人喜欢你,要遵循的第五条准则是:“请谈论使你的对话人感兴趣的东西。”要想找到打开人心扉的钥匙,必须同他谈他最向往的东西。

兰博在即将被选为副经理时,忽然有一位董事表示反对,这个意外的出现,使兰博的任命搁置下来。

兰博从朋友那儿打听到这个董事有收藏古籍珍本的嗜好,每当遇到知音和被人称赞时就非常兴奋。兰博打电话给这位董事,真诚地说:“如果在你的书室能欣赏到被人们赞誉的宝书,将是我一生的荣幸。”

董事邀请兰博来到自己的书室,并向兰博介绍了部分古籍的来历。

兰博一边看一边由衷地称赞,感谢董事让他大开了眼界,增长了见识,并时不时地向董事投去钦佩和敬仰的目光。

通过这次交流,董事对兰博当副经理的事完全赞成了,而兰博也敬佩董事的博识,两人成了知心的朋友。

6. 一见面就使人高兴

有一条十分重要的涉及人们品行的准则。如果不轻视这条准则,你几乎永远不会落入困难的境地。谁遵循这一准则,谁就将有众多的朋友并经常感到幸福;谁违反这条准则,谁就会遭受挫折。这条准则是:“尊重他人的优点。”遵循这一准则,你将得到你所接触的人的赞扬,你将让别人承认你的优点,你将在那个小天地里感到自己能起些作用。

人与人的交往沟通主要靠语言,要讲对方想知道的、感兴趣的、关注的话题,讲他爱听的话,多赞美他。如果说,批评和鼓励都是催人上进、激人发奋的一种手段,那么,在多数情况下,适当的赞美往往能收到更好的效果。一个笑容可掬、善于发现和挖掘他人优点并给予赞美的人,肯定会受到别人的尊重和喜爱。

生活中的每个人,都希望得到他人的赞美。赞美会激发受赞美者的自尊心和自豪感,从中了解自己的优点,认识自身的价值;赞美能使人际关系和谐,给人带来美好的心境;并且,人们在鼓励、尊重对方的同时,也丰富了自己的生存智能。

7. 给别人保留面子

你伤害过谁,也许早已忘了,可是被你伤害的那个人永远不会忘记,他决不会记住你的优点。

给他人保住面子,这一点很重要,而我们却很少想到这一点。我们常常是无情地伤了别人的面子,伤害了别人的自尊心,伤了别人的感情,却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属,甚至对他们进行粗暴的威胁,却很少去考虑人家的自尊心。其实,只要冷静地思考一两分钟,说一两句体谅的话,对别人宽大一些,就可以减少对别人的伤害,事情的结果也就大大地不同了。

1922年,经过几个世纪的敌对之后,土耳其终于下决心把希腊人逐出土耳其领土。穆斯塔法·凯末尔对他的士兵发表了一篇演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了。土耳其最终获胜。

当希腊的迪利科皮斯和迪欧尼斯两位将领前往凯末尔总部投降时,土耳其士兵对他们大声辱骂,但凯末尔却丝毫没有显现出胜利的骄气,他握住他们的手,说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”

然后,在讨论了投降的有关细节之后,凯末尔安慰这两位失败者,他以军人对军人的口气说:“两位先生,战争中有许多偶然情况,有时最优秀的军人也会打败仗。”

凯末尔即使在全面胜利的兴奋中,为了长远的利益,仍然记着这条重要的准则——给别人保住面子。

8. 给对方一条退路

要爽快地接受别人的意见,的确是一件很不容易的事。但是,如果是你的意见占优势,这又该如何是好?这样的情况比起自己爽快地接受他人的意见难得多了。

这个时候,最坏的做法就是逼得他喘不过来气,或说不出半句话,这就是所谓的“赶狗入穷巷”。他人被你逼得走投无路的时候,只好抓住你的语病反击。如果在这种情况下,你还不懂得给对方留些余地,对方表面上可能表现得很宽容,匆匆地随便找个台阶下,但内心的煎熬却不像表面那样,有机会他一定会洗雪所受的屈辱。

如果你能够遇到一位心胸宽大,且真正欣赏你的人,这是你的福气,你要心存感激,千万不要因为这样就趾高气扬、不可一世。《孙子兵法》中也说过,攻敌时要留一条退路给敌人,若是把敌人团团围住而不留一条活路,敌人在走投无路的情况下只好决一死战、全力反击。

因此,在与人交涉中一定要为对方留一条退路,于人于己都行个方便。

要能够仔细分辨别人的意图、动机、感受和思想。一个社交能力强的人,必定是会盘算的人,他们会考虑到自己行为的后果,会盘算别人可能的行为,会计算自己的利益和损失,而所有这些盘算,都是在相关因素可能变动的情况下做出的。因此,只有认知能力较强、善于察言观色的人,才能在复杂多变的情况下,做出这些盘算来。这种人际交往智慧每个人都具有,关键是我们该怎样使它们不断增强,怎样使它们在生活中发挥出来。

培养具有亲和力的气场

某些人的人缘特别好,即使是第一次与人交往,也特别吸引人,讨人喜欢。这到底有什么秘诀?

人并非强迫他喜欢谁,他就喜欢谁。

也有这样一种人,虽然他是我们当中最优秀的,但是我们不见得会愿意与他深交。如果要问理由,那只有一个,和他在一起觉得不自在。因为他所散发出来的优秀气势,让我们感到压抑、感到自卑。即使这个人再杰出,人们也会对他敬而远之。

下面列举的,是一般人的三大心理需求。如果你能把握好这三种需求,就能提高你的吸引力、亲和力,让你获得好人缘。

1. 容纳

容纳是人际关系的营养源。每个人都希望自己完完全全地被接受,希望能够轻轻松松地与人相处。

在一般情况下,很少有人敢完完全全地暴露自己。所以,若是有人能让我们感到轻松自在、毫不拘束,我们是极愿和他在一起的,也就是说,我们希望和能够接受我们的人做朋友。

爱吹毛求疵的人,一定不容易交到好朋友。请不要设定标准让别人的行动合乎自己的准则。请给对方保持自我的权利,即使对方有某些特殊爱好也无妨。

别要求对方的行动完全符合自己的要求,要让你身旁的人感到轻松自在。