人是有感情的动物，人人都有情感的需要，因此，可以通过满足别人人性的需要、感情的饥渴而进行投资，达到办事的目的。所以从古至今，凡大政治家或事业上的成功者无不把精神奖励当作激励属下的重要手段，相应的也就产生了奖牌、奖状之类的别于物质的东西。
唐肃宗问功臣李泌：“将来天下平定，你打算要什么封赏？”李泌说：“只要能枕在陛下的大腿上睡一觉就心满意足了。”肃宗听后大笑，后来，肃宗驾临保定，李泌像往常一样，为肃宗打点好行宫，因久等肃宗不到，就躺在自己的床上睡着了。等他醒来睁眼一看，自己居然枕在肃宗的大腿上。李泌大吃一惊，连忙跪地谢罪。肃宗搀住李泌笑问道：“现在爱卿的愿望已经实现，天下何时才得平定？”原来，肃宗到来时，见李泌正在酣睡，就悄悄爬上床，把李泌的头轻轻放在自己的大腿上，以此了却了李泌的一大心愿。
肃宗以一条大腿付出片刻之劳，这种小小的感情投资，令功臣感激涕零，那简直太值得了。
由此可见感情投资，不在乎有没有东西或者东西的多少，有些时候也许一钱不值的东西也能笼络人心。常言道：“士为知己者死，女为悦己者容。”能为知己者死的，必欠下了天大的人情，因此偿还人情也就成了他们矢志不渝的目标。
公元前239年，燕国太子丹在秦国做人质，秦国对他很不友好，太子丹对此怀恨在心，偷偷逃回燕国，于是秦国派大军向燕国兴师问罪。太子丹势单力薄，难以与秦兵对阵，为报国仇私恨，他广招天下勇士，去刺杀秦王。
荆轲是当时有名的勇士，太子丹把他请到家里，像招待贵宾一样，对荆轲照顾得无微不至，终于，打动了荆轲。后来，又对逃到燕国来的秦国叛将樊于期以礼相待，奉为上宾。二人对太子丹感激涕零，发誓要为太子丹报仇雪恨。
荆轲虽力敌万钧，勇猛异常，但秦廷戒备森严，五步一岗，十步一哨，且有精兵护卫，接近秦王难于上青天。
于是，荆轲对樊于期说：“论我的力气和武功，刺杀秦王不难，难在无法接近秦王。听说秦王对你逃到燕国恼羞成怒，现正以千金悬赏你的人头，如果我能拿到你的头，冒充杀了你的勇士，找秦王领赏，就能取得秦王的信任，并可乘机杀掉他。”
樊于期听罢毫不犹豫，拔剑自刎。
荆轲带着樊于期的人头和督亢地方的地图，去见秦王，这两件东西都是秦王想要得到的东西。但最终他未能杀掉秦王，反被秦王擒杀，只为后人留下了“风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复还”的悲壮诗句和“图穷匕见”的故事。
樊于期之所以能“献头”，荆轲之所以能“舍命刺秦王”，完全是为了回报太子丹的礼遇之恩。“投桃报李”、“滴水之恩，涌泉相报”，足以说明“恩惠”对人心感化的巨大作用。
谁都知道，有了“人情”好办事。但“人情”都是有限的，就像银行存款一样，你存进去的多，能取出来的就多，存得少，能取出来的就少。你若和别人只是泛泛之交，你困难时别人帮你的可能性就很小，因为人家没有义务帮你。如果你平时多储蓄“人情”，甚至不惜血本的投资，急着求人办事时就不至于犯难了。
春秋时，楚庄王励精图治，国富民强，手下战将众多，个个都肯为他卖命。楚庄王也极力笼络这批战将，经常宴请他们。
一天，楚庄王大宴众将。君臣们喝得极其痛快，不觉间天色渐晚。楚庄王命人点上蜡烛，继续喝酒，又让自己的宠姬出来向众将劝酒。
突然间，一阵狂风吹过，厅堂里的灯烛全部吹灭了，四周一片漆黑。猛然间，楚庄王听得劝酒的爱姬尖叫一声。楚庄王忙问：“何事？”宠姬在黑暗中摸索过来，附在楚庄王耳边哭诉：“灯一灭，有位将军无礼，偷偷搂抱臣妾。我已偷偷拔取了他的盔缨，请大王查找无盔缨之人，重重治罪，为妾出气。”
楚庄王闻听，心中勃然大怒，自己对众将这样宠爱，竟有不逊之人，胆敢戏弄我的爱姬，真乃无礼至极！定要查出此人，杀一儆百！
他刚要下令点灯查找，但又一转念：这帮战将都是曾为我流过血、卖过命的人，我若为了这点小事杀一位战将，其他战将定会寒心，以后谁还会真心诚意地为我卖命呢？失去这批战将，我将凭什么称霸中原呢？俗话说，小不忍则乱大谋，还是隐忍一下，放过这等小事，收买人心要紧。主意已定，他低声劝宠姬道：“卿且去后堂休息，我定查出此人为你出气。”
等那宠姬离开厅堂，楚庄王便下令说：“今日玩得甚是痛快，大家都把盔缨拔下来，喝个痛快。”
大家在黑暗中都不知就里，不明白大王为何让大家拔下盔缨。但既然大王有令，就只好照办了。
而那位在酒醉之中闯下大祸的将军听到庄王宠姬尖叫，吓得酒也醒了，心想这次必死无疑了。等大王命令大家拔盔缨时，他伸手一摸，盔缨早已没有了，才明白大王的用心良苦。
等大家都拔去盔缨，楚庄王才下令点上灯烛，继续畅饮。那位肇事的将军也因此对楚庄王有了一份特殊的感恩，下定了以死效忠的决心。
自此以后，每逢战斗，都有一位楚将冲锋陷阵，拼命地出击作战。楚庄王细细查问，才知道他就是那位被宠姬拔掉盔缨的将军。
其实，有时给别人一些小的恩惠和人情对你来说只是举手之劳，并不费多少力气，可是对别人来说却是一种莫大的安慰，如果你有朝一日办事有求于他时，他也一定会倾力帮你。
人是有感情的动物，人人都有情感的需要。
感情投资，不在乎有没有东西或者东西的多少，有些时候也许一钱不值的东西也能笼络人心。
“人情”都是有限的，就像银行存款一样，你存进去的多，能取出来的就多，存得少，能取出来的就少。
§§第五章 关系融洽，处世得体
社会是人际关系编织的网络，任何一个人都不可能在社会中孤独地生存，为了生活，我们就必须与人交往，人际关系的好坏，决定了你在社会中生存的难易程度。这就需要我们一定要掌握好处世的分寸，如此你就会活得轻松，人际关系融洽。