中国自古就是礼仪之邦，很注重礼尚往来，送礼也是一种最能表达情意的沟通方式。从客观上讲，送礼受时间、环境、风俗习惯的制约；从主观上讲，送礼因对象、目的的不同而不同。所以，送礼是一门艺术，给谁送、送什么、怎么送都有很微妙，绝不能乱送。
送礼无论从字眼上还是从行为上，对于素有礼仪之邦的中国人来说，都不会感到陌生，千百年来，从老祖宗那儿就传下来这个规矩，可不是一件简单的事。其中有些学问是从书本和课堂上学不来的，而是一门社会关系学。有些人天生就有这方面的天赋，经过“社会大学”的学习深造，更能够把送礼这门学问掌握，并运用得灵活自如、恰到好处。而有些人一辈子学不来，有些是学得来用不来，他可以把学习的知识很精辟地教给别人，而自己却不会用。
送礼，从廉政角度来讲，好像不是一件好事，甚至人们有点谈虎色变的味道，是个别腐败例子给送礼蒙上了灰色的阴影。其实，送礼并非就是一件不好的事，送礼也是一种传统美德，也是一种文明礼仪，它是人们用以沟通情感和道德交流的一种最现实、最顶用的表现形式。在现实生活和社会交往中，婆媳之间、母子之间、师生之间、邻里之间，正常相处和感情交流的方式很多，如果增加一点点礼品赠送的色彩，那将产生什么样的效果？毋庸置疑，肯定会促使相互关系更进一步融洽和密切。
送不与不送，已经不成为一个问题，稍稍有几年工作经验的人得出共识，给客户的礼，还是要送的。中国是一个人情社会，送礼也当然势在必行，至少可以混个脸熟，有什么事情都会让人觉得很好办。据有经验的人士介绍，给客户送礼，实际分很多种类型，一是维护和联络感情，方便与客户进行沟通；二是对对方为自己做的事表示感谢；三是表示对对方的尊重；四是让别人知道你记得他；五是表示祝贺祝福；六是表示你对他的关心。
怎么去送礼，当然也需要技巧，尤其是对于那些公关高手或是一名优秀的业务员来说，必备的素质之一就是会送礼。怎么去送，关键是对送礼时机的把握，比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也不行，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就被淹没在成堆的礼物里，对方根本注意不到你，当然就谈不上对你有特殊印象，送礼的作用就会大打折扣。
对于客户来说，礼物贵贱不是最重要的，重要的是心意。能让客户感觉到送礼者仍在关心他，就会格外高兴。所以，去拜访客户时，根据他的需要实用送礼品，应该是一个明智的选择。如果是老年人，就送一些健康类产品，比如一些保健器材、保健品、营养品等。既能显示对老人的尊敬，又有益于老人的身体健康。此外，营养保健品、健枕、脊柱医护腰垫、足疗健康等，也是很实用的节日礼物。除此之外，一个水果礼篮也比较合适送老年人，花篮内装有水果，旁边插上些鲜花，就是一份既实惠又得体的礼物。
小王刚刚出道时，公司接了某大型企业的50年大庆的展览工作，因为是关系介绍，单子接得顺利。但是却没有想到在整个接单到完成任务的过程中，始终都没有出现的一个审计部门，在签完合同、验收完毕、准备付款时，对方突然给小王打电话来，说他们的工程与实价不符，要扣20%的款。并让小王半个小时后到她的办公室。
半个小时后，小王就什么也没带地去了。去对她一板一眼地讲价格是实价，是与她们单位签订过合同、竞标的。等小王起身时，她忽然手无意识地要往外一张，以为小王要从包里给她拿东西，结果小王却拿起包来就走了，什么都没有送。又过了半个小时，她又打来电话，通知小王款被扣了20%，一下子几万元就没了。因为小王没有送礼，就使得对方单位要求报价成为签完合同后的“关门打狗”。
后来，那个单位给小王作介绍的人告诉小王说，送礼成了他们单位不成文的规矩，而且要雁过拔毛，去年就有个部门的副部长捞足后，突然就移民了，连保险金都不办转移手续了。由此，小王觉得那个单位的风气不好，放弃了那个单位。
后来，在与一位朋友谈起来时，朋友问她，如果当时送她2000元，免扣几万元，会不会送。此时，小王反问朋友会怎么做，朋友说坚决不送。小王却毫不犹豫地说，我送点礼又不犯法，我凭什么不送，骨气谁都有，应该要分时候。
我不但要送，还要下次事先把审计是谁弄清楚，把这个钱礼留出来，提前送。当前提是不违法，所以，有的钱根本就不叫行贿，而是营销费用。如果要做一毛不拔的铁公鸡，很难以和客户打交道，那你的生意无法做起，事业发展也就无从谈起。
这也算是吃一堑长一智，因为不懂得商务上的送礼规则，使得小王平白无故地就失去了几万元的款额，但从一开始来讲，应该算不上无辜，只是小王没有去深探其中的奥妙，而是空手去对她一板一眼地讲价格是实价，当然就没有什么作用，该扣的款一分也没少，也就引起了小王的警戒。以后她终于明白了营销费的含意，并懂得了送礼的时机。
当然，在现实的生活中，有些送礼行为带有特定的目标，为了达到某种需要而实施。大都体现在生意场和官场，原本这种行为是为了致谢，该是一种事后行为，而现今在官场和生意场上，却将这种本属于事后行为改成了事前行为，而且送出的不是能用“礼”来认定的，它已完全或严重超出了“礼”的范围，这种行为不能叫送礼，而是行贿。
有些人很轻易就将“礼”与“贿”混淆起来。“礼”、“贿”不分，有的人甚至借“礼”之名、行“贿”之实，以“贿”充“礼”，干违背规律、冒犯司法的勾当。在我们的实际生活中，有些人为了谋取不合理好处，接纳行贿，使国家工作人员违背职责要求，应用职务之便为其谋取不合理好处。受贿人的念头极不纯真，受贿的对象手中把握大权，可以为其谋取不合法好处；受贿的物品一般是比较宝贵，数目较大；受贿的工夫及方法较荫蔽。
在一个文明社会，该考究的礼仪确实应该考究。然则，必需仔细分清“礼”与“贿”的实质区别，决不不能以“礼”之名、行“贿”之实，让“贿”玷辱人世真情。
有一天，耶稣设个比喻对门徒说，天国好像人撒种在田里，及至人睡觉时，有仇敌来，将稗子撒在麦子里就走了。等到禾苗吐穗时，稗子也显出来了。田主的仆人来告诉他说，主啊，不是撒好种在田里吗？从哪里来的稗子呢？
田主说是仇敌作的，仆人说，你要我们把地理的薅把掉吗？主人说，不必恐怕薅稗子，否则会连麦子一起拔出来，容得下这两样一齐成长，等着收割。当收割时，我要对收割的人说，先将稗子薅出来，捆成捆留着烧，再将麦子收到仓里。
商场就像长满麦子和稗子的田地，我们想种麦子，却没法阻止别人来撒稗子，所以，不能因为稗子的存在，而将麦子也连根拔起。要试着去接受、体察那些世俗默认的事，但要符合自己内心和做人的基本原则，允许稗子在田里生长，等到收割时，麦子还是麦子，而稗子却会被火烧掉。
当求人办事时，人家办成后千万不要吝啬，一定要在合理的范围内进行答谢，这个火候要企业或个人量力而行。比如说，求一个关系很铁的人办事，人家办成了，也许你的答谢礼不需要太重，最重要的是人脉上的沟通要做得足。是否对方的父母、兄弟姐妹照顾到位，继而提高其在圈子里的影响力和口碑；再比如你求一个不算很熟悉的人办事，当对方办成后，就要了解他缺什么，如果什么也不缺，就自己想着做一份特别的礼物。
在求人办事没有把握办成的情况下，不要送答谢礼，送礼要学会判断，如果你要找某个关键人物办事，就需要找个和关键人物很近的人来操作这个事情，让这个人告诉你，如果办成了你会付出什么样的代价，这样事成了，送人礼就会履约，如果事不成，送礼人也能通过委托人有罪有回旋余地，而不是送礼最后人财两空。所以办不成事的，送礼不是目的，也不是手段，关键在于交人。你有求于人，你送人家东西，人家没有给你办事，或许会很失望。这应该不是一种好的心态，应该怀着感恩的心，继续前进，继续交朋友。
所以，送礼不但有学问，而且学问非常大。有些人送礼送得很大方，有些人就很小气，又舍不得送，又怕送了白送。也有些人觉得对方什么也不缺，送过去人家看不上给扔了，显得多么没有意义。但送礼却是一件必做大事，要想在商业活动中经营顺利，就必须研究通送礼的学问，否则就难以经营。不要去顾忌对方缺不缺钱或东西，就是对方不需要也要去送，毕竟钱再多的人也不会嫌钱多，再不缺东西的人，也不会拒绝送上门的东西。
赠送礼品还要考虑具体情况和场合，一般在赴私人家宴时，要为女主人带些小礼品，如花束、水果、土特产等。有小孩的，可送玩具、糖果；应邀参加婚礼，除艺术装饰品外，还可赠送花束及实用物品；新年、圣诞节时，一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。礼物一般应该当面赠送，但有时参加婚礼，也可以事先送去。礼贺节目、赠送年礼，可派人送上门或是邮寄。这些应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在相当大小的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装皮的上方。通常情况下，只给一群人中的某个人赠礼是不合适的，这样会使得受礼人有受贿和受愚弄之感，也会使没有受礼者有受冷落和轻视之感。
给关系密切的人送礼，也不宜在公开场合进行，以避免给公众留下你们关系之所以密切，完全是靠物质的东西支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼物，表达特殊情感时，才适宜在大庭广众面前赠送。送礼时要注意态度、动作和语言表达，平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达，才是受礼对象乐于接受的，那种悄悄将礼品置于桌下或房某个角落的做法，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。在我国一般习惯上，送礼时自己总会过分谦虚地说，“薄礼！薄礼！”、“只有一点小意思”或“很对不起”等，这种做法最好避免。
在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调自己对受赠方怀有好感与情义，而不是强调礼物的实际价值，否则就会落入重礼而轻义的地步，甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。因人因事因地施礼，是社交是社交礼仪的规范之一，对于礼品的选择也要符合这一规范。要针对不同受礼对象区分礼品的选择。一般来说，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者以精巧为佳；对恋人、爱人、情人以纪念性为佳；对朋友以趣味性为佳；对老人以实用为佳；对孩子以启智新颖为佳；对外宾以特色为佳。
送的礼品要轻重得当，以对方能够愉快接受为尺度。选择最适当的礼品，争取做到少花钱，多事办，多花钱办好事。现今的商业社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”礼相关。先礼后利，有礼才有利，这已经成为商务交际的一般规则。送礼的道理应该不难懂，难就难在送礼过程的操作。所以，要提高自己的送礼技巧，不显山露水，却能够打动人。