古人云：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。路是一步一步走出来的，做事也得一点一点地来。滴水能够穿石，蚁穴也可以溃堤。要成就一番事业，就必须从小事做起。
从小事做起
有位智者曾说过这样一段话：“不会做小事的人，很难相信他会做成什么大事。做大事的成就感和自信心是由做小事的成就感积累起来的。可惜的是，我们平时往往忽视了它，让那些小事擦肩而过。”
不要小看做小事，不要讨厌做小事。人人都应从小事做起，用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作长城才是牢靠的。
只要能一心一意地做事，世间就没有做不好的事。这里所讲的事，有大事，也有小事，所谓大事小事，只是相对而言。很多时候，小事不一定就真的小，大事不一定就真的大，关键在做事者的认知能力。那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻、不屑一顾。其实连小事都做不好的人，大事是很难成功的。
有位大学生，毕业后到一家公司上班，只被安排做一些非常琐碎而单调的工作，比如早上打扫卫生，中午预订盒饭。一段时间后，这位大学生便辞职不干了。他认为，他不应该蜷缩在“厨房”里，而应该上“厅堂”。
可是，一屋不扫，何以扫天下？一个普通的员工，即使有很好的见解，被重用之前，通常也要受一段时间的煎熬，最重要的是要努力做出能让别人倾听自己意见的成绩，这样，你才能举足轻重，不易被人忽视。
因此，任何琐碎的工作，都应努力去做好。
小事，一般人都不愿意做。但成功者与碌碌无为者最大的区别，就是他愿意做别人不愿意做的事情，一般人都不愿意付出这样的努力，可是成功者愿意，因此他获得了成功。
别人不愿意端茶倒水，你更要端出水平；别人不愿意洗刷马桶，你更要刷得明亮；别人不愿意操练，你更要加强自我操练；别人不愿意作准备，你更要多作准备；别人不愿意付出，你更要多付出。每一件别人不愿意做的小事，你都愿意多做一点，你的成功率一定会更高。
别人不愿做的事情，你愿意去做；别人不想做的事情，你愿意去做。只要你能做别人不愿意做的事情，只要你能做别人不想做的事情，你就可以成功。
对于每一位为事业、为生活打拼的人，成功最重要的秘诀，就是去做别人不愿意做的小事。
人生价值真正的伟大在于平凡，真正的崇高在于普通，最平凡、最普通却又最伟大、最崇高。从普通中显示特殊，从平凡中显示伟大，这才是每一位员工的做人做事之道。
注意观察细节
人们常说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要想在生活中练就一双发现细节的眼睛，需要你经历一个长期积累、细致观察的过程，只有如此，你才能拥有鹰一样敏锐的目光，发现别人所关注不到的东西。
宋代的米芾是个大画家，专爱收集古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时，只要发现有人在卖古画，总会立即上前细细观赏，有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣，也就放心地把画交给了他，他便连夜复制一幅假画，第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹，那假画的确足以乱真，故此得到不少名人真迹。
又一日，当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的假画还去时，画主人却说了一句：“大人且莫开玩笑，请将真画还我！”米芾大惊，问道：“此言何意？”那人回答：“我的画上有个小牧童，那小牧童的眼里有个牛的影子，您还的画上没有。”米芾听罢，这才叫苦不迭。
上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是细节，而一向“稳操胜券”的米芾，也正是“栽”在“眼中的牛”这个小小的细节上！而画主人之所以能够发现这一细节，肯定是对于画作有着非凡的鉴赏力和卓越的观察力，这绝非一天的功夫。类似的情节还常常见于文学作品，《聊斋志异》中就有一篇。有个老人一向为人豪爽，常常主动借钱接济四方。有个好赌的无赖听说此事，就找到老人也想借钱，老人于是答应了他。可也就在这时，老人却发现了这位借钱者的一个极其熟练的动作——这位借钱者见案头放着几枚铜钱，便伸出手来，将那几枚铜钱“高下叠放，如此再三”。老人立即由这个细节看出，此乃赌徒的习惯动作，故此不再借钱给他。
现代社会也更应该注意观察细节，否者就会和下面故事中的小王一样。小王去一家公司应聘，应聘一名营销经理，年薪8万。小王一路闯关，从应聘者中杀出，获总裁召见。
面试时，总裁不在，只有一位年轻的女秘书微笑着对小王说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。”小王掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，他看见办公桌上有两部电话，就问女秘书：“我可以用用吗？”“可以。”女秘书依然微笑着。小王拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”
小王高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的家人分享。小王刚拨了手机，却又迟疑了：给家人打电话可是长途啊!这时，小王又看了看那两部电话，忽然想到：我都快是公司的人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是小王便拿起电话：“喂，妈妈吗？告诉你一个好消息......”
恰在这时，另一部电话响起。“先生，您的电话。”女秘书送了我一个诡秘的笑。“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉......”总裁在电话里温和地对我说。“为什么？”小王呆呆地问。
女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢？”
那些目光敏锐、头脑有准备的伟人、创业者，总能审时度势地抓住机遇，取得成功。“商品”这个资本主义的产儿，自资本主义社会诞生之日起，就经常和人们打交道，走进千家万户。由于司空见惯，没有人对它特别注意。然而，马克思却紧紧抓住了它，并花费毕生的精力研究、剖析它，从而揭开了资本主义社会的内幕和秘密，写出了巨著《资本论》。我国江西省某县民办教师段元星，在极差的条件下，长期坚持业余观测，用目测方法独立发现了一颗新星。
大家也许还记得达·芬奇画蛋的故事吧，为了把一个蛋画圆，达·芬奇成百上千次不停地画圆圈。任何事情都是这样，把细节做好，最好的办法就是对小事进行训练，并形成习惯。
现在的企业都在强调格式化，但是格式化的前提就应当是操作规范的培训，只有培训才能使所有的人找到一个统一的标准，行动步调才能一致起来，更进一步讲，团队精神便是从培训中得来的。
所以说，员工进入企业一定要培训，而且任何小事都要训练，只有这样长期坚持下去，才能成就优秀的员工、优秀的业绩、优秀的企业。
工作中无小事
年轻的洛克菲勒刚进入石油公司工作时，由于学历不高，又没有什么技术，就被分派巡视石油罐有没有焊接好的工作。这是石油公司最简单的工作岗位，连一个小孩子都能胜任。
每天，洛克菲勒眼盯着焊接剂自动滴下，沿着石油罐盖转一圈，看输送带再把石油罐移走。工作简单又枯燥，没干几天，洛克菲勒就有些厌倦了。但由于找不到更好的工作，洛克菲勒决定安下心来，把眼前的工作做好。
于是，他更加认真观察、检查石油罐的焊接质量。当时，公司正在推行节约计划，洛克菲勒想，我这项工作是不是也可以节约某些程序呢？
他发现每焊好一个石油罐，焊接剂要落39滴。而经过周密计算，只要37滴就可以焊好了。但是，这个方法却不实用。洛克菲勒没有灰心，而是更加深入地进行研究。经过多次测试，他终于研制出“38滴型”焊接机。也就是说，使用这种焊接机，每次可以节约一滴焊接剂。尽管节约的只是一滴焊接剂，可一年下来，“38滴型”焊接机为公司节省了500万美元的开支。
那39滴焊接剂滴在公司每个人的眼里，却只滴在洛克菲勒一个人的心里。就是这么一滴不值得一提的焊接剂，改变了洛克菲勒的一生，使他成为美国的石油巨子。
其实，现实生活中，无论是多么微不足道的小事，只要用心做下去，都会有意想不到的收获。
不要轻视、忽略工作中的小事，正是由于小事的发生才积累了大事的成功。人人都期待发现机遇，机遇几乎每天都会出现在你的身边，只要处理好工作中微不足道的几件小事，你最终一定会成功。
然而如何才能做好小事呢？它要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自动自发的责任心。只要我们投入真情，用辛勤的汗水去浇灌每一株待放的花朵，做好生活中的每一件小事，成功就离我们越来越近。
言多语失
科里奥拉努斯是古罗马时代一名了不起的英雄，他以“战神”之名闻名于世。在公元前5世纪，他赢得了许多重要的战役，屡次拯救罗马城免遭杀戮。由于他大半光阴消耗在战场上，罗马人很少认识他本人，这使得他成为谜一样的传奇人物。
公元前454年，科里奥拉努斯打算角逐最高层的执政官来拓展自己的名望，从而进入政治界。
竞逐这个职位的候选人必须在选举初期发表公开演说。自然而然地，科里奥拉努斯以自己十多年来为保卫罗马累积下来的无数伤疤作为开场白。虽然市民中很少有人真正去听接下来的长篇演说，但是那些伤疤证明了他的勇猛与爱国情操，令人们感动得热泪盈眶，几乎每个人都认定他会当选。
然而在投票日来临的前夕，科里奥拉努斯由所有元老及城里的贵族陪同进入会议厅。此时此刻，目睹这种排场的普通平民对于他选举前如此大摇大摆的态度开始感到不安。当科里奥拉努斯发言时，内容绝大部分是说给那些陪同他前来的富有市民们听的，他不但傲慢地宣称自己注定会胜利，而且再度吹嘘自己在战场上的功绩。他无理地指责对手，还说了一些讨好贵族的无聊笑话。这一次人们听仔细了，原来这名传奇英雄只不过是个平庸的吹牛大王。
科里奥拉努斯第二次演说的消息迅速传遍了罗马，人们纷纷改变了投票意向。
步入政界之前，战场上树立的丰功伟绩，使科里奥拉努斯令人崇敬。人们对他的了解极少，各式各样的传说才附会在他的名下。然而当他在罗马市民面前信口开河时，所有的荣耀和神秘感都消失了，他像一名普通士兵般大言不惭、装腔作势，并且侮辱、诋毁平民。突然之间，他不再是老百姓想象中的样子了，传说与现实之间的差距使得那些想要依赖英雄的人们极度失望。科里奥拉努斯说得越多，就越显得苍白无力。一个人无法控制自己的言辞，说明他缺乏自我控制力，也就根本不值得尊敬。
如果科里奥拉努斯不那么多言，老百姓也就不会受到他的冒犯，也就不会明了他真正的意图。人类的舌头如同一个桀骜不驯的野兽，不断地想要打破牢笼。而一旦冲出牢笼，就会狂奔乱窜，令你后悔莫及。
信口开河的人往往无法令人信任，自然也无法拥有权力。
不要让领导失望
汉武帝在位时，内地与西域的联系已由张骞打通。起初，这些国家喜好汉朝送给他们的财物，他们对远道而来的汉使也彬彬有礼。后来，其中的有些国家觉得汉朝与他们远隔千山万水，不构成武力威胁。于是，就纵容一些人在汉使往来的路上行劫，掠夺财物。当时汉武帝很喜欢大宛贰师城的良马，故派使节带着千金和一匹用黄金铸成的马送给大宛国王，以求获得贰师马。没想到大宛国王不但不以贰师马回报，反而暗中指使其下属在汉使归国途中拦截攻杀，抢走财物。汉武帝闻信大怒，于是派李广利为将军率兵前去讨伐大宛。
李广利第一次远征西域，对困难估计得不足。他带领3万多兵马，由于路途无给养供应，结果，军队还未到大宛就不得不撤回了，当回到敦煌时，士兵生还者仅十之一二。恶劣的自然条件对当时人们的限制太大了，非战斗减员非常严重，在今天是不可想象的事。
汉武帝也没有特别怪罪，又再次派李广利率兵6万，带上足够的粮草兵器西征大宛。当他们到达大宛都城时，军队还有3万人。大宛出兵迎战，汉军则用乱箭把他们顶回去，将大宛都城围得严严实实，大宛人则因城内有足够的给养，登城坚壁固守。长此下去，显然对汉军不利。
这时，一名校尉向李广利献计说：“大宛城内没有水井，生活用水都得取自城外的小河，如果在上游改变小河水道，断了城内水源，那么，大宛都城就不攻自破。”李广利采用了这一计策，切断了大宛城的水源，同时又发兵攻破了大宛外城。果然，大宛城内的贵族们觉得再行守城已很困难，于是，他们就杀了国王献给汉军，并把他们的好马全都拿出来让汉军挑选，与汉军签订了盟约。汉朝的这次远征终于取得了胜利。
由这个故事我们可以产生一些联想：人在工作中难免会有失误，下属偶尔犯了错误，上司也能理解。但聪明的下属应该明白，不要在相同的问题上再犯错误。
开明的上司通常都是允许下属犯错误的。索尼公司有一种观点，即只要能知错即改，引以为戒，那就还有可取的余地。盛田昭夫就曾对属下说过：“放手去做好认为对的事，即使你犯了错误，也可以从中得到经验教训，以后就能不再犯同样的错误。”这体现了索尼公司的容人之心，宽容之心。正因为这样，该公司的员工才敢放心大胆探索、实验，发挥创意，充分施展出自己的聪明才智，才有了索尼今日的辉煌成绩。
能力要靠学习积累
有一个卖气球的老人，拿着把五颜六色的气球，每当生意不好的时候，他就放出一只艳丽的气球。于是招来了一大批踊跃的购买者。老人在一阵忙碌之后，又放出一只黑色的气球。忽然一个小男孩好奇地问：“老爷爷，怎么黑色气球也能飞上天呀？”老人慈爱地摸着小男孩的头说：“孩子，气球飞上天，跟颜色是红是黑没有关系，要紧的是它肚子里有一口气呀！”
气球要飞，必须要有口气；人要做事，肚子里也不能空空如也。这个世界是个竞争的世界，有人的地方就有竞争。你要问人：“竞争靠什么？”十个人有九个会告诉你：“靠实力。”邓小平同志有句名言：不管白猫黑猫，抓住老鼠才是好猫。说的就是这个道理。
但实力不是凭空而来的，也不会自己生长，它就像是一棵树、一盆花，需要你不断地给它浇水，给它施肥，不断地为它补充成长所需要的养分。这个过程，对于我们而言，就是学习。