原来在我走后，碧霞打电话到我家，紧张兮兮地问：“敏在吗？我们都很担心她啊！听同事说她晚上跟个美国客户进了酒店，怎么直到现在她还没回来呀？”于是乎，就出现了先前上演的那出“闹剧”。而那则我跟客户去酒店彻夜不归，引得男朋友与客户争风吃醋，两人在酒店大打出手的谣言在办公室盛传了一个多月后才渐渐平息。虽然事后大家明白了事情的真相，但这则故事还是被当作花边新闻成为同事们无聊时的谈资。
x保有一颗像白雪公主一样善良的心，来善待周围的人；同时具备一颗像福尔摩斯一样聪明的脑袋，。来应对周围的变故才是现代职场人所应有的素质。
x尽可能善待所有同事，但不跟谁过分亲昵，保持距离，不轻信他人。因为最亲近的人给予的伤害才是最深也是最难防的。
9．你和别人产生误会了怎么办？
人们相处日久，就难免有磕磕碰碰，有各种各样的误会。长期工作在一起的同事更免不了，而且同事之间矛盾也往往较多，出于利益之争还情有可原，但如果源自误会，可就太不值得了。既不利于同事相处，也不利于个人发展。
春节前的一天下午，同事小吴说她放在包里的手表上午丢了。一开始，我并没怎么在意，可等她说肯定是在办公室丢的时候。我的心陡然悬了起来，办公室就我们俩，她不是明摆着在怀疑我吗？
从那以后，我总感觉同事们在背后对我指指点点，被人误认为是“贼”滋味真不好受。但那时候我还能控制情绪，不断安慰自己：身正不怕影子斜。
此事过去不到两周的一天，临近下班的时候，隔壁办公室的王大姐突然大嚷起来。原来，她包里的一千元钱不见了。同事们议论纷纷，说连丢两次东西，肯定是有内贼，有人还怪模怪样盯了我几眼，当时我的脑袋“嗡”地一下就大了。
后来还是部门经理出来干涉，才平息了事态。其实，我早就听说有人跑到经理那里汇报丢手表丢钱的事，还拐弯抹角地提到我。
从那以后，我眼前一片迷茫。我受不了那么多指指点点，精神支柱也在一根根坍塌，仿佛理想、奋斗目标都统统不存在了。除了孤独、无助，我深深怨恨两个丢东西的同事，我的工作来之不易啊！
有一天，我在听广播时听到一档“心理医生”栏目，就打进了热线，就把自己的苦恼一股脑儿地倾诉给主持人。她一再鼓励我要振作起来，她说：如果把自己放在受害者那个位置上想想，也许就不会有那么多恨了。她还建议我找同事们谈谈。当时我就哭了，这么长时间，还从没有谁给过我一句宽心的话。静下心来，我也知道该怎么做了。
有天单位聚餐，我认为这是最佳时机，可以借“酒”说话。席间，我喝了大半瓶酒，然后假装醉意，走过来给同事小吴和王大姐敬酒。端着酒杯，我一口气把这段时间埋在心里的苦闷全倒了出来，说到伤心处竟忍不住落了泪。很多人都被感动了，小吴也解释：“我当时只是随便说说，没想给你带来了那么大的伤害，我向你道歉，请你原谅。”她还告诉大家：她事后在家里找到了，原来被“蛤利”（她的爱犬）弄到床下去了。
第二天上班时，小吴又一再劝我别往心里去，更别生她的气。既然如此，我还有什么意见呢？我们又和好如初。
x在上面的事例中，如果“我”当初直截了当地找同事谈，未必会有那么好的效果。说不定“我”的火爆脾气会把事情弄糟。而选择在特定的场合下说出心里话，得到大家理解，会有事半功倍的效果。
x消除误会最好的说辞是事实，但我们不能静等事实的澄清，可能的情况下还应做一些有助于事实澄清的工作。
10．遇到“马屁精”怎么办？
每个单位都有那么几个马屁精，其实马屁精也许算不上十恶不赦，但如果拍马屁是在贬低他人而取悦另一人的基础上进行，那这个马屁精就极其讨厌了。
我们单位的陈中禾是一个马屁精。
陈中禾最擅长的伎俩是看人下菜，见风使舵，只要有利用价值就无所不拍，拍领导，拍有背景的同事。可恶的是他拍他人时经常贬低我，一次他刚得知新来的同事小王是公司的老总的小姨子，就巴结小王说：“呀，这条银色外套配上你这件毛衫真是呱呱叫，如果小李穿上就不好看，她没你白，穿衣服又没品位，是地摊服装的烂衣架。”
我总是受到他的这种排挤，心里特别愤怒，但又不想与之当面争执。我只是漫不经心地对一个爱传小道消息的同事说小王是腾格尔的歌迷，又说她的男朋友长得高大英俊，另外小王唱歌最好听，音质极像那英。
这些话很快传到陈中禾耳中。第二天，他就给小王送来一盒滕格尔的专集，小王连连摆手说： “不听不听。
我最讨厌腾格尔了，长得脏兮兮的。”陈中禾一愣，赶快转舵道：“其实我也不喜欢他。对了，听说你男朋友是个很棒的足球运动页，什么时候让他指点一下？”小王听了有些不悦：“我不喜欢谈私事。”
陈中禾倒是很识相，接道：“晚上有没有空儿？咱们一起去歌厅怎么样？反正是周末，咱们开心唱一夜。”小王摇头说不去。陈中禾劝道：“去吧，我还对我的同学说你是那英第二，今天要给她带个歌后去呢。”小王说：“你邀请小李呀，我们是高中同学，她可是我们学校的‘歌后’。”
陈中禾一听不再说话，讪讪地回到自己的办公室，他从小王的冷漠里似乎明白了什么。后来他知道了：原来小王最讨厌腾格尔；小王的男朋友脚部有毛病，走路都不灵光；小王是左嗓子，根本不喜欢唱歌。自此陈中禾拍马屁时，再也不拿我当垫背的了。
x千万不要被他的吹捧迷惑，更不要飘飘然不知所以，而应时刻小心谨慎，尽力使自己和这类人保持一定距离。以更冷静地观察对方的举止行为并准确分析对方吹捧你的真实目的。
x如果他通过贬低你来拍他人，就以其人之道还治其人之身。当面揭穿小人的面目和行径，让其颜面无存不敢再害人。
x切记可以厌恶对方的小人行为，但决不要厌恶他们的人，在反对他们小人作风的时候，千万不要伤害他们的自尊心。
11.小人干扰你怎么办？
小人最擅长的伎俩就是有成果就揽，有责任就推。如果办公室有这种小人，像厕所里的苍蝇，嗡嗡作响，到处乱飞，抓之不着，挥之不去，受扰者有心拍拍屁股走人，又不情愿为这么个东西耽误了大事。那阅读本书也许可以告诉你怎么对付他。
“李军太过分了！”我刚被经理训了一顿，“成绩都是他的，责任都是我的，跟他一起做事算他妈我倒霉，这月奖金又泡汤了！”我的话立刻引起科里其他同事的共鸣。李军做事经常耍小人伎俩，大家一起做项目，他不仅挑月巴拣瘦，而且占他人之功为己功，责任却往别人头上推，可他每月报告写得天花乱坠，偏偏经理就信他的。因为他的谗言被扣奖金，我也不是第一人了。为了遏制小人的势头，我们决定惩戒李军，也让经理擦亮眼睛。
我和李军共同负责银行信息系统的开发，我们在测试时，发现李军的部分源代码存在问题，可能导致某些程序无法正常运行，但我们谁也没有告诉他。在给经理进行程序演示的时候，大家异口同声地夸奖程序编得好，经理问是谁的功劳，不容置疑李军立刻挺身而出。
程序运行开始还算顺利，但李军的那段源代码终于出了问题，后面再运行不下去，他情急之下故技重演：“这部分是刘丹写的吧？”经理听了不禁皱起眉头：“到底是谁编的？”我假装茫然，李军一看有机可乘干脆金蝉脱壳，推卸责任。我胸有成竹地上台，沉着地找到了问题所在，经理终于恍然大悟——我才是幕后英雄。从此以后，李军的那套小人位俩再也没有杀伤力了。
x不要得罪他们。俗话说： “宁得罪十个君子，不得罪一个小人。”小人比君子敏感，心理也较为自卑，因此言语上不要激怒他们。
x保持距离。别和小人们过度亲近，但也不要太过于疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会想“你有什么了不起？”这时你就可能倒霉了。
x吃点小亏无妨。如果是小亏，就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇，你以后可能会吃更大的亏，所以还是暂时原谅他们吧！
x事实证明，对付小人的关键是团结同事，利用集体的智慧，让他的小人伎俩当场现形，遏制住他的势头。如果碍于情面或讲君子风范，吃亏的只能是自己。
12．朋友成了竞争对手怎么办？
职场上永远是利益主导的，一切关系都因利益而生，因利益而灭。一旦进了职场，朋友可以变敌人，敌人也可以因共同利益成为合作伙伴。
通过朋友介绍，我进了朋友所在的一家日用品公司做业务，不仅找到了工作，而且有朋友严曙光罩着，真是老天助我！在接下来的日子里，我尽心尽责，经理也总表扬我对工作认真负责，办事能力强。就在这时，公司决定在国庆长假期间搞个大规模促销活动，我被分在了海淀区。要知道，海淀区聚集了最大的几家商业网点，这说明领导对我的信任。
我很高兴地跑到严曙光面前，和他分享我的快乐，谁知他狠狠地瞪了我一眼，冷冷地说道：“你够有本事的呀，刚来没几天就把我的位置给占了，我他妈引狼入室，真是瞎了眼。”说完就气呼呼地离开了办公室。我呆呆地站在那里，不明白自己究竟做错了什么。这时，旁边的一位同事走到我身边，说道：“海淀区以前一直是他负责的，你一来他就被调到通州区了，所以他才会这样，你别介意，好好干就行了。”我笑着点了点头，可心里有种说不出的滋味。
回到家，我想了很久，终于决定第二天一早去找经理，要求与严曙光对调所负责的区域。
可到了第二天一切又都变化了，经理把他调到了物流部，负责所有城区货物的安排和调拨，这个位置显然更好，我就没再说什么。紧接着，我们就开始了紧张的前期协调工作。我每天早上到公司签到，然后就一整天跑商场，跑超市，协商促销事宜。而严曙光也临时被调到了其他办公室，我们几乎很难有见面的机会。我更没把那件事放在心上，心想，等这阶段工作忙完了，我再找他好好谈一谈也不迟。于是我便全身心地投入到了工作当中。
经过努力，我负责的几家店，都同意重新备货，进行店内促销。但有一家商场只同意做短期的促销，过后不再留任何存货。所以我们要把货拉过去，未卖出的货物还要全部拉回来。可为了拓展公司产品的销路，占据更大的市场，只得将就了。
9月的最后一天，我与物流组约好，等那家商场晚 g：30清空客人后，我们便开始进货。谁知等到9：40，依然没见到公司的车来，我赶紧往公司打电话，才得知今天负责送货的临时改成了严曙光。我又急忙给严曙光打手机，起初一直是没人接，直到我打了十来遍，才听到了他不紧不慢的声音：“车临时出了些故障，估计10： 30能到。”说完便挂了。起初我还有些生气，可一听到他的说法也就只好等待了。我连忙去找商场负责人，说了一肚子的好话，才被勉强特殊照顾到11：30，这样满打满算，也只能刚好把货物布置完毕。
11点，货终于运到。我二话没说，就帮忙去搬货，尽量争取时间。直到把所有的货物都搬到展地，布置好。一看表，已是晚11：25。商场负责人示意让我们赶快离开，可我还没有来得及核数，这时严曙光笑着向我走来，说：“快，签个字，别耽误别人休息。”
我犹豫地说道：“可是我还没有核数啊。”
他笑着说：“不至于吧，连我都不信任，如果你不相信我的话，我可以明天一早陪你来点数，没关系。”
我赶紧说：“我不是不相信你，只是觉得应该遵守工作程序。”我边说边在接货单上签上了我的名字。
回去的路上，我向他解释分配区域时的误会，他竟主动向我道歉，说当时一时脾气不太好，希望我别生气。我笑了：“我们是哥们嘛，别这么客气。”这时，心里好似有一块石头落了地。
国庆过后，休了两天假，回来后经理就把我叫去了，把进货量与退货量的单子以及商场销量表都抛向了我，说：“你负责的那家商场丢了五千多元的货，你怎么解释。”
我一听傻了！我拿起来一算果真丢了5200元的货。没有可能会这么多呀，我一下子像意识到了什么，向他说了一句，我要去查一查，便快步走出了经理办公室。我找到了严曙光，把他叫到了外面。他笑着说道：“我怎么会知道，数是你点的，字是你签的。”
这时，我已经意识到发生了什么事情。我火冒三丈，向他嚷道：“我要将此事告诉经理。”
“你告到哪里我也不怕，白纸黑字是你签的。”说完，他便转头回了办公室。
我思考了很久，没有真凭实据，没办法，赔吧，总不能被人当贼吧。我将想法告诉了经理，他说要考虑一下。几天后他告诉我，他了解到了一些情况，不用我赔了，只要我今后好好工作作为补偿。
随后严曙光没有来上过班，我们也没有了联系。
x职场上没有永远的朋友，只有永远的利益。所以处理任何事都要以利益为出发点。
x办公室里的友谊要保持一定的距离。即便与最好的朋友共事，都要遵守工作原则和程序。
13．不会吵架怎么办？
女孩子在办公室生存，最忌胆小怕事，谁也不敢得罪，自己辛辛苦苦，却落不下一个“好”字。女孩子一定要学会“吵架”。
有那么一段时间，公司风传要开始裁员了，一时间办公室人心惶惶，人人自危。一天，同事小刘去公司信息中心上网，发现不知道是谁开了个黄色网页“忘了”关闭，小刘不以为意，随手关了电脑，可第二天，整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。小刘迫于无奈，只得主动辞职，还背了一身的指指点点。相比之下，小王就勇敢得多。她的顶头上司丢了份文件，结果却在她的抽屉里找到了，上司找她谈话，没想到小王拍案而起，说：“第一，我根本没有作案的时间和动机；第二，你有什么权力翻我的抽屉？”后来，小王不但没被炒掉，从此反而没人再敢陷害她了。
我的好友林娜更厉害，她居然破天荒地让一贯飞扬跋扈、颐指气使的老板低下了头。那老板对全厂工人很苛刻，经常以种种理由克扣他们工资，而且心情不好时还随便骂人。我的前同事是他惟一信任的下属。工人们为了自己的饭碗都只得忍气吞声。有一次，我的好友也未能幸免，被骂了个狗血喷头。她一时激奋，和老板大骂一场，把平日的怨气都吐了出来，准备走人。那老板猝不及防受到反击，事后竟对自己平日里的行为颇感惭愧，把她挽留了下来。
x在办公室里或生意场上要学会做个野蛮人，但不主动去伤人，可是一旦遇到危险，就使出你的野蛮招数，这是一种有效的自我保护的方式。但不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。
x吵架要吵出境界来必须具备：一是要伶牙俐齿；二是要有“置之死地而后生”的勇气；三是要站在“真理”的一边，不要无理取闹。
14．遇到易冲动的人怎么办？
有类同事易冲动，说话直炮筒，行动如疾风骤雨，说起来，一发而不可收拾，马上和你闹得脸红脖子粗。和这种人做同事，时常躲着点，别惹他，否则被其发一通火，甚至拳脚相见，实在是不划算。