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第18章 Accept——接受(1)

1.为什么一定要我去做?

这个事情,他做也可以,她做也可以,为什么偏偏是要我去做?出力不讨好不说吧,做砸了还得担风险,真是得不偿失的事情……

“为什么非要我去做?”这是混迹职场的人们时不时会发出的感慨和疑问。

小玲最近非常困惑,而且疲惫至极。原因是之前一直给上司当跑腿人员加秘书加市场销售的人辞职走了,这些工作似乎突然全部的落在了小玲的头上。

少了一个人看起来并没有给上司造成什么影响,该出门谈广告的时候,上司叫上小玲作陪,小玲解释到手上还有未写完的资料,上司轻松的说一句“没关系,晚上回家写吧,付给你点加班费”,于是小玲只得放下手里的工作,背着上司那个装载着摄像机和照相机的沉重的包,屁颠屁颠的上路了。

这才是刚开始。后来才发现,上司的事情远远不止这些。在办公室里,正当她要集中精力写点什么的时候,上司突然指挥到,“给某某和某某某打电话,通知他们一些事情。”

小玲只得迅速打电话。刚通知完,上司又指挥她出门去取一点东西,小玲只得马不停蹄的奔了出去。结果在外面都不得消停,刚出门半小时,上司的电话跟踪而至,吩咐小玲一堆事情让她在外面将就办完。

换地方,奔波,堵车,临近下班的点了,事情还没有全部办完,想着办公室没有完成的事情,今夜注定又要加班了……

从自己的事情,兼职到别人的事情,小玲干得气喘吁吁,觉得精神根本就不够用,可是上司似乎没有发现这一点,月初例会的时候,上司大大夸奖了小玲的工作态度和效率,赞扬她是一个有贡献精神的人,而且表示出了不想再招新人,希望这样维持一段时间的心愿,小玲听得心都凉了。

于是,这个有贡献精神的人,连给上司交罚单,交话费,倒水,以及买午饭的工作都全部承担了……

坚持了不到半年,小玲差不多要崩溃了。她怎么也想不通,走了一个人,为什么增添忙碌的只有自己?为什么这些事情一定要她去做?

看来,杯水车薪的加班费并没有弥补了小玲因为工作而透支的精神和体力。再加上不平和抱怨,小玲最终还是愤愤的辞职了,将辞职报告甩在上司桌子上的时候,她看起来是那么的神采飞扬。

可是,小玲这样,是亏了,还是赚了?

上司不断的支使,有很多可能。要么就是在他眼里,认为小玲就应该做这样的工作,而且似乎也能够完成的很好。在有效节约人力资本的前提下,即使看见了小玲的辛苦,上司也肯定会选择视而不见。

有一种可能就是小玲不懂得如何拒绝,因为不会说不,所以任何事情即使心里不愿意,脚步还是在奔忙,可是没有人有责任关照她的内心,只要她愿意去做,以后就肯定有更多的事情需要她忙不迭的去处理,因为在上司眼里,她就是毫无怨言的老黄牛,老好人。

还有一种可能就是上司本身就是一个爱使唤人的人,凡事只要能够支使下属的,就一定不会亲力亲为,十足的三不管“甩手掌柜”。这样的话,他更加不会考虑下属是否有时间,是否有能力又是否心甘情愿了,反正他只知道他自己懒得去做。但如果是这种可能,为什么所有事情都只是使唤小玲一个人呢?

让我们一起来看看其他同事们的表现。

同事A和同事B,负责所有图片的设计管理和杂志排版,只要上班时间通常忙得头都抬不起来。这个部门只有他们两人负责设计,基本没有任何空间,上司不懂设计,全要依靠这两个同事来做。没事的时候,上司基本不会去打扰他们。

同事C,她的工作就是在外面跑,负责所有的合同签订事宜,就算在办公室也是电话不断,不一会就得出去,和客户接洽的事情她都做了,上司乐得意清闲,偶尔过问进度,但很少额外交代什么事情。

同事D,负责公司所有广告的文案工作,有时候是直接交到BOSS手里,上司交代想法,提供意见,再催催进度,因为BOSS经常电话追问进度,上司基本不会再交给同事D什么额外的工作了。

同事E和F都是分管客服方面的所有工作,包括会员制的建立与维护,每天必须守在电话前接听电话,上司也不能够将她们使唤出去办别的事情。

于是只剩下小玲了。那个同事没走之前,小玲负责的是也是文案写作,但由于没有和BOSS直接联系,所有工作都要在同事D那里汇总。而工作是在汇总之后才交给上司看的,也就是说,上司并不知道这些工作当中有哪些是D做的,哪些是小玲做的。再者,因为同事D负责汇总后的统一修改,这在印象上容易告诉别人,这些工作都是她在完成。

于是,症结找到了,那些琐碎的事情一定要小玲去做的原因就在于,上司认为她手上的工作是最少的,不使唤她又能去使唤谁呢?

看来,小玲是吃了个哑巴亏。假设她和同事D的关系非常好,也许可以让同事D在开会的时候间接的提一下自己的工作,让上司知道自己也有努力。或者她可以将自己写好的东西先发给上司审查,听完上司的意见之后再发到D那里汇总,这样既让上司看到了自己工作的实际内容,又能够让同事D直接了解了上司的意见,修改起来少走弯路。

小玲的穷忙,输在了不会沟通。不是所有上司都有强迫症,自己能力范围之外的事情,没有时间做的事情,应该委婉的提出来,哪怕是顶头上司,也应该积极的沟通。这样顶着压力不发一言的去做,别人可能以为她潜力无穷,那么更大的暴风雨很有可能随之砸过来。

表现出自己的能力有限并不是丢脸的事情,人无完人,没有谁可以做得了所有的事情,这就是为什么要分工合作的道理。

光在背后抱怨“为什么一定要我去做”是没用的,这样的抱怨如果传到了上司的耳朵里,他反而会认为小玲工作态度有问题,对自己有微词,不好的印象形成之后,反而不容易改变,以后更多的事情要小玲去做,很可能出于上司潜意识的报复心理。那么事情将更难摆平了。

2.收敛锋芒,厚积薄发

“人之生也柔弱,其死也坚强;万物草木之生也柔脆,其死也枯槁。故坚强者死之徒,柔弱者生之徒。是以兵强则灭,木强则折。强大处下,柔弱处上。”

老子这种文武之道的辩证方法,最适合用在职场之上。在这个没有硝烟的战场之上,遇强则强,遇弱则弱,需要的时候应该表现长处,必要的时候需要收敛锋芒。

迪迪毕业于重点大学,在校成绩非常的优秀,这使得他对自己的期望值很高,希望从学校出来就能够找到称心如意的好工作,并且有节节高升之态。

结果却不尽如人意,他辗转了好几个大城市,发现工作并不如自己想象的那么好找,重要的是现实和自己的心理期望差距太大。能够轻松找到的工作吧,他觉得太差欠了,薪水达不到要求,工作也没有什么挑战性。那些太有挑战性的工作吧,人家又嫌他经验不足,无法胜任。

就这样挑来换去,这个工作干不了半年,又换那个,迪迪毕业后的生涯,很快晃过去了三年半。

眼看着自己早就褪去青涩,逐渐变得成熟起来了,可工作还是不如意,自己的大学同学,有几个读书时不如自己的,而今事业都已经小有所成了,这更是让迪迪感到郁闷。

最近,迪迪又换了一个新工作,这家公司非常的有实力,奖惩晋级制度也非常的严明,绝不埋没一个有才华的人,也绝不滥用一个没能力的人。迪迪感到自己的机会来了。

可是上班没几天,他就有些泄气。因为自己部门的经理似乎是个“不长眼”的领导,按理说迪迪这种学历高,资历也不浅的人,去了就应该上手一些有挑战性的工作,这样的话不但迪迪本身学习成长得快,公司的利益也能得到保障啊。

可是经理显然“不明白”这个道理。尽是安排迪迪一些无关紧要的工作,打打文件啊,复印一下东西啊,这些小学二年级学生都会做的工作让迪迪这个高材生来完成,这让迪迪无论如何都想不通也打不起精神来。

于是,心不在焉的他就连这些小事都没有做好,文件打得错字连篇,连打印装订,都能把纸张订反了。这一下,经理毫不留情的把迪迪叫到办公室中批评了一顿,说他好歹也是名牌大学毕业的,工作经验也有三年多了,怎么连这种小事情都做不好呢?

迪迪很不服气,认为这个领导非但没有知人善用的能力,而且脾气也很差劲。于是跳槽的念头再次浮现,“伺候不了你,我走人还不行吗?此处不留爷,自有留爷处!”

就在迪迪准备收拾东西走人的时候,他的好朋友给他打来了电话,约他晚上吃饭聊聊。迪迪也正愁一肚子苦水没处倒呢。于是两人见面时,迪迪便把所有不满都向好友倾诉了一番。

好友却是给了他这样的建议:“你现在走太不划算了,想要对这个经理有所报复,就要在他最需要你的时候离开他,这样你才能真正挫到他的锐气”。

看迪迪一脸茫然,朋友接着说:“你现在就是打打字,复印一下文件,这种事情请谁来都能做,你今天走了,明天就有人接上,经理甚至连你的名字都不会记得。这样多不爽。要走就要等到你混到了一定的地位,熟悉了大把的客户和运作程序,那个时候走人,就像是卸掉了经理的一只胳膊,疼痛才体现得出来呀!”

迪迪不禁大赞朋友的主意妙。

结果当然不用猜测,迪迪耐着性子伺候着那位经理,同时也在努力的学习着业务知识,把属于自己不属于自己的工作都问清摸透学会了。经理每对他拿腔拿调一次,他奋进的心就更坚强了一些。直到自己被通知升职了。

迪迪肯定也不会动走人的念头了,自己好不容易奋斗到这一步,而且前途无量。这个时候他也应该意识到朋友给他的建议背后的深意了。真的是要报复那个坏经理吗?我看未必。

与其说经理不会看人,不如说迪迪始终没有把自己的位置摆正。刚到公司的时候是,之前的三年半也是。

重点大学的学历怎样,优秀毕业生又怎样?来到职场,所有角色重新洗牌,还抱着在学校里那种不可一世的态度是决然不行的。没有人会纵容你的错误,也没有人会真正的把你学习的那些东西,考试的高分放在眼里。

迪迪的错误就在于,他总是把自己的职场定位和曾经的考试成绩定位放到一起。分数有多高,在职场中的地位就该有多高,机会就该有多无少。因为这样的错误认识,导致他一心想要找到一个和自己成绩匹配的工作,而世上本无这样的工作。

可怜迪迪在浪费的那三年半的时间内,始终没有想通,自己不适时的锋芒已经让自己彻底变成了一个“颓人”。英雄无用武之地的情结始终缠绕着他,让他在自己的眼中越来越像一个越挫越勇的英雄,而在别人面前呈现的,却是如堂吉诃德般有些拙劣的形象。

于是他越来越沉不住气,从开始的能忍半年,到后来的三个月,两个月,甚至半个月,就因为不如意而忍无可忍了。“此处不留爷自有留爷处”?看看这样坦荡的言语,殊不知,“爷”也要有爷的风范,兜兜转转几年了,什么都没有学到,空留胡须一大把那样装深沉的爷,恐怕只是个纸老虎。在此处成不了爷,到了别处也别想成为爷。

厚积薄发的道理,迪迪到后来才懂。如果没有平静的“安于现状”的最初,光凭一颗躁动不满的心,是无法帮助自己在职场中如鱼得水的。不懂得压住自己那些莫名其妙的高傲,不懂得从最基本的事情做起,永远别想一步跃三级。

当然,忍耐,收敛锋芒,不是让你真的就永远安于现状,只想着做好本职的工作,每个月定时发工资,就很满足了。这样不是不可以,但只适合那些从不喜欢挑战,只求安稳一生的人。

如果你还有挑战机遇的欲望,如果你的确对现状不满,想要改变,那么就应该懂得反省自己,先收起不必要的锋芒,再学习更多的东西。

3.接受强势老板

在职场中,你是喜欢那种说一不二,强势得不容别人有半分反驳的老板呢?还是喜欢那种和下属称兄道弟,打得一片火热,怎么看都不像是一个领头羊的老板呢?

多半人们会选择后者,因为在那样的老板手下工作,似乎能够轻松一些。

公司老总李明是个非常强势的人,对下属的每一步行动,每一个工作都喜欢用发号施令的语气来说话。而且,在重要的会议或者是谈判之前,他的强势就更明显了,需要什么人在,不需要什么人在,哪个人该在什么时间段说哪一句话,这些都要提前彩排好几遍,以保证在会议或者是谈判中完全不漏的做出来。

下属都觉得他有些走火入魔般的可怕。虽然大家都努力工作,有时候甚至被他弄得很辛苦了,但是李明却依然不依不饶,员工们稍微做错点什么,他都会破口大骂,根本不顾别人的感受。

下属们也是有情绪的,积压到一定程度,肯定会爆发。在一个关键的场合,先是携带重要文件的秘书故意迟到了,然后是讲解PPT的员工临时打电话说急性肠胃炎在医院挂吊瓶呢,后备讲解上来的时候,明明是很流利的工作报告,她却故意说得吞吞吐吐,让对方疑虑重生。

最后,这个项目当然黄了,这些人的做法也集体惹恼了李明。看看他办公室那一地的文件资料和碎玻璃渣就明白了。

李明自己很想不通,难道这些工作不是他们每个人自己的工作吗?一个公司的管理流程难道不该规范化和标准化吗?为何落实起来,员工竟然会产生抵触情绪,而且用这样毁掉项目的极端方式来表达呢?

另一名老板Hebrew则和李明的风格完全相反。

作为一名年轻的自主创业的女性,Hebrew是骄傲的。公司成立之初,她就雄心勃勃的准备大干一场,要有最好的团队,最亲密的职场氛围和最佳的工作状态来完成最优秀的项目。

她也确实是这么做的,招募了一些年轻能干的职员。她自己则像他们的大姐姐那样,不但在工作上有所指导,在生活上也很关心。Hebrew想要营造出一个轻松的氛围,让自己的员工们都能大展拳脚。

可是两年过去了,她的公司经营状况每况愈下,而她自己的精力除了分配在项目的开发和管理之上,对手下这些员工的管束也着实让她伤透了脑筋。由于开始的时候创造的氛围太轻松,低下的员工真的把她当做了知心姐姐,依赖颇多而敬畏不足。

Hebrew所说的话,提出的要求,有的时候职员们甚至敢于当面拒绝她,然后以撒娇的方式我行我素,连上班迟到甚至旷班这种事情,都是打个电话告诉Hebrew一声,完全无视公司的纪律。

某一次,一个自己亲手带出来的小妹妹犯了一个严重的错误,使得公司蒙受了很大的损失。这种情况本就应该辞退的,但Hebrew实在开不了口,想想那个女孩,每天多么亲热的叫自己姐姐,平时工作上也很体贴,端茶倒水的事情抢着干……

于是,Hebrew只是做了点口头提醒,而没有按规矩办事。而她的公司,也开始了苟延残喘的厄运。