最实用的方法并非都是天资聪颖的人发明的,一些出其不意的小发明、小创造有很多都出自资质平凡的人之手。一些功能强大、设施完善、技术先进的现代化工具很可能对某个零件问题束手无策,同样小的便利用具可能对付不了大的设备难题,但却以灵巧、便于灵活使用为优点取胜。可见,选对方法是根本,但选对实施方法的用具也很关键。
先进的现代化工具在处理较大难题的问题上的确有着人工所不可比拟的优越性,但也以其价格的昂贵、运输的不便、操作性太强等特点难以被大部分人员所接受和使用,反而是那些易学易会、经济有效的方法和工具更受人们欢迎。
1. 物美、价廉和方便
为了使人们在家中也可洗上桑拿浴,日本的市面上出现了许多常规新产品,如电热蒸汽发生器、蒸汽袋等。这些常规新产品都有售价高、费能源和使用不便等弱点,故销量都不大。不久,有人推出了一种“桑拿浴袋”,结果一鸣惊人,获得了极大成功。
这种奇特的产品只是一只聚乙烯的睡袋模样的袋子,人们光着身子穿在身上后,从颈部把袋口收紧,然后跳入浴盆,在热水的影响下,闷在袋中的人不久就会大汗淋漓,和洗桑拿浴的效果几乎一模一样。
由于价廉且使用方便,消费者在家中的浴缸中便可洗桑拿浴,所以这种奇特的新产品一经推出,便备受人们的欢迎。
当市场上同类同质商品很多时,价格竞争就不可避免。如你的产品具有与其他产品不同的卖点,那你无疑占据了竞争的制高点。
2. “直升机扇雪”的新设想
有一年,美国北方格外严寒,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通讯。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿以偿。后来,电讯公司经理应用奥斯本发明的“头脑风暴法”,解决了这一难题。
会上,经理鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。按照这种会议规则,大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机;有人想到用电热来化解冰雪;也有人建议用振荡技术来清除积雪;还有人提出能否带上几把大扫帚,乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。
相反,有一工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想,每当大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机,采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几个设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题终于得到了巧妙的解决。
真正有天资的发明家,他们的创造性思维能力远较平常人要优越得多。但对天资平常的人,如果能相互激励,相互补充,引起思维“共振”,也会产生出不同凡响的新创意或新方案。
3. 懒人有“懒招”
凯尔是个法国农民,他因爱动脑筋,常常花费比别人更少的气,而获得更大的受益。当地人都说他是个聪明人。到了土豆收获季节,法国农民就进入了最繁忙的工作时期。他们不仅要把土豆从地里收回来,而且还要把土豆运到附近的城里去卖。
为了卖个好价钱,大家都要先把土豆按个头分成大、中、小三类。这样做,劳动量实在太大了,每人都只有起早摸黑地干,希望快点把土豆运到城里赶早上市。凯尔一家与众不同,他们根本不做分捡土豆的工作,而是直接把土豆装进麻袋里运走。
凯尔一家“偷懒”的结果是他家的土豆是最早上市,每次他赚的钱自然比别家的多。
一个邻居发现了凯尔一家赚的钱比自己多,但是不知道他们是怎么做的。于是就悄悄地跟踪,终于发现了其中的奥妙。
原来,凯尔每次向城里送土豆时,没有开车走一般人都经过的平坦公路,而是载着装土豆的麻袋跑一条颠簸不平的山路。2英里路程下来,因车子的不断颠簸,小的土豆就落到麻袋最底部,而大的自然留在了上面。卖时仍然是大小能够分开。由于节省了时间,凯尔的土豆上市最早,自然价钱就能卖得更理想了。
懒人为了偷懒,总能找到最有效率的办事方法。其实,这不是偷懒而是聪明。
一切为了简便高效
简化的生活可以让我们感觉更轻松自如、舒适惬意。抛却心中无名的烦恼,剔除大脑中的忧思深虑,一切返璞归真,一切自然简约,这也就达到了生活的极致。
简化的管理可以让管理人员更操纵有度,让下属拥有广阔的自由空间,便于上下级和谐的相处。
工作中,我们可以用最简单的方法实现简便高效;生活中,我们可以选择最合适经济的方式实现简便高效。简便高效是我们做事的目的,也是我们生活的原则。
一切为了简便高效,简化是高效的起点。
1. 让管理更简单些
白沙集团的“简单管理”经受住了企业实践的检验并得到了中国理论界的认同。白沙集团长沙卷烟厂2003年实现双“100”突破,即卷烟产销总量突破100万大箱,“白沙”单品牌销量突破100万大箱,连续两年保持全国销量第一。“简单管理”的成果获得了全国十大管理成果奖。白沙集团总裁卢平是简单管理的提倡者和忠实贯彻者,她通过实际行动,把理念化为了行动,把愿景化为了现实。
简单管理是一种力求使复杂管理变得简约、集约和高效的管理思想和管理模式,它倡导化繁为简、以简驭繁的管理理念和方法。
2. 突出一个优势即可
美国一家名叫西南航空公司的小企业在一片萧条气氛中异军突起。在1992年取得了营业收入增长25%的令人难以置信的佳绩。
1960年代末,生活水平的提高使人们对交通工具有了更高的要求,而飞行以快速舒适的特点受到广泛青睐。但当时的大航空公司热衷于跨洋长途飞行,对短程空运业务则不屑一顾。
西南航空公司成立后,只经营达拉斯、休斯敦和圣安乐尼奥三个城市间的短程航运业务。在巨人如林、竞争残酷的美国航空界,西南航空公司的营销初始战略无疑是明智的。
在1970年代,西南航空公司只将精力集中于得克萨斯州之内的短途航班上。它提供的航班不仅票价低廉,而且班次频率高,乘客几乎每个小时都可以搭上一架西南航空公司的班机。这使得西南航空公司在得克萨斯航空公司市场上占据了主导地位。
尽管大型航空公司对西南航空公司进行了激烈的反击,但由于西南航空公司的经营成本远远低于其他大型航空公司,因而可以采取价格战这种最原始而又最有效的竞争手段。
不论如何扩展业务范围,西南航空公司都坚守两条标准:短航线、低价格。1987年,西南航空公司在休斯敦至达拉斯航线上的单程票价为57美元,而其他航空公司的票价为79美元。1980年代是西南航空公司大发展时期,其客运量每年增长300%,但它的每英里运营成本不足10美分,比美国航空业的平均水平低了近5美分。