书城管理最佳商业模式
19546600000006

第6章 商业模式5个关键词(2)

歌星赚得多还是经纪人赚得多

很多歌星在舞台上光鲜照人,他们好像很能赚钱,那么是歌星赚得多还是他们的经纪人赚得多呢?

我们都知道,王菲很能挣钱,一场演唱会就能收入几千万元。王菲的经纪人叫邱黎宽,你觉得邱黎宽能赚钱还是王菲能赚钱?

如果邱黎宽手里的歌星只有王菲一个人,那么就是王菲能赚钱。因为王菲拿收入的七成,邱黎宽拿三成,在王菲出名更大以后,大概王菲拿八成,邱黎宽拿两成。

可是邱黎宽手里不只有一个艺人,她为更多的艺人服务,包装他们,推广他们。她从每个艺人身上平均拿走三成,如果手下有10个艺人,那么就是拿了300%,而每个艺人只拿到70%,当然是邱黎宽能赚钱。

而且不要忘记一个事实,那些拿70%的歌星,在台上唱唱跳跳,比较辛苦,而且狗仔队还到处追踪他们,让他们不得安宁,可是邱黎宽她是谁?在街上走来走去都没人知道,但是她才是真正有钱的老板。这就是为越多的人服务,就为自己创造越多的财富。

交易结构-决定商业模式的价值

最后一个关键词叫做交易结构。我们说整个企业利益相关者在这盘游戏当中一起来玩游戏,整个游戏的关键就是要让企业商业模式的价值最大化。如何判断这个商业模式好,还是那个商业模式好,就决定于哪个商业模式的价值大。商业模式的价值由两件事决定:一个叫做交易价值,一个叫做交易成本。

很多老板很可爱,说我们公司今年营业额有2亿元,其中1.8亿是我这个老板挣回来的。这样的老板真是太辛苦了,因为这个交易成本太大了,交易风险太高了。如果万一这个老板发生意外,躺在医院3个月,那么公司营业额的5000万就没有了。这个老板用全世界最贵的交易成本在做这个业务。这个老板没有去造船,没有去培养官兵,反而自己去当官兵了。

再比如说,有两家公司到了年底纯利润各比去年多赚了10%,表面上两个老板一样高兴,其实其中一个老板心里很不高兴,因为这个老板用的是10%的银行利息,比另一个老板多付出一倍的努力,才能得到同样的10%。这就是说,他的成本比别人贵一倍。很多老板并没有真的去算过自己的交易成本,他们以为交易价值很大,自己就是赚钱了,其实这种观念是大错特错。

真正好的商业模式,要创造最大的商业模式价值,而交易价值的最大化,以及交易成本的最小化,才能创造出最大的商业模式价值。

陈佩斯、赵本山、冯小刚谁最赚钱

今天不代表明天,更不代表后天,所以我们只是以现阶段来讨论三人的商业模式。我们就拿这三位全国知名人物来对比一下吧。一位叫陈佩斯,一位是赵本山赵大叔,还有一位则是冯小刚导演。大家思考一下,这三个人谁比较会赚钱,为什么?他们谁的交易成本最低,交易价值最大?

就目前来说,最会赚钱的是冯小刚,未来有机会的是赵本山,如果陈佩斯做对了,未来最会赚钱的就是他。为什么这么说?

我们说真正的财富是由商业模式决定的。陈佩斯现在所采取的商业模式跟全中国很多的企业家所采取的商业模式是一样的。陈佩斯是怎么做的呢?陈佩斯以前是一个小品演员,干得不错,自己出来走穴一次,就能挣十几万元,自己赚自己花挺快意。后来为了理想跑去搞舞台剧、搞话剧,一整场演出酬劳才十几万元。导演分钱,演员分钱,助理分钱,场务分钱,道具要花钱,舞台要花钱……花钱的地方多着呢。十几万元的收益,你分一点,他分一点,最后搞不好还要赔钱。这就是产销一条龙,从头忙到尾。陈佩斯几年前在接受电视台记者访问的时候说,我现在开的车子是桑塔纳2000,基本上可以进汽车博物馆,身上穿的毛衣是十年前买的,不敢去高档餐厅吃饭。他生活得非常辛苦,其实他本来是一个非常出色的很能挣钱的演员。中国有很多人干销售,干得不错,就自己开一个公司当老板,可是当他们做了老板之后,才发现老板的钱要分给很多人。有很多老板自己单干,干得还不错,一旦带领一伙人一起干,就很可能赔钱。所以说做企业其实很辛苦。

我们再看一下本山大叔。本山大叔的东北二人转很不错,只不过在中国中部、华东或者南部,接受东北二人转成为常态性表演的人比较少。刘老根大舞台在北方挺挣钱的,可是在华东华中华南地区几乎看不到刘老根大舞台。所以我们的本山大叔还面临着挑战,那就是东北二人转地域性太强,普遍性不足。不过我们相信本山大叔正在调整策略,比如他的很多系列小品,他的电影《大笑江湖》等,都正向冯小刚模式靠拢。

冯小刚导演用的什么商业模式呢?冯导一年只做一件事-拍贺岁片。他就做这件事,一直做下去,积累起来的就是企业价值。冯导前几年贺岁片的收入是多少呢?《甲方乙方》票房收入3600万元,《不见不散》票房收入4000万元,《没完没了》票房收入3000万元,《大腕》票房收入3800万元,《手机》票房收入5000万元,《天下无贼》票房收入1.25亿元,《夜宴》1.3亿元,《集结号》票房收入2.6亿元。而现在冯导随便拍一部电影,票房收入比前七年票房收入的总和还要多。但是我们也要明白,如果冯导不是投了七年的时间,一步一步修正、改善、提升了企业的价值,那么就没有办法达到今天的成就。所以企业价值是需要积累的。

这三个人的商业模式是不一样的。陈佩斯的商业模式用10个字可以概括:产销一条龙,从头忙到尾。啥都是自己干,卖票、训练演员、演出、道具、舞台,啥都要操心,忙到最后可能还没赚到钱。一个好的商业模式,交易环节要少,赢利点要多;而陈佩斯则恰好相反,交易环节一大堆,但赢利点却只有门票收入一项,自然做得很辛苦!我们的本山大叔的商业模式则是:到处是朋友,收益他独享。在这个平台当中,这也是没有办法的事情,毕竟师傅带徒弟出来了,因为师傅在徒弟身上投资了那么多时间和精力,所以当挣钱的时候,师傅在很长时间内都多留一点钱,这很正常。就像张惠妹一样,张惠妹出道前五年,大家看她光鲜亮丽,每张唱片都卖到百万张以上,但其实个人收入很低。因为唱片公司觉得前面投资给张惠妹这么多钱,让她从一个默默无闻的小女孩变成全亚洲知名的人物。然而当张惠妹五年合约到期的时候,她还会留在这个公司吗?不会。这个公司培养了她,让她出了名,但也从她身上挣了大把的钱。所以如何处理利益分配,如何合理地让员工享受到公司的收益,是任何公司在发展过程中必须处理的问题。

冯小刚的商业模式也是10个字:成本变收益,处处是利润。本来应该花出去的钱,却变成赚回来的钱。比如在《非诚勿扰》里面,舒淇跟葛优去的一个地方-日本的北海道,白天葛优去教堂忏悔,晚上去了四姐妹喝酒,后来舒淇去跳海,最后两人坐了邮轮回来了。在这部电影中,冯导要去四姐妹拍电影,因为冯导来拍电影,所以四姐妹要停止营业,因为停止营业,所以会造成损失。按照以前经营的思路,四姐妹要跟冯小刚索要赔款,但实际上是四姐妹给冯小刚钱。葛优和舒淇坐海南航空的航班去北海道,是海南航空给他们钱。在《非诚勿扰》里有一堆人给冯小刚钱。《非诚勿扰》放映之后,中国人出国旅游,去北海道的人最多,去教堂忏悔,去四姐妹喝酒,去舒淇跳海的地方看看。在《非诚勿扰2》中,同样的套路再来一次,只剩下两个城市,一个叫三亚,一个叫北京。因为这两个地方给了冯小刚最多的支持。在电影里又是海南航空免费提供的私人飞机,葛优跟舒淇要去试婚,住在3号别墅,3号别墅从此身价暴涨,被称为3号蜜月房。冯小刚非但没有给这家酒店钱,反而这家酒店的开发商给冯小刚钱,免费让葛优和舒淇住。他们住的那个房间,在2010年“五一”期间房价是1450元,装修完毕之后是2250元,冯导拍完戏后是6750元,现在9999元都住不上。这是一件很有意思的事情,这些人因为冯小刚全都挣钱了。

我们前面讨论过,商业模式就是企业家为了最大化的企业价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构。为了达成这个目标,至少要解决两个问题:第一,要改变满足顾客需求的方式。这句话什么意思?顾客的价值随着时代的变化会不会改变?当然会。比如说最早开餐厅的,目的是要让顾客吃饱,后来开餐厅是要让顾客吃好,以后开餐厅则要让顾客吃得营养健康、吃得少,所以要改变满足顾客需求的方式。第二,改变满足顾客需求的人。以前很多事情都是我们自己干的,现在发现,我们亲力亲为的成本比较高,有些东西找别人和我们一起干,反而会降低成本。比如,中国与印度的竞争中,就面临一个很大的挑战,就是我们的钱几乎都是用劳动力赚回来的,而印度人的钱大多是坐在空调办公室里面,用第三方外包的方法赚回来的。

我们要去了解怎么满足顾客需求的方式,因为顾客的需求正在改变,不可能跟原来一模一样,所以才会有以前吃饱后来吃好以后可能要吃少的说法,一步一步调整。当顾客在改变,而你的经营思路没却有改变,那么企业是发展不下去的。比如说一个美国人,买了一个手机之后,发现手机有问题,就按照说明书上面的免付费电话打了过去。这个在美国的美国人不知道那个电话已经被自动转接到印度去,一个印度人接到了这个电话,用非常流利的英语回答了那个美国人所问的一切问题。美国人依然不知道是一个在印度的印度人回答了他的问题,放下电话之后,还不知道他已经去印度转了一圈又回来了。这就是第三方外包呼叫服务中心。

北京中关村有一家公司,它的工作已经能做到跟印度的公司一样厉害。传统的做法,美国的工厂到了晚上不上班,派一个警卫站在门口。到了半夜两点这个警卫打瞌睡,半夜三点快睡着了,半夜四点已经打呼噜了。如果派这样的警卫在门口站岗,那么小偷潜进来,他也不知道。但是美国的晚上是我们北京的白天,所以我们北京中关村的那家公司就有人精神抖擞地在星巴克、85度C咖啡面包店、上岛咖啡等咖啡美食的陪伴下,坐在电脑面前,用监视器看着美国的工厂,每个角落都能看得到。那个在美国的警卫,如果晚上有小偷来了,他唯一的工作职责是什么?按警铃。但很多时候,他都睡着了,怎么按呢?我们在北京的人一看有人进来了,就按警铃,美国工厂的警铃一样会响,警察一样会来。这就是满足顾客需求的方式以及满足顾客需求的人都改变了,让双方都能轻松地创造价值!