热忱——对工作没有热情的人不会被重用
成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。热忱可以借由分享来复制，而不影响原有的程度，它是一项 分给别人之后反而会增加的资产。你付出的越多，得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。
1．干一行爱一行，把工作和兴趣结合起来
人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。
即使你的处境再不如人意，也不应该厌恶自己的工作，厌恶工作是大概是世界上最糟糕的事情了。人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。即使环境迫使你不得不做一些单调乏味的工作，你也应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得好成绩。工作是为了自己更快乐。如果你每天工作八小时，你就等于在快乐地游泳，这是一个多么合算的事情啊。
不管你的工作是如何卑微，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么他必遭失败。引导成功者的磁石，不是对工作的鄙视与厌恶，而是真挚、乐观的精神和百折不挠的毅力。这样，你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉也自然会烟消云散。
许多在大公司工作的员工，他们拥有渊博的知识，受过专业的训练，他们朝九晚五穿行在写字楼里，有一份令人羡慕的工作，拿一份不菲的薪水，但是他们并不快乐。他们是一群孤独的人，不喜欢与人交流，不喜欢星期一；他们视工作如紧箍咒，仅仅是为了生存而不得不出来工作；他们精神紧张，未老先衰，常常患胃溃疡和神经官能症，他们的健康真是令人担忧。
当你在乐趣中工作，如愿以偿的时候，就该爱你所选，不轻言变动。如果你开始觉得压力越来越大，情绪越来越紧张，在工作中感受不到乐趣，没有喜悦的满足感，就说明有些事情不对劲了。如果我们不从心理上调整自己，即使换一万份工作，也不会有所改观。
一些刚刚毕业的大学生总是抱怨自己的专业，于是我试着向他们提出这样一个问题：如果你的专业与你的志趣南辕北辙，那么，当初你为什么要选择它。如果已经为你的专业付出了四年甚至更久，这说明你对自己专业即使谈不上热爱，但至少可以忍受。
抱怨都是用来逃避责任的，不管对自己还是对社会都是不负责任的
亨利·凯撒——一个真正成功的人，不仅因为冠以其名字的公司拥有10亿美元以上的资产，更由于他的慷慨和仁慈，使许多哑巴会说话，使许多跛者过上了正常人的生活，使穷人以低廉的费用得到了医疗保障……所有这一切都是由凯撒的母亲在他的心田里所播下的种子生长出来的。
玛丽·凯撒给了她的儿子亨利无价的礼物——教他如何应用人生最伟大的价值。玛丽在工作一天之后，总要花一段时间做义务保姆工作，帮助不幸的人们。她常常对儿子说：“亨利，不工作就不可能完成任何事情。我没有什么可留给你的，只有一份无价的礼物：工作的欢乐。”
凯撒说：“我的母亲最先教给我对人的热爱和为他人服务的重要性。她常常说，热爱人和为人服务是人生中最有价值的事。”
工作不仅是为了满足生存的需要，同时也是实现个人人生价值的需要，一个人总不能无所事事地终老一生，应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要乐在其中，而且要真心热爱自己所做的事。如果你掌握了这条积极的法则，如果你将兴趣与工作很好地结合在一起，那么，你的工作将不会显得辛苦和单调。兴趣会使你的整个身体充满活力，即使你在工作量增加两三倍、睡眠时间不到平时的一半的情况下，也不会觉得疲劳。
人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。罗斯·金说：“只有通过工作，才能保证精神的健康；在工作中进行思考，工作才是件快乐的事。两者密不可分。” 成功者乐于工作，并且能将这份喜悦传递给他人，使大家不由自主地接近他们，乐于与他们相处或共事。
2．快乐地工作，好的情绪提高工作效率
每个人都想要一个最适合自己的位置，但是这个位置开始总隐藏在迷雾当中。有很多人在简单探索之后便主动放弃了，或者退而求其次。但事实证明，只有在最适合自己的位置上，人们才能发挥最佳水平。当他绕了一个大弯才回到正确位置上来时，也许会为自己一时的放弃而唏嘘不已。
高尔基说：“工作如果是快乐的，那么人生就是乐园。”
石油大王洛克菲勒说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂。如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。人生最有意义的就是工作，人生最大的乐趣只能从工作中获得。即使你的处境不如意，也不应该厌恶自己的工作，世界上没有比这更糟糕的事情了。”
微软公司前董事长比尔·盖茨说：“如果只把工作当作一件差事，或者只将目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当作事业来看待，情况就会完全不同。”
安东尼·罗宾先生说：“人生就像一条大河，大多数人甚至都未思索去向，便纵身跳进这条河，他们所能看到的只是眼前的事情，如眼前的麻烦、恐惧、问题等。当到了岔口时他们仍然没有决定好方向，只是随水一路漂去，完全放弃自我控制的能力，就这样浑浑噩噩不知漂流了多久，直到有一天万马奔腾的声响，才使他们惊觉原来已经到了尼亚加拉瀑布且不及五尺之距。这时他们迫不及待地想把船划离这块危险之地，但一切都已经太迟了。如果你在上游早就做好准备，定位好你的航向，这场悲剧完全可以避免。这，就是著名的尼亚加拉瀑布症。”
每天有太多的人在抱怨，我的工作很枯燥。我的工资太低。我的上司很不近情理。我的同事很难相处。很显然，他们的工作不快乐。他们把令自己不快乐的原因都归结到企业和老板之上，却从来不从自身找原因。你不能一味地怨天尤人，而应该想方设法使之充满乐趣，使自己充满激情。用积极的态度投入工作，无论做什么，都能比别人更容易取得良好的效果。
曾有人说过：让自己的工作变快乐只有一种办法，那就是选择快乐地工作。只有你从内心深处真正地接受并爱上自己的工作，你才会真正快乐，才会在任何情况、任何工作中都会快乐。
你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高，源源不断的快乐就会自动找上门。当你抱有这样的热情时，工作就真正成了一件美差，忙碌地工作等于在自由自在地享受，这是多么美妙的事情，工作不就是为了使自己更快乐吗？
3．全心全意，为公司服务就是为自己创造
能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人，员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情，这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样，你也不容许让别人伤害你自己企业的形象。
有荣誉感的员工，绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益，他们会顾全大局，以公司利益为重，甚至不惜牺牲自己的利益。因为他们明白，只有公司强大了，自己才能有更大的发展。
现实中，有荣誉感的员工，才真正知道自己需要什么，企业需要什么。有荣誉感的员工才有能被真正地委以重任。没有荣誉感的员工不会成为一名优秀员工。具有集体荣誉意识的人，在任何一个团队中都会受欢迎。
一个年轻人应聘到“华夏电工”公司做推销员，由于家境很不好，他很珍惜这次工作机会，对公司很热爱。他每次出差住旅馆的时候，总是在自己的姓名后面加上一个括号，写上“华夏电工”四个字，在平时的书信和收据上也这样写，天天如此，年年如此。“华夏”的签名一直伴随着他，他的这种做法引起了同事们的注意，于是就送了他一个“华夏电工”的绰号，而他的真名却渐渐被人们淡忘了。后来，他逐步被提升为组长、部长、副总，直至成了“华夏电工”公司的总经理。
如果那个年轻人没有一种以“华夏电工”为荣的荣誉感，他能表现得这样尽职尽责吗？
成绩可以创造荣誉，荣誉可以让你获得更大的成绩。如果不能认识到荣誉的重要性，不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能为公司争取荣誉、创造荣誉？一个没有荣誉感的员工，很难成为一个积极进取、自动自发的好员工。
现实中，只要我们尽职尽责、努力工作，工作同样会赋予我们荣誉。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。
4．精益求精，每个细节都要做到尽善尽美
一个人工作时，如果能以精益求精的态度，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论做什么样的工作，都不会觉得辛劳。如果我们能以满腔的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精巧的艺术家；如果以冷淡的态度去做最不平凡的工作，也绝不可能成为艺术家。各行各业都有发展才能的机会，实在没有哪一项工作是可以藐视的。
作为芸芸众生的普通一员，多数人在绝大多数的日子里，都在做一些琐碎的、鸡毛蒜皮的小事。但就是这些微不足道的小事，很多人也做不好，做不到位，最后只能在怨声载道中虚度一生。他们盲目地相信自己就是被上天委以重任的将才，认为为小事锱铢必较是自降身份，但他们不知道，要想成大事，首先就要把自己的每一件事都做成功。
很多年轻人都爱犯眼高手低的错误，不屑于做一些基础性的工作，认为这是大材小用。殊不知，很多成功人士都是从一个平凡的职务开始做起的，他们的成就都是一个长期积累的过程，而并不是像别人想象的那样，全凭幸运之神的厚爱。把一件事做好并不难，但把每一件事都做好就没那么简单，这需要我们坚持不懈地去努力，甚至付出我们的一生。
工作之中无小事，细节决定成败，认真才会注重细节，机会尽在细节中，只有100%才算合格。工作之中无小事，生活其实就是由一些小得不能再小的事组成。惊天动地的大事也是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。工作之中无小事，把每一件小事做好就是不简单，无数个不简单串联在一起就能让你卓尔不凡。只有从小事开始，把每一件小事都做好，一步一个脚印地向上攀登，才能做成大事。注重细节，让工作完美起来。
把每一件小事都做好，并不是为某一个或某一些人量身定做的要求，而是对所有人的要求。不管你是默默无闻的小卒，还是举世瞩目的大人物，只要你胸怀大志，就要从小事开始做起。从小事做起，是因为每一件事都值得我们去做，而且值得我们用心地去做。
无论是在工作中，还是在生活中，没有一个细节，细到应该被你熟视无睹；没有任何一件小事，小到可以被你不屑一顾。即使是最普通的事，也不能成为我们轻视懈怠或敷衍塞责的借口，都应该尽职尽责、全力以赴地去完成，用我们的火热激情和聪明才智碰撞出绚烂的火花。从小事做起，可以逐渐增长见识，锻炼意志，日后才能成就大事，而眼高手低者，是永远干不了大事的。
当然，我们强调小事的重要性，不仅仅在于事情本身多么重要，我们更看重的是这种精神。通过一件件小事，可以折射出你的综合素质，使你很快地脱颖而出。如果某一天，你猛然发现自己能以小见大、见微知著，那么恭喜你，你已经具备了成功者的潜质。
5．默默无闻，但决不可自甘沉沦
在职场中如鱼得水是每个人的梦想，但是并不是每个工作都会如意，即使是很优秀的人，也有可能在新的环境中陷入低谷。
现实中，舞台中央的人，可能随时不小心就要去坐冷板凳；而坐冷板凳的人，只要有足够的耐心与能力，一旦时机成熟又会成为炙手可热的主角。在职场中，一个人的出场机会总是有限的。几乎每个职业人都有“冷板凳时间”，有人就此沉沦，而有人却由此走向成功。正如巴顿将军所说：“成功的考验并不是你在山顶时会做什么，而是你在谷底时能向上跳多高。”冷板凳上的表演决定了一个人的成功。
所谓“冷板凳”，概括起来讲是指在职场中受到冷遇。其实，冷板凳并没有统一标准，往往“不是因为板凳太冷，而是因为你的心太热。”目前，公认的典型冷板凳有以下三种：
1、从领导降为庶民，新领导不便给你安排工作，同事对你敬而远之，甚至心存怜悯。
2、刚到一个新单位，你不幸处于打杂状态，无论领导还是同事，都漠视你的存在。
3、虽然有不错的职位，然而很少给你安排实质工作，或者干脆架空你的权力。
冷的不是板凳，而是心态
在低谷期，要克服怀疑、犹豫、盲目等心理，千万不能以悲观的情绪面对失落或者挫折，那样的话低谷期会持续更久。应该主动向同事学习、交流，对自己给予积极地暗示，寻求更多人的认可、支持和鼓励。有破釜沉舟的勇气，才有前进的动力，才能尽快摆脱低谷，，。
2006年底，兰青跳槽去一家知名企业做销售部副职，摩拳擦掌准备大显身手。报到后才知道，此次销售部招了四个副经理，每个都是在过去单位独当一面的人物。在各人递交了一份工作计划后，因为兰青与经理的销售目标不合拍，而与另外一个新同事王博一起被划归于保守派，坐起了冷板凳。
“挂着副经理的名号，手里却没有任何实权，事事要向领导请示汇报，甚至重要的事情都不让你参与。”兰青沮丧地将自己的遭遇讲给朋友听。没想到那位朋友却说她这冷板凳坐得好。“一来你可以藏拙，二来你有足够时间了解企业文化及公司人际关系，冷静观察，从容准备。冷板凳不可怕，可怕的是在没有做好充足准备的情况下仓促出场。”
兰青觉得朋友的话很有道理，便安心开始了自己的“冷板凳”生涯：收起锋芒，做好每件小事。因为境遇相似，王博多次拉拢兰青，兰青发现他的心态很成问题。除了不停抱怨就是无效抵抗，弄得自己跟上下级的关系都很紧张。与不识时务的人建立攻守联盟注定会死得很惨，于是兰青主动与他划清了界限。
一年后，因为业绩没有达到预期，经理被解职，兰青忽然一炮走红。这时候的她对于公司上上下下已经摸了个门儿清。她并没有大刀阔斧地进行改革，而是主动放权，力求让每个人发挥长处，这样，她工作起来不累，下面的人心态也相对平和。唯有王博依然觉得整个世界都亏欠了自己。于是，兰青选择继续让他坐冷板凳。
集体利益高于一切。如果一个人总是过高估量自己，不顾全大局，坐冷板凳的机会比那些能力平庸者更多。每个人对生活都有不尽相同的期望和目标，但人生必然会经历低谷，只有积极面对，勇于挑战自己才能顺利闯关。
6．忘我投入，热爱工作能创造奇迹
如果你问一个人：“你是否热爱自己的工作？”那么他十之八九会回答你：“不！事实上，我对现在的工作感到厌倦！”也许就是因为这个原因，跳槽成了职场中人最为热衷的选择。
究其原因，大多是由于人们仅仅把工作当成谋生的手段，而不是倾注一生热情的事业。他们每天上班下班，却没有明确的奋斗目标。
工作激情来自于个人对本职工作的热爱，只有热爱才能把工作做到完美。人总是希望从事自己喜爱的工作，而在具体工作中，有的人把工作看成是一种负担，应付差事，失去太多；有的人却把工作看作是一种乐趣，享受过程，珍爱收获。一个企业中 ，每个员工都是企业形象的代言人，明白自己形象重要性的员工，其自身形象就是企业效益的源泉，风险的防范，无声的宣传。员工的行为举止直接影响着企业的发展，嘴上说一百个热爱工作，不如一次真正的行动，不付诸行动的人最后什么也得不到。所以，作为一名员工，必须具有使命感、责任感、道德感和危机感，才会在工作中得到乐趣，收获成功。
一个有职业素养高的人，因为他心中有一份神圣的责任，有一种积极向上的工作态度，有一个明确的人生奋斗目标，所以，无论在什么地方工作，在什么岗位工作，都会倍加珍惜自己的工作，兢兢业业地认真工作，并且他在工作中会觉得轻松、愉快、自豪，每天都会以饱满的热情投入到工作中，将工作看成自己施展才华的舞台，在平凡的岗位上默默无闻散发光和热。
比尔·盖茨说：“你可以不喜欢你的工作，但你必须热爱它。只要坚持付出你的热情，再平凡的工作也会有伟大的成就。”如果一个人不懂得热爱自己的工作，那他注定难成大事。一个真正热爱自己工作的人，会有意想不到的收获，意想不到的成功。
假如一个人做什么都敷衍塞责，不求甚解，在团队中“滥竽充数”，那么同事和上司都不会喜欢他。反过来，一个热爱工作的人，情况会截然相反，因为他对工作的热爱和执着会使他成为专家，也会成为同事及老板们所喜欢的人。
在一个世界500强企业的工厂里，有一个很特别的车间，这个车间的工人个个无精打采。原来，这个车间的活是整个工厂中最脏最累的，每个被分配到车间的人，都认为自己很倒霉。所以，他们的工作效率也就可想而知了。
有一天，公司总裁突然到这个车间来暗访，并对这里的状况很不满意。
总裁正准备离开，却发现一个小伙子显得异常快乐，他充满活力，不时地招呼他人，甚至高兴起来还吹起了口哨。
“年轻人，你为什么这么快乐？”总裁不解地问他。
小伙子一边忙碌着，一边头也不抬地回答道：“因为我热爱这份工作！”
总裁很受感动，因为他深知，那些自认为自己倒霉的人，决不会热爱工作的。
热爱工作是一种信念，这个小伙子正是怀着这种信念为自己的理想奋斗着。现实中更重要的是，我们劳动的最高报酬不在于我们获得多少钱，而在于我们因此会成为什么。那些头脑灵活的人拼命劳作绝不是仅仅为了赚钱，使他们保持工作热情的东西比金钱更为高尚——他们在从事一项迷人的事业。这项事业必将结出丰硕的果实。
7．耻于落后，永远向业绩最好的同事看齐
今天，学习比以往任何时候都更加重要。过去，只要一个人忠诚、肯卖力工作，就能得到一份工作。现在，你只有不断地学习、提高技能，才能保住工作，才能普遍提高你在所处组织及整个工作市场的价值。当你停止学习时，你就停止了成长。
企业很看重员工的学习能力，因为只有学习能力强的员工才能为企业持续不断地创造价值，成为企业不可或缺的人才。我们看到，那些有能力、有本领的人对于“下岗”是无所畏惧的。
在公司时间稍稍一长，就会感悟到这种学习的重要。并且，辅导我们的人就在我们身边，细细想来，公司每一位同事都极具特点，他们身上都有那么多值得学习的地方，而且每一天都在言传身教。
专业的职业技能在很多优秀人才那里经常体现为：良好的时间管理能力、准确的分析问题与解决问题的能力、有效的沟通能力、高度的服务意识和让客户满意的能力等。而这些能力都是在不断的实践与学习过程中积累的。
张丹和刘莎是差不多同时受雇于一家超级市场，开始大家都是一样的，从最底层做起。可不久张丹就受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。刘莎就像是被人遗忘了一般，还在最底层里做。刘莎觉得很惭愧就想向张丹和总经理请教。
总经理耐心地听说着，他了解她，工作吃苦，但好像缺了点什么，缺多么呢？三言二语说不清楚，说清楚了她也不服呀？看来……总经理忽然有了个主意。
“刘莎，”总经理说，“你马上到集市去，看看今天有什么卖的。”
刘莎就很快从市集回来说：“刚才有一个农夫拉了车土豆在卖。”
“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。
刘莎又跑过去，回来说有10袋。
“价格是多少呢？”
刘莎再次跑去。
总经理望着她跑得很累就说：“请你休息一下吧，看看张丹是怎样做的。”说完，叫张丹来说：“张丹，你马上到集市去，看看今天有什么卖的。”
张丹很快从集市回来了，汇报说有一个农夫在卖土豆有10袋，价格适中，质量很好，她还带了几个样品回来让总经理看看。而且她还打听到，这个农夫过一会还将弄几箱西红柿来卖呢，根据她看价格也还公道，可以进一些货。像这种价格的西红柿总经理大约会用，所以她不仅带回了几个西红柿做样品，而且还把那个农夫也带来了，他现在还在外面等回话呢？
总经理看看脸红的刘莎，诚恳地说：“职位的升迁是要靠能力的，不过眼下，你还得学一段时间，看看别人是怎么做的。”
这小故事在告诉我们以能论职的同时，也告诉我们，想要提高能力，必须学习，善于向身边的人学习，尤其上比你优秀的人，吸取他人好的方面，不断完善自己，才会变得更加优秀。
8．保持清醒，不得过且过地混日子
“得过且过”在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。在职场中，与得过且过相反的是，热忱这种神奇的要素，它吸引具有影响力的人，同时也是成功的基石。
那些得过且过，做一天和尚撞一天钟的人，固然对企业和老板是一种损害，但长此以往，无异于使自己维持在一种低档次的生活水平上，将自己的希望断送，降低自己的价值，使自己的生命枯萎，过着一种牢骚不断、庸庸碌碌的生活，并因此而湮没了生命应该有的那种创造力，埋没了自己的才能。
得过且过也是缺乏职场危机意识的一种表现。这样的员工工作时常常感到茫然，没有激情和热情，不知道每天上班是为了什么。上班时无精打采，下班后却生龙活虎。对于这些人来说，工作是“鸡肋”，而休假才是目标，周末就是把他们从漫长的五天“牢狱生活”中解脱出来的最开心的时光。
美国著名人寿保险推销员乔治，凭借着对工作的热忱创造了众多奇迹。
最初，乔治是一名职业棒球运动员，后来却被球队开除了，因为他动作无力，没有激情。球队经理对乔治说：你这样对职业没有热忱，不配做一名棒球职业运动员。无论你到哪里做任何事情，若不能打起精神来，你永远都不可能有出路。这次惨痛的经历给了乔治沉重的打击，但他并未意志消沉。朋友又给乔治介绍了一个新的球队。
在工作的第一天，乔治做出了一个惊人的决定：他决定做美国最有热情的职业棒球运动员。从此以后，球场上的乔治就像装了马达一样，强力地击高球，把接球人的手臂都震麻了。
有一次，乔治像坦克一样高速冲入三垒，对方的三垒手被乔治强大的气势给镇住了，竟然忘了去接球，乔治赢得了胜利。热忱给乔治带来了意想不到的结果，不仅将他出色的球技发挥得淋漓尽致，还感染了其他队员，整个球队变得激情四溢。
最终，球队取得了前所未有的佳绩。当地的报纸对乔治大加赞赏：那位新加入进来的球员，无疑是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响都充满了活力，他们不但赢了，这场比赛也是本赛季最精彩的一场比赛。
由于对工作和球队的热忱，乔治的薪水由刚入队的500美元提高到约4000美元。在以后的几年里，凭着这一股热情，乔治的薪水又增加了约50倍。
后来由于腿部受伤，乔治离开了心爱的棒球队，到一家著名的人寿保险公司当保险助理，但整整一年都没有业绩。乔治又迸发了像当年打棒球一样的工作热忱，很快就成了人寿保险界的推销明星。后来他一直从事这个职业，取得了非常优秀的成绩。
乔治在回顾他的职业生涯时深有感触地说：我从事推销30年了，见过许多人，由于对工作保持着热忱的态度，他们的收效成倍地增加；我也见过另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信热忱的态度是成功推销的最重要因素。
因此，无论你从事什么工作，都要从根本上去除得过且过，做一天和尚撞一天钟的心态，以高度责任感和主人翁精神去热爱自己的工作，扎实工作。这也是我们走向成功的关键一步。