■ 孩子来信
老师，您好！
我是个性格内向的孩子。因为内向，从小我就很难交到朋友。上了初中以后，我好不容易交到了两个好朋友，她们一个坐在我的后面，一个坐在我的邻桌。一下课，我们便会聚在一起，聊天谈心，总有说不完的话题。我一直觉得这样的日子很幸福，只可惜，一周前，这样幸福的日子结束了。
上星期，我们原来的班主任被车撞了，听说是粉碎性骨折，要住在医院里很久，于是学校给我们换了新的班主任。新班主任上任做的第一件事情，就是分座位。依据不是学生的个子高矮，而是在班级内的排名。我的学习成绩一直不好，所以被老师从第一排调到了第四排，我的两个好朋友却成了同桌，坐在第一排。
分桌以后，我明显感觉到她们比以前更要好了，和我却变得疏远起来。刚开始的时候我们还一起吃午饭，后来她们就不再叫上我了。每到课间的时候，我总是显得很孤单。我心里很难受，于是把这件事情和妈妈说了。最初的想法是听听妈妈的意见，看看有什么办法可以让我们三个回到从前；就算没有解决的办法，至少也可以在妈妈那里得到一些安慰。没想到妈妈却很不以为然：“她俩不和你玩儿，你就找别人呗！”
“我不知道和别人说什么。”
“一看你那没出息的样儿我就来气，要不是你学习赶不上人家，人家能不理你吗？”妈妈指着我的鼻子狠狠地说。我没吭声，默默回到自己的屋子里。本来是想在妈妈那儿寻找安慰，结果却越发难受，更加不知道该怎么办了。
我虽然是个内向的女孩，可并不喜欢独来独往，甚至讨厌这种没有朋友的日子。我一直觉得，妈妈就是我第一个朋友，也许妈妈不会提出什么好建议，但至少我可以在她那里得到一丝安慰吧，哪怕是一句“不要灰心”、“应该往好的方面想”之类的话也行啊！那会是一种力量，让我有勇气，忘掉现在的不如意。可是妈妈一句类似的话也没说，她觉得这件事都是我的不对。没错，确实因为我学习不如人家才会被安排到后面。可是谁不想有个好成绩呢？这是我的主观问题吗？下课的时候，没有人理我，我已经够难受的了，妈妈却一点也不理解我……
还记得上学期开运动会的时候，一个跑4×400米接力的女生，在之前的比赛中歪了脚，于是我这个替补只好上阵。没想到我刚接到棒儿就被另一个女生给绊倒了，当时我穿着不及膝盖的短裤，结果可想而知，两个膝盖无一幸免全挂了彩。回到家，妈妈看见我这个样子，问我是怎么弄的，听完原因后，便带我去楼下的诊所擦药。那个医生帮我洗伤口时，疼得我快要哭出来了。妈妈却在一边说：“活该，看你以后还逞能不？”听了她的话，我努力让自己忍住疼痛，心里却无比的难受。我都受伤了，她却还在嫌我逞能，这哪是一个妈妈该说出口的话。
■ 东子给家长的建议
家长的安慰是对孩子最好的鼓励
在日常学习和生活中，孩子常常会因为遇到无力处理的挫折或难以摆脱的困境，从而产生焦虑、忧愁、愤懑、羞耻、痛苦等情绪。这些不良情绪对孩子的身心发展是不利的。它不但会使孩子尚未健全的神经系统失调，甚至还会使大脑皮层细胞遭到破坏，使机体的正常功能发生紊乱，容易诱发疾病，而且也会对机体活动产生抑制作用，削弱孩子的活动能力，使他们变得暴躁、消沉，久而久之形成不良的性格特征。
在这种情况下，家长该怎么办？当然是要对孩子进行安慰。通过安慰，使孩子平静、愉悦，从消极的苦恼情绪状态中走出来。
对孩子进行安慰也有方法和技巧，方法不当同样不会收到很好的效果。
首先，我们要对孩子给予理解和同情。比如信中的这个孩子为好友的疏离而苦恼，做家长的就要理解孩子的苦衷，同情她的失友之痛。对于一个十几岁的孩子，尤其是性格内向的孩子，好不容易交到几个好朋友，又由于客观原因使友情变淡，孩子的痛苦是可以理解的。这时我们做家长的不该指责她，而是应该耐心倾听孩子的心声，并给予必要的安慰。如果孩子参赛摔伤那么就更应该给予安慰了，而且还要肯定她的积极参与精神。
同情孩子的苦恼，是父母从心理上接近孩子、了解孩子苦恼原因的重要手段。在很多孩子的心目中，父母对自己的苦恼往往是无动于衷的，至少是不理解的，因此他们一般不愿意把自己的苦恼及苦恼的原因告诉父母。因为告诉父母也无济于事，其结果不是换来嘲讽，就是不以为然，甚至有时还会受到指责和批评。
孩子为什么会这么想，因为很多家长都是这么做的。一个真正关心自己孩子的父母，在孩子苦恼时一定要表现出同情，让孩子知道，他不是一个人在苦恼，父母对此也是注意的、关心的。这样，孩子就会在心理上得到慰藉、在情感上得到满足，就会主动向父母倾诉苦恼，使苦恼情绪得以宣泄排解，得以缓和消除。
在孩子遇到令他痛苦、伤心的事情时，父母要对他的苦恼表现出关切之情，不要把孩子的痛苦抛之脑后，或者不以为然。应该尽可能用各种方法安慰和帮助孩子，学会用你的手去抚慰，用你的胳膊去保护，必要时把孩子搂抱在怀里使他恢复平静。
一个连最起码的同情心都没有的家长怎么可能是好家长？父母应该成为为孩子分忧解愁的人，孩子遇到了愁苦之事便置之不理，甚至横加指责，这些父母应当自醒。作为家长，我们应该明白，安慰本身就是对孩子的一种鼓励。
告诉孩子心态要平和
事事顺心，那只是我们的美好愿望，生活中不如意事十之八九，所以我们还应告诉孩子，要保持平和的心态。朋友离去了，我们可以再交其他的朋友，受了伤总是可以治愈的，所以心态很重要。
有了平和的心态，就能正确对待得失苦乐，顺其自然，就能活得轻松自然。没有平和的心态，整日在得失取舍上考虑，心灵不得安宁，看什么都不顺眼，就会心浮气躁。
女儿依依在读初一上学期时，全年级共有十二个班600多名学生，学校在每次考试之后都要按成绩为600多名学生排名次。然后在下次考试的时候，从第一到最后一名学生，按照顺序被依次安排到第1考场、第2考场、第3考场……每个考场30人，总计二十个考场。
依依当时的成绩在全年级属于中等偏上，如果按这个标准安排考场，她应该被排在第8、9考场。可是，因为她的学籍不在该校，所以每次考试，她都被安排在第19考场。坐在19考场，孩子心里很不舒服。担心同学们误解她、看不起她。因为有这样的想法，孩子特别不喜欢考试，每到快要考试的那几天，她总是闷闷的。而考试那几天，更是时时不痛快。每次进出考场，她都是低着头快步地走，尽量避免和熟悉的同学打照面。
依依跟我抱怨道：“如果真的是我学习成绩不好，也就罢了。可事实并非如此呀！所以我很不情愿、很不甘心接受这样的安排。”我先是安慰了依依，而后对她说：“首先这个现实我们改变不了，那我们就要适应它。其实，在哪个考场不重要，重要的是自己的心态。不要在意别人怎么想、怎么看，用成绩来说话，用进步来回答，那才是最有力的。”
听了我的这番话，以后再考试的时候，虽然依旧是第19考场，但依依却是挺胸抬头大踏步走进去的……
当今社会，“竞争”、“争强好胜”，已成为教育孩子的中心内容，而“平常心”却被忽视了、冷落了。其实，“平常心”并不意味着“不求上进”，培养孩子的平常心，在物欲横流的今天尤为重要。
家长要为孩子及时解忧
缺少困惑的成长过程，是略显不完整的。
人在成长过程中要经历许多迷惘与困惑，孩提时代的迷惘与困惑，需要有人为他们解疑释惑，需要有人帮助他们抹掉心中的问号。这个人，可以是以“传道、授业、解惑”为己任的老师，更多时候恐怕还得家长“亲自上阵”。
从呱呱坠地到长大成人，每个孩子都会遇到不少的困惑，除去学业的压力，这样那样的“小问题”也会始终萦绕在他们的心头。由于有些问题总是那样的难以启齿，孩子们往往不知所措，于是便开始自己看书“钻研”、私底下与同学讨论……
一代人有一代人的追求，一代人也有一代人的困惑。随着社会和经济状况迅速发展，“90后”的成长环境也在不断变化，尤其是社会价值观、家庭结构与功能、社会信息的传播、人际交往的形态、教育制度的改革、就业结构的转型等，都给他们的成长带来了不同程度的压力和挑战。
文中这个孩子的困惑主要来自人际关系。学生的人际关系是指在学生在学习生活、日常生活和交往生活中，同学之间、师生之间、亲属之间在相互交往时所形成的比较稳定的心理关系。良好的人际关系是中小学生全面发展的要求，是身心健康成长的要求，是适应现实和未来社会的要求。
人际关系是个人社会化的桥梁，对青少年来说，最为重要的是与同伴交往，它对人产生的影响最大，因为这种交往是一种平等地位的关系。一个学生生活在群体中，其处世、为人、思想、言行总要反馈到别人的头脑中，形成别人对自己的各种看法，引起别人对自己的各种评价和议论，这对于客观、全面地认识自己也是很有好处的。
一个人若没有良好的人际关系，就不可能愉快地度过一生；一个学生若没有良好的人际关系，就不可能拥有快乐的学生时代。
同学间总会由于这样那样的原因，发生一些小矛盾、小冲突，其原因主要是因为相互间缺乏心灵的沟通，缺乏尊重与理解。他们往往希望得到别人的尊重，却不知道如何尊重别人；他们渴望得到别人的理解，却不懂得去理解别人。
家长应该学会运用心灵沟通的方法来调节孩子们之间不和谐的关系，可以试试角色换位法，这可以促使他们更多地考虑到对方的处境，从而相互同情、相互谅解，建立一种互助友爱的人际关系。
为孩子解忧不是等孩子忧愁了才去做，而是要防患于未然，未雨绸缪，做好预防，使孩子尽量少产生困惑。当然，再好的预防也不能彻底杜绝坏事情的发生，一旦出现了问题定要及时为孩子排忧解难，这样你才有可能成为好家长。
好家长·要牢记
在孩子遇到令他痛苦、伤心的事情时，父母要对他的苦恼表现出关切之情，不要把孩子的痛苦抛之脑后，或者不以为然。