书城成功励志25岁后变成有钱人
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第11章 为自己上班——25岁后必须洞察晋升和加薪的秘密(1)

25岁以后,上班不能浑浑噩噩地混日子。25岁面临着而立之年,一定要明白,你工作不仅仅是为了钱,更为了自己以后的发展。

人在职场,难免有各种人际关系需要处理,而对你来说最重要的莫过于你的上司。把自己和上司的关系处理好,他会成为你的贵人;处理得不好,他会成为你发展道路上的拦路虎。所以,年轻人一定要慎重处理这层关系。

学会忠诚于你的工作和上司,迎合上司的口味,明白上司的需要,积极配合,对你而言有百利而无一害。做人做事都需要技巧,必要时站在上司的角度替他多想想,那么他是不会亏待你的,一旦有提升的机会,他就会想起你。

日本著名企业家松下幸之助习惯经常在空余时间巡视一下自己的公司。

一天深夜,他发现一间办公室的灯还亮着。

“我绝不饶恕这种浪费的行为!”一贯严厉的松下幸之助误以为哪位员工下班时忘记了随手关灯。

当他打开办公室门时,一位女士正在计算机前忙碌。

“我们并不鼓励疲劳作业。”松下幸之助轻咳了一声。

“对不起,董事长,因为临时多了一些材料,所以我留下来打算做完。”

“您为什么不等明天上班继续做?”松下幸之助的口气缓和下来。

“小泉主管习惯于一上班就看当日的材料,所以,我觉得应该今天把它做完,这样小泉主管明天一早就可以看到这些材料了!”

松下幸之助深深地被这位女员工感动了,感动他的不仅是这位女员工对工作的负责,更是她能将自己上司的工作习惯来作为指导自己工作的态度!

“能如此与上司保持步调一致的员工,不仅会是一名忠诚上司指令的员工,更会是一名能出色完成任务的员工!”松下幸之助由衷地赞叹道。

第二天,这位女员工就成了松下幸之助的助理。

从此,“与上司保持步调一致,并绝对地忠诚”也作为一种企业文化,被松下公司传承下来。

俗话说,疾风知劲草,烈火炼真金。在关键时刻你能为上司出力,上司才会真切地认识与了解你,才会认为你对他是忠诚的。如果你在工作中像一块木头,呆头呆脑,冷漠无能,畏首畏尾,上司便会认为你是一个无知无识、无才无能的平庸之辈,这样的员工怎么能得到上司的欣赏?

那么如何做到“与上司保持步调一致,并绝对地忠诚”,这就要求员工的言行必须符合上司的决策和以最终圆满完成任务为前提,而且在能帮助上司的地方尽你最大努力去帮助他。例如,上司经常找不到需要的文件,作为助理的你如果能够很快替他将所有档案系统地整理好,那就说明你和上司的步调一致;要是上司对某客户的意见没有处理得当,作为业务员的你可以得体地代他把关系缓和,那就说明你和上司的步调一致;如果上司最讨厌做每月一次的市场报告,作为市场营销员的你可以提前给他一个完美的市场报告,那就说明你和上司的步调一致。这样既能让他觉得你是好帮手,而且你又锻炼了自己的能力。

简·琼斯是沃尔玛公司亚洲事务主管的助理,他善解人意,总是能第一时间领会主管的意图,颇受主管的器重。

主管的健康状况不是很好,琼斯与主管的私人医生保持密切联系,随身带着一些必备的药品,把主管的起居饮食也根据其习惯和爱好安排得井井有条。

即使是生活上很小的细节,琼斯也照顾得很周到。

有一次,主管下榻在日本东京的一家酒店,一进房间,惊喜地发现窗帘是自己最喜欢的米黄色,床上摆着一对很小的枕头——这位主管平时习惯用这种小枕头。

原来是琼斯在两天前定房间的时候就安排好了这一切。

工作上更是如此,每天的日程表、记录、会议安排,琼斯都能按照主管的习惯和意图妥善安排,让主管在工作时更省心,更高效。

因为工作的需要,琼斯要到美国总部去处理一些事务,主管对临时的助理大加抱怨。

“琼斯不在,我就好像失去了右手,只能用笨拙的左手来工作,这可真要命!”

最后在主管的频频催促下,琼斯快速解决了美国的事务,返回亚洲。

后来,主管因为健康的原因,不得不辞去了工作,在他的极力推荐下,琼斯接替他成为沃尔玛亚洲事务的总代理。

此外,要尽量使自己的工作习惯与上司一致。假如上司每天9:00前总给你几份文件,那你该提前5~10min到达办公室,配合他的步伐。若上司习惯10:00才开始工作,你就要避免过早地与他谈论公事……

任何上司都喜欢对自己忠诚的员工,所以你要随时随地抓住机会表示你永远站在他这一边,以你的态度说明一个事实:我是你的好朋友,更是你忠诚的下属,我会尽己所能支持你!时刻与上司保持步调一致的人,永远都是一个企业里最可爱的员工。

一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难得。下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的凝聚力,使公司更兴旺发达。因此,忠诚的人无论能力大小,公司都会给予重用。往往许多公司在选用人才时,既要考察对方的能力,更会看重其个人品质,而个人品质最关键的就是他的忠诚度。

相反,如果你是一个能力很强的人,但如果缺乏忠诚,也往往会被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事却很多。少数人靠智慧和机遇获得成功,而绝大多数的人则需要用忠诚与勤奋才可以受到机遇的垂青及幸运女神的光顾。

英特尔总裁安迪·葛洛夫曾经说过:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做是自己的公司一样。”所以,我们就应该在工作中比老板更积极主动地工作,对自己所做所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的办法。只要我们坚持下去,那么我们的工作水平、我们的职业生涯将会达到一个崭新的境界。

忠诚是一种美德,所有老板都希望员工对自己忠诚,所以,员工要想获得老板的赏识,进而赢得加薪和晋升的机会,对老板忠诚是最基本的条件。

小周大学毕业后到一家建筑公司工作,他天天加班。尽管同事向他暗示,他们的上司“并不十分欣赏”加班行为,但小周仍固执地认为“慢工出细活”,加班还可以换取自我表现。一天,他的上司找他谈话,上司的话很直接:“你不能在工作时间内完成任务,还要靠加班来完成,这只能说明你效率低下。你加班的一水一电,可都是公司的开支。 ”

小周自以为很敬业,却与上司“重效率”的精神相违背,所以,要多和同事们交流,并培养敏锐的观察力,找出上司的核心价值观。职场新人还要试着分析自己,找出自己的工作风格,比较一下自己和上司之间有哪些共性、哪些不同,并调整自己的工作态度来配合上司。

众所周知,职场不是生活不是家,而是一个利益交换的地方,我们用劳动、智慧换来薪水和升职。在职场上,每个人都会遇到形形色色的问题,而这些问题的根源,通常都在上司。对于每个职员,上司重视你,你就有很多机会;相反,上司对你不够重视,甚至质疑你,你的日子就会很难过。所以,处理好和上司的关系,职场生存才会轻松,机会才能更多。

韩尚宫在与崔尚宫进行3次比赛后,被升为御膳房最高尚宫。在崔尚宫的挑拨下,宫内各厨房所有的尚宫因韩尚宫出身卑贱都不愿意顺服韩尚宫,此外,有的尚宫对她没有亲自参加比赛而获得最高尚宫也有诸多不满。在这样一种不利的情况下,韩尚宫请求太后和皇后娘娘准许她和崔尚宫再比赛一次。

皇后娘娘准许了韩尚宫的请求,下令韩尚宫与崔尚宫必须再次比赛,胜者赢得御膳房最高尚宫的资格。比赛的内容是:两位尚宫凭借各自30多年在宫中御膳房工作的经验,煮出最好吃的白米饭,评委则由其他厨房的尚宫担任。结果出炉,韩尚宫取得压倒性的胜利。

皇后问其原因,得知韩尚宫细心体贴,不但深谙皇上、皇后的饮食习惯,对自己的同伴尚宫们喜好的饮食也了如指掌,因此煮出了适合每个评审口味的米饭,皇后甚为感叹。

韩尚宫能够获胜,是因为他洞悉每个人的喜好,并投其所好去做好米饭,因此获得了皇后和其他尚宫的认可。

在你的周围,你的上司或同事一定各有不同的喜好。要想在职场得志,必须左右逢源、八面玲珑才行。要把这一点修炼到家,就必须在待人处事时做到知己知彼,针对不同的人采用不同的方法,投其所好,这样才能使自己立于不败之地。

和上司相处,首先要搞清楚他的兴趣爱好,了解其意图,掌握其心思。然后,注意察上司之言,观上司之色,摸清他的喜怒哀乐,在此基础上对症下药,投其所好,尽可能迎合他的心理,满足他的需要。如此,你便能赢得上司的好感,使他有兴趣了解你的能力,考察你的才干,从而使你受到器重。

这其中,察言观色是关键。也就是说要根据上司的情绪变化调整自己的情绪;根据上司的性格和喜好,修正自己的处事方式,从而与上司建立起一种良好的关系。

魏小乐为人热情大方,很善于与各种各样的人打交道。在调到一个新单位后,他首先想到的是如何赢得主管的好感和赏识。在做了一番调查后,他得知主管为人处世比较保守,于是就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装扮,而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。

在初步赢得上司的好感后,魏小乐充分发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点,主动与上司交往,建立朋友般的友谊。魏小乐并不是经常围着上司转,而是设法去顺应上司的性格特点。

他的上司有一个最大的爱好——下围棋,于是,在围棋上刚入门的他就苦练了一段时间的棋艺,然后频频在主管常去的一家俱乐部露面,并每次都和主管一起对阵、切磋棋艺,在棋来棋往中,上司与魏小乐成了好朋友。经过这样一番交往,上司水到渠成地了解了魏小乐身上的优点和才能,在工作中对他委以重任,魏小乐从而赢得了事业上的成功。

不过,千万不要以为投上司所好只是一味迎合或曲意奉承那么简单,而是要能洞察上司的个性与偏好,进而采取适当的配合行动或对策,方可显出功效。

如果你的上司要求做事积极主动、不可拖泥带水,你就应该积极努力有效地完成任务;如果你的上司是个完美主义者,希望慢工出细活,那你就要注意工作中的细节,尽可能把工作做得尽善尽美。

在工作中,不仅仅是投上司所好,对周围的同事,也要投其所好。别忘了你的工作还离不开同事们的合作与支持,所以,要想与同事合作愉快,建立彼此之间良好的人际关系也是很重要的。因此,对同事,也要揣摩他们的心思,摸清他们的脾气,投其所好,懂得取悦他们,这样你就有一个非常好的人缘。前一章里,说到过要善待小人物,也是这个道理。

如果说与上司相处,投其所好,在建立良好的互动关系时,极易得到上司的刮目相看,在职业生涯中自然会受到上司的关爱与提拔,从而平步青云,那么在与同事相处的过程中,也投其所好,那对你的职业生涯来说,就是锦上添花。何乐而不为呢?

上司,意味着权力、尊严。每个人都有自尊,上司更多一层光环。因此,我们在公开场合特别要照顾上司的尊严。

在上司的眼里, 如果自己的下属在公开场合使自己下不了台, 丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见, 甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。正如一位心理学家所说的那样“人们都喜欢喜欢他的人, 人们都不喜欢不喜欢他的人。”这样,在公开场合不给上司留面子的结果便是: 上司要么以牙还牙,通过行使权力来找回面子, 要么怀恨在心, 以秋后算账的方式慢慢报复。

沈明在一家外企工作快两年了,一直从事广告文案工作。最近他们部门新来了一个上司,他对这个上司说不清到底是“恨”多一点还是“爱”多一点。说恨吧,是因为他这个新来的上司,原来在一家日资公司工作,所以他把日本人喜欢的那套等级管理制度,都带到沈明他们这个中美合资企业来;这个上司恨不得所有的下属一见到他就要鞠躬;什么事都是他说了算,什么事还得都让他知道;说爱吧,虽说这人凶狠,甚至可以说不可一世,但他人品还是不错,没有什么坏心眼,不像以前的那两个上司,老搞两面三刀,抢下属的业绩。最近,沈明所在部门接了一项广告业务,他的上司为这个广告提出了一个很奇特的创意。沈明觉得他这个创意整体上不可能实施,但还是有可取之处,只要稍加变通就可以实施。

要不要把自己的想法告诉自己的上司?虽然沈明从心里也想帮上司一把,让他早日站稳脚跟,但又怕他那种刚愎自用的脾气根本听不进自己的建议,自己会讨个没趣。这个时候要学会给上司提建议,而不是意见。

有沈明这种经历的人很多,如果处理方法不当,只会对自己造成负面的影响。

王晓在企业负责工程项目很多年了,最近集团新来一个副总裁,据说非常能干。但新官上任以来负责的第一个工程方案就让王晓暗暗叫苦,按照这种操作方法公司是无法完成该工程的,这个企业员工的素质是无法和原来副总裁所在的外企相比的,资源和硬件也无法相提并论。想到这里他斗胆向副总裁进言并说出了自己的想法。不料副总裁很不高兴地告诉他:“你就按照我的指挥去做好了,我这也是有事实佐证的经验,没有完不成的任务,只有想不到的思路。完不成任务达不到目标就是领导指挥无方。”

王晓提意见的做法引起了上司的反感,所以,如何提出自己的建议是一门学问。

怎样进言才能取得理想的效果呢?

“献其可,替其否”,这是《左传》中的一句话,其意思是说,建议用可行的去代替不该做的。在下属向上司“进谏”时“多献可,少加否”,包括两层含义:其一,要多从正面去阐述自己的观点;其二,要少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上司的意见产生正面冲突。

例如,假设你是一个公司的部门经理,根据业务发展情况需要给你配一名专管业务的副手,这时你想提拔一个懂业务、有经验的下属担任此职,而上司却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副经理应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳上司所提候选人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。

所谓多“桌下”,少“桌面”,就是说下属向上司提出建议时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司私下交谈,避免对上司公开提意见。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的建议出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,而且有利于维护上司的个人尊严,不致使上司陷入被动和难堪。